руки леруа мерлен телефон сервис
Руки — сервис домашнего ремонта
Руки — сервис домашнего ремонта. Стоимость ремонта известна заранее и не поменяется в последний момент.
Работаем по договору.
Убираем после работы.
Гарантия на работы 12 месяцев.
Для держателей сервисных карт Leroy Merlin — 24 месяца.
Показать полностью.
Компенсация ущерба до 100 000₽.
Установим унитаз или смеситель, устраним засор в трубах и починим проводку, повесим люстру и подключим телевизор, соберём шкаф или кровать, установим входную или межкомнатную дверь.
Работаем в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Тюмени, Владикавказе. Остальные города на подходе.
Руки — сервис домашнего ремонта запись закреплена
Приглашаем установщиков дверей в Санкт-Петербурге:
— заказы в каждом районе;
— загрузка на выбор;
— до 120 000 ₽/месяц;
— все виды дверей: входные и межкомнатные.
Если у вас есть опыт установки дверей от года и инструмент, ждём вас по ссылке. Передайте вашим знакомым мастерам. Спасибо.
Руки — сервис домашнего ремонта запись закреплена
Если вы столкнулись с проблемой в заказе, напишите номер заказа и телефон, с которого он был сделан, в чат поддержки на сайте. Или дайте знать мне в личные сообщения Maria Polischuk. Мы всё решим.
Дальше много букв о том, что мы делаем, чтобы проблем в заказах было меньше, и немного про нашу гарантию.
При разработке сервиса куча мозговых клеток полегла над задачей «как гарантировать качество работы, которую ты не делал лично?»
Показать полностью.
Тогда мы выработали принципы отбора и сертификации исполнителей — доступ к сервису получает мастер, который сдал экзамен у независимого центра, прошёл многоэтапное собеседование и подтвердил квалификацию. Остальных исполнителей мы отсеиваем.
Параллельно мы разработали техкарты под каждый вид работ — а это, на минутку, 630 услуг! Мы продумали любую возможную лажу по услуге, и хитрыми алгоритмами следим, чтобы мастер работал с соблюдением этих самых техкарт.
Еще мы обзваниваем каждого клиента после выполнения работы — тысячи звонков в месяц. Много тысяч звонков, но мы хотим убедиться, что каждый заказ выполнен на отлично. Команда аналитиков следит за сложными графиками и метриками вашей удовлетворенности. И бьёт тревогу при изменении показателей. Ещё мы не допускаем к заказам мастеров с низким рейтингом.
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы сервис работал на высоком уровне. Но.
Бывает, что стрелец в козероге, и мастер всё равно выполняет заказ некачественно или царапает свеженькую кухню. И это после всех наших перестраховок!
Для таких случаев мы даём гарантию в 12 месяцев, чтобы вы могли нам сообщить о проблеме, а мы могли исправить её или компенсировать ущерб.
Руки — сервис домашнего ремонта запись закреплена
Как у вас прошла неделя распродаж? Шопились по-крупному или вполсилы?
Пардоньте, но мы к вам с деловым вопросом: где хранить итоги чёрной пятницы? И сразу с деловым ответом: где, где — в шкафу!
Руки соберут всё, что вы накупили, и под всё, что вы накупили.
Включая полочку для кроксиков.
Вызвать мебельщика или специалистов в других 630 услугах 
https://hands.ru/
Руки — сервис домашнего ремонта запись закреплена
Семейная пара собралась делать ремонт своего дома в Китае. Чтобы не травмировать годичного щенка, супруги отдали его на передержку другу.
Золотистый ретривер по кличке Пинг Ань («Цела и Невредима») не выдержала разлуки и взяла ситуацию в свои лапы. Она сбежала с передержи и за две недели прошла 100 километров! Работники офисного здания, заметив истощенную и хромую собаку, совершили спасение и любовь, отыскав владельцев верной Пинг Ань. 🦮
вот такие новости мы любим.
