вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

CA Active Directory

Всем привет, ранее мы рассмотрели ошибку Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-1 часть. Мы удалили CA и перезагрузились. Теперь давайте заново поставим центр сертификации.

Напомню, что сам CA у меня находится на Windows Server 2008R2, но уверен, что решение подходит и для 2012 R2.

Открываем диспетчер серверов, и нажимаем Добавить роль.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-16

Выбираем Службы сертификации Active Directory.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-17

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-18

Ставим галки на Центр Сертификации и Служба регистрации в центре сертификации.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-19

Оставляем тип Предприятие.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-20

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-21

Ставим использовать существующий закрытый ключ.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-22

Выбираем наш старый ключ и жмем далее.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-23

Выбираем каталоги установки.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-24

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-25

После установки жмем закрыть.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-26

Открываем оснастку Центр сертификации.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-27

Переходим в шаблоны сертификатов, и видим, что шаблоны теперь появились.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-28

Теперь если зайти в конфигурацию схемы видно, что наш CA появился

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-29

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-30

Теперь нам нужно восстановить все выпущенные и отозванные сертификаты, Идем в оснастку Центр сертификации и жмем все задачи-Восстановление ЦС

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-31

Выскочит предупреждение, что сейчас будет остановлена служба, жмем ок.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-32

Откроется мастер восстановления центра сертификации, жмем далее.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-33

Выбираем наш архив

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-34

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-35

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-36

И запускаем наш CA.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory-37

Вот так вот решается ошибка Не найдены шаблоны сертификатов. Вы не имеете прав запрашивать сертификат на этом ЦС, или произошла ошибка доступа к Active Directory.

Источник

Орган сертификации не может использовать шаблон сертификата

В этой статье предоставляется решение проблемы, из-за которой шаблон сертификата не может загружаться, а запросы сертификатов неуспешны с помощью одного и того же шаблона.

Применяется к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 283218

Сводка

Когда службы сертификатов начинаются в органе сертификации (CA), шаблон сертификата не может загружаться, а запросы сертификатов безуспешны с помощью того же шаблона.

Дополнительная информация

Такое поведение происходит из-за удаления группы пользователей с проверкой подлинности из списка управления доступом шаблона (ACL). Группа пользователей с проверкой подлинности по умолчанию находится на шаблоне ACL. (Сам ЦС входит в эту группу.) Если группа пользователей с проверкой подлинности удалена, сама ЦС (предприятия) больше не может читать шаблон в Active Directory, поэтому запросы на сертификаты могут быть безуспешными.

Если администратор хочет удалить группу «Пользователи с проверкой подлинности», каждая учетная запись компьютера ЦС должна быть добавлена в acLs шаблона и настроена на чтение.

Если проверку подлинности пользователей удалили из acLs шаблона, при старте ЦС и при запросе сертификата по шаблону могут наблюдаться следующие ошибки.

Ошибки, наблюдаемые при неудачной регистрации

Регистрация с помощью веб-страницы:

Отклонен запрос сертификата
Запрос сертификата был отклонен.
Дополнительные сведения обратитесь к администратору. Регистрация с помощью консоли управления Майкрософт (MMC): Мастер запроса сертификатов. Сертификационный орган отказал в запросе. Неустановленная ошибка.

Тип события:Предупреждение
Источник событий:CertSvc
Категория событий:Нет
ID события: 53
Дата:
Время:
Пользователь:не определен
Компьютер: MUSGRAVE
Описание:
Службам сертификатов отказано в запросе 9, так как запрашиваемая шаблон сертификата не поддерживается этим ЦС. 0x80094800 (-2146875392). Запрос был для TED\administrator. Дополнительные сведения. Отклонено модулем политики. Запрос был для шаблона сертификата (), который не поддерживается политикой служб сертификатов.

