северсталь авиакомпания горячая линия телефон

Документы о перелете

Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса.

Онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета рейса.

Вы сами выбираете удобное для Вас место в салоне самолета.

Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытию в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации.

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» предоставляет справки в отношении собственных рейсов

Перечень справок

Справка, подтверждающая факт перелета (не позднее 3-х лет с момента совершения перевозки)

справка, подтверждающая стоимость перевозки

справка о размере зарегистрированных тарифов бизнес или эконом класса на конкретную дату

справка о расстоянии по маршруту

Стоимость и сроки предоставления справок для физических и юридических лиц

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОФОРМЛЕНИЕ СПРАВКИ

Оплата и выдача

Справка предоставляется только после оплаты пассажиром данной услуги путем внесения наличных средств в кассу Авиапредприятия, либо путем перевода денежных средств на банковский счет Авиапредприятия на реквизиты

Оплата за выдачу справки о факте совершения или стоимости перевозки, взимается с учётом того, что одна справка выдаётся с подтверждением одного полёта одного пассажира или о стоимости одной перевозки одного пассажира (кроме случаев, совершения перелета по тарифу «туда-обратно» или по трансферному тарифу).

Справка, выдаваемая в отношении одного пассажира c двух лет, оплачивается в установленном порядке. Справка для пассажира до 2-х лет выдается бесплатно в случае одновременного предоставления ответа на одном бланке на сопровождающего взрослого пассажира и ребенка.

Справка выдаётся на имя лица, направившего запрос, указанным в заявлении способом (почтовым отправлением, электронной почтой, факсимильно). Физическое лицо вправе запрашивать справку только по перевозкам, совершённым им лично, или лицом, касательно которого он признан законным представителем в соответствии с гражданским и семейным законодательством. Данный факт должен быть подтверждён документально. Юридическое лицо вправе запрашивать информацию только в отношении лиц, состоящих с ним в трудовых отношениях с приложением документов, подтверждающие наличие трудовых отношений (копия трудовой книжки). Юридическое лицо оформляет запрос на фирменном бланке за подписью руководителя и печатью организации. Запрос должен содержать ФИО лица, в отношении которого ведётся запрос, паспортные данные указанного лица, контактную информацию исполнителя, и прилагает документ об оплате стоимости справки.

Сбор не взимается за предоставление информации государственным органам, запрошенной при осуществлении возложенных на них государством обязанностей.

Справка выдается на фирменном бланке Авиапредприятия за подписью начальника службы организации перевозок (СОП) или лица, замещающего его в установленном порядке.

Справка действительна для предъявления по месту требования (в том числе для предъявления в бухгалтерию для подтверждения факта перелета). Справка не имеет ограничения по сроку действия.
Справка оформляется в свободной форме и содержит ответ на поставленный вопрос.

Информацию о факте и дате направления заявления, либо непредставления ответа пассажир уточняет самостоятельно
по адресу:

Источник

Авиапредприятие «Северсталь»

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» является эксплуатантом аэропорта «Череповец» и выполняет внутренние и международные регулярные авиаперевозки, чартерные рейсы по России, странам СНГ и Европы.

Основная информация

Месторасположение:
Череповецкий район, п. Ботово, Аэропорт

Основание:
21 мая 2002 года

Собственность:
Дочернее предприятие ПАО «Северсталь»

Мощность

Авиапредприятие располагает собственным парком воздушных судов, состоящих из самолетов ЯК-40 и Bombardier CRJ-200 – региональные пассажирские комфортабельные лайнеры с пассажирской вместимостью до 50-ти человек. Скорость 860 км/ч, дальность полета 3 500 км.

Продукция

Авиапредприятие «Северсталь» выполняет внутренние и международные регулярные авиаперевозки, чартерные рейсы по России, странам СНГ и Европы. Большой популярностью пользуются корпоративные перевозки в интересах предприятий, фирм всех регионов России, стран ближнего и дальнего зарубежья.

Основные потребители продукции:
Основными клиентами ООО «Авиапредприятие «Северсталь» являются пассажиры с деловыми целями поездки, клиенты и партнеры ОАО «Северсталь».

Дополнительная информация

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» выполняет регулярные рейсы в Москву, Санкт-Петербург, Ухту, Минск, Екатеринбург, Мурманск, Великий Устюг, Воркуту, а также чартерные рейсы по всему миру.

Услуги

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» предоставляет услуги авиаперевозки пассажиров регулярными и чартерными рейсами, а также услуги по перевозке грузов (за исключением опасных, крупногабаритных и длинномерных грузов).

Источник

Вернуть билет

Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса.

Онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета рейса.

Вы сами выбираете удобное для Вас место в салоне самолета.

Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытию в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации.

Возврат билета

Возврат билета возможен в течение срока годности билета 1-12 месяцев согласно правилам примененного тарифа, указанного в билете.
Возврат билета осуществляется по месту приобретения авиабилета

Ознакомиться с правилами применения тарифа необходимо:

Обращаем Ваше внимание, что согласно правилу последовательного использования полетных купонов в случае, если авиабилет имеет несколько полетных купонов («туда» и «обратно»), возможен возврат только тех купонов, которые следуют после использованного купона:

Возврат денежных средств по авиабилетам, оплаченным на сайте Авиапредприятия Северсталь банковской картой, производится обратно на карту, с которой была осуществлена оплата авиабилета, в течении 10 банковских дней в зависимости от банка-эмитента.

Возврат билета производится на сайте авиакомпании. Для этого необходимо:

На данном этапе Вы можете повторно ознакомиться с условиями возврата билета, согласно тарифа, по которому Вами приобретен авиабилет.

Внимание! При нажатии на кнопку «Подтвердить возврат билетов», отменить возврат билета будет невозможно.

На электронный адрес, указанный в заказе пассажира, придет подтверждение с точной суммой к возврату.

В случае, если по каким-либо причинам возврат на сайте Авиапредприятия для пассажира не доступен, то можно заполнить заявление на возврат

Оригинал заявления необходимо направить простым почтовым отправлением по адресу: 162693, Россия, Вологодская область, Череповецкий район, д. Ботово, Аэропорт на имя главного бухгалтера – Травниковой Е.В.

Возврат билета, оплаченного в кассе Аэропорта Череповец, производится только в этой же кассе.

При обращении в кассу необходимо иметь при себе:

Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку, оформленную на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок производится агентствами, оформившими перевозку.

Согласно правилам, регулирующим порядок подачи документов на возврат денежных средств в случае вынужденного отказа пассажиров от воздушной перевозки на рейсах авиакомпании, вынужденным признается отказ пассажира от воздушной перевозки, который был обусловлен следующими обстоятельствами:

Вынужденный возврат авиабилета в связи с болезнью пассажира производится на основании одного из представленных в Авиапредприятие или агентство, оформившее авиабилет, медицинских документов, подтверждающих противопоказания к перелету:

Справка должна содержать:

Справка должна содержать:

Сборы агентства по продаже авиабилетов возврату не подлежат, если иное не предусмотрено правилами агентства.

Информация о фактах предоставления недостоверных документов подлежит передаче в органы полиции Российской Федерации в целях проведения проверки и привлечения виновных лиц к уголовной ответственности.

Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, купленного на сайте авиакомпании:
Чтобы оформить вынужденный возврат, Вам необходимо заполнить и отправить заявление на вынужденный возврат и приложить к заявлению скан-копию паспорта пассажира и скан-копии всех необходимых документов в случае болезни, смерти пассажира или близких родственников. Если возврат осуществляется не пассажиром, а другим лицом по доверенности: необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с вынужденным отказом от перевозки.

Скан-копию заполненного заявления, паспорта пассажира и необходимых документов необходимо отправить на электронную почту tickets@severstal-avia.com. В течение банковских дней денежные средства будут перечислены на карту плательщика, если не предусмотрено иного. При необходимости получения дополнительных данных от пассажира срок возврата средств может быть увеличен.

Оригинал заявления необходимо направить простым почтовым отправлением по адресу: 162693, Россия, Вологодская область, Череповецкий район, д. Ботово, Аэропорт на имя главного бухгалтера — Травниковой Е.В.

Если возврат осуществляется не пассажиром, а другим лицом по доверенности: необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с вынужденным отказом от перевозки.

Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного на сторонних сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок:
Возврат билета оплаченного на сторонних сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок, производится агентствами, оформившими перевозки.

Источник

Авиакомпания Северсталь Авиа – официальный сайт

Авиакомпания Северсталь Авиа заработала на базе череповецкого аэропорта под руководством Ивановского Н. Н. Специализация — перевозка, связанная со служебными командировками бизнесменов и должностных лиц. Регулярные линии компании периодически изменяются. Авиапарк в период до 2022 года должен пополниться новыми машинами марки Sukhoi Superjet в сотой модификации.

Информация об авиапарке компании

Контакты авиакомпании

Правила перевоза багажа

Нормы провоза багажа в грузовом отсеке по направлениям Бургас, Симферополь, Сочи, Геленджик, Минеральные Воды, Анапа, Батуми, Краснодар.