А с кем остаются ваши животинушки на время ремонта?
Руки — сервис домашнего ремонта запись закреплена
Вы заметили, что в мы как-то отдаляемся друг от друга? 
Так и есть. И сейчас это к лучшему!
Наши мастера помогут вам самостоятельно устранить поломку, сделать замер или выполнить другие работы.
Дистанционно. Консультационно. Ремонтно.
Сервис не берёт комиссию за консультации, чтобы вам ничего не мешало договориться с мастером по совести.
Руки — сервис домашнего ремонта запись закреплена
Друзья, верим, что вместе мы сможем пережить всё: и печенегов с половцами, и карантин, и даже ремонт! 
Сегодня расскажем об отделке внутренних откосов после замены окон.
Не стоит затягивать с отделкой, так как необработанная монтажная пена теряет свои качества и может привести:
Показать полностью.
— к потере тепло- и звукоизоляционных свойств;
— появлению щелей;
— выкрашиванию;
— затягиванию влаги.
Разбираем преимущества и недостатки материалов отделки внутренних откосов.
1. Штукатурка.
Минусы:
— качественные смеси и работа специалистов стоит дорого;
— работа выполняется 2-3 дня;
— невысокие теплоизоляционные свойства материала могут привести к появлению конденсата и трещин.
Плюсы:
— штукатурка забивает щели, поэтому вам не грозят сквозняки в местах стыков с оконным профилем;
— качественная смесь в сочетании с прямыми руками мастера помогут оштукатуренным откосам прослужить около 15 лет.
2. Гипсокартон.
Минусы:
— низкая устойчивость материала к механическим повреждениям;
— невысокая влагостойкость;
— трудоемкий процесс монтажа;
— необходимы периодическое оштукатуривание и покраска.
Плюсы:
— материал обеспечивает идеальное выравнивание сильно поврежденных проёмов;
— хорошие теплоизоляционные качества (особенно, если использовать утеплитель) откосов;
— при аккуратном использовании откосы из ГКЛ долговечны.
3. Пластик.
Минусы:
— низкая устойчивость материала к повреждениям;
— из-за статика притягивает пыль
Плюсы:
— низкая теплопроводность;
— широкий выбор цвета и фактуры материала;
— идеально ровные откосы без дополнительного оштукатуривания и покраски;
— быстрый монтаж и нетребовательный в уходе материал;
— невысокая стоимость.
4. Дерево, ламинат.
Минусы:
— высокая стоимость материала и работ;
Плюсы:
— экологичность;
— долговечность и прочность;
— высокая теплоизоляция.
5. Натуральный камень, плитка.
Минусы:
— требовательность к уходу: химические средства разрушают поверхность;
— высокая стоимость материала и работы;
— сложность монтажа.
Плюсы:
— прекрасный выбор фактур, цветов и материалов;
— долговечность и экологичность: обязательно проверяйте класс радиационного оценивания;
— высокая устойчивость к повреждениям.
Если откосы или окна промерзают, то утепление не поможет!
Окна промерзают из-за неправильного монтажа или выбора ширины короба. Утепление скроет причины, но стены под откосами всё равно будут мокнуть. Это может привести к масштабной замене откосов.
Откосы сами себя не сделают.
Руки сделают!
Но после окончания режима самоизоляции. А пока #СидиДома и береги себя!
Руки леруа мерлен телефон сервис
Правила оказания услуг по ремонту и установке при размещении заказа
2. Леруа Мерлен осуществляет продажу необходимых материалов, но не оказывает Услуги и не осуществляет расчетов за Услуги.
3. Услуги оказываются независимым мастером Сервиса «Руки». Услуги оказываются по договору в соответствии с размещенным Заказом, который заключается между Клиентом и мастером до начала оказания Услуг («Договор»).
4. Цены, указанные в Заказе, могут быть изменены только в случае изменения заказанных Услуг.
5. Оплата за Услуги производится непосредственно мастеру наличными денежными средствами или путем перевода денежных средств на банковскую карту мастера после завершения оказания Услуг.
6. Конкретная дата начала оказания Услуг согласовывается Сервисом «Руки» и мастером с Клиентом дополнительно.
7. Оплата за дополнительные Услуги, не учтенные в Заказе и выполненные непосредственно по просьбе Клиента сверх согласованного объема Услуг, производится в месте оказания Услуг. Перечень дополнительных Услуг должен быть зафиксирован в Договоре.
8. По завершении оказания Услуг Клиент обязан осмотреть и принять оказанные Услуги, подписать Договор. В случае наличия претензий по качеству Услуг, указать об этом в Договоре в отдельной графе о приемке Услуг. Указать в Договоре перечень недостатков и письменно согласовать сроки их устранения (ОБЯЗАТЕЛЬНО!).
9. В случае отказа Клиента от замера, ответственность за точность предоставленных размеров несет Клиент.
10. Сервис «Руки» гарантирует качество оказанных мастером Услуг в течение 12 месяцев после их оказания (24 месяцев для держателей Сервисной карты Леруа Мерлен на сборку кухни, установку дверей и кондиционеров).
12. Сервис «Руки» возместит Клиенту документально подтвержденный реальный ущерб в сумме до 100 000 рублей, причиненный мастером в процессе
оказания я Услуг. Срок возмещения ущерба – не позднее 10 рабочих дней с даты подачи Клиентом заявления Сервису «Руки».
13. Воспользоваться гарантией можно обратившись:
— в контактный-центр Сервиса «Руки» по телефону: 8 (495) 137-77-67;
— по электронной почте: claim@hands.ru или по почте: 125252, Москва г, а/я 1 — ООО «Сервис Про.Ремонт».
Правила оказания услуг по ремонту и установке – широкий ассортимент товаров для строительства, ремонта и обустройства дома в розничных магазинах и интернет-магазине Леруа Мерлен Москвы. Подберите нужный товар в нашем каталоге или загляните в ближайший гипермаркет Леруа Мерлен!
Леруа Мерлен предлагает широкий выбор товаров по низким ценам для жителей Московской области, таких как Москва, Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский, Солнечногорск, Истра и Жуковский. Вы можете заказать необходимые товары онлайн с доставкой во все эти города или посетить один из наших розничных магазинов.
Подробную информацию о магазинах Леруа Мерлен в Москве и ассортименте продукции Вы найдете на нашем сайте. Также Вы можете посетить наши гипермаркеты в Москве и получить подробные консультации по интересующим Вас вопросам непосредственно у наших специалистов.
Установка в Леруа Мерлен Москва
Вы решили поменять или установить кухню, окно, дверь или кондиционер?
Замена окон и дверей, сборка кухонной мебели и установка кондиционера требуют максимальной точности в мельчайших деталях. Вы можете установить товар самостоятельно, воспользовавшись нашими советами, но если хотите сэкономить время и силы, доверьтесь профессионалам.
Чтобы оформить заказ на сборку и установку товаров, приобретённых в магазине Леруа Мерлен, обратитесь к любому продавцу-консультанту: он расскажет об условиях предоставления таких услуг и рассчитает их точную стоимость.
Внимание! Чтобы быть уверенными в корректности измерений габаритов помещения, размеров проемов и других необходимых параметров, рекомендуем дополнительно воспользоваться услугой по замеру. Заказать выезд мастера-замерщика можно в любом магазине Леруа Мерлен.
Данные о ценах и наличии услуг могут отличаться. Пожалуйста, уточняйте точную стоимость и наличие услуг в магазинах.