Ошибка в ca When Certificate Services starts

Тип события:Ошибка
Источник событий:CertSvc
Категория событий:Нет
ID события: 78
Дата:
Время:
Пользователь:не определен
Компьютер: MUSGRAVE
Описание:
Модуль политики «Enterprise и автономный модуль политики» зарегистрировал следующую ошибку: шаблон сертификата не может быть загружен. Элемент не найден. 0x80070490 (WIN32: 1168).

Источник

Частые проблемы при работе с электронной подписью

Рассмотрим проблемы, которые возникают при создании запроса на сертификат ключа проверки электронной подписи (ЭП), при установке или использовании сертификата.

Ознакомьтесь с видеоинструкцией
«Как выпустить ЭП через модуль «Полигон Про: Удостоверяющий центр»
или программу «Подпись Про»

Проблема 1. Неверные имя пользователя или пароль.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Решение: проверьте корректность логина и пароля указанного в настройках программы. Должен быть указан логин и пароль, который Вы используете для авторизации на сайте https://pbprog.ru.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Проблема 2. При нажатии на кнопку «Запросить сертификат» возникают ошибки или не открывается программа КриптоПро.

Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.

Если на компьютере установлены программыблокираторы, временно отключите их или в настройках программ отключите сканирование сетевого трафика (HTTPS-трафика).

В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Проблема 3. Не удается выполнить запрос на сертификат.

Решение: проверьте версию операционной системы (ОС).

Например, в программе «Подпись Про» нажмите кнопку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. В окне «О Программе» нажмите кнопку «О системе…»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Проверьте версию операционной системы:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

К сожалению на версии операционной системы отличной от Windows 10 невозможно выполнить запрос на сертификат из программы.

Для продолжения операции выпуска сертификата обратитесь в отдел технической поддержки по номеру 8 (800) 100-58-90.

Также Вы можете обновить свою операционную систему до Windows 10 или воспользоваться другим компьютером с уже установленной версией ОС.

Проблема 4. При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Вместо окна биологического датчика случайных чисел открылось окно:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Решение: добавить биологический датчик случайных чисел.

Для добавления биологического датчика ДСЧ запустите программу КриптоПро CSP от имени администратора. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить ДСЧ»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

В открывшемся окне нажмите «Далее». В окне «Выбор ДСЧ» выберите «Биологический ДСЧ» и нажмите кнопку «Далее»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Задайте имя добавляемого ДСЧ или оставьте по умолчанию, нажмите «Далее» и «Готово».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

В окне «Управление датчиками случайных чисел» появится «Биологический ДСЧ».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Проблема 5. Ошибки при работе с полученным сертификатом: при подписании или при проверке подлинности сертификата.

Запустите программу КриптоПро CSP и на вкладке «Общие» проверьте срок действия.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Если в поле «Срок действия» указано «Истекла», то необходимо приобрести лицензию на программу либо ввести лицензионный ключ при наличии такового.

1. Через модуль «Удостоверяющий центр» или через программу «Подпись Про». Для этого на ленте на вкладке «Главная» нажмите кнопку
вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

2. Вручную. Для этого:

— Скачайте корневые сертификаты:

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (действует с 19.10.2016 по 19.10.2026)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (действует с 06.04.2018 по 06.04.2027)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (для ЭП, выпущенных по ГОСТ Р 34.10-2012 с 01.01.2019) (с 26.09.2018 по 26.09.2033)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (ГОСТ Р 34.10-2012, для ЭП с 15.10.2019 по 13.08.2020) (с 26.07.2019 по 26.07.2034)

Корневой сертификат УЦ ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» (ГОСТ Р 34.10-2012, для ЭП с 13.08.2020) (с 13.07.2020 по 13.07.2035)

— Нажмите правой кнопкой мыши по одному из сертификатов и выберите «Установить сертификат»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

В появившемся окне нажмите «Далее»:

Снова нажмите «Далее»:

Нажмите на кнопку «Готово»:

Выполните аналогичные действия для других скачанных сертификатов.

