связной для юридических лиц телефон
СЕТЬ СВЯЗНОЙ
Компания ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» зарегистрирована 20.09.2005 г. Краткое наименование: СЕТЬ СВЯЗНОЙ. При регистрации организации присвоен ОГРН 1057748288850, ИНН 7714617793 и КПП 771401001. Юридический адрес: ГОРОД МОСКВА ПРОЕЗД 2-Й ХОРОШЁВСКИЙ ДОМ 9 КОРПУС 2 ЭТАЖ 5 КОМН 4.
Онищенко Максим Анатольевич является генеральным директором организации. Учредители компании — ДТСРЕТЕЙЛ ЛТД, ЕВРОСЕТЬ ХОЛДИНГ Н.В., АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ГРУППА КОМПАНИЙ «СВЯЗНОЙ», СИННАМОН ШОР ЛТД..
В соответствии с данными ЕГРЮЛ, основной вид деятельности компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» по ОКВЭД: 47.42 Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах. Общее количество направлений деятельности — 29.
На 21 октября 2021 организация действует.
У компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» есть торговые марки, общее количество — 69, среди них КУКУРУЗА КУКУРУ КУКУРУ ЗА КУКУРУЗА WORLD, СВЯЗНОЙ SVYAZNOY.RU, К ЛЮБИМАЯ КУКУРУЗА, СВЯЗНОЙ, ТЕХМАРКЕТ ТЕХ МАРКЕТ TEXMAPKET TEX MAPKET, ADDEE ADDEEMEDIA ADDEE MEDIA ADDEE-MEDIA, СВЯЗНОЙ ТРЭВЕЛ, СВОЙ, ТРЭВЕЛ СВЯЗНОЙ ТРЭВЕЛ, CSTORE C STORE, SVYAZNOY, С НАИЛУЧШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ, SVOY, MOBYVISION, АЛЬТТЕЛЕКОМ АЛЬТ ТЕЛЕКОМ, YOU C-YOU CYOU, EURO FORCE EUROFORCE, PROLIFE, EUROFORCE, СВЯЗНОЙ МОБАЙЛ, АНДРЕССКОД АНДРЕССКОДИК АНДРЕССКОД ИК БАЙ, CYOU CYOU YOU C-YOU, ХАЛЯВА, TEXMAPKET ТЕХМАРКЕТ, CSTORE, СВЯЗНОЙ PLAY, EXPLAY, СВЯЗНОЙ МОБАЙЛ СВЯЗНОЙМОБАЙЛ, ЗАВТРА БУДЕТ ЛУЧШЕ, АЛЬТ ТЕЛЕКОМ, СВЯЗЬ С ПЛЮСОМ, GINZA, ПОЗЫВНОЙ, ТЕХМАРКЕТ, НИЖЕ НЕКУДА, SVYAZNOY SVYAZNOY MOBILE, СВАЙП, ЭДДИ ЭДДИМЕДИА ЭДДИ МЕДИА ЭДДИ-МЕДИА, КУКУРУЗА, ЕВРОФОН EUROPHONE, SVYAZNOYMOBILE SVYAZNOY SVYAZNOY MOBILE SVYAZNOYMOBILE, ВОТ ЭТО СЕРВИС, ЧУВСТВОМЕР. Первая торговая марка зарегистрирована 4 ноября 2002 г. — действительна до 26 сентября 2011 г. Последняя торговая марка зарегистрирована 25 августа 2021 г. и действительна до 22 января 2030 г.
Юридический адрес СЕТЬ СВЯЗНОЙ, выписка ЕГРЮЛ, аналитические данные и бухгалтерская отчетность организации доступны в системе.
Горячая линия Связной
Телефон горячей линии Связной
На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 (800) 700-43-43. Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 (800) 700-50-00. Если вам нужна информация относительно программы «Связной-клуб», то необходимо позвонить по телефону 8 (800) 700-53-53.
Бесплатная горячая линия Связной
Бесплатный номер, действующий на территории все страны, будет следующим: 8 (800) 700-43-43.
Что можно выяснить по телефону?
В зависимости от набранного вами телефона горячей линии, будут решены разные проблемы.
