служба поддержки токио сити телефон
Рестораны ТОКИО-CITY
ТОКИО-CITY – это современный дерзкий проект с универсальной кухней. В формате классического городского ресторана переплетаются элементы японской, итальянской, восточноевропейской, китайской и других кухонь.
Показать полностью.
В наших ресторанах проводят время семьи с детьми, влюбленные пары, друзья, коллеги и родственники. Здесь вы можете провести бизнес-ланч, отпраздновать день рождения, устроить романтический вечер или просто послушать музыку и вкусно поесть.
В ТОКИО-CITY постоянно проходят вечерние мероприятия, DJ-сеты и выступления артистов. Приходите в ТОКИО-CITY за настроением!
Как ни крутите – ТОКИО-CITY.
Справки по телефону:
+7(812) 677-1000 – Санкт-Петербург
+7(495) 900-1000 – Москва
С самого рождения Алиса страдает от врождённой патологии правой ножки. Если не сделать операцию вовремя, ребёнок никогда не сможет ходить. Стоимость лечения — 15 404 000 рублей. Это огромная сумма, которую возможно собрать только объединив усилия.
Не оставайтесь равнодушными! В ваших силах подарить Алисе способность ходить, бегать и танцевать!
АКЦИЯ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО В РЕСТОРАНАХ 
Заказывайте ланч в любой будний день с 12:00 до 16:00 и получайте специальный купон с первым штампом. При накоплении четырёх штампов пятый обед будет для вас в подарок!
Акция «Пятый ланч в подарок» действует только в ресторанах по адресам:
— Кудрово, Европейский пр., 21
— Большевиков пр., 7/2
— Александра Невского пл., 2 (ТЦ Москва).
Ланч-меню действует в будние дни с 12:00 до 16:00.
Акция действует до 29.10.2021 включительно.
Предложение не действует на доставку и самовывоз.
Приятного аппетита!
АКЦИИ МЕСЯЦА ДЕЙСТВУЮТ В РЕСТОРАНАХ И НА ДОСТАВКУ 
АКЦИЯ МЕСЯЦА ДЕЙСТВУЕТ В РЕСТОРАНАХ 
ДАРИМ СКИДКУ 10% НА САМОВЫВОЗ! 
Друзья, специально для вас мы подготовили скидку в размере 10% на все заказы с собой (take away) и на самовывоз. Скидка не суммируется с бонусной программой лояльности ТОКИО-CITY, акциями и другими специальными предложениями. Приятного отдыха!
СКИДКА ИМЕНИННИКАМ! 
В подарок от ресторана, при предъявлении паспорта, именинники получат 15% скидку* на все меню! Акция действует за 1 день до дня рождения, непосредственно в день рождения и 6 дней после. * Скидки именинникам не распространяются на кальяны, акционные позиции, бизнес-ланчи, пироги, торты, караваи, макаруны и детское меню. А также не суммируются со скидками по бонусным картам, другими акциями и специальными предложениями. Акция действует при посещении ресторана. В службе доставки акция не действует.
Новости
Настало время исполнения желаний! ТОКИО-CITY разыгрывает подарок мечты – IPhone 13. Примите участие в розыгрыше и выиграйте новый смартфон!
Подробности в наших социальных сетях ВК и Instagram.
В холодное время года не обойтись без согревающих супов. Поэтому мы предлагаем деткам сразу три новинки: овощной крем-суп с кукурузой, борщ с цыплёнком и сметаной и домашний куриный супчик с яйцом.
Среди вторых блюд особенно рекомендуем попробовать картофельные ньокки с цыплёнком и шампиньонами и запечённое филе белой рыбы.
Никого не оставит равнодушным новый бургер с цыплёнком и сыром чеддер.
Ждём вас в ТОКИО-CITY!
Среди новинок: лёгкие салаты, оригинальные супы, вкусные роллы, сытные вторые блюда и невероятные десерты!
Согреться этой осенью помогут горячие супы: сливочная уха из белой рыбы и крем-суп из картофеля и бекона с говяжьими щёчками.
С новым меню уже можно познакомиться в ресторанах и службе доставки ТОКИО-CITY.
Выберите любимую пышную пиццу от ТОКИО-CITY и приготовьте её самостоятельно всего за 8 минут!
Знакомьтесь с нашей новинкой – готовая пицца в заморозке, которую вы можете приобрести в нашем ресторане по адресу ул. Миклухо-Маклая, 36А, – и приготовить в удобное время в своей духовке!
Призываем вас соблюдать установленные меры безопасности в период пандемии коронавируса.
