в телефоне самсунг галакси пропал звук что делать
На телефоне пропал звук: что делать?
Что делать, если видео запускается без звука, а музыка не воспроизводится? А что если вы не слышите собеседника во время разговора?
Ниже рассмотрим несколько причин, почему пропал звук на Андроид и что можно сделать, чтобы устранить неисправность.
Увеличение звука в системе
Если на телефоне пропал звук, что делать? Прежде всего, проверьте уровень звука в системе.
Обратите внимание! Для каждого типа звука в Android предусмотрен свой регулятор.
Чтобы увеличить звук, сделайте следующее:
Шаг 1. Нажмите на клавишу увеличения громкости (обычно находится на боковой грани смартфона).
Шаг 2. На экране появится шкала текущего уровня звука. Нажмите на три точки, чтобы открыть дополнительные параметры. Нажать на них нужно достаточно быстро, поскольку шкала очень быстро исчезает с экрана.
Шаг 3. Увеличьте громкость на тех переключателях, на которых это необходимо. Для этого, коснитесь нужной шкалы и сделайте свайп вверх.
Обратите внимание! В системе Андроид существует несколько регуляторов звука. Например один из них отвечает за звуки уведомлений, другой – за громкость входящего вызова, третий – за будильник. В зависимости от версии прошивки, таких регуляторов можно быть больше, например четыре или пять.
Шаг 4. На скриншоте ниже громкость была увеличена до предела.
Шаг 5. После этого, снова проверьте звук на смартфоне. Например, включите музыку или видео.
Если не получается увеличить громкость таким образом, сделайте это через меню настроек Android. Для этого:
Шаг 1. Сделайте свайп от верхней части экрана вашего смартфона.
Шаг 2. Нажмите на колесико, чтобы открыть «Настройки».
Шаг 3. Перейдите в раздел «Звук и вибрация».
Шаг 4. В подразделе «Громкость» проверьте не включен ли режим «Без звука». Если включен, нажмите по нему.
Шаг 5. Выберите пункт «Отключен» для его деактивации.
Обратите внимание! Этот способ может помочь и в том случае, если, например, не работают кнопки регулировки громкости из-за попавшей труда влаги или обрыва шлейфа.
Отключение аудиоустройств
Если к вашему смартфону подключены проводные/беспроводные наушники или другие устройства для воспроизведения звука, системные динамики будут автоматически отключены.
Беспроводные устройства
Если вы использовали беспроводные наушники, проверьте не подключены ли они. Пропасть звук мог, к примеру, если кейс для зарядки наушников разрядился и они автоматически подключились к телефону. Чтобы это проверить, сделайте следующее:
Шаг 1. Откройте шторку уведомлений и удерживайте палец на пиктограмме «Bluetooth».
Шаг 2. Проверьте, нет ли активных подключений. Если сомневаетесь, просто отключите Bluetooth-модуль. Переведите переключатель в положение «Неактивно».
Шаг 3. Индикатор Bluetooth в области уведомлений не будет подсвечен.
Шаг 4. Проверьте, появился ли звук.
Проводные наушники или колонки
Если вы использовали проводные наушники или колонки, но отключили их, есть вероятность, что смартфон не перешел в нормальный режим. Чтобы это проверить, сделайте следующее:
Шаг 1. Проверьте, нет ли на панели уведомлений изображения гарнитуры или наушников.
Шаг 2. Если есть, попробуйте снова подключить проводные наушники на несколько секунд. Затем вновь отключите их. При необходимости, повторите это снова.
Шаг 3. Проверьте, исчезла ли пиктограмма. Если исчезла, проверьте, появился ли звук.
Шаг 4. Если проблему удалось решить таким образом, возможно, засорился аудиоразъем. Это особенно характерно для смартфонов, которые были в эксплуатации от нескольких месяцев до нескольких лет. Попробуйте осторожно почистить разъем с помощью зубочистки. Будьте внимательны и не повредите контакты – тонкие усики, которые находятся внутри. Возможно, вы удивитесь, сколько пыли находится в вашем разъеме!