Так, если набрать номер 8 800 700 43 43, то специалисты помогут вам:
Если набрать номер 8 800 700 50 00, то вам ответят на следующие вопросы:
Так же можно набрать номер 8 800 700 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов. Здесь вам доступны:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В том случае, если вам нужно вернуть товар вследствие его нерабочего состояния, по гарантии, либо если в течении первых двух недель он вам просто не понравился, то специалисты горячей линии смогут лишь проконсультировать вас по данному вопросу, но не вернуть вам деньги.
Другие способы связи
Обращение на сайте компании
В том случае, если вам не удалось дозвониться до специалистов горячей линии, либо если вы попросту не хотите этого делать и вам удобнее заполнить специальную форму, то сделать это можно, пройдя по ссылке https://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/. При этом вам нужно будет заполнить следующие данные:
Поддержка по электронной почте
Как еще можно связаться со специалистами компании? Для этого можно воспользоваться поддержкой по электронной почте.
Так, если у вас возникли вопросы относительно конкурсов и акций, всегда можно написать на почту msk.marketing@svyaznoy.ru.
Все вопросы относительно сотрудничества решаются через почту reception@svyaznoy.ru.
Если же у вас возник вопрос, касающийся подбора персонала в столице, то можно отправить свое резюме по адресу job@svyaznoy.ru.
Связь в социальных сетях
Связаться с сотрудниками компании можно через следующие социальные сети:
Компетентность операторов Связного
Не смотря на то, что специалисты пытаются решить все вопросы, возникающие у клиентов, возникает немало жалоб, связанных с некорректной информацией, предоставляемой специалистами горячей линии относительно баллов Связной Клуб.
Горячая линия магазина Связной
Справочный раздел сайта описывает правила обслуживания клиентов, способы доставки товаров и адреса магазинов в регионах страны. Несмотря на многообразие справочной информации, некоторые вопросы решить самостоятельно невозможно. Поэтому была создана служба поддержки, бесплатно консультирующая клиентов. Специалисты рассмотрят любые вопросы, затрагивающие работу компании.
Телефон горячей линии Связной
Многие покупатели предпочитают звонить на горячую линию магазина для решения вопросов. Связной обладает несколькими телефонами поддержки. Например, номер 8 800 700 43 43 предназначен для решения проблем с заказами. Консультанты назовут местоположение посылки, предположительную дату доставки, способы оплаты товара. Общие вопросы рекомендуется задавать по телефону 8 800 700 50 00. Можно поинтересоваться работой личного кабинета или другими сервисами компании.
Многие клиенты магазина являются участниками программы лояльности, позволяющей накапливать вознаграждения и получать существенные скидки на товары. Использование дисконтной карты иногда вызывает вопросы. Потому компания открыла отдельную горячую линию 8 800 700 53 53 специально для обсуждения сервиса «Связной-бонус». Если не начисляются баллы, не получается потратить бонусы или возникают другие проблемы, обращайтесь по указанному номеру.
Все номера магазина с кодом 8800 бесплатные для жителей страны. Принимаются звонки с любого города России.
Телефон магазина Связной для юр. лиц
Корпоративным клиентам доступна горячая линия – 8 800 700 99 22. Совершение звонков бесплатное.
Как отправить письмо в службу поддержки
Магазин Связной обладает многоканальным контактным центром. Опытные консультанты проверят наличие интересующего товара на складе, помогут выбрать подходящую модель устройства или опишут правила получения рассрочки. Обычно операторы отвечают через 1 – 5 минут после ожидания на линии. Если невозможно дозвониться вследствие высокой загрузки контактного центра, отправьте электронное обращение любым удобным способом:
Предназначение службы поддержки Связного
Консультанты рассматривают вопросы, касающиеся работы магазина. Можно проверить наличие конкретного товара, узнать местоположение отправленного заказа или актуальные выгодные предложения. Кроме того, операторы принимают жалобы и предложения, касающиеся работы компании. Все поступающие обращения регистрируются, поскольку магазин стремится повышать качество обслуживания, исправляя допущенные ошибки.
Консультация через мобильное приложение «Связной»
Магазин Связной выпустил одноименное мобильное приложение для заказа товаров. После установки программы открывается каталог электронных изделий. Ассортимент содержит самую разнообразную технику – планшеты, умные часты, телефоны. Предусмотрены инструменты сортировки, помогающие за несколько минут подобрать интересующий товар. Поддерживается чтение отзывов, проверка адресов ближайших магазинов, просмотр технических характеристик.