Соблюдая социальную дистанцию, вы заботитесь не только о своем здоровье, но и о здоровье окружающих.
В местах массового пребывания людей лучше всего оставаться в маске. Мы знаем, что маски могут доставлять неудобства, но это лишь временная мера.
Регулярная дезинфекция рук позволит создать дополнительный барьер для инфекции.
Рестораны строго соблюдают все требования Роспотребнадзора и делают все возможное для предотвращения распространения вируса:
Давайте позаботимся о себе и близких вместе!
Сеть ресторанов ТОКИО-CITY приглашает новых партнеров к сотрудничеству, которое, мы уверены, будет долгосрочным, плодотворным и взаимовыгодным.
Для этого необходимо заполнить форму регистрации на нашем сайте.
Искренне благодарим за работу компании, уже ставшие нашими постоянными партнёрами:
Каждому контрагенту мы гарантируем индивидуальный подход!
В связи с участившимися случаями мошенничества предупреждаем вас о том, что заказ блюд и напитков в службе доставки ТОКИО-CITY осуществляется только 3 способами:
2. Через мобильное приложение:
3. По номеру телефона:
Оформление заказов через личные сообщения Вконтакте, Instagram и Facebook не осуществляется. Будьте осторожны!
Рады сообщить, что залы ресторанов ТОКИО-CITY открыты в Москве и Московской области!
Берите с собой близких, звоните друзьям и скорее приходите к нам. Мы приняли все необходимые меры для вашей безопасности.
Ул. Миклухо-Маклая, 36А⠀
Одинцово, Можайское шоссе, 121
Мытищи, ул. Мира 32 к2
Мы расскажем, как правильно и вкусно питаться во время карантина и не стать заложником холодильника.
Открывайте для себя TOKIO-FIT и в вашем рационе всегда будут овощи, диетическое мясо, рыба и крупы.
В отдельный раздел мы собрали сытные и полезные блюда, которые позволят вам беречь фигуру и одновременно быть в тонусе.
Друзья, мы каждый день совершенствуем наше приложение для заказа доставки любимых блюд в Москве и Санкт-Петербурге, поэтому постепенно вводим новые функции.
В обновленном приложении ТОКИО-CITY вас ждет:
В нашем меню представлено более 250 позиций на любой вкус: роллы, паста, пицца, горячее, салаты, супы, закуски, домашняя кулинария и напитки.
Рестораны ТОКИО-CITY
ТОКИО-CITY – это современный дерзкий проект с универсальной кухней. В формате классического городского ресторана переплетаются элементы японской, итальянской, восточноевропейской, китайской и других кухонь.
Показать полностью.
В наших ресторанах проводят время семьи с детьми, влюбленные пары, друзья, коллеги и родственники. Здесь вы можете провести бизнес-ланч, отпраздновать день рождения, устроить романтический вечер или просто послушать музыку и вкусно поесть.
В ТОКИО-CITY постоянно проходят вечерние мероприятия, DJ-сеты и выступления артистов. Приходите в ТОКИО-CITY за настроением!
Как ни крутите – ТОКИО-CITY.
Справки по телефону:
+7(812) 677-1000 – Санкт-Петербург
+7(495) 900-1000 – Москва
С самого рождения Алиса страдает от врождённой патологии правой ножки. Если не сделать операцию вовремя, ребёнок никогда не сможет ходить. Стоимость лечения — 15 404 000 рублей. Это огромная сумма, которую возможно собрать только объединив усилия.
Не оставайтесь равнодушными! В ваших силах подарить Алисе способность ходить, бегать и танцевать!
АКЦИЯ ДЕЙСТВУЕТ ТОЛЬКО В РЕСТОРАНАХ Заказывайте ланч в любой будний день с 12:00 до 16:00 и получайте специальный купон с первым штампом. При накоплении четырёх штампов пятый обед будет для вас в подарок!
Акция «Пятый ланч в подарок» действует только в ресторанах по адресам:
— Кудрово, Европейский пр., 21
— Большевиков пр., 7/2
— Александра Невского пл., 2 (ТЦ Москва).
Ланч-меню действует в будние дни с 12:00 до 16:00.
Акция действует до 29.10.2021 включительно.
Предложение не действует на доставку и самовывоз.
Приятного аппетита!
АКЦИИ МЕСЯЦА ДЕЙСТВУЮТ В РЕСТОРАНАХ И НА ДОСТАВКУ
АКЦИЯ МЕСЯЦА ДЕЙСТВУЕТ В РЕСТОРАНАХ ДАРИМ СКИДКУ 10% НА САМОВЫВОЗ! Друзья, специально для вас мы подготовили скидку в размере 10% на все заказы с собой (take away) и на самовывоз. Скидка не суммируется с бонусной программой лояльности ТОКИО-CITY, акциями и другими специальными предложениями. Приятного отдыха!
СКИДКА ИМЕНИННИКАМ! В подарок от ресторана, при предъявлении паспорта, именинники получат 15% скидку* на все меню! Акция действует за 1 день до дня рождения, непосредственно в день рождения и 6 дней после. * Скидки именинникам не распространяются на кальяны, акционные позиции, бизнес-ланчи, пироги, торты, караваи, макаруны и детское меню. А также не суммируются со скидками по бонусным картам, другими акциями и специальными предложениями. Акция действует при посещении ресторана. В службе доставки акция не действует.
Оплата банковской картой
1. Процедура заказа Товара
Для того, чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку «Купить», и выбранный товар попадет в «Корзину». После, в «Корзине», проверьте сформированный заказ и воспользуйтесь формой «Оформления заказа». Необходимо будет внести свои личные данные и выбрать один из способов оплаты заказа.
Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону +7 (495) 900-1000 или адресу электронной почты: info@tokyo-city.ru.
2. Оплата.
Оплата с помощью банковской карты через АО «АЛЬФА-БАНК». Оплата предоставляется без комиссии.
Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.
3. Конфиденциальность.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.
Случаи отказа в совершении платежа:
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (495) 900-1000.
4. Возврат
В каких случаях может вернуть банк (по истечение суток или более длительного времени).
Возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@tokyo-city.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@tokyo-city.ru
После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
5. Доставка
Если после прочтения условий доставки у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для Вас способом: +7 (495) 900-1000 или info@tokyo-city.ru.
Вы можете оформить заказ, указав тип доставки и способ оплаты, который Вам подходит. Доставка осуществляется после Вашей оплаты заказа учитывая следующий режим доставки.
После оформления заказа с Вами обязательно свяжется оператор и уточнит более подробно условия доставки. В день доставки с Вами свяжется курьер и сообщит о точном времени приезда.
Если у Вас нет возможности принять заказ в ранее оговоренное с время, просьба сообщить об этом.
Обязательно проверяйте заказ при получении.
6. Юридическое Лицо
ООО «ДЕЛИВЕРИ ТС СПБ»
198097, г. Санкт-Петербург, проспект Стачек, д. 47, литер Ц, пом. 6-Н, каб. 514
Р/сч. 40702 810 8 90200001158
в ПАО Банк «Санкт-Петербург»
к/сч. 30101 810 9 00000000790
Р/сч. 40702 810 0 32060004143 (открыт 16.02.16г.)
в Филиал «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
К/сч. 30101 810 6 00000000786
в банке ПАО Сбербанк
7. Исполнительный орган
Директор Шестакова Светлана Евгеньевна
Главный бухгалтер – Шестакова Светлана Евгеньевна
Бронирование В РЕСТОРАНАХ TOKYO-CITY
Бронирование столов в ресторанах Токио-City осуществляется только в рамках услуги по организации досуга на условиях внесения предоплаты и оформления предварительного заказа:
При выборе услуги по организации досуга осуществляется: бронирование стола (столов) на определенную дату и время, составление предварительного заказа (выбор блюд и напитков по меню), внесение предоплаты.
Услуга включает в себя: сервировку к оговоренному времени столов на определенное количество гостей, встречу гостей, оказание помощи в размещении за столом, поочередную подачу заказанных закусок, блюд и напитков, своевременную уборку использованной посуды и смену посуды.
Стоимость услуги по организации досуга составляет 10% от суммы заказанных блюд и напитков.
В случае опоздания заказчика к оговоренному времени бронь стола сохраняется не более 30 минут, после чего бронирование аннулируется, и за стол могут быть приглашены любые пришедшие в ресторан гости. При этом сумма предоплаты не возвращается, оплаченный предварительный заказ может быть собран с собой, услуга по организации досуга считается не оказанной и оплате не подлежит.
ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ДОСУГА:
При отказе от услуги под «рабочими часами» понимаются рабочие часы ресторана с учетом режима его работы.
К заявлению необходимо приложить скан кассового чека о внесении предоплаты, а также указать номер депозитной карты (в случае ее выдачи) и выслать документы на почту manager@service-department.ru
Заявление на возврат денежных средств будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:
Услуга по организации досуга не предоставляется:
Гостям ресторанов ТОКИО-CITY запрещается проносить и употреблять свои продукты и напитки. В исключительных случаях и при наличии предварительного согласования со стороны менеджера ресторана Вы можете принести свой торт.