сити драйв телефон службы поддержки

Каршеринг аренда Ситидрайв (Citydrive, YouDrive) Москва сайт машины условия цены телефон отзывы

Официальный сайт:
citydrive.ru

Телефон службы поддержки:
+7 (499) 322-38-75

Промокод:
65yZCj

Ситидрайв — приложение каршеринга в Москве, которое позволит Вам арендовать автомобиль на 10 минут, час или на день в любой точке города. Стоимость аренды начинается от 3.3 рублей в минуту. Бензин включен в стоимость.

Как зарегистрироваться

Пройти регистрацию в мобильном приложении, используя документы, камеру телефона и банковскую карту.

Подождать, пока служба безопасности проверит ваши документы. Это занимает не больше двух часов, кроме ночного времени с 0:00 до 8:00.

Какие требования к водителю

Иметь водительский стаж (категория B) не менее 2-х лет;
своевременно оплачивать аренду;
осуществлять управление автомобилем лично;
сообщать арендодателю о всех происшествиях и поломках;
оформлять ДТП надлежащим образом;
соблюдать ПДД;
прекращать аренду в пределах разрешенной «зелёной» территории;

Стоимость и тарифы 2021

Вы платите только за минуты пользования автомобилем — в их стоимость уже включены расходы на бензин, оплату муниципальных парковок, мойку и техническое обслуживание.

Зона аренды

Использовать автомобиль Ситидрайв можно в Москве и в радиусе 250 км от МКАД.

Зона завершения аренды (парковки)

Завершить аренду автомобиля можно в зонах, отмеченных зелёным цветом в приложении. В Москве на любой бесплатной или платной муниципальной (городской) парковке (кроме муниципальных парковок с шлагбаумами).

Страховка

Если ДТП произошло не по вашей вине — ремонт оплатит виновник аварии.

Если вина ваша или обоюдная — полную ответственность нести не придётся. Мы ограничиваем ответственность водителей за ущерб автомобилю:

1. Ущерб автомобилю менее 70 000₽:
В зависимости от масштаба бедствия, возмещаете ущерб самостоятельно, но не более 50 000₽.

2. Ущерб автомобилю более 70 000₽:
Вы оплачиваете сами 50 000₽ + 25% от суммы, превышающей 70 000₽.

Опция КАСКО подключается дополнительно. Если вы оказались виновником ДТП и не нарушили больше никаких правил Ситидрайв, то максимальная сумма вашей ответственности — 15 000₽. Если в ДТП виноваты не вы, то платить ничего не придётся.

Чтобы подключить КАСКО — нажмите на щит в левом верхнем углу экрана.

Автопарк машин

BMW: i3, X2 и Active Tourer.
MINI Cooper 5 дверей.
Mercedes А-класс, A200
Nissan X-Trail.
VW Polo
Kia Soul
Nissan Qashqai
Smart: fortwo, forfour, fortwo cabrio, fortwo turbo, forfour turbo.

Все автомобили оборудованы кондиционером, подушками безопасности и зимним пакетом «Теплые опции».

автомобиль Ситидрайв

Оплата штрафов

Оплата штрафов за нарушение лежит на нарушителе.

Источник

Каршеринг-сервис Ситидрайв (ex. YouDrive)

Поездки от 3.3 ₽/мин

Поездки от 3.3 ₽/мин

Муниципальные парковки мы уже оплатили за вас, а ещё регулярно открываем новые парковочные зоны в торговых и бизнес-центрах.

Зарабатывайте рейтинговые баллы за каждую поездку и получайте скидки к базовым тарифам!
подробнее

С 20:00 до 08:00 за пределами зелёной зоны автомобиль будет ждать вас бесплатно.

* Указана цена за минуту в рамках опции «Абонемент». Тарифы могут меняться в зависимости от марки машины, уровня рейтинга, а также при подключении тарифных опций в соответствии с условиями Договора.

Преимущества каршеринга

Основная часть автопарка Ситидрайв — компактные автомобили smart. Ты мобилен, эффективен в борьбе с пробками. И у тебя в разы больше возможностей для парковки.

Использование сервиса помогает сократить городской трафик, увеличить количество свободных парковочных мест и улучшить экологическую ситуацию.

Передвигаться на автомобилях Ситидрайв можно до 250 км от МКАД без ограничений на пробег и время использования!

Забудь про оплату парковки, оформление страховки, оплату налогов, смену сезонной резины — мы все взяли на себя! Платишь столько — сколько пользуешься.