Приложение «Связной» распространяется бесплатно через маркеты Google Play и AppStore. Новые покупатели должны зарегистрироваться. Пользователи, уже обладающие личным кабинетом, проходят простую авторизацию.
Приложение обладает встроенной формой связи. Для отправки вопроса откройте раздел «Поддержка». Введите описание проблемы и ожидайте ответа. Когда сотрудники рассмотрят обращение, вы получите уведомление.
Способы отправки жалобы в магазин Связной
Магазин Связной постоянно повышает качество обслуживания. Поэтому предусмотрена форма для отправки претензий. Все поступающие жалобы будут гарантированно рассмотрены. На основании претензий клиентов принимаются меры, препятствующие повторному возникновению проблем. Для отправки сообщения перейдите во вкладку «Поддержка». Затем укажите контактные данные, тему и детальное описание ситуации, чтобы сотрудники быстрее отправили ответ.
Дополнительные варианты связи
Магазин Связной взаимодействует с клиентами через социальные сети. Зарегистрированы официальные сообщества в Facebook и ВКонтакте. Представители компании регулярно публикуют выгодные предложения и важные новости. Благодаря открытым комментариев можно задать вопрос напрямую сотрудникам магазина. Ответ поступит в течение пары часов. Возможно, администраторы отправят личное сообщение или напишут ответный комментарий.
График работы
Контактно-информационный центр доступен круглосуточно.
ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
Оценка надежности
Высокая оценка надежности
Признаки фирмы-однодневки не обнаружены
Реквизиты
Сведения о регистрации
Коды статистики
Контакты
Контакты неверны или неактуальны?
Если вы являетесь владельцем или руководителем ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.
Виды деятельности ОКВЭД-2
Финансовая отчетность ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
Финансовая (бухгалтерская) отчетность ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2020 годы
Руководитель ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
Учредители
Филиалы и представительства
| 1. | ФИЛИАЛ «МОСКОВСКИЙ» ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» 115088, г. Москва, Южнопортовый 2-й проезд, д. 18, строение 2 |
| 2. | ФИЛИАЛ «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ» ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» 680013, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 85, этаж 10 |
| 3. | ФИЛИАЛ «УРАЛЬСКИЙ» ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» 620063, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51 |
Правопредшественники
| 1. | ООО «ЕВРОСЕТЬ ХАБАРОВСК» ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЕВРОСЕТЬ ХАБАРОВСК» |
| 2. | ООО «ЕВРОСЕТЬ МОС2» ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЕВРОСЕТЬ МОС2» |
| 3. | ООО «ЕВРОСЕТЬ САМАРА» ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЕВРОСЕТЬ САМАРА» |
Связи
Не найдено ни одной связи по руководителю
Учредители ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» также являются руководителями или учредителями 5 других организаций
| 1. | ЗАО «СВЯЗНОЙ СИБИРЬ» 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 4/1 Розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой Учредитель — АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «СВЯЗНОЙ» |
| 2. | АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, пом. XII комната 23 Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах Учредитель — АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «СВЯЗНОЙ» |
| 3. | ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ СВЯЗНОЙ» 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19 Деятельность агентов по оптовой торговле радио- и телеаппаратурой, техническими носителями информации (с записями и без записей) Учредитель — АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «СВЯЗНОЙ» |
| 4. | ОАО «СВЯЗНОЙ ДВ» 680030, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 53, пом.III (1-15) Оптовая торговля через агентов (за вознаграждение или на договорной основе) Учредитель — АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «СВЯЗНОЙ» |
| 5. | ЗАО «С-КЛУБ» 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 31, корп. 50, комната 811 Маркетинговые исследования и выявление общественного мнения Учредитель — АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «СВЯЗНОЙ» |
ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» является управляющей организацией для 7 организаций
| 1. | ООО «ЕВРОСЕТЬ НОВОСИБИРСК» 630000, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Станционная, 30А Деятельность в области фиксированной телефонной связи |
| 2. | ООО «ЕВРОСЕТЬ КРАСНОДАР» 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 162 Розничная торговля очками, включая сборку и ремонт очков |
| 3. | ООО «ФЕДЕРАЛЬНАЯ СИСТЕМА «ЕВРОСЕТЬ» 127015, г. Москва, Бумажный проезд, д. 14, стр. 2 Розничная торговля очками, включая сборку и ремонт очков |
| 4. | ООО «ЕВРОСЕТЬ ЦЕНТР» 394033, Воронежская область, г. Воронеж, пр-т Ленинский, 174П Оптовая торговля фототоварами и оптическими товарами |
| 5. | ООО » ЕВРОСЕТЬ МАХАЧКАЛА » 367002, республика Дагестан, г. Махачкала, пр-т Комсомольский, д. 23/1 Розничная торговля техническими носителями информации (с записями и без записей) |
ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» является учредителем 7 организаций
| 1. | ООО «СВЯЗНОЙ СЕРВИС» 196006, г. Санкт-Петербург, пр-т Московский, д. 109, литер А, этаж 4 пом. 9Н, офис 413 Ремонт коммуникационного оборудования |
| 2. | ООО «ЕВРОСЕТЬ МЕНЕДЖМЕНТ» 125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 3, стр. 1, этаж 36 Деятельность по управлению холдинг-компаниями |
| 3. | ООО «СИГМА ТРЕЙД» 111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 30, кв. 6 Прочая розничная торговля в специализированных магазинах |
| 4. | ООО «ЕВРОСЕТЬ КАПИТАЛ» 125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 3, стр. 1, этаж 36 Денежное посредничество |
| 5. | ООО «ПРО-СЕРВИС» 115492, г. Москва, ул. Радиальная 6-я, д. 18, стр. 5 Ремонт бытовой техники |
Лицензии
Согласно данным ФНС, компанией ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» была получена 1 лицензия
Горячая линия магазинов Связной
Связной – сетевой магазин, занимающийся продажей электронной техники и аксессуаров. Компания открыла торговые представительства во многих городах России. Кроме того, работает виртуальный магазин, позволяющий заказывать товары через Интернет. Посетителям ресурса доступен аналогичный ассортимент техники. Для удобства покупателей предусмотрены инструменты сортировки, подробные технические характеристики и фотографии. Просматривать сделанные заказы можно через личный кабинет.
Телефон горячей линии магазинов Связной
Если возникают вопросы, связанные с покупкой товаров, доставкой или возвратом – набирайте номер 8 (800) 700-43-43. Горячая линия позволит решить волнующие вопросы или получить справочную информацию. Звонки совершаются бесплатно. Кроме того, существует дополнительный контактный центр 8 (800) 700-50-00 для получения клиентской поддержки. Он разгружает основной номер и уменьшает время ожидания ответа.
Аналогично другим торговым сетям, Связной обладает программной лояльности. За совершение регулярных покупок пользователи получают вознаграждения. Баллы поступают на дисконтную карту. Если интересуетесь, как потратить или накопить бонусы – набирайте телефон 8 (800) 700-43-43. Сотрудники поддержки помогут разобраться с правилами программы «Связной-клуб» и решат проблемы с начислением баллов.
Телефон для корпоративных клиентов – 8 800 700 99 22.
Функции горячей линии сети Связной
Основная горячая линия позволяет:
Сотрудники клиентской поддержки занимаются:
Консультанты не занимаются решением проблем, затрагивающих возврат нерабочих товаров. Предоставляются только информационные консультации. Покупателю понадобится самостоятельно обратиться в офис самовывоза или отделение магазина Связной с поломанным товаром, удостоверением личности и гарантийным талоном.
Как ещё связаться с поддержкой Связного?
Если операторы горячей линии долго не отвечают или невозможно позвонить вследствие отсутствия телефона, рекомендуется отправить письменное обращение. Откройте раздел «Обратная связь» на сайте интернет-магазина и внимательно заполните предложенную форму. Затем укажите:
Электронная почта
Проведение акций или использование дисконтной программы – msk.marketing@svyaznoy.ru.
Обсуждение сотрудничества – reception@svyaznoy.ru.
Трудоустройство – job@svyaznoy.ru.
Связной в социальных сетях
Магазин ведет сообщества в нескольких социальных сетях – «Мой мир», «Одноклассники» и «ВК». В группах периодически выкладываются специальные предложения и последние новости компании.