Услуга от магазинов Леруа Мерлен: Установка в Леруа Мерлен Москва
Одной из самых востребованных услуг, которые Леруа Мерлен в Москве оказывает своим покупателям, является Установка в Леруа Мерлен Москва. Этой услугой могут воспользоваться все наши клиенты, причем обходится она совсем недорого. Со всеми условиями предоставления этой услуги можно ознакомиться на этой странице, а если возникнут какие-либо вопросы, то с ними можно обратиться к нашим специалистам по телефонам, в Вашем регионе.
Сервис домашнего ремонта «Руки» — отзывы
Отрицательные отзывы
Руки сделают. Отрицательные эмоции. Как рулетка, повезёт — приедет хороший мастер, нет — бракодел, все испортит. Брак устранять не спешат. Купила двери, заказ сделала на установку 1 двери межкомнатный. Работа ужас, дверь испорчена- на выброс. Заказывала мастера через Леруа мерлен. Заказ мастера в магазине гарантии качества не даёт. Ясько — Колтанов Дмитрий Валерьевич мастер, наделал брака и на связь не выходит. Халтурщик.
Если хотите пролететь со всеми сроками по сборке то вам поможет сервис «Руки» и этот отзыв не о руках из ж**ы. Это отзыв о том что вам дают надежду, вы ждёте больше 2х недель! Или по срочному заказываете ее и переплачивает +8000₽ за ускорение. У нас была просто сборка кухни с ожиданием более 2х недель! Мы надеялись до последнего что нам найдут мастера! Но уже начав за пару дней до сборки паниковать, я позвонила в сервис и уточнила, где гарантия того, что за день до назначенной даты мне не скажут: увы…мы не нашли мастера, мы приносим свои извинения и при следующем обращении компенсирует вам 500₽ скидкой!
Так и случилось! Ждали ждали…в итоге сорвали все сроки и пришлось заново ждать очередь по сборке в другом месте! Если вы ждун по жизни, этот сервис для вас. Недобросовестные кидаловы.
Дважды пыталась заказать укладку плитки на балконе. В приложении указана единая цена ( разделения на плитку и керамогранит нет) 1500 руб за укладку 1 кВ м.
Первый раз оформила заказ на укладку 20 кВ м плитки на балконе. Позвонил мастер, приехал, осмотрел и цена возросла с 30000 до 61000. Удалила заказ. Недели через две решила, что просто нарвалась на нечистоплотного мастера и создала новый заказ на укладку плитки на балконе. Мне перезвонила девушка оператор и распросила о площади балкона, дате и т. д. Моя заявка была отредактирована. Сумма была указана 30000 руб. через 3-4 часа звонит мастер, просит сделать фото балкона, интересуется, что будет укладываться:плитка или керамогранит. Я ответила, что керамогранит, выслала фото. И сумма возросла с 1500 руб за кВ м до 1700+500 руб за кВ м, причём 500 руб кВ м — это надбавка за укладку плитки на БАЛКОНЕ. Так ведь я с этого и начала! Заявка была на укладку плитки на балконе. Короче говоря, не советую связываться с вымогателями под вывеской «сервис РУКИ».
Купила кухню в Леруа, данный магазин предложил сервис Руки ру для сборки кухни. У руки ру была неделя, чтобы подобрать мне мастера к определенной дате. Меня динамили всю неделю, повторяли, что ищут мастера, но пока мастер не найден. И к моей дате масиер так и не был найден. Они просто закрыли мою заявку, позвонили мне и сказали, что найти не могут. В итоге я нашла сама мастера за 15 минут на другом сервисе. Отвратительное обслуживание, кидалово. Не обращайтесь к ним!
#коренево #руки #пик #кидалы
Да, забыл написать, что это ООО «Коренево» является ещё и сервисом по подбору персонала «РУКИ».
Будьте аккуратны и осторожны во взаимодействиях с этими мошенниками.
Сервис ужасный или отсутствует. Пришлось в жизни столкутся с этой фирмой, т.к. приобреталась кухня в Леруа и других вариантов по доставке и сборке нет. Сначала я попыталась заказать замерщика кухни, через неделю мне сообщили, что свободных мастеров нет. Заказала в другом месте (и дешевле вышло, и неделю ждать не пришлось). Потом была доставка, после покупки кухни на следующий день, без проблем. Ну, а сборка до сих пор осуществляется, пошла вторая неделя)) Время забронировали заранее, за несколько дней, накануне вечером сообщили, что не смогут сделать еврозапил, мы согласились без него. Им это не понравилось, и они стали настаивать о переносе сборке, типа через три дня смогут и еврозапил сделать, и кухню собрать. Мы им отказали и ждали в назначенный день. Мастер заранее не позвонил, как должен был, и в день Х пришлось им набрать. Появились другие причины, чтобы не приехать, то не отвечал телефон, и один мастер посещал другого, чтобы узнать причину не явки на работу, потом оказалось, что сотрудник сильно болел. Вопрос, почему начальство ничего не знает или там его нет. Еще вопрос, где замена?ни В итоге, они смогли сделать все, чтобы не приехать и опять наобещать, с три короба, что через три дня все соберут. Только я решила не уточнять, где и у кого именно будут собирать, им виднее, т.к. для себя решила, с ними больше никогда не связываться. При мне в магазине слышала, как покупатель уже установил кухню и возмущался качеством работы. А если у вас есть много, очень много времени ждать и слушать их вранье, желаю терпения. Да, стоимость кухни никак не влияла на стоимость работ. У них свой прейскурант и принимают только наличные.
В магазине купили входную дверь, там же предложили установку от этой конторы.
«Мастеру» необходимо было расширить дверной проем.
Итог: Весь пол как на лестничной площадке так и в квартире был испачкан пеной, которую, к слову, так и не смогли окончательно оттереть. От двери дует, внешний вид ужасен, по периметру двери искореженная стена залитая пеной.
На вопрос как так получилось испохабить стену лестничной площадки, «мастер» ответил: а у меня спец оборудования не было.
Имел несчастье обратиться в данный сервис по поводу установки кухни.
Решили приобрести кухню. Там нам предложили пригласить замерщика из компании Руки. Мы сделали заявку на замер кухни. Замерщик грамотно нарисовал чертёж с которым мы пришли в проектную зону. Там нам подобрали кухню согласно чертежу.
При заказе кухни нам предложили купить холодильник у них (в Леруа) так как установка купленной у них техники производится бесплатно, а купленная на «стороне» +2000 р.
Далее мы оставили заявку на сборку кухни в туже компанию Руки. После сборки кухни Руки начинают требовать дополнительно деньги за установку холодильника (2000 р.) На аргументы, что в Леруа сказали что бесплатно, послали и потребовали денег.
Чтобы прояснить ситуацию, еду в Леруа с вопросом «как же так?» всё это время сборщик сидит дома и ждёт с женой.
показывают договор с Руками в котором прописано что установка купленной в Леруа техники производится бесплатно. При мне менеджер звонит в Руки за разъяснениями и передаёт мне трубку, в которой сотрудник Руки извиняется за ошибку и обещает что сейчас же со сборщиком свяжутся и свяжутся с моей женой, которая сидит дома и не знает что делать. Через 5 минут жене звонят из Руки и продолжают требовать деньги.
Вывод: Прозрачная цена — это не про них. Если есть возможность воспользоваться другими сервисами, благо их сейчас много, то выбирайте что угодно, только не Руки.
Обратилась, так как в строительном магазине раздают рекламу. Не думала, что международная компания рекламирует кого попало… оказалось, что рекламирует… не знаю теперь зачем только им это надо! Кратко: заказ принимают, обрабатывают цивилизованно… ну а потом как вам повезёт))))) я так понимаю))))) я обратилась 5.06с просьбой поклеить до 11.06… мне пообещали… начали 7.06… сегодня 15.06… работа не готова… мастер в очередной раз не смог приехать доделать. Смотрите фото с чем я осталась и нужны ли вам такие РУКИ… я так понимаю… эта система, которая собирает% от сделанной работы… и которая даёт возможность подзаработать другим… куча мастеров… им неинтересно совершено ваши подробности… и тем более ваш результат.
Достоинства:
Недостатки:
Сделали стяжку наливным полом. Мастер Белов Владислав сумел залить не только «по уровню», где перепад составил 1,5 см, так ещё профессионально морской волной с гребнем 6мм. По телефону согласились передалась за свой счёт, 3 раза назначали мастера, обещают вернуть деньги, но воз и ныне там. Дозваниваюсь до администратора только с 3-4 раза, все время кормят завтраками.
Достоинства:
Все звонки записываются
Недостатки:
Купил в леруа межкомнатную дверь, устанавливать реккомендовали в «руках». Лучше бы я забил.
Прямо с берега меняют цены, по телефону называют не то что на сайте. Оставил заявку, мастер не перезванивает. Короче, никто без звонка ничего не делает. Я сижу на работе, вместо дел я разговариваю с «руками». Администратора я кстати так и не услышал. Итого, 3 дня впустую
Без проблем нашёл другую фирму. Прошло 4 часа, дверь уже стоит. Почувствуйте разницу, как говорится.
Достоинства:
Недостатки:
Решила сделать шкаф купе. Зашла в Леруа Мерлен, там мне посоветовали мастера из этой компании. Прислали замерщика за 700 р., приехал сразу.
Нейтральные отзывы
Специалист неплохой, но у вас нет договора на работу, говорите гарантия 12 месяцев. ЕЕ нет. Вашу компанию не порекомендую никому.
Достоинства:
Недостатки:
После расширения проёма и установки входной железной двери куски бетона были сложены в два мусорных мешка и оказалось, что эти неподъемные мешки предполагается выносить заказчику. Или отдельно нанимать кого-нибудь для того, чтобы вытащить 2 мешка. Мешки просто неподъемные, мне женщине просто не под силу справиться с такой задачей. Очень не продумано, большой минус кампании за такое отношение к этой проблеме!
Положительные отзывы
Могу на десять баллов оценить консультацию мастера! Он уверенно говорит, понимает, о чем говорит. Могу сказать, что он профессионал. Он был пунктуален, вежлив в общении.
Мастер молодец, отлично выполнил свою работу, спасибо. Буду рекомендовать мастера и ваш сервис.
Мастер очень хорошо все сделал, десять баллов из десяти! Замечаний нет никаких. Результат нас очень устроил, рекомендуем этого мастера всем.
Отличная и оперативная работа! Никаких скрытых доплат, все нюансы оговариваются заранее.
Достоинства:
качественно, приятный сервис
Недостатки:
Обращалась в компанию «Руки» два раза по поводу установки светильника в ванной и на кухне. Компания – золото! Цены фиксированные, предупреждают об этом заранее, вежливые операторы, предупредительный сервис. Приятные, вежливые, адекватные и компетентные мастера, работу выполняют официально, приехать могут как в день вызова, так и в любой другой.
Да, кажется, что 1500 рублей за установку люстры это дороговато. После первого раза я решила сэкономить и обратилась, где якобы на 700 рублей дешевле ( вся история здесь ). Итог – 3400 рублей отдала какому-то стремному мужику просто так ни за что и вернулась обратно в «Руки». Больше экспериментировать не буду никогда.
Установка нового светильника на кухню, диагностика и поиск неисправности и устранение в проводке обошелся в 1700 рублей. Ванная комната до этого – 1500, как и было оговорено. Все работает, придраться не к чему.
Достоинства:
Быстро, хорошо, аккуратно
Недостатки:
Приехали мастера в нужное время. Быстро и аккуратно все собрали, поставили мебель куда нужно. По завершении выбросили весь мусор. Спасибо. Действительно хорошие мастера попались!