Источник

Служба поддержки

Горячая линия «СитиДрайв» в Москве – Телефон службы поддержки – «CityDrive» (бывш. Юдрайв) Москва

Техподдержка «СитиДрайв» (ранее «YouDrive») в Москве в работает круглосуточно. При любых проблемах с арендой или в случае ДТП сразу же звоните в «СитиДрайв».

Номер горячей линии «CityDrive» в Москве

Поддержка «YouDrive» работает 24/7 для жителей столичного региона.

После набора номера нажмите на цифру соответствующую вашему обращению:
1 — проблемы с открытием дверей
2 — не закрываются двери
3 — не получается завершить аренду
4 — проблемы с приложением
5 — ДТП, пробито колесо, закончился бензин, забыли вещи в машине

Как бесплатно позвонить в «Сити Драйв» в Москве?

Горячая линия московского каршеринга «YouDrive» оперативно отвечает на звонки по телефону +7 499 322-38-75. Для ещё более быстрого и персонализированного обслуживания, звоните в техподдержку каршеринга с мобильного телефона указанного при регистрации в «YouDrive» — специалист колл-центра сразу же после соединения получит доступ к данным вашей аренды и сможет быстро предпринять необходимые действия без долгой аутентификации.

При возникновении ДТП, незамедлительно позвоните в «YouDrive» и следуйте инструкциям сотрудника горячей линии! Запрещено покидать место аварии до окончания всех процедур оформления ДТП. Не заканчивайте аренду автомобиля через мобильное приложение Юдрайв до окончания всех процедур b формальностей.

Клиентская служба принимает во внимание и жалобы на клиентов каршеринга YouDrive, которые грубо нарушают правила дорожного движения, паркуются в ненадлежащих местах, курят и выпивают алкоголь в автомобиле каршеринга. Ваши отзывы помогут сделать каршеринг лучше для всех! Обязательно запишите номер машины, местоположение и точное время инцидента. Фото и видео-доказательства также приветствуются.

Стоимость звонков на телефон поддержки зависит от вашего мобильного оператора. На большинстве современных тарифов МТС, Билайн, Мегафон, Yota и Теле2 вызовы на городские номера Москвы включены в пакет местных минут и звонок будет для вас бесплатным.

Обратная связь «YouDrive» в Москве

По всем вопросам не требующим немедленного реагирования (например, ваши идеи и предложения для «YouDrive» в столице), обращайтесь через чат обратной связи в приложении YouDrive.

«You Драйв» приглашает всех клиентов в официальное сообщество в популярных социальных сетях Instagram, Вконтакте и Facebook.

Горячая линия каршеринга работает для клиентов следующих населённых пунктов Москвы и Московской области:
Все районы Москвы: (Арбат, Басманный район, Замоскворечье, Красносельский район, Мещанский район, Пресненский район, Таганский район, Тверской район, Хамовники, Якиманка, Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский район, Восточное Дегунино, Головинский район, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский район, Ховрино, Хорошёвский, Алексеевский район, Алтуфьевский район, Бабушкинский район, Бибирево, Бутырский район, Лианозово, Лосиноостровский район, Марфино, Марьина Роща, Останкинский район, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северный, Северное Медведково, Южное Медведково, Ярославский, Богородское, Вешняки, Восточный, Восточное Измайлово, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники, Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский район, Печатники, Рязанский район, Текстильщики, Южнопортовый, Бирюлёво Восточное, Бирюлёво Западное, Братеево, Даниловский район, Донской район, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный район, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное, Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский район, Обручевский район, Северное Бутово, Тёплый Стан, Черёмушки, Южное Бутово, Ясенево, Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский район, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарёво-Никулино, Филёвский Парк, Фили-Давыдково, Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошёво-Мнёвники, Щукино, Южное Тушино, Матушкино, Савёлки, Старое Крюково, Силино, Крюково, Вороновское, Киевский, Клёновское, Краснопахорское, Михайлово-Ярцевское, Новофёдоровское, Первомайское, Роговское, Троицк, Щаповское, Внуковское, Воскресенское, Десёновское, Кокошкино, Марушкинское, Московский, «Мосрентген», Рязановское, Сосенское, Филимонковское и Щербинка). Коммунарка, Московский, Пыхтино, Ново-Переделкино, Губкино, Одинцовское, Никонорово, Лохино, Пенягино, Митино и Химки (аэропорты Домодедово, Внуково и Шереметьево не обслуживаются). География присутствия каршеринга постоянно расширяется, уточняйте обновления на официальном сайте и на карте в приложении.

