ВНИМАНИЕ. В СВЯЗИ СО СЛОЖНОЙ ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ ОБСТАНОВКОЙ В СТРАНЕ, ПРИЕМ ГРАЖДАН ОГРАНИЧЕН! ПО ВСЕМ ИНТЕРЕСУЮЩИМ ВОПРОСАМ ПРОСИМ ОБРАЩАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, РАЗМЕЩЕННУЮ НА САЙТЕ
Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по г. Москве (ГУ МЧС России по г. Москве)
Адрес
119034 г. Москва, Пречистенка ул., д. 22/2, стр.1
Единый телефон пожарных и спасателей
101
Телефон доверия
(495) 637-22-22 О порядке функционирования «телефона доверия»
Телефоны экстренных служб и полезные номера телефонов в Москве
MoscowMap.ru 07 апреля 2018
Чемпионат мира по футболу соберёт в Москве большое количество людей со всех уголков планеты. И, не смотря на высококлассное обеспечение безопасности со стороны городских властей, не лишним будет и самим болельщикам обеспечить себе спокойное и надёжное участие в мундиале. Но если предупредить ситуацию всё же не удалось и чрезвычайное происшествие изменило Ваши планы, то вам могу помочь телефоны и адреса организаций собранные на нашем сайте специально для такого случая. Однако мы надеемся, что ничего этого Вам не понадобится и чемпионат оставит после себя исключительно приятные воспоминания.
Телефоны первой помощи, набор с мобильного телефона:
Пожарная служба 101
Газовая аварийная служба 104
Единая круглосуточная служба помощи 112
Универсальный телефон при любой ситуации, представляющей угрозу для жизни, здоровья или имущества 911
ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах) 8 495 662-50-50 (круглосуточно)
Московская объединенная электросетевая компания (перебои в электроснабжении) 8-800-700-40-70 (круглосуточно)
МГУП «Мослифт» аварийная служба 8 495 614-66-31 (круглосуточно)
Единая справочная служба по ж /а вокзалам 8-800-775-00-00
Справочная МГТС 8 495 636-0-636
Горячая линия ФМС России 8 499 940-19-99
Управление ГИБДД ГУВД по городу Москве дежурная часть 8 495 624-31-17
Телефон доверия ГИБДД ГУВД 8 495 694-92-29
Справочная МЧС России 8 495 524-89-53 (дежурный) Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г. Москвы 8 (495) 688-22-52
Поисково-спасательная служба отряда «Центроспас» по г. Москве 8 (495) 426-89-00
Департамент здравоохранения 7 495 777‑77-77
Станция неотложной медицинской помощи 7 495 620-41-40
Бюро регистрации несчастных случаев 7 495 688‑22-52
Институт им. Склифосовского 7 495 680 4154
По вопросам работы пассажирского транспорта
Горячая линия ГУП «Московский метрополитен» 8 499 787-25-86 (круглосуточно)
Справочная ГУП «Мосгортранс» 8 495 950-42-04
По вопросам работы Московского метрополитена, городского пассажирского транспорта (автобусов, троллейбусов, трамваев), регулярных городских автобусных маршрутов (маршруток) 8 495 957-05-47
В Солнечном не совсем обычная служба безопасности. Хотя бы потому, что решает вопросы, напрямую с безопасностью не связанные. Она часто действует так, чтобы жить в районе было не только спокойно, но и просто удобно.
Руслан Халиков, начальник службы безопасности Солнечного:
— По сути, в Солнечном СБ стала своеобразным буфером между жильцами и сервисной компанией, иногда даже городскими властями. Если жители о чем-то просят, мы не говорим: «Это не наша работа, звоните кому-нибудь другому». Бывает, люди приходят и говорят, что фонарь под окном светит слишком ярко, мешает спать. Мы просим коллег из сервисной компании уменьшить яркость. Помню, жаловались на работу светофора. Мы написали официальное письмо и отправили его в «Центр организации движения» Екатеринбурга. Вопрос решили быстро.
Бывает, жильцы жалуются на шум поздно вечером. Если шумит кто-то в доме, инспекторы СБ идут по подъездам, ищут не в меру активного жильца. Когда находят, объясняют ему, когда по закону можно шуметь, а когда нет. Если мешают техника или рабочие на стройке, служба безопасности и сервисная компания связываются со строителями, и те «проводят профилактическую беседу» с провинившимся подрядчиком.
Во время сильных снегопадов инспекторы службы безопасности стояли на улицах и напоминали жильцам убрать автомобили до того, как приедут машины-снегоуборщики.