— Откройте меню «Пуск» и в папке «КРИПТО-ПРО» запустите «Сертификаты».

— В открывшемся окне раскройте ветку Сертификаты → текущий пользовательПромежуточные центры сертификацииРеестрСертификаты.

Найдите сертификаты «Головной удостоверяющий сертификат» и «Минкомсвязь России», зажав левую кнопку мыши, перетащите их в ветку «Доверенные корневые центры сертификации».

На предупреждение о безопасности ответьте «Да».

Для этого скачайте нужную версию и установите ее (подробнее см. инструкцию по установке):

Проверьте актуальность версии программы одним из способов:

— В стартовом окне Полигон Про нажмите в правом верхнем углу кнопку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны«Настройка и управление Полигон Про» и в выпадающем списке выберите вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны.

— В любом программном модуле в левом верхнем углу нажмите кнопку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступныи в открывшемся меню выберите вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны.

— В любом программном модуле на «Ленте» перейдите на вкладку «Помощь» и нажмите на кнопку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны.

В окне «О программе» сравните версию программы с версией, указанной в карточке товара.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Проблема 6. Если Вы выпускали электронную подпись до 01.07.2021 и не удается войти в личный кабинет на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР». Например, возникает следующая ошибка:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Безопасность» добавьте в список «Надежные сайты» адрес: https://ra.pbprog.ru.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Для зоны «Надежные сайты» разрешите запуск ActiveX приложений.

Для этого в окне «Параметры безопасности – зона надежных сайтов» во всех пунктах установите значение «Включить».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Конфиденциальность» уберите галочку с поля «Включить блокирование всплывающих окон».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Для этого в окне «Свойства браузера» на вкладке «Дополнительно» установите галочки в полях: «SSL 2.0», «SSL 3.0», «TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.

Если на компьютере установлены программыблокираторы, временно отключите их или в настройках программ отключите сканирование сетевого трафика (HTTPS-трафика).

В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Проблема 7. При выборе сертификата, который был выпущен до 01.07.2021, в личном кабинете на сайте Удостоверяющего центра ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» возникает ошибка:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Решение: обновите или скачайте и установите «КриптоПро CSP» версии 4.0.9969. Скачать программу можно с официального сайта.

Проблема 8. При аннулировании или приостановке действия сертификата ЭП, который был выпущен до 01.07.2021, окно отзыва или приостановления не закрывается автоматически или страница сайта не обновляется.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Решение: скачайте и установите плагин «КриптоПро ЭЦП browser plug-in». Скачать плагин можно с официального сайта или с сайта Программного центра (>» href=»https://pbprog.ru/upload/download/files/cadesplugin.exe»>скачать).

Если после выполнения данных рекомендаций проблема не устранилась, запишитесь на сеанс удаленного доступа.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Когда специалист будет подключаться к Вам, разрешите доступ к вашему компьютеру. Нажмите кнопку «Разрешить».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Для зоны «Надежные сайты» разрешите запуск ActiveX приложений.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Отключите блокирование всплывающих окон.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Если у Вас установлена антивирусная программа «Avast» или «Антивирус Касперского», то данные программы достаточно временно отключить.

Если на компьютере установлены программыблокираторы, временно отключите их или в настройках программ отключите сканирование сетевого трафика (HTTPS-трафика).

В меню «Пуск» откройте «Панель управления», выберите раздел «Система и безопасность», откройте «Брандмауэр Windows»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

В открывшемся окне отключите брандмауэр, нажмите «ОК»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Проблема 2. Не удается выполнить запрос на сертификат.

Решение: проверьте версию операционной системы (ОС).

Например, в программе «Полигон Про» нажмите на кнопку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. В окне «О Программе» нажмите кнопку «О системе…»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Проверьте версию операционной системы:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Если на компьютере установлена Windows XP, обновите версию ОС или воспользуйтесь другим компьютером с операционной системой Windows 7 или выше.

