северсталь авиа телефон официальный сайт

21.07.202209.08.2022 admin 0 Comments

Купить билет

Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса.

Онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета рейса.

Вы сами выбираете удобное для Вас место в салоне самолета.

Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытию в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации.

Уважаемые пассажиры!

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» (далее «Северсталь-Авиа») готово предоставить Вам услуги по интернет бронированию и интернет оплате (далее «Бронирование», «Оплата») мест на рейсы Северсталь-Авиа в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящих Правил прежде, чем воспользуетесь услугой. Северсталь-Авиа оставляет за собой право изменять Правила без предварительного уведомления Пользователя. Новые Правила вступают в силу с момента их размещения на сайте Северсталь-Авиа.

Система бронирования основана на программном продукте «Oxygen», разработанном компанией ЗАО «Сирена-Трэвел».

Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных.

Для бронирования билетов онлайн перейдите по ссылке

Обращаем Ваше внимание!

Графа с контактами «Заказчик» обязательна для заполнения. Если Вы являетесь пассажиром, пожалуйста, укажите повторно в данной графе Ваши контакты.

Документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Северсталь-Авиа на перевозку пассажира, является маршрутная квитанция, полученная при оформлении электронного авиабилета.

В случае, если Вы оформили билет на сайте и не получили маршрут-квитанцию электронного билета по электронной почте, Вы также можете проверить билет на сайте Северсталь-Авиа в окне Бронирование онлайн => Проверить заказ, указав код бронирования или номер билета и фамилию пассажира.

Обращаем Ваше внимание на то, что после окончания перевозки маршрут-квитанция недоступна.

Способы оплаты:

Банковской картой

Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через ПАО «СБЕРБАНК» с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

При этом варианте оплаты в бронировании устанавливается тайм-лимит, в течение которого бронирование должно быть выкуплено. В противном случае полетные сегменты будут автоматически аннулированы.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ.

По правилам международных платежных систем (VISA, MasterCard и др.) авиакомпания оставляет за собой право уточнять у пассажиров обстоятельства бронирования авиабилета и его оплаты по указанным контактным данным, а также приостанавливать действие авиабилетов в случае непоступления денежных средств на счет ООО «Авиапредприятие «Северсталь».

Если Вам необходимо представить финансовые отчётные документы о полете, сохраняйте посадочный талон и маршрут-квитанцию. Дубликаты посадочных талонов не выдаются.

При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанный при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанции электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.

Электронный чек будет направлен на электронную почту, указанную при бронировании. Чтобы сохранить его в файле pdf, нажмите «Подробнее», а затем «Скачать» QR код отобразится только после скачивания чека.

На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.

Источник

Документы о перелете

Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса.

Онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета рейса.

Вы сами выбираете удобное для Вас место в салоне самолета.

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» предоставляет справки в отношении собственных рейсов

Перечень справок

Справка, подтверждающая факт перелета (не позднее 3-х лет с момента совершения перевозки)

справка, подтверждающая стоимость перевозки

справка о размере зарегистрированных тарифов бизнес или эконом класса на конкретную дату

справка о расстоянии по маршруту

Стоимость и сроки предоставления справок для физических и юридических лиц

Срок предоставление справки по электронной почте*	Стоимость (одна справка), руб.
В течение 15-ти дней с момента оплаты и получения в адрес авиакомпании заявления	400
В течение 3-х рабочих дней с момента оплаты и получения в адрес авиакомпании заявления	600
*Оригинал справки направляется Заявителю «Почтой России», сроки доставки согласно ФЗ №176 (ред. от 29.06.2018) ст. 16 «О почтовой связи»

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОФОРМЛЕНИЕ СПРАВКИ

Оплата и выдача

Справка предоставляется только после оплаты пассажиром данной услуги путем внесения наличных средств в кассу Авиапредприятия, либо путем перевода денежных средств на банковский счет Авиапредприятия на реквизиты

Оплата за выдачу справки о факте совершения или стоимости перевозки, взимается с учётом того, что одна справка выдаётся с подтверждением одного полёта одного пассажира или о стоимости одной перевозки одного пассажира (кроме случаев, совершения перелета по тарифу «туда-обратно» или по трансферному тарифу).

Справка, выдаваемая в отношении одного пассажира c двух лет, оплачивается в установленном порядке. Справка для пассажира до 2-х лет выдается бесплатно в случае одновременного предоставления ответа на одном бланке на сопровождающего взрослого пассажира и ребенка.

Справка выдаётся на имя лица, направившего запрос, указанным в заявлении способом (почтовым отправлением, электронной почтой, факсимильно). Физическое лицо вправе запрашивать справку только по перевозкам, совершённым им лично, или лицом, касательно которого он признан законным представителем в соответствии с гражданским и семейным законодательством. Данный факт должен быть подтверждён документально. Юридическое лицо вправе запрашивать информацию только в отношении лиц, состоящих с ним в трудовых отношениях с приложением документов, подтверждающие наличие трудовых отношений (копия трудовой книжки). Юридическое лицо оформляет запрос на фирменном бланке за подписью руководителя и печатью организации. Запрос должен содержать ФИО лица, в отношении которого ведётся запрос, паспортные данные указанного лица, контактную информацию исполнителя, и прилагает документ об оплате стоимости справки.

Сбор не взимается за предоставление информации государственным органам, запрошенной при осуществлении возложенных на них государством обязанностей.

Справка выдается на фирменном бланке Авиапредприятия за подписью начальника службы организации перевозок (СОП) или лица, замещающего его в установленном порядке.

Справка действительна для предъявления по месту требования (в том числе для предъявления в бухгалтерию для подтверждения факта перелета). Справка не имеет ограничения по сроку действия.
Справка оформляется в свободной форме и содержит ответ на поставленный вопрос.

Информацию о факте и дате направления заявления, либо непредставления ответа пассажир уточняет самостоятельно
по адресу:

Источник

Авиапредприятие «Северсталь»

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» является эксплуатантом аэропорта «Череповец» и выполняет внутренние и международные регулярные авиаперевозки, чартерные рейсы по России, странам СНГ и Европы.

Основная информация

Месторасположение:
Череповецкий район, п. Ботово, Аэропорт

Основание:
21 мая 2002 года

Собственность:
Дочернее предприятие ПАО «Северсталь»

Мощность

Авиапредприятие располагает собственным парком воздушных судов, состоящих из самолетов ЯК-40 и Bombardier CRJ-200 – региональные пассажирские комфортабельные лайнеры с пассажирской вместимостью до 50-ти человек. Скорость 860 км/ч, дальность полета 3 500 км.

Продукция

Авиапредприятие «Северсталь» выполняет внутренние и международные регулярные авиаперевозки, чартерные рейсы по России, странам СНГ и Европы. Большой популярностью пользуются корпоративные перевозки в интересах предприятий, фирм всех регионов России, стран ближнего и дальнего зарубежья.

Основные потребители продукции:
Основными клиентами ООО «Авиапредприятие «Северсталь» являются пассажиры с деловыми целями поездки, клиенты и партнеры ОАО «Северсталь».

Дополнительная информация

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» выполняет регулярные рейсы в Москву, Санкт-Петербург, Ухту, Минск, Екатеринбург, Мурманск, Великий Устюг, Воркуту, а также чартерные рейсы по всему миру.

Услуги

ООО «Авиапредприятие «Северсталь» предоставляет услуги авиаперевозки пассажиров регулярными и чартерными рейсами, а также услуги по перевозке грузов (за исключением опасных, крупногабаритных и длинномерных грузов).

Источник

Выбор места

Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса.

Онлайн регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета рейса.

Вы сами выбираете удобное для Вас место в салоне самолета.

Услуга доступна * :

Стоимость услуги зависит от маршрута, типа ВС, класса обслуживания и будет предоставлена при выборе услуги.

* при наличии услуги на рейс

Заказ услуги запрещен :

В случае оформления услуги для пассажиров указанных категорий, авиакомпания имеет право пересадить таких пассажиров на другие места без компенсации стоимости оплаты услуги.

В исключительных ситуациях ООО «Авиапредприятие «Северсталь» оставляет за собой право изменения места в целях соблюдения правил безопасности полета или правил размещения на борту ВС отдельных категорий пассажиров.

При изменении расписания, замене типа ВС, в целях сохранения за пассажиром заказанной услуги ООО «Авиапредприятие «Северсталь» осуществляет переназначение забронированного места в автоматическом режиме, но не гарантирует сохранение номера назначенного места. При этом ООО «Авиапредприятие «Северсталь» предпримет возможные меры для сохранения совместного размещения пассажиров, забронировавших услугу в одном бронировании.

Заказ услуги запрещен :

При выборе Услуги запрещается размещение на местах у аварийных выходов следующих категорий пассажиров:

Условия размещения в салоне самолета, при выборе Услуги для пассажиров с младенцами на местах не оборудованными дополнительными кислородными масками:

В случае оформления услуги с нарушением размещения пассажиров с младенцами, авиакомпания имеет право пересадить таких пассажиров на другие места без компенсации стоимости оплаты услуги

1.1. Под предоставлением дополнительной услуги «Выбор места» (далее — услуга) подразумевается предоставление пассажиру класса Эконом права выбора по его желанию определенного места в салоне воздушного судна (далее — ВС) (при наличии и доступности места).

1.2. Услуга предоставляется на регулярных рейсах ООО «Авиапредприятие «Северсталь».

1.3. Пассажиру предоставляется право выбора мест различных категорий: стандартных мест в салоне «Эконом» или мест повышенной комфортности с увеличенным пространством для ног в салоне «Эконом».

1.4. ООО «Авиапредприятие «Северсталь» оставляет за собой право ограничивать предоставление услуги для различных типов ВС и на различных маршрутах в соответствии с техническими возможностями.

1.5. Заказ услуги доступен для пассажиров, имеющим подтвержденное бронирование или оплаченный авиабилет в классе обслуживания Эконом с подтвержденным бронированием.

1.6. Заказ услуги запрещен:

— пассажирам, имеющим билеты с неподтвержденным бронированием;

— депортированным пассажирам, конвоируемым пассажирам;

— для групповых перевозок;

— для детей без сопровождения взрослых (UMNR);

— для пассажиров, путешествующих с животными в салоне ВС(PETC).

2. Оформление, оплата и порядок оказания услуги.

2.1. Приобрести Услугу возможно на официальном сайте www.severstal-avia.ru.

2.2. Предоставляемая Услуга является платной, плата за услугу взимается за полетный сегмент.

2.3. Услуга может быть оформлена в процессе бронирования авиабилета.

2.4 Услуга может быть оформлена в любое время после приобретения билета, но не позже чем за 24 часа до вылета рейса.

2.5. Стоимость услуги зависит от категории выбранного места (стандартное место или место повышенной комфортности с увеличенным пространством для ног), от расположения выбранного стандартного места в салоне ВС — в начале салона, в основной части салона и расположения места в ряду кресел (у окна, в проходе или в центре).

2.6. Результатом оформления услуги является закрепление выбранного места в салоне самолета. После оплаты услуги пассажиру выдается электронный многоцелевой документ (EMD), при оплате услуги на сайте EMD направляется по адресу электронной почты, указанному при бронировании.

2.7. Услуга будет являться оказанной по факту пролета пассажира на забронированном месте после оплаты услуги и оформления электронного многоцелевого документа.

2.8. Регистрация пассажира осуществляется на место, закрепленное за пассажиром. В исключительных ситуациях ООО «Авиапредприятие «Северсталь» оставляет за собой право изменения места в целях соблюдения правил безопасности полета или правил размещения на борту ВС отдельных категорий пассажиров.

2.9. При изменении расписания, замене типа ВС, замене ВС на ВС с другой компоновкой салона Эконом, в целях сохранения за пассажиром заказанной услуги ООО «Авиапредприятие «Северсталь» осуществляет переназначение забронированного места в автоматическом режиме, но не гарантирует сохранение номера назначенного места. При этом ООО «Авиапредприятие «Северсталь» предпримет возможные меры для сохранения совместного размещения пассажиров, забронировавших услугу в одном бронировании.

В случае замены воздушного судна, пассажирам оплатившим услугу, будут предоставлены места в самолете, аналогичные по цене и комфортности с сохранением следующих параметров:

— расположение места относительно окна/прохода;

— для групповых перевозок;

— совместная рассадка, если таковая было выбрана изначально;

— размещение в первом ряду салона, если таковое было выбрано изначально.

3. Изменение услуги, возврат.

3.1. Изменение пассажиром выбранного места после оплаты услуги не производится.

3.2. Добровольный возврат стоимости Услуги не предусмотрен.

3.3. Вынужденный возврат производится согласно правилам ООО «Авиапредприятие «Северсталь», вынужденным признается отказ пассажира от воздушной перевозки, который был обусловлен следующими обстоятельствами:

— отменой или задержкой рейса, указанного в билете;

— внезапной болезнью пассажира либо болезнью или смертью члена его семьи/близкого родственника, следующего с ним на воздушном судне авиакомпании, что подтверждено медицинскими документами;

— внезапной болезнью или смертью членов семьи — супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), близких родственников — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и не полнородные братья и сестры.

— внесение изменений в услугу, аннуляция выбранного места со стороны ООО «Авиапредприятие «Северсталь» в случаях: замены ВС на ВС с другой компоновкой салона Эконом или пересадки пассажира на новый рейс при отмене рейса или потере пассажиром стыковки на рейс с заказанной услугой;

3.4. Способ получения возврата стоимости услуги определяется в соответствии со способом оплаты услуги при покупке.

3.5. Возврат денежных средств, оплаченных за услугу, производится по месту приобретения услуги.

3.6. Для оформления вынужденного возврата Услуги, необходимо заполнить и отправить заявление на вынужденный возврат и приложить к заявлению скан-копии всех необходимых документов в случае болезни, смерти пассажира или близких родственников.

4. Условия размещения и ограничения по предоставлению услуги.

4.1. При выборе Услуги не разрешается размещение на местах у аварийных выходов следующих категорий пассажиров:

— пассажиров в младенцами;

— пассажиров до 18 лет;

— пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями;

— пассажиров пенсионного возраста;

— пассажиров с животными в салоне;

4.2. Условия размещения в салоне самолета, при выборе Услуги для пассажиров с младенцами на местах не оборудованными дополнительными кислородными масками:

— разрешено размещение пассажира с одним младенцем только по правой стороне салона (сторона с местами DF), не разрешается размещение одновременно двух пар пассажиров с младенцами в одном ряду по правой стороне салона (сторона с местами DF). Данное требование применимо только для типа ВС CRJ-200

— разрешено размещение пассажира с одним младенцем по обеим сторонам салона (стороны с местами AC и DEF), не разрешается размещение одновременно двух пар пассажиров с младенцами в одном ряду по одной стороне салона. Данное требование применимо только для типа ВС RRJ-100

Источник

Купить билет