Регистрируемый багаж по направлениям Советский, Москва, Апатиты, Санкт-Петербург, Ухта, Калининград, Мурманск, Великий Устюг.

Сдаваемый багаж должен укалываться в 2,03 м по трём измерениям. Ручная кладь предусматривает место, весом до 5 кг при габаритах не более 0,55х0,4х0,2 м.

Основные направления

Маршрутная сеть по России

Международное летнее направление — болгарский город Булгарс с приземлением в одноименном аэропорту.

Популярные направления авиакомпании Северсталь

Сервис и доп. услуги

Для групповых полётов и организаций авиапредприятие Северсталь предлагает заказать чартерные маршруты. Услуга востребована туристами, артистами, вахтовиками, спортивными командами и официальными лицами.

Обратите внимание: Групповые полёты регулярным рейсом приобретаются по спецтарифам. Группой считаются коллективы от 15 человек в возрасте не моложе 12 лет. Веб-форма для заполнения заявки находится по адресу severstal-avia.ru/info/uslugi-i-servisy/gruppovye-perevozki.php.

В Череповецком аэропорту работает круглосуточная парковка по платным паркинг-картам, где можно оставить автомобиль на все время путешествия. Авиакомпания Severstal Avia владеет гостиницей SKY-PARK, соответствующей уровню 3-звёздочного европейского отеля. Групповые заселения выполняются по льготным ценам. Клиенты авиакомпании получают скидку 20 %. Подробности можно узнать, перейдя на адрес skypark35.ru.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс в режиме онлайн работает для маршрутов с вылетом из:

Начало онлайн-процедуры — за сутки до линии, окончание за 4 часа. Для использования услуги необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете, после чего будет доступно бронирование онлайн, покупка билета, проверка заказа, изменение бронирования, возврат авиабилета и выписка документов о полете.

Оформление в аэропорту на любые направления заканчивается за 40 минут. Начало регистрации отличается в зависимости от пункта вылета/прибытия. Российские сообщения — от 90 до вылета, кроме Шереметьево — здесь регистрация работает, начиная за 6 часов до рейса. На международные направления процедура открывается за 2 часа.

Другая полезная информация

Багаж, запрещённый к перевозке:

Кроме этого, нельзя перевозить средства передвижения, функционирующие на литиевых батареях, например гидроскутеры, сегвеи, моноколеса или ховерборды. Запрещаются к перевозке и любые вещи, которые могут быть использованы для нападения и нанесения вреда пассажирам/членам экипажа. В салон разрешается брать личные вещи, в том числе на литиевых аккумуляторах, по согласованию с представителями авиакомпании. Жидкости, включая воду, можно брать с собой на борт в ёмкостях не более 100 мл.

Источник

Купить билет

Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса.

Онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета рейса.

Вы сами выбираете удобное для Вас место в салоне самолета.

Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытию в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации.

Уважаемые пассажиры!

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» (далее «Северсталь-Авиа») готово предоставить Вам услуги по интернет бронированию и интернет оплате (далее «Бронирование», «Оплата») мест на рейсы Северсталь-Авиа в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил прежде, чем воспользуетесь услугой. Северсталь-Авиа оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на сайте Северсталь-Авиа.

Система бронирования основана на программном продукте «Oxygen», разработанном компанией ЗАО «Сирена-Трэвел».

Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.

Для бронирования билетов онлайн перейдите по ссылке

Обращаем Ваше внимание!

Графа с контактами «Заказчик» обязательна для заполнения. Если Вы являетесь пассажиром, пожалуйста, укажите повторно в данной графе Ваши контакты.

Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Северсталь-Авиа на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.

В случае, если Вы оформили билет на сайте и не получили маршрут-квитанцию электронного билета по электронной почте, Вы также можете проверить билет на сайте Северсталь-Авиа в окне Бронирование онлайн => Проверить заказ, указав код бронирования или номер билета и фамилию пассажира.

Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.

Способы оплаты:

Банковской картой

Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через ПАО «СБЕРБАНК» с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

При этом варианте оплаты в бронировании устанавливается тайм-лимит, в течение которого бронирование должно быть выкуплено. В противном случае полетные сегменты будут автоматически аннулированы.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ.

По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ООО «Авиапредприятие «Северсталь».

Если Вам необходимо представить финансовые отчётные документы о полете, сохраняйте посадочный талон и маршрут-квитанцию. Дубликаты посадочных талонов не выдаются.

При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанный при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанции электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.

Электронный чек будет направлен на электронную почту, указанную при бронировании. Чтобы сохранить его в файле pdf, нажмите «Подробнее», а затем «Скачать» QR код отобразится только после скачивания чека.

На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.

Источник