Шаг 5. Если проблема повторяется снова и снова, скорее всего, разъем придется заменить. Для этого, лучше всего обратиться в сервисный центр.
Удаление вредоносных приложений
Отдельные приложения могут приводить к сбоям в системе Android. Некоторые из них могут стать причиной того, что на смартфоне пропадет звук. Чтобы узнать, виноваты ли в этом установленные приложения, загрузите смартфон в безопасном режиме. В этом режиме активными остаются только системные программы, которые были на устройстве изначально.
Шаг 1. Перезагрузите устройство. Для этого, удерживайте кнопку питания до появления меню выключения и нажмите кнопку «Перезагрузка».
Шаг 2. Подтвердите свое намерение и «Нажмите для перезагрузки».
Шаг 3. Во время рестарта на экране появится логотип MIUI (если у вас смартфон Xiaomi). В этот момент нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости вплоть до загрузки системы.
Обратите внимание! Другие способы входа в Безопасный режим обсуждались в этой статье.
Шаг 4. Надпись «Безопасный режим» свидетельствует о том, что вы все сделали правильно, а значит работа сторонних программ приостановлена.
Шаг 5. Проверьте, есть ли звук. Если звучание восстановлено, значит какое-то приложение мешает правильной работе смартфона.
Шаг 6. Перейдите в «Настройки».
Шаг 7. Нажмите на раздел «Приложения».
Шаг 8. Откройте «Все приложения».
Шаг 9. Вспомните, какие программы вы устанавливали непосредственно перед тем, как в смартфоне начались проблемы со звуком. Найдите нужное приложение в списке и нажмите на него.
,
Шаг 10. Нажмите кнопку «Удалить», которая находится в нижней части экрана
Шаг 11. Сделайте то же самое для других приложений, которые вы устанавливали в последнее время.
Шаг 12. Загрузите смартфон в обычном режиме. Для этого, просто перезагрузите его.
Обратите внимание! После включения и отключения Безопасного режима, некоторые настройки смартфона, возможно, придется устанавливать заново. Например, может сбиться расположение ярлыков приложений на рабочем столе.
Шаг 13. Проверьте, решена ли проблема.
Шаг 14. Если вредоносное приложение определить не получается, сделайте сброс до заводских настроек. Перед этим сохраните все важные данные. О том, как делать сброс до заводских настроек подробно рассказано здесь.
Проверка мультимедийного динамика
Если ни один из способов, приведенных выше, не помог, возможно, засорился или неисправен динамик.
Обратите внимание! Если в динамик попал мусор, звук может стать тише, но, обычно, не исчезает полностью.
Динамик не выходит из строя без причины. Неисправность может быть связана со следующими факторами:
Проверка разговорного динамика
В смартфоне, как правило, есть два динамика: основной (для воспроизведения музыки и звуковых сигналов) и разговорный (используется во время разговоров по телефону).
Маловероятно, что оба динамика вышли из строя одновременно. Поэтому, если дело в физической неисправности основного спикера, прежде всего, проверьте работает ли разговорный динамик. Это означает, что смартфон будет беззвучно воспроизводить видео и не будут слышны звуковые оповещения. В то же время, во время разговора по телефону вы будете отчётливо слышать слова, а при переключении на громкую связь (за нее отвечает мультимедийный динамик) не услышите голоса собеседника.
Обратите внимание! Чтобы удостовериться в неисправности мультимедийного динамика, также можно подключить к смартфону наушники и включить музыку.
С другой стороны, если вы не слышите собеседника во время разговора, это не обязательно означает, что сломался динамик. Проверьте, стабилен ли у вас и у вашего собеседника сигнал сотовой связи. Кроме того, удостоверьтесь, что микрофон собеседника исправен. Для этого, можно использовать на его телефоне приложение Диктофон.
В телефоне Samsung (Самсунг) нет звука и не слышно
Если в вашем телефоне Samsung нет звука при разговоре, то причин для этого довольно много. Для точной определении проблемы потребуется диагностика на базе сервисного центра. Но далее мы расскажем об основных причинах отсутствия звука и какие шаги можно предпринять.
Почему в телефоне Samsung пропал звук музыки или не слышно собеседника
Чаще всего приходится иметь дело с:
Самой простой причиной является изменение в настройках. Для восстановления необходимо войти в меню, выбрать настройки громкости и восстановить нужный уровень.
Сложнее, когда в телефоне вышел из строя динамик. Его настроить не удастся. Здесь поможет только замена на исправный элемент. У телефонов Samsung эта причина встречается чаще всего. Также сложно устранить и неисправность управления звуком, потому что не в каждом сервисном центре за это возьмутся. Аналогичная сложность возникает и при выходе из строя усилителя звукового сигнала.
Еще чаще, если Samsung не слышно собеседника или гудков, встречается выход из строя телефона из-за падения, из-за попадания влаги или из-за воздействия сильного теплового излучения. В этом случае точно определить причину сможет только специалист сервиса. Единственное что надо экстренно сделать в таком случае – открыть телефон и извлечь аккумулятор. Все остальное сделают в сервисном центре.
Что делать если на телефоне Самсунг пропал звук?
Если пропал звук на телефоне Самсунг, то причин для этого может быть достаточно. В этой статье я по очереди рассмотрю все возможные неполадки и рекомендации, как их исправить. Возможно, ваша проблема и вовсе пустяковая и вы самостоятельно решите её за несколько секунд.
Причина неисправности
В данном случае возможны всего два типа неисправности: программная или аппаратная. Обычно, первую можно решить намного быстрее. Но, возможно, никакой проблемы вовсе нет. Вы можете выяснить это самостоятельно. В первую очередь, определите, с чем именно у вас неполадки:
Теперь, когда вы точно знаете, в чём проблема, то можете её решить.
Шаг 1. Простые решения
Если у вас нет звука на телефоне Самсунг, то действия, перечисленные ниже, обязательно надо проделать, какими бы простыми они не казались:
Это кажется слишком простым ответом, но достаточно часто он и является решением вашей неполадки.
Шаг 2: проверьте настройки
Это также достаточно простое действие. Вам нужно перейти к настройкам в системе Самсунга:
Проверьте свою неполадку. Есть большая вероятность, что она уже решена.
Шаг 3: самостоятельная диагностика
В Google Play есть приложения, которые помогают провести пошаговую проверку устройства. Например, Phone Doctor Plus. Установите и запустите программу, а затем в ней полностью проверьте звуковые устройства смартфона.
На выходе вы получите понимание, почему не работает динамик на телефоне Самсунг, по какой именно причине пропал звук. А значит, станет понятнее, как её устранять. Или что сказать в сервисном центре.
Шаг 4: радикальные меры
Что делать если пропал звук на телефоне Самсунг, и ничего не помогает? Осталась последняя проверка: полный сброс смартфона. Она позволит выяснить, является ли неполадка программной, или она всё-таки аппаратная. Выполнить сброс можно через «Настройки» – «Общие настройки» – «Сброс» – «Сброс данных» или «Сброс устройства».
Обязательно выполните эти действия перед сбросом:
Ещё одна радикальная мера – перепрошивка смартфона через recovery mode. Я рекомендую делать её только в том случае, если вы знаете, что делаете. Возможно, вы уже намудрили с прошивкой, и теперь у вас пропал звук. Тогда вы можете воспользоваться данным способом, чтобы вернуть на Самсунг первоначальную прошивку. В других случаях, я не советую использовать это действие.
Шаг 5: аппаратная поломка
Если предыдущие шаги не помогли, то, скорее всего, динамик на Самсунге не работает. Также об аппаратной поломке свидетельствуют постоянные посторонние шумы, вроде скрежета или помех. Но аппаратные проблемы также бывают разные:
Самый лучший выбор в данном случае: обратиться в сервисный центр. Там вашему смартфону проведут диагностику и ремонт. Я не рекомендую заказывать запчасти и менять их самостоятельно.
Итак, я разобрал все возможные неполадки, которые могут дать ответ на вопрос, почему пропал звук на телефоне Samsung, а также то, как их решить. Внимательно изучите все шаги инструкции, и, я надеюсь, что вы сможете решить свою проблему.
Пропал звук на телефоне самсунг : 6 комментариев
Нет звука именно в играх. Во всем остальном есть.
нет звука на самсунге, а полозок медиа горит красным цветом
не стало звука …полозок после середины красный… званок есть мне отправленные звучные ролики приходят беззвучно
Нет звука вмультимедиа и играх. Сисиемные звуки рпьотают. Динамик в тесте работает.
Не работает или пропал звук на телефоне Самсунг – что делать?
Не работает звук на телефоне Самсунг Galaxy – проблема, возникающая у многих пользователей смартфонов. Она может появляться по разным причинам, например, из-за механических повреждений или программного сбоя. Рассмотрим, из-за чего это может произойти и как исправить неполадку самостоятельно.
Причины неисправности
На данный момент выявлено несколько причин, из-за которых появляется неполадка в виде плохого звука или его отсутствия. Ниже мы подробно изучим каждый пункт и разберем способы исправления.
Плохо слышно при разговоре по телефону
Если вы обнаружили помехи в момент телефонного разговора, то возможно причина связана с мобильной связью. Проверьте наличие антенн в верхней части экрана.
Если собеседника слабо слышно, то проверьте уровень громкости в смартфоне, увеличьте звук на максимум. При программном сбое следует перезагрузить смартфон или сбросить настройки на заводские.
Третий совет – подключите наушники в разъем. Если вы слышите человека четко и без помех, то значит проблема скрывается в динамике телефона.
Полностью пропал звук
В случае полного отсутствия звука не помешает также проверить уровень громкости в телефоне. Часто пользователи могут случайно отключать этот параметр. Если все в порядке, то перезагрузите устройство.
Если звук отсутствует только при входящих звонках, то проверьте действующий режим. Вероятно, вы поставили «Не беспокоить» и не поменяли обратно.
Убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Последнее решение, это сброс параметров на стандартные. Но, этот вариант следует делать в крайнем случае. Вспомните, не попадала ли вода в динамик, ведь возможно он сломан.
Динамик в телефоне может запросто выйти из строя, если:
Пропал звук на СМС
Не слышно уведомлений при поступлении нового сообщения? Перейдите в настройки оповещений и убедитесь, что на смс установлена мелодия. Также может случился программный сбой, что требует перезагрузки устройства. Любая система не совершенна, Андроид не является исключением. Иногда могут возникать системные ошибки, сказывающиеся на работе других модулей в телефоне.
Нет звука на наушниках
Если пропал звук в наушниках, то проведите стандартные проверки, описанные выше. Убедитесь, что соединение не прервано из-за плохо вставленного разъема, или что в телефон включен звук. Рекомендуется проверить работу с другими наушниками, если звук появился, то неполадка кроется в подключаемом аксессуаре. Включите любое видео или музыку, и проверьте наличие звука через другие наушники.
Не забудьте проверить наличие отключенной функции «Выключить звук» в настройках специальных возможностей.
Как исправить проблему
Если пропал звук на Самсунге, то не спешите обращаться в сервисный центр. Вы можете решить проблему самостоятельно, в зависимости от неисправности. Рассмотрим, что могут сделать пользователи смартфонов.
Проблемы в ПО устройства
В основном проблема с хорошей слышимостью или полное ее отсутствие связаны с неисправностью одной из детали телефона. Порой, звук пропадает из-за программных ошибок. Например, вы произвели не правильный сброс настроек до заводских, не имея опыта установили другую прошивку, случайно скачали вирусное ПО.
В таком случае удалите все приложения и программы, что были установлены в ближайшее время, и проверьте смартфон антивирусом. В некоторых ситуациях требуется перепрошивка устройства или полный сброс параметров.
Если вы не являетесь опытным пользователем, то не рекомендуется перепрошивать гаджет самостоятельно. Если вы уверены в собственных силах и знаниях, то рекомендуется скачивать прошивки с форума 4PDA. Учитывайте все пункты в приложенных инструкциях.
Проблемы с разъемом
Нет звука не телефоне? Проверьте разъем:
Неполадки динамика
Следующая неполадка – поломка динамика. В большинстве случаев необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и заменят неисправные детали.
Проверить этот модуль на работоспособность можно, если во время вызова вы активируете громкую связь.
Неисправность платы
Порой может ломаться сама регулировка громкости. Главными причинами считается засор под клавишей и неисправность самой платы. Потребуется обращение в сервисный центр. Неопытный пользователь может нанести повреждения при разборе телефона. Рекомендуется обращаться к специалистам. Поломка платы может произойти по вине пользователя, например, при попадании жидкости, или выходить из строя из-за системных ошибок.
Поломка шлейфа
Следующая причина – сломался шлейф. Эта проблема встречается только в раскладных телефонах или в слайдерах. Раскрытие мобильника приводит шлейф в движение. В ходе эксплуатации устройства, эта деталь может со временем сломаться.
В таком случае также потребуется обращение к специалистам, т.к. пользователь рискует нанести дополнительные повреждения, если решит самостоятельно разобрать устройство и заменить деталь. Поломка шлейфа приводит к полному отсутствию звуков с телефона.
Вильям Ли (Написано статей: 100)
Здравствуйте. Пропал звук на все видео в инсте, контакте и т. д и. т. п. На телефоне есть звук а видео нет. Что может бвть
Здравствуйте, перезагрузите устройство.
Мой телефон не работает динамик что делать нада
Здравствуйте, обращаться в сервисный центр.
Samsung note 10 light, горомкость стоит на всю, но телефон очень тихо играет входящие звонки и будильник так же, на вирусы проверял, вирусов нет, обновления сделаны по требованию телефона, подскажите что может быть, в спец.настройках все отключено
Здравствуйте, если звук стал тихим внезапно, скорее всего, произошёл какой-то программный сбой. Попробуйте перезапустить аппарат и проверьте, не восстановилась ли громкость. Если недавно вы устанавливали приложения для работы со звуком, удалите их и протестируйте громкость.
Здравствуйте
У меня телефон samsung a50
Я не понимаю почему у меня вообще пропал звук
Когда мне звонят меня не слышно как бы ни кричала
И я тоже никого не слышу
Даже видео посмотреть нимогу
Помогите пожалуйста
Здравствуйте, пробуйте сбросить заводские настройки.
У меня вопрос мой телефон самсунг а2 core. Ютубе галерею звук нет. Смс ватсапт вибрасия есть что мне делать
Здравствуйте, попробуйте сбросить настройки.
пропал звук, телефон j7
Здравствуйте, попробуйте сбросить заводские настройки.
Здравствуйте, какая модель телефона?
Самсунг а3 пропал звук медиа и регулятор горит красным, что делать?
Здравствуйте, сбросить заводские настройки.
Здравствуйте, если звука вообще нет, проверьте настройку специальных возможностей: Откройте «Меню» — «Настройки» — «Специальные возможности» — «Слух» — Пункт «Отключение всех звуков» должен быть выключен (неактивен).
Здравствуйте!когда кому кому-нибудь начинаю звонить или мне кто-нибудь звонит я слышу собеседника а он меня нет,можно самому устронить проблему?
Здравствуйте, перезагрузка телефона.
Доброго вечера. При просмотре каналов Youtube на Galaxy A50 с использованием Bluetooth гарнитури(Redmi Dots 2) звук воспроизводится через динамик смарта, а в гарнітуре тишина, остальние медиа вроде нормально воспроизводятся через гарнитуру! Кто знает причину помогите советом.
Добрый день. Вчера я купила с рук смартфон Samsung GalaxYahoo s 10 +
Дома обнаружила что отсутствует звук полностью.только прослушать в наушниках. Все настройки проверены.
И сброшен настройки. Что можно ещё попробовать.Спасибо
Здравствуйте, обратиться в сервисный центр.
Добрый день
У меня Самсунг Гэлакси S20+. Во время разговора пропадает звук, меня не слышно и я не слышу. Иногда звук в разговоре восстанавливается, но это редко. Приходится перезванивать. И снова та же проблема. Перезагрузка не помогает.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Здравствуйте, сбросить заводские настройки.
Здравствуйте, попробуйте сбросить заводские настройки.
Точно такая же проблема была. Продул динамик, помогло. Видимо влага попала.
Бро у тебя плата накрылась, у самого а50, пол года мучался с этим.. ток узнал и сделал
Здравствуйте! И спасибо! У меня пропали, появились плотом опять пропали системные звуки при наборе номера, включать звук тональный не хочется, скажите что можно сделать. Также практически на новом телефоне пропадать стал виброоьзвв на клавиатуре, но я выклюл ради батарейки, поэтому не важно. Благодарю. С уважением Денис ( garir343@gmail.com)
Здравствуйте, какая модель телефона?
Добрый вечер подскажите пожалуйста сегодня пропал звук с нес чего, звоню я собеседника слышу чётко а он меня не слышет, включил громкую связь работает, гарнитура работает что делать.
Здравствуйте, просто перезагрузите телефон.
Пропал звук медиа в самс а41
Здравствуйте, если звука вообще нет, проверьте настройку специальных возможностей: Откройте «Меню» — «Настройки» — «Специальные возможности» — «Слух» — Пункт «Отключение всех звуков» должен быть выключен (неактивен).
Здравствуйте самсунг galaxy A02s пропал звук собеседника и не воспроизводится музыка и тд но есть звук смс и настройка уведомлений
Здравствуйте, попробуйте сделать сброс настроек.
Поменял сенсорный дисплей на самсунг гэлэкси а10 все работает отлично,но тепер перестал слышать звонящего на другом конце провода,а через гарнитуру и громкую связь слышу,что делать
Здравствуйте, обращаться в сервисный центр.
Когда звонят неслышу собеседника и не воспроизводит звук музыки
Здравствуйте, попробуйте сбросить настройки.
Здравствуйте, сбросьте заводские настройки.
Здравствуйте, попробуйте сбросить настройки.
У меня та же проблема. Вам удалось починить сматфон
У мамы отключился звук на все звонки, очень помог совет с наушниками, все настроилось! Спасибо.
Добрый день. У меня Самсунг а 50.пропал звук музыка и когда разгова не слышно кто звонил меня. Мой голос слышно но мне не слышно
Здравствуйте, главными причинами считается засор под клавишей и неисправность самой платы. Потребуется обращение в сервисный центр.
Пропал звук на самсунгеА 11 когда звонят при ответе ничего не слышно
Здравствуйте, если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена: Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
Добрый день! Купила телефон самсунг а51 2 недели назад. С частой периодичностью полностью пропадает звук везде. Механических повреждений не было
Здравствуйте, попробуйте сделать сброс заводских настроек.
Добрый день. Сброс до заводских настроек не помогает!
Здравствуйте, обращайтесь в сервисный центр.
Здравствуйте у меня тоже также не давно покупала. и что вы делали?
Новый Самсунг А51, в первый же день при просмотре видео с ютуба на второй минуте пропал звук на внешнем динамике. Помогла только перезагрузка. Думал, виновата Опера. Но звук периодически пропадает при просмотре видео и через другие браузеры. А вчера пропал во время видеозвонка по Вайбер. Странный симптом: в динамике звук пропал, а подключаю наушники – звук есть. Однако, если при этом наушники отсоединить, то либо воспроизведение ставится на паузу, либо, в случае с ютубом через Оперу, выдаётся сообщение ютуба “Произошла ошибка воспроизведения. Перезагрузите устройство”. На одних форумах говорят, что это железо дефектное, на других – что это сугубо козни софта. Мне хотелось бы услышать Ваше мнение по данному вопросу. Сброс я не делал пока, и не знаю, как к такому отнесутся в сервисе, если всё же дойдёт дело до печали.
Буду благодарен за Ваш отзыв.
Здравствуйте, уместнее всего сделать сброс настроек.
Здравствуйте, попробуйте сделать сброс настроек.
Здравствуйте, модель наушников какая?
Здраствуйте, Самсунг А11 системные звуки слышно,медии не слышно,музыку,видио и т.д. не слышно.Помогите пожалуйста
Здравствуйте, сделайте сброс до заводских настроек.
Здравствуйте, обратитесь в ремонт для диагностики.
У меня такая же проблема, как у Алены, такой же телефон, в сервисном центре раза 4 была, только прошивали и больше ничего. Сказали что программы скачиваю, но это не так у меня стандартные программы. Помочь не смогли, ужасно бесит когда пропадает звук, даже когда не пользуюсь телефоном, я просто не слышу звонки.
Здравствуйте. У меня на телефоне самсунг пропал звук, не слышно музыку, в тик токе нет звука, в вайбере не слышу никого, а меня слышать. Когда мне звонят я могу говорить и еще есть звук при звонке. Что это может быть. Я даже свои голосовые не могу прослушать которые записала я
Здравствуйте, обратитесь в сервисный центр.
Здравствуйте!Телефон самсунг а51,4 дня,начал пропадать звук при звонке и в медиа,перезагрузка помогла на некоторое время и снова таже проблема,в наушниках все нормально,без нет.Спасибо!
Здравствуйте, сбросьте заводские настройки.
При наборе аьонента и при разговоре почти нет звука… в чем причина?
Здравствуйте, какая модель телефона?
Здравствуйте!На телефоне А51 иногда стал пропадать звук. Включаешь видео в ютубе и через 5-10 минут звук сам посебе отключается. Уже все перепробовала, перезагружать, обновлять, искала в настройках решение проблемы, но увы не нашла, помогите прошу!
Здравствуйте, заводские настройки сбрасывали?
Самсунг а 5 2016 нет звука при исходящем вызове и при воспроизведении медиа, при входящем вызове мелодия звонка играет, но если взять трубку, то звука разговором динамике тоже нет
Здравствуйте, сделайте сброс данных. Это поможет исключить программные ошибки, которые мешают воспроизведению звука.
Телефон Самсунг а51.Проблема со звуком медиа,внезапно пропадает звук медиа пложение ползунка медиа в ноль уходит,при этом ползунок понижения громкости на показывается,тоесть это не залипание кнопки.В специальных возможностях отключение всех звуков выключено.Телефон перезагружал естественно.Какая то ошибка по ПО мне кажется..Ждать обнову или откатывать до заводских?Уже продолжается неделю…
Здравствуйте, сбросьте настройки заводские.
Здравствуйте, попробуйте перезагрузку.
Здравствуйте! Не помогает. Всё по-прежнему, входящий звонок идёт параллельно музыке и его совсем не слышно
Здравствуйте, попробуйте сбросить заводские настройки.
Здравствуйте, попробуйте перезагрузить.