«Когда девочка застряла в лифте, прислали патрульного успокаивать ее»
Каждый день на дежурство в Солнечном выходят бригада видеооператоров и группа патрулирования, или пешеходных инспекторов, как их здесь называют. У каждого инспектора рация с GPS, чтобы старший смены видел, где сотрудники, и мог направить на вызов ближайший патруль. Их график движения составили так, чтобы всю территорию района обходили минимум раз в час.
Патрульные следят за порядком, проверяют, чтобы все двери и калитки были закрыты, а замки исправны. Два раза в неделю осматривают дома: каждое здание проходят с первого до последнего этажа. Проверяют датчики пожарной и охранной сигнализации, замки на дверях в подвал и на крышу.
Одни из главных помощников СБ и основа системы безопасности района — камеры видеонаблюдения. В Солнечном их 984: стационарные и поворотные, уличные и внутридомовые. Одни, что стоят на въездах в район, умеют считывать номера машин. Другие, на крышах самых высоких домов, могут увеличить изображение в 40 раз. Третьи видят ночью. Камеры установили на зданиях, парковках, в каждом подъезде, лифте и лифтовом холле, во всех потенциально опасных местах.
— Мы очень плотно работаем с участковыми, полицией, Госнаркоконтролем. К нам приходят все ориентировки на подозрительных людей и машины. Если автомобиль из черного списка оказывается в Солнечном, система сама опознает его и предупредит видеооператора. Тот «ведет» машину по камерам, следит, куда пошли и чем занимаются пассажиры. Если нужно, вызывает службу безопасности или Росгвардию, с которой мы заключили договор об оперативном реагировании. База росгвардейцев рядом, чтобы приехать в Солнечный, им нужно от полутора до четырех минут.
В 2020 году благодаря камерам служба безопасности нашла девочку, которая застряла в лифте. Видеооператоры вызвали аварийную службу, а еще прислали ближайшего патрульного, чтобы он был рядом и успокаивал ребенка, пока двери не откроют.
«С телефона можно присматривать за ребенком во дворе»
Записи с камер Солнечного использует не только служба безопасности района, но и екатеринбургский «Центр организации движения», система «Безопасный город» областной столицы. Жители тоже пользуются ими — чтобы через мобильное приложение проверить автомобиль на парковке, присмотреть за ребенком, который играет во дворе. Зная, что весь район «закрыт» камерами, службу безопасности часто просят помочь найти потерянные телефоны, кошельки, банковские карточки.
— На днях ребенок выходил из машины и выронил мобильный. По камерам мы нашли человека, который подобрал телефон, связались с ним, предложили вернуть. Если он откажется и дело дойдет до полиции, отправим им записи с камер. Еще одно типичное обращение: 23 января один из жильцов пожаловался, что поцарапали дверь машины. По камерам мы нашли автомобиль-виновник, проследили до выезда с района и считали его номер.
Кроме камер, в самых оживленных местах района — парке, отапливаемой остановке автобусов, возле детского сада — поставили тревожные кнопки c видеосвязью. Подобную кнопку, чтобы можно было быстро позвонить в службу безопасности, «вшили» в мобильное приложение, которым пользуются все жильцы «Форум-групп». В домах установили датчики пожарной и охранной сигнализации. В прошлом году они спасли человека. Пенсионерка поставила разогреваться обед и уснула. Еда сгорела, женщина надышалась угарным газом и потеряла сознание. Спасло ее то, что сработал датчик задымления. Сотрудники СБ позвонили сыну, хозяину квартиры, и успели вовремя попасть в квартиру.
«Даже улицы проложили так, чтобы они были безопасными»
— У нас есть на что посмотреть в плане безопасности. К нам часто ездят коллеги из других городов и из-за рубежа — познакомиться с новой техникой, научиться чему-то новому. В прошлом году были «безопасники» из Тюмени и Челябинска, Владивостока, Омска, Иркутска, приезжали ребята из Узбекистана, Киргизии, Белоруссии. Мы сами часто ездим на выставки, смотрим, что появилось нового, что можно использовать в районе. Какие-то новинки нам дают протестировать партнеры. Если нужно, дорабатывают под наши нужды и помогают внедрить. Так, например, в районе появилась нейросеть, которая может распознать номера машин на скорости 200 километров в час.
По словам сотрудников службы безопасности, до конца года в районе появится еще несколько таких «умных» систем. Это разгрузит сотрудников СБ и сделает систему еще надежнее. Нейросети сами будут находить подозрительных людей по специальным алгоритмам, таким как специфическая походка или маршрут, который много раз проходит через одну точку. Магнитные ключи на входах во дворы и подъезды заменят домофонами, которые будут распознавать лица жильцов и открывать дверь. Роботы смогут считывать номер автомобиля и открывать шлагбаум на автостоянке, если владелец оплатил парковку.
Некоторые из этих технологий, такие как домофоны с биометрией, застройщик района уже использует на стройплощадках. По другим служба безопасности Солнечного сейчас выбирает компании, которые готовы установить и настроить такие программы и оборудование.
Даже улицы в районе проложили так, чтобы они были безопасными. Здесь нет длинных прямых дорог, где водитель может разогнаться. На каждом перекрестке — пешеходный переход. Велодорожки отделили от проезжей части и тротуара рядами кустов и деревьев. Дворы сделали закрытыми для автомобилей.
— Главная особенность системы безопасности Солнечного в том, что здесь нет никакой отдельной системы, никакой надстройки, которую добавляют к готовому зданию. Вопросы безопасности решают еще до того, как дом начнут строить. Служба безопасности изучает проект и говорит, где и как его нужно изменить. Здесь установить датчики сигнализации, тут оставить место для подключения видеокамеры, там — добавить во дворе уличные фонари. Все решают в комплексе, учитывая, какие дома появятся рядом через несколько лет, как будет развиваться весь район. И это большой плюс — для сотрудников СБ, жильцов, для всей системы безопасности.
Московское управление милиции на воздушном транспорте 214-0805
Московское управление милиции на железнодорожном транспорте 264-6834
Центроспас МЧС РФ, поисково-спасательная служба по г. Москве (круглосуточно) — Центральная база 278-9596 — База № 2 426-8900, 426-5980 — База в г. Зеленограде 531-2000, 531-6666
Управление по делам ГО и ЧС административных округов г. Москвы (круглосуточно): — Восточный АО 267-4843 — Западный АО 149-2431 — Зеленоградский АО 535-1601 — Северный АО 450-8639 — Северо-Восточный АО 281-5920 — Северо-Западный АО 192-8095 — Центральный АО 912-5807 — Южный АО 319-7718 — Юго-Восточный АО 350-3862, 175-3550 — Юго-Западный АО 121-9200
ПРИ ХИМИЧЕСКОМ, РАДИАЦИОННОМ, ЭКОЛОГИЧЕСКОМ ЗАГРЯЗНЕНИИ
Демеркуризация помещений и территорий. НПП «Экотром» (по будням с 10-00 до 18-00) 110-0001 Управление по борьбе с правонарушениями в области охраны окружающей среды 254-7556 Санэпидемстанция (оперативный дежурный, круглосуточно) 287-3141 Центр «Лидер» МЧС России. Проведение спасательных операций особого риска. пейджер 926-3522 аб.840 Green Peace (по будням с 10-00 до 18-00 час.) 257-4116
ПРИ ПОЖАРЕ
Пожарные и спасатели 01 Главное управление государственной противопожарной службы МВД РФ 217-2059 Управление государственной противопожарной службы ГУВД Москвы 244-8233
Федеральная служба безопасности РФ (ФСБ России) 921-0762 Министерство по налогам и сборам РФ 913-0009 Управление ГИБДД г. Москвы 923-3390, 923-4909 Министерство внутренних дел РФ 237-8551 — Главное управление по борьбе с организованной преступностью МВД РФ 204-8815 — Главное управление вневедомственной охраны МВД РФ 251-4051 — Главное управление обеспечения охраны общественного порядка МВД РФ 239-6428 — ГУВД Московской области 222-4801
Территориальные подразделения УВД административных округов г. Москвы (дежурные части):
УВД Центрального АО (Б.Полянка ул., 7/10, стр. 2) 953-2967 УВД Северо-Восточного АО (Вешних вод ул.,10, корп.3) 183-0101 УВД Восточного АО (5-я Парковая ул.,38/13) 965-1401 УВД Юго-Восточного АО (Сормовский пр., д. 13, корп. 2) 919-1962 УВД Южного АО (Каширское шос., 30) 324-8802 УВД Западного АО (2-й Мосфильмовский пер., 8) 147-4220 УВД Северного АО (Адмирала Макарова ул., 23, корп. 1) 452-4945
СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ И ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ
Научно-практический центр экстренной медицинской помощи (круглосуточно). Экстренный вызов при ДТП, взрывах, чрезвычайных ситуациях 924-8138, 924-8110 Институт им. Склифосовского, приемное отделение (круглосуточно) 280-9360, 280-4154, 929-1009 Госпитализация, перевозка рожениц и гинекологических больных (круглосуточно) 684-0026 Скорая и неотложная помощь, госпитализация (платная, круглосуточно). «Медэкспресс» 401-5470 Городской центр экстренной психологической помощи (9-00 – 20-00) 924-6001
ОТДЕЛЕНИЯ КРУГЛОСУТОЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ НА ДОМУ
