служба поддержки каспи банк телефон
Колл-центр Каспий Банка, телефоны горячей линии
Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему «Колл-центр Каспий Банка, телефоны горячей линии» Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.
Телефон горячей линии Каспий банк
Жителям Казахстана доступен единый по всем вопросам справочный центр, который расположенный по короткому номеру 9999. Совершение звонков на данный номер бесплатное.
Клиентам банка, которые находятся за рубежом, доступен такой номер для связи: +7(727)258 59 89. Звонки сна этот номер совершаются платно.
Обратите внимание: горячая линия Каспий банка иногда бывает перегружена звонками. Если у Вас не получается дозвониться – воспользуйтесь контактным телефоном территориального отделения, расположенного поблизости к Вам.
Колл-центр
Служба поддержки банка работает через единый центр для всех населенных пунктов Казахстана. Для решения вопроса не нужно идти в отделение, достаточно позвонить в Call Center или воспользоваться другими средствами связи.
Помимо телефонного звонка, со службой поддержки можно связаться через социальные сети или заполнив форму для обратной связи в личном кабинете клиента банка Каспийский на официальном сайте или в приложении.
Как связаться с техподдержкой банка через интернет
Основную информацию о компании можно найти на сайте kaspi.kz. Ресурс предлагает несколько каналов связи со службой поддержки. Для зарегистрированных пользователей доступна контактная форма в Личном кабинете.
Поддержка клиентов осуществляется как на казахском, так и на русском языке. Необходимо заметить, что техподдержка компании в соцсетях работает каждый день с 10:00 до 20:00 по восточно-казахстанскому времени.
Вход в личный кабинет Каспий Банка
Для работы в онлайн банкинге потребуется авторизоваться в личном кабинете с персонального компьютера. Клиенты могут использовать любой привычный интернет браузер: Internet Explorer, Google Chrome, Opera и другие.
Вход в личный кабинет «Мой банк»:
Вход в личный кабинет «Kaspi Business»:
Кроме этого, клиенты могут загрузить официальное приложение из интернет маркетов Google Play и AppStore для входа со смартфона или планшетного устройства.
Бесплатные звонки
Довольно просто узнать услуги банки, персональную информацию, тарифы, используя мобильную связь. Неважно, какой сотовый оператор обслуживает клиента, все звонки на мобильный номер Каспий банка – бесплатные. Мобильные устройства помогают сделать звонок из любой точки города и даже за пределами страны. Ориентироваться на время тоже не стоит — сервис предлагается круглосуточно.
Если возникли срочные вопросы, нужно позвонить по следующим номерам Горячей линии:
Адреса отделений Каспий Банк в Уральске
Появление филиалов открыло перед жителями города с населением более 234 тыс. человек новые возможности. Потребительские ссуды и автокредиты, платежные карты, депозиты, страхование, переводы – такие услуги доступны горожанам.
Адреса Каспий Банк в Уральске, где жители решают свои денежные проблемы:
Каспи Банк в Уральске открыт для физических и юридических лиц. Предприятия города, торговые организации ведут финансовые дела через отделения финорганизации.
Как узнать свой номер карты Каспи?
Номер счёта вы можете посмотреть в реквизитах по вашей Кредитной Карте на Kaspi.kz в разделе «Мой Банк»: Кредитная Карта → О Кредитной Карте → Реквизиты. В этом разделе реквизиты Кредитной Карты можно отправить по электронной почте, на любой номер мобильного телефона по SMS или распечатать.
Вход в личный кабинет Каспий Банка
Для работы в онлайн банкинге потребуется авторизоваться в личном кабинете с персонального компьютера. Клиенты могут использовать любой привычный интернет браузер: Internet Explorer, Google Chrome, Opera и другие.
Вход в личный кабинет «Мой банк»:
Вход в личный кабинет «Kaspi Business»:
Кроме этого, клиенты могут загрузить официальное приложение из интернет маркетов Google Play и AppStore для входа со смартфона или планшетного устройства.
Как узнать свой 20 значный номер карты Каспи?
Узнать 20-значный код Каспи и другие реквизиты карты можно следующим способом:
Зачем нужны карты Каспий?
С помощью счетов Каспий можно дистанционно оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, интернет и другие услуги, даже гасить штрафы ГАИ. Также с их помощью можно осуществлять покупки и следить за всеми операциями, которые были произведены.
Банк предлагает своим клиентам воспользоваться картой Kaspi Gold. С ее помощью, можно не только оплачивать товары или услуги, но также снимать денежные средства по всему миру. При этом за каждую операции, начисляются бонусы, которыми можно воспользоваться, например, пополнить баланс телефона.
Однако обратите внимание, что всем этим могут воспользоваться исключительно зарегистрированные пользователи.