Уточняйте актуальную информацию о тарифах, зоне действия и правилах регистрации по единому номеру телефона Горячей линии в Москве (справочная служба каршеринга Юдрайв/СитиДрайв): +7 499 322-38-75 или на официальном веб-сайте каршеринга youdrive.today. Актуальная информация и ссылки в разделе приведены по состоянию на август 2021 года.

Техподдержка клиентов и справочная служба You Drive в Москве работают для вас круглосуточно и без выходных дней. Все переговоры клиентов со специалистами контактного центра записываются, для контроля качества обслуживания клиентов.

Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.

Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.

Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.

Источник

Такси Сити Драйв Москва

Круглосуточный телефон таксопарка Сити Драйв в Москве (подключение к Яндекс такси):

Основные источники информации: официальный сайт, группы в социальных сетях, Яндекс и Google карты, большие бизнес справочники РФ.

Тарифы и цены

Такси Сити Драйв осуществляет пассажирские перевозки в городе Москва по тарифу: Стандарт. В таблице ниже указаны цены по данному тарифу.

Стоимость до аэропортов: от 800 руб.

Тариф Стандарт

Цены не являются публичной офертой и служат исключительно для ознакомления и приблизительно расчета стоимости поездки.

Офис и контакты

Контактная информация такси Сити Драйв в Москве.

Дополнительные услуги

Список дополнительных услуг и удобств предоставляемых такси Сити Драйв.

Уточнить действующие услуги можно по телефону диспетчера.

Работа в такси Сити Драйв город Москва

Устроится водителем такси на личном автомобиле в компанию «Сити Драйв» можно позвонив по телефону диспетчера и уточнив открытые вакансии и информации по подключению.

Популярное такси Москвы

Московская область

Отзывы пассажиров и водителей о такси «Сити Драйв»

Пользовались услугами такси Сити Драйв или работали в данном такси, тогда можете оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг и условиях работы.

Источник

Основные правила использования сервиса Ситидрайв (ex. YouDrive)

Завершить аренду автомобиля можно в зонах, отмеченных зелёным цветом в приложении.

Бензин включен
в стоимость

Но если вам необходимо заправиться
во время аренды:

— Отправьте запрос на заправку из приложения

— Дождитесь ответа, мы укажем сумму заправки и дадим дальнейшие инструкции

— Не забудьте выслать фото чека в том же разделе приложения

— Мы компенсируем затраты на заправку на ваш бонусный счет

Бесплатный Московский паркинг

Муниципальные парковки (открытого типа: без шлагбаумов и парковочных карт) мы уже оплатили за вас, а ещё регулярно открываем новые парковочные зоны в торговых и бизнес-центрах.

Муниципальный паркинг

Вы можете припарковать автомобиль в любом разрешенном для парковки месте, кроме платных муниципальных парковок. А ещё мы регулярно открываем новые парковочные зоны в торговых и бизнес-центрах.

Парковка в Аэропорту

Вы можете оставить автомобиль как на бесплатной, так и платной гостевой парковке аэропорта.
Въезд на платную парковку осуществляется только через пост No 4 — двигайтесь по указателям на Суточную парковку.
Получите парковочную карту и просто оставьте ее в автомобиле, чтобы следующий пользователь смог выехать с парковки.

Страхование
ответственности и рисков
при использовании сервиса

Тарифная опция КАСКО предполагает ограничение ответственности, согласно которому в случае ДТП по вине пользователя, максимальная сумма возмещения ущерба составляет 15 000 рублей.

Ограничение ответственности и новая тарификация вступают в силу через 24 часа после активации опции в приложении.

Отключение страховки происходит сразу после деактивации опции.

Страхование жизни и здоровья

Застрахуйте вашу жизнь и здоровье в поездках с Ситидрайв!

Страховая сумма до 1 млн. рублей

Включить и выключить опцию вы можете только при отсутствии действующей аренды.

Услуга и её тарификация вступят в силу спустя 24 часа после отправки запроса через приложение. Отключается услуга моментально.

Обязанности пользователя

Полные условия использования сервиса

Ситидрайв входит в платформу городской мобильности

Регистрируйся в Ситидрайв прямо сейчас

Промокод SOCHI5 действует до 30.06.2022 включительно

Скидка на первую поездку по промокодам MOSCOW и NEVSKY — 80%, но не более 500 ₽ от стоимости поездки. Промокод действует с 11.10.2021 по 31.12.2021 включительно, только при аренде с поминутным тарифом. Минимальная стоимость поездки 50 ₽. Цена со скидкой будет указана в чеке после поездки.

Источник