Попробуйте зайти в спец возможности, слух и проверить ползунки, повключать, повыключать, посмотреть на каком работает звук, у парня была такая же проблема, быстро испраили
купила самсунг галакси А 10. принесла домой. Начала разговаривать по ватцап через наушники а меня еле слышат и я очень плохо
Здравствуйте, проверьте стоит звук на всю громкость или нет.
Samsung A20 пропал звук в медиа перегрузил не помогло.
Перекопал все настройки сбросил настройки до заводских…звук медиа ноль.
Решил переустановить любой из плееров установленных. Удалил МХ player и сразу появился звук.
Нет звука только в играх
Всем привет и хорошего дня. У меня проблема со звуком идёт потрескивание в динамике, как исправить это проблема, заранее спасибки.
Здравствуйте, отдать в ремонт телефон, почистить динамик.
Здравствуйте, в самсунге Галакси а40 звук звонка идёт параллельно и из наушников и из динамиков. Как убрать звук из динамиков, чтобы окружающие не слышали?
Здравствуйте, попробуйте перезагрузить телефон.
Здравствуйте, несите телефон в ремонт.
На самсунг A30 не слышно динамик что может быть
Здравствуйте, обновить ПО попробуйте.
Пропав звук самсунг а 50
Здравствуйте, убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Вопрос: у дочки на самсунге j 2 пропал звук медиа ( при нажатии кнопки регуляции звука пишет, что можно повредить слух). Звук при звонке, смс есть
Здравствуйте, убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Мня удалить account
samsung надо
Здравствуйте, откройте список аккаунтов. Выберите аккаунт, который хотите удалить. Нажмите Опции (выглядит как три точки справа), затем Удалить уч.запись. Нажмите Удалить уч.запись. Нажмите ОК. Подтвердите удаление вводом PIN-кода или отпечатком пальца (если они установлены).
При воспроизведении музыки или видеофайлов нет звука, а при разговоре звук есть.
Здравствуйте, какая модель телефона?
На половину понизилась громкость динамика на всех режимах.
Здравствуйте, какая модель телефона?
Здравствуйте. У меня такая проблема: в играх пропал звук. Перезагружал, но не работает.
Здравствуйте, попробуйте переустановить игры.
Самсунг гелакси а10. Периодически полностью пропадает звук
Здравствуйте, нужно отнести телефон на диагностику.
Всем доброго времени суток. У меня Самсунг гелакси А7 2018г. Внезапно пропал звук на смс, в приложениях и при звонках мог разговаривать только через динамик. Игры, видео ролики, аудио сообщения все без звука. Звук только на входящие звонки работал. Пробовал ВСЕ, менял настройки, перезагружал телефон, сбрасывал настройки до заводских и т.д. Ни чего не помогало. В наушниках и при подключении блютуз гарнитуры все работало отлично. Уже собирался отвозить на диагностику. После сброса до заводских настроек телефон само собой перестал конектица к авто по блютуз, (так как настройки слетели). Переподключил отвез ребенка в сад и о чудо все заработало. Не знаю что именно было, но мое понимание такое – произошел какой то сбой и смартфон стал видеть будто к нему подключена гарнитура (хотя ничего подключено не было и блютуз был отключен), и после сброса до заводских настроек с последующими перенастройками подключения блютуз, глюк пропал. Надеюсь мой опыт поможет Вам избежать лишних трат за ремонт и диагностику.
Самсунг а30. После замены дисплея пропал звук на наушном динамике. Остальное всё работает. Пока пользуюсь с наушниками или громкой связью. Что делать?может это мастер сломал или сделать сброс настроек?
Здравствуйте, да вероятнее всего повредили при ремонте.
Самсунг а7 2019года попадала вода работал потом пропал звук в наушниках поработает на время появляется а потом опять
Здравствуйте, несите телефон в сервисный центр.
Здравствуйте. Пропал звук в играх. Настройки вае на мкксимуме, ютуб со звуком, а именно в играх полное отсутствие..