ПРИ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЯХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СИЛОВЫХ СТРУКТУР
ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ
Экстренная психологическая помощь – служба доверия. Анонимно, бесплатно (круглосуточно). 205-0550 Центр психологической помощи женщинам «Ярославна». Бесплатно, анонимно (со вторника по четверг с 10-00 до 18-00). Группа психологической поддержки для женщин с проблемами в семье. 282-8450 Центр помощи пострадавшим от сексуального насилия «Сестры». Бесплатно. Анонимный телефон доверия, психологическая помощь, юридическая и медицинская информация (ежедневно, кроме субботы, воскресенья с 10-00 до 20-00). 901-0201 Телефон доверия по наркологии Комитета по здравоохранению Москвы (с 10-00 до 18-00) 249-8646 Отдел психологической помощи ассоциации молодых инвалидов. Анонимно. Бесплатные психологические консультации (по вторникам и пятницам с 12-00 до 18-00). 283-5901 Психолого-медико-социальный центр «ОЗОН» для детей, подвергшихся жестокому обращению и насилию. Анонимно, бесплатно (ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 9-00 до 17-00). 265-0118 Телефон по проблемам профилактики наркомании среди несовершеннолетних 201-7691
ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА
Защита прав родителей, чьи дети погибли в армии в мирное время. Фонд «Право матери» 206-0581 Противодействие применению смертной казни и пыток. Общество «Право на жизнь и гражданское достоинство» 206-8589
Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса
Нерабочие дни в России продлены до конца апреля. Прием граждан во многих ведомствах сейчас приостановлен, но у москвичей, находящихся на самоизоляции, есть возможность получить нужную информацию и сделать обращение по телефону или онлайн. Предлагаем вам список самых важных номеров, где можно получить ответы на вопросы о коронавирусе, пожаловаться, если работодатель отправил вас в неоплачиваемый отдых, или получить психологическую помощь.
Фото: Москва 24/Никита Симонов
Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе
Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00
Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции
Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Горячая линия Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43 Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/
Также, если работодатель принуждает вас взять отпуск за свой счет или отправляет на «временные каникулы» без сохранения заработной платы, можно обратиться в трудовую инспекцию.
Справочная Минтруда: +7 (495) 870-67-00 Сайт: https://rosmintrud.ru/reception/form (здесь можно оставить обращение онлайн)
Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд
Сайт: https://www.mos-gorsud.ru/ (здесь можно посмотреть телефоны всех районных судов по Москве) Интернет-приемная прокуратуры Москвы: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (здесь можно оставить обращение и получить ответ в электронной форме)
Фото: Москва 24/Никита Симонов
Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.
Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию
Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.
Для кого-то даже сама ситуация с пандемией коронавируса может мешать спокойному восприятию мира. В службу психологической помощи могут звонить и родители, которым нужно правильно организовать свободное время школьника и при этом сохранять эмоциональное равновесие всей семьи.
Приложение «Госуслуги Москвы» для оплаты ЖКУ
Многие платежи москвичи могут осуществить онлайн, не выходя из дома. Через сайт или приложение «Госуслуги Москвы» у вас есть возможность получить единый платежный документ, оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков воды и электроэнергии. Также на портале можно зарегистрировать готовую карту москвича, получить информацию в случае эвакуации транспорта и оплатить автомобильный штраф.
Скачать «Госуслуги Москвы» можно в App Store и Google Play. Для авторизации необходимо указать номер мобильного телефона и пароль. При наличии личного кабинета на mos.ru с внесенными и проверенными данными вся информация синхронизируется с приложением автоматически.
Москвичам разъяснили основные аспекты, касающиеся режима самоизоляции
Власти Москвы продлили ограничения по коронавирусу до 1 мая. Временно закрыты рестораны, кафе, столовые и другие заведения общепита.
Для предотвращения масштабного распространения коронавируса ограничены передвижения горожан по Москве. Квартиру разрешается покидать только при обращении за экстренной медпомощью, покупками в ближайший магазин или аптеку.
Также жителям столицы разрешается выгулять собаку, выбросить мусор и добраться до работы, если это необходимо. При этом важно соблюдать дистанцию с другими людьми в 1,5 метра.