Где находится IBAN на карточке?
Ответ Вы можете узнать свой номер счета в формате IBAN одним из способов: в InSync: нажав на иконку счета на рабочем столе в приложении либо посмотрев в разделе «Продукты» — графа «Мои Счета» или «Мои Кредиты» (если счет является кредитным) — во вкладке «Информация» — «Реквизиты счета».
Как узнать 20 значный номер карты Каспий банк?
Узнать 20-значный код Каспи и другие реквизиты карты можно следующим способом:
Kaspi bank
12 января 1997 г. банк «Аль Барака Казахстан» был изменен на название «Банк Каспийский». Спустя 3 года организация становится членом Казахстанского фонда гарантирования депозитов.
В середине октября 2008 года АО «Банк Каспийский» переименовывается в АО «Kaspi Bank».
Прорыв в сети интернет произошел в сентябре 2012 г. Kaspi Bank запустил бесплатное интернет-отделение, где можно оплатить коммунальные услуги и мобильную связь.
Население нуждается в хорошем банковском сервисе и надежном финансовом партнере. Kaspi Bank уже стал таковым для более чем 3 миллиона клиентов, среди которых более 8 тыс. малых и средних компаний. Банк построил одну из самых больших филиальных сетей, и вы можете встретить наших сотрудников практически в каждом крупном магазине, в котором люди совершают большие покупки.
Повышая качество жизни казахстанцев, Kaspi Bank стремится стать самым лучшим розничным банком. За этим стремлением кроется желание действительно качественных изменений.
У Каспи банка свой перечень услуг, таких как:
Каспи банк Казахстана далеко продвинулся в интернет-технологиях, вследствие чего открыл много новых и интересных возможностей для своих клиентов.
АО «Kaspi Bank» дает возможность воспользоваться частным лицам такими услугами, как:
Для юридических лиц банк предлагает такие услуги, как:
Пользуясь функциями интернет-отделения, клиенты банка могут дистанционно оплачивать различные виды услуг, переводить личные средства и быть в курсе всех операций приводящиеся по кредитам и депозитам. Не стоит забывать и о том, что все это и многое другое доступно только зарегистрированным лицам в системе. Зарегистрироваться можно на официальном сайте, причем это делается очень быстро и легко.
Тем временем сайт в меню делится на особые подкатегории:
В магазинном меню вы сможете найти необходимый товар и оформить заявку на кредит. Это все в одном месте. Правда ведь, удобно и выгодно? Весть перечень товаров демонстрируется качественными фотографиями, у которых есть свое описание, цена и адрес, где можно получить покупку. Перечень товаров состоит из таких групп, как:
Что касается функции «Платеж», то тут вы с легкостью сможете оплатить разнообразные виды услуг, будь это интернет и телевидение или же штрафы. Список таких услуг очень обширный. Поэтому чтобы с ним познакомится стоит перейти уже на сайт банка.
Горячая линия Каспий банка
Каспий банк — крупная кредитная организация Казахстана. Предоставляет стандартный перечень банковских услуг — рассрочку, кредитование, совершение денежных переводов. Пользователи способны управлять подключенными счетами и картами посредством личного кабинета, который находится на сайте финансового учреждения.
Сегодня Каспий банк обладает 50 отделениями, обслуживающими партнеров и клиентов. Пользоваться услугами кредитной организации способны частные и корпоративные клиенты. Доступно открытие депозитов, получение кредитов, оплата услуг. Кроме того, работает техническая поддержка, готовая своевременно рассмотреть любую обнаруженную проблему.
Телефон горячей линии Каспий банк
Жителям Казахстана доступен единый справочный центр, расположенный по короткому номеру 9999. Совершение звонков бесплатное. Операторы готовы рассмотреть любые проблемы, затрагивающие обслуживание. Можно получить справочную информацию общего характера или пожаловаться на технические неполадки. Независимо от категории вопроса, проблема будет оперативно устранена.
Клиентам банка, находящимся за рубежом, доступен номер +7(727)258 59 89. Звонки совершаются платно. Точная стоимость разговора варьируется от мобильного оператора. Рекомендуется проверять состояние баланса перед звонком. Международная горячая линия обладает аналогичным предназначением — проводятся информационные консультации по услугам компании.
Обратите внимание — горячая линия Каспий банка бывает иногда перегружена. Если не получается дозвониться — воспользуйтесь контактным телефоном территориального отделения, расположенного поблизости. Все контактные данные собраны на официальном сайте кредитной организации. Возле каждого отделения указаны дополнительные сведения (время работы, местоположение и т.д.).
Служба поддержки Каспий банка
Представители контактного центра принимают сообщения клиентов несколькими способами:
Чтобы проконсультироваться — посетите личный кабинет банка. Откройте контактную форму и внимательно заполните пустые текстовые поля. Подробно опишите обнаруженную проблему, чтобы специалисты смогли устранить неполадку или предоставить справочную информацию. Затем кликните «Отправить». Ответ обычно приходит через несколько часов. Точная продолжительность обработки запроса варьируется от загруженности консультантов.
Второй вариант получения помощи подразумевает посещение справочного раздела. Сотрудники банка собрали наиболее популярные вопросы пользователей. Можно узнать основные правила обслуживания и подробности использования личного кабинета. Справочные материалы выложены в разделе «Сообщения». Для поиска интересующей инструкции воспользуйтесь предложенными рубриками.
Возможности горячей линии Каспий банка
Операторы контактного центра рассматривают вопросы обо всех аспектах обслуживания:
По телефону невозможно выполнить некоторые задачи, требующие личного присутствия клиента. Не получится заключить договор, снять средства или открыть новый депозит. Необходимо посетить региональное отделение банка для выполнения перечисленных операций. Консультанты лишь назовут адреса территориальных представительств финансового учреждения.
Получение помощи через личный кабинет
Каспий банк предусмотрел для пользователей удобную систему удаленного обслуживания, посредством которой можно совершать многие финансовые операции. Перед использованием учетной записи понадобится авторизоваться посредством указания личных данных — мобильного телефона и пароля. Владельцы смартфонов способны посещать кабинет через приложение.
Система дистанционного обслуживания обладает многочисленными разделами и функциями. При возникновении сложностей рекомендуется отправить сообщение. Откройте контактную форму и заполните пустые текстовые строки. Обязательно перечислите подробности проблемы, чтобы специалисты быстрее решили вопрос. Также прикладывайте доказательства (фото-, аудио-, видеоматериалы).
Способы отправки жалобы или отзыва
Составляя обращение, указывайте имя, тематику вопроса, подробности найденной проблемы. Прикрепляйте доказательства — например, копии документов. Сотрудники Каспий банка своевременно рассматривают претензии пользователей для повышения качества услуг. Возможно, операторы свяжутся с вами, чтобы уточнить дополнительные обстоятельства.
Другие варианты связи
Социальные сети выступают дополнительным вариантом общения с банковскими сотрудниками. Для отправки обращения посетите официальное сообщество и опубликуйте комментарий. Затем ожидайте ответа менеджера — обычно обращения обрабатываются несколько часов. Также подписчики своевременно получают новости компании.
График работы
Контактный центр Каспий банка доступен круглосуточно.
Kaspi.kz
Kaspi.kz-тің әлеуметтік желілердегі Қолдау қызметі күнделікті сағат 9:00-ден 20:00-ге дейін жұмыс істейді.
Служба поддержки Kaspi.kz в соцсетях работает ежедневно с 9:00 до 20:00.
Қызықтырған сұрақтарыңыздың жауабын тәулік бойы ала аласыз:
Показать полностью.
• Kaspi Гид сервисінде: kaspi.kz/guide
• 9999 нөмірі бойынша
Ответы на интересующие вопросы вы можете получить круглосуточно:
• в сервисе Kaspi Гид: kaspi.kz/guide
• по номеру 9999
Kaspi.kz запись закреплена
Егер сізге «банктенмін-мыс» деп телефон соғып, ақшаңызды ұрлағалы жатыр деп қорқытса, үрейге бой алдырмаңыз. Бейтаныс адамдардың ешқандай нұсқауын орындамаңыз, олардың өтінішімен ешқандай қосымшаны жүктемеңіз, оның үстіне ақшаңызды «резервтік» картаға аудармаңыз.
Есіңізде болсын: банк қызметкерлері шоттағы қолжетімді ақша жайлы сұрамайды, сондай-ақ оларға картаның нөмірін, оның жарамдылық мерзімін, CVC-кодты, SMS-тегі операцияларды растау кодтарын және PIN-кодтарды айтуыңызды сұрамайды.
Сәл күдік туындаса, тұтқаны бірден қойған жөн!
Kaspi.kz запись закреплена
Если вам позвонили якобы из банка и пугают, что ваши деньги вот-вот украдут, не поддавайтесь панике. Не выполняйте никаких инструкций незнакомцев, не скачивайте по их просьбе никаких приложений, и тем более не переводите свои средства на «резервную» карту.
Помните: сотрудники банка не спрашивают о доступной сумме на счете, а также не просят сообщить им номер карты, срок ее действия, CVC, коды подтверждения операций из SMS и ПИН-коды.
При малейшем подозрении лучше сразу же положить трубку!
Kaspi.kz запись закреплена
Kaspi.kz запись закреплена
Kaspi.kz запись закреплена
Дөңгелек икемділігін жоғалтпай, келесі маусымға дейін «еңбегі сіңген демалыста» шытынап кетпеуі үшін графикалық ақпаратымыздағы кеңестерді пайдаланыңыздар.
Сақтауға қажет заттардың бәрін: техникалық тазартқыштарды, қорғайтын тыстарды, тіпті дөңгелектердің өзін Kaspi.kz-тегі Магазиннен және серіктестерден сатып алуға болады. Оның үстіне, 24 қазанға дейін барлық көлік тауарларына 24 айға дейін құнын бөліп төлеу қолданылады: https://dz3a4.app.goo.gl/car-24
Kaspi.kz запись закреплена
Чтобы резина не потеряла своей эластичности и не растрескалась на «заслуженном отдыхе» до следующего сезона, используйте советы из нашей инфографики.
Все необходимое для хранения: технические очистители, защитные чехлы и даже сами шины можно приобрести в Магазине на Kaspi.kz и у партнеров. К тому же до 24 октября на все автотовары действует рассрочка до 24 месяцев: https://dz3a4.app.goo.gl/car-24
Kaspi.kz запись закреплена
Я люблю играть в футбол и мечтаю быть как Роналду. Потому что он лучший бомбардир в истории национальных сборных. Для этого я тренируюсь даже в дни, когда надо ходить в школу.
А в сентябре мне исполнилось 10 лет, и родители подарили мне Kaspi Gold. Папа помог установить приложение Kaspi.kz и показал, как им пользоваться, но я и так сразу все понял. Я был так рад еще и потому, что апашка с аташкой и дяди с тетями сразу начали переводить мне деньги вместо игрушек. На них я сам купил классные кроссовки и рюкзак. Kaspi Gold для меня был самым лучшим подарком!
Я умею обращаться с деньгами, меня учили этому в центре развития, куда я ходил. Поэтому я всегда смотрю в приложении Kaspi.kz: куда сколько потратил и когда, и что можно было не покупать вообще. Благодаря этому я уже не трачу деньги на все подряд, а коплю. А когда снова мне что-нибудь понадобиться — я сам смогу себе это купить 
Телефон справочной и службы поддержки Каспи Банка
Показать номер Добавить комментарий
У крупного банка должно быть несколько каналов для связи с клиентами. Чтобы люди получали моментальную консультацию в непредвиденном случае. В распоряжении есть телефон горячей линии, сайт с информацией по продуктам, чат в личном кабинете и группы в социальных сетях.
О Каспий Банке
Каспий Банка – финансовая организация в Казахстане с отделениями в более 30 городах. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Здесь можно оформлять кредиты, депозиты, переводить деньги с карты на карту, покупать товары в рассрочку.
Телефон горячей линии
Горячая линия Каспий Банка:
Номер справочной доступен в любом регионе Казахстана. Звонить можно с городского телефона или с мобильного. Разговор с оператором будет для вас бесплатным.
Для звонков из-за границы действует другой телефон Каспий Банка:
На линии решают как общие вопросы, так и проблемы технического характера:
Обратите внимание, что горячая линия не оформляет кредиты в онлайн-режиме. Сотрудники лишь дают справку по вашему вопросу. Также специалист вправе отказать вам в помощи, если вы используете нецензурную лексику, хамите и угрожаете.
Другие способы контакта с Каспий Банком
Если не можете дозвониться на горячую линию, отправьте письменное обращение: через чат в личном кабинете, в приложении или в социальных сетях.
Официальный сайт Каспий Банка:
Что можно делать с помощью сайта:
Соц. сети
Ссылки на официальные страницы Каспий Банка в соц. сетях:
В основном группы созданы для информирования клиентов: новости, акции, описание услуг и т. д.
Для связи есть комментарии под постами и личные сообщения группы. Администраторы просматривают письма и отвечают в течение нескольких часов.
Приложения в Google Play и App Store
Ссылки для установки мобильных приложений:
Программа – полноценная альтернатива личному кабинету на сайте. Что здесь есть:
Скачать Каспи.кз на компьютер не получится. Программа работает только на мобильных платформах. Чтобы войти в личный кабинет с ПК, воспользуйтесь веб-сайтом Каспий Банка.
Личный кабинет
Авторизоваться в личном кабинете можно по ссылке:
Введите мобильный телефон и пароль от аккаунта. Если у вас еще нет личного кабинета, зарегистрируйте его с помощью мобильного приложения.
В личном кабинете доступны те же операции, что и в мобильном приложении Kaspi.kz.
Оперативную помощь можно получить по горячей линии и в чате в личном кабинете (на сайте или в приложении). Также можно писать в личные сообщения в группах соц. сетях. Но там уже отвечают не так быстро – в течение нескольких часов.