Внимание! Windows XP снята компанией Microsoft с поддержки в 2014 г. (информация с официального сайта Мicrosoft), т.е. для нее не выходят обновления безопасности, что делает уязвимой как саму ОС, так и Ваши данные.

Проблема 3. При создании запроса на сертификат в КриптоПро CSP отсутствует биологический датчик случайных чисел и не удается сформировать контейнер закрытого ключа. Вместо окна биологического датчика случайных чисел открылось окно:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Решение: добавить биологический датчик случайных чисел.

Для добавления биологического датчика ДСЧ запустите программу КриптоПро CSP от имени администратора. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить ДСЧ»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

В открывшемся окне нажмите «Далее». В окне «Выбор ДСЧ» выберите «Биологический ДСЧ» и нажмите кнопку «Далее»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Задайте имя добавляемого ДСЧ или оставьте по умолчанию, нажмите «Далее» и «Готово».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

В окне «Управление датчиками случайных чисел» появится «Биологический ДСЧ».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Проблема 4. Ошибки при работе с полученным сертификатом: при подписании или при проверке подлинности сертификата.

Запустите программу КриптоПро CSP и на вкладке «Общие» проверьте срок действия.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Если в поле «Срок действия» указано «Истекла», то необходимо приобрести лицензию на программу либо ввести лицензионный ключ при наличии такового.

1. Через модуль «Удостоверяющий центр» или через программу «Подпись Про». Для этого на ленте на вкладке «Главная» нажмите кнопку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

2. Вручную. Для этого:

— Нажмите правой кнопкой мыши по скачанному файлу и выберите «Установить сертификат»:

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

В появившемся окне нажмите «Далее»:

Снова нажмите «Далее»:

Нажмите на кнопку «Готово»:

— Откройте меню «Пуск» и в папке «КРИПТО-ПРО» запустите «Сертификаты».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

— В открывшемся окне раскройте ветку Сертификаты – текущий пользователь – Промежуточные центры сертификации – Реестр – Сертификаты, найдите сертификат «Головной удостоверяющий сертификат» и, зажав левую кнопку мыши, перетащите его в ветку «Доверенные корневые центры сертификации».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

На предупреждение о безопасности ответьте «Да».

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Для этого скачайте требуемую версию и установите ее (подробнее см. инструкцию по установке).

Проверьте актуальность версии программы одним из способов:

— В стартовом окне Полигон Про нажмите в правом верхнем углу кнопку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны«Настройка и управление Полигон Про» и в выпадающем списке выберите вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны.

— В любом программном модуле в левом верхнем углу нажмите на кнопку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступныи в открывшемся меню выберите вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны.

— В любом программном модуле на «Ленте» перейдите на вкладку «Помощь» и нажмите на кнопку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны.

В окне «О программе» сравните версию программы с версией, указанной в карточке товара.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Если после выполнения данных рекомендаций проблема не устранилась, запишитесь на сеанс удаленного доступа.

Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте pbprog.ru;

Слева перейдите в пункт меню «Предварительная запись» и выберите пункт «Техподдержка: Удаленный доступ»;

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Скачайте и установите программу TeamViewer 9 версии;

В таблице сеансов удаленного доступа выберите любое удобное для Вас время для подключения специалиста (время московское) и запишитесь на сеанс удаленного доступа, указав необходимые для записи данные (обязательно опишите проблему);

За пять минут до начала сеанса запустите программу TeamViewer, позвоните в отдел технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-100-58-90 и сообщите 9 цифр ID, необходимых для подключения.

вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Смотреть картинку вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Картинка про вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны. Фото вы сейчас не можете запросить сертификат так как типы сертификатов недоступны

Примечание: как использовать программу TeamViewer читайте на форуме (сообщение №5 «2.Управление Вашим компьютером через Интернет»).

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *