почему телефон стал перезагружаться сам
Телефон сам перезагружается
Телефон на Андроид сам перезагружается при повреждении цепи питания, батареи, отдельных модулей или сбое в работе операционной системы. Сперва рассмотрим способы устранить неполадку самостоятельно, а затем упомянем о ситуациях, когда нужно обращаться в сервисный центр.
Как избавиться от перезагрузок самостоятельно
Сам по себе телефон перезагружаться не должен, этому могло послужить :
Подключенный к зарядке, смартфон начинает перезагружаться из-за нестабильной подачи питания: используют “не родные” кабель и адаптер или комплектующие низкого качества.
Неудачное обновление и удаление системных файлов
Выключение девайса в момент апдейта прошивки или системы приводит к сбою в обновлении файлов, что вызывает конфликт на уровне ПО. Аналогичный эффект сопровождает удаление системной информации c Root-правами доступа.
Возвращают устройство в работу с помощью Hard Reset, о чем подробно изложено в этой статье.
Нередко, проблемы приносит официальный апдейт, последствия которого устраняют последующими микро-обновлениями.
Недостаток ПЗУ и ОЗУ
На устройствах должно оставаться 10% свободной памяти, которые система могла бы использовать под собственные нужды. Когда дампа не остается, ОС начинает подтормаживать, перезагружаться, часть приложений отказывается работать или вылетает. Варианты освободить память :
Относительно очистки ОЗУ :
Специальное ПО, оптимизирующее память из магазинов приложений, использовать не стоит — оно уменьшает время автономной работы и способно удалять важные файлы. Достаточно воспользоваться интегрированными в прошивку решениями, вроде «Очистить» на Xiaomi или «Безопасность» на Flyme.
На Android 6.0 и выше, при недостатке ОЗУ оперативка освобождается, автоматически закрывая прожорливые приложения и игры.
Замена карточек
Неочевидная неисправность, когда затертая контактная площадка SIM или microSD-карты приводит к короткому замыканию цепи питания. Попробуйте :
Сомнительные приложения
Еще один вариант, почему телефон перезагружается сам по себе — установка софта из неподтвержденных источников. Скачанный apk, может принести с собой скрытый майнер, вирусы или переслать личные данные на удаленный сервер. Что делать :
Кастомная прошивка или TWRP
Прошивки от других устройств или выпущенные пользователями, бывают не идеальны, конфликтуют с ядром, модулями и приводят к ребутам. Похожая проблема у юзеров с кастомным рекавери, вроде TWRP или ClockworkMod, обновивших смартфон по воздуху — устройство постоянно перезагружается или зависает в Recovery Mode.
Решение обеих проблем одинаковое — установка официальной прошивки.
Перед загрузкой официального обновления ОС по Wi-Fi предварительного удалите TWRP. Если вы планируете поменять прошивку на другую (откатиться на предыдущие версии, использовать кастомные решения), удалять ТВРП необязательно, его автоматически заменит штатное решение.
Когда обращаться в сервисный центр
Если Андроид не может запуститься и постоянно перезагружается — это повод отнести его в СЦ. Дополнительным толчком должны стать недавние повреждения девайса, вроде :
Со временем у устройства отказывают модули или батарея теряет емкость. Встречается заводской брак. К примеру, ранние партии LG G4 поставлялись с бракованной материнской платой, которая через 8-12 месяцев выходила из строя.
В СЦ проведут диагностику смартфона и выявят его неисправность.
Произвольная перезагрузка возникает спонтанно и бывает связана как с софтом, так и начинкой девайса. Если самостоятельно выявить проблему не удается, остается обратиться в сервисный центр.
Телефон на Android постоянно перезагружается: как исправить неполадку
Постоянная и не запланированная перезагрузка смартфона на Android – раздражающая ошибка. Настроение падает, желание расстаться с гаджетом – усиливается. Быстрое и эффективное решение в этом случае – посещение ремонтной мастерской с бесплатной диагностикой. Но для начала попробуем устранить проблемы самостоятельно. Как это сделать:
Примечание. Даже если описанные методы не помогли – не отчаивайтесь! Задайте свой вопрос в комментариях, постараемся оперативно ответить. Как вариант, напишите в техподдержку через форму обратной связи.
Быстрые методы устранения ошибочной перезагрузки
Как исправить неполадки, связанные с перезагрузкой
Рассмотрим способы устранения часто встречающихся проблем, из-за которых перезагружается телефон. Их можно выполнить самостоятельно.
Заражение вирусами
Смартфон – это уже не просто аппарат для общения и развлечений, но и настоящий «банк в кармане». С его помощью можно расплачиваться за покупки, совершать операции с картами и счетами и т. д. Неудивительно, что мошенники регулярно придумывают новые способы кражи информации.
Итак, для проверки на вирусы:
Советы:
Видеоинструкция:
Разряжается аккумулятор
Аккумулятор не может служить вечно. Со временем или от неправильной эксплуатации его ресурс вырабатывается, после чего его нужно поменять.
Замена АКБ
Аккумулятор можно легко заменить, если он съемный. Купите новый и поменяйте с прежним местами, а предварительно проверьте плотность прилегания (плохой контакт) и выполните визуальный осмотр на наличие деформаций.
Если батарея не снимается – отдайте в ремонт для замены или, если еще не закончилось гарантийное обслуживание – в специализированный центр, где аккумулятор заменят бесплатно.
Калибровка АКБ
Не всегда нужно сразу менять батарею, если телефон перезагружается сам по себе. Иногда есть смысл провести ее калибровку. Для этого:
Неудачное обновление ПО
Телефон часто перезагружается вследствие сбоя в работе программного обеспечения. Для устранения неполадки можно вернуть смартфон к заводским настройкам или обновить прошивку.
Установка обновления
Сброс настроек
Сброс настроек (он же hard reset) подразумевает полное удаление данных – поэтому, сначала сделайте их резервную копию на компьютер и, в дополнение, удалите (т.е., отключите) учетную запись Гугл.
Сброс настроек выполняется таким образом:
Почему телефон сам перезагружается?
Причин внезапной перезагрузки можно найти множество:
Перед тем, как предпринимать серьезные шаги – сделайте те, что попроще, типа проверки на вирусы или замены аккумулятора.
Обратите внимание! Если залипла клавиша питания (такое возможно, если вы постоянно нажимали на нее мокрыми или потными руками), протрите ее и контакты включения зарядного устройства жидкостью для снятия лака без ацетона, а лучше – замочите их на 20-30 минут в растворе.
Механические повреждения
Постоянная перезагрузка могла появиться после удара, если вы роняли телефон/били им одногруппников/использовали его в качестве снаряда для метания. Результатом может стать повреждение печатной платы. Потребуется полная замена детали или перепайка ее элементов.
Если перечисленные выше методы не исправили ситуацию – есть вероятность того, что причиной постоянной перезагрузки является повреждение механического характера. Здесь вариант один – отнести мобильник в ремонт.
К слову, что причиной, по которой постоянно перезагружается телефон, может быть заводской брак. Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги или потребовать замены товара на аналогичный. В любом случае решение будет принято после проведения экспертизы. А пока она делается – прочитайте закон «О защите прав потребителей», конкретно – раздел о возврате технически сложных товаров.
Давайте рассмотрим основные причины почему телефон Андроид перезагружается сам по себе: какие причины это вызывают и как устраняется та или иная проблема.
Интересно то, что недостатку подвержены как китайские «NoName»-бренды, так и именитые флагманы вроде Samsung Galaxy, HTC One, или Sony Xperia. Давайте разбираться в причинах.
Механическое повреждение
Начнем с лидера всех бед – падений. Сюда же отнесем удары, халатное использование, применение смартфона не по назначению (открытие бутылок, забивание гвоздей и т.д.). Вроде и смешные случаи, но происходят повсеместно. Телефон создан для звонков и работы, но не для подобных мероприятий. Да, есть ударопрочные модели, выпускаемые компаниями вроде CAT, но их единицы.
Способы «лечения» банальны до безобразия: купите чехол, бампер и защитное стекло. Защита хлипкая, но периодически спасает. Это убережет вас от поломки материнской платы, отвала процессора, памяти, модуля камеры и жизненно-важных шлейфов. Но все равно стоит сходить в сервис, чтобы точно понять причину перезагрузок.
Прошивки и все о них
Часто слышали от знакомых о «прошивках»? Если вкратце, то это замена «родной» ОС смартфона на более свежую версию, или же доработанную. Существует 3 варианта:
Если начала тормозить родная прошивка аппарата (слишком много приложений, давно не обновлялись, вирусы, остаточные файлы кэша), то можно сбросить настройки до заводских – должно помочь в 90% случаев. Также стоит посмотреть в интернете, какая версия Android актуальна для смартфона на данный момент. Процесс обновления происходит самостоятельно без вашего вмешательства, так что никаких навыков не требуется.
С кастомными сложнее. Единственной стабильной инородной прошивкой можно считать исключительно Cyanogen Mod, но эта команда распалась, а остатки коллектива переименовали себя в Lineage OS. Их работы были действительно достойными, но имели один существенный недостаток: прошивка ставилась на свой страх и риск. Также будьте готовыми к перезагрузкам, перегреву ЦП, нестабильной работе аккумулятора, GPS, модема и других ключевых компонентов, влияющих на стабильность.
Что касается тестовых, которые в изобилии выкладываются на ресурсах вроде 4PDA, XDA и аналогах. Если вы собираетесь использовать смартфон в качестве «подопытного» и заранее знаете о проблемах – устанавливайте. Остальным категорически не рекомендуется заниматься подобными вещами без знания матчасти. Это самый простой способ превратить устройство в «кирпич», не говоря уже о циклических перезагрузках.
Аккумулятор
Батарея, как и любой накопитель, рассчитана на определенное количество циклов заряда/разряда. Если постоянно заряжать аппарат, то рано или поздно аккумулятор попросту потеряет весь свой потенциал, и не будет держать заряд. Подобный недостаток характерен для Li-Pol моделей, обладающих «эффектом памяти». Ин необходимо заряжать до 100%, а затем разряжать до 0. Только после этого можно ставить на зарядку. Li-Ion накопители лишены такового изъяна.
Критичный момент: использовать необходимо исключительно «родное» зарядное устройство. Дело в силе тока, указанной на зарядке. Если производитель указал, к примеру, 1А (Ампер), то превышать значение нельзя. Поэтому не стоит использовать более мощные аналоги на 1,5-2А, поскольку «убить» батарею можно гораздо быстрее. Она попросту вздуется. Средний цикл при правильной эксплуатации ограничен 1,5-2 годами. В дальнейшем аккумулятор начинает терять свойства.
Еще один фактор – окисление контактов. Если внутри аппарата скопилась влага, то причиной перезагрузки может стать именно это. Если батарея съемная – изымите ее, высушите смартфон, протрите спиртом все контактные площадки максимально аккуратно и вставьте накопитель через 30-60 минут. Вздутая же подлежит обязательной замене.
Дефекты материнской платы и заводской брак
Эта категория наиболее нестабильна ввиду того, что причин поломки контактов, шлейфов и прочих элементов множество, здесь поможет только полный анализ и проверка каждого компонента индивидуально. Зачастую дефект вызван падением, «любознательностью» (вскрытие смартфона, чтобы посмотреть, как там все устроено и последующая неаккуратная сборка), влагой, пылью и не только.
Реже случается заводской брак, которому подвержено не более 1-2 гаджетов на 100000 устройств. Производитель нередко сам указывает об этом. Также смотрите тематические форумы, ищите тему со своей моделью и смотрите характерные «болячки». Если вы не роняли, не топили и не вскрывали аппарат, а он перезагружается, значит внутри что-то коротит. Лучше отправить такой смартфон по гарантии. Вы потеряете время, но получите работоспособный аналог.
Проблемы с памятью
Установка большого числа приложений крайне не рекомендуется по причине конфликта определенных файлов между собой. Особенно это касается программ для работы с камерой, GPS, данными, антивирусов и «клинеров». У каждой свой алгоритм работы, поэтому нередки перезагрузки.
Во-первых, оставьте только 1 вариант определенных приложений. Дополнительно стоит отформатировать SD-карту, если файлы ставились на нее. Не забудьте о предварительном бекапе, который стоит сохранить на ПК. Если ничего не помогает, то флешка меняется на новую, поскольку предыдущая свой ресурс уже исчерпала. Хуже, если память «родная». Здесь спасет только сброс до заводских, предварительный вайп данных, переразметка с чисткой, и дальнейшая перепрошивка. Самостоятельно делать этого не стоит, если не знаете как.
Особо стоят вирусы, которые очень любят попадать на Android-смартфоны, заменять исполняемые файлы и разрушать работу системы. Используйте периодически встроенный антивирус, или же скачайте лицензионную, пусть и Trial-версию программы вроде NOD, DrWEB, Kaspersky (для смартфонов). Проверьте аппарат и очистите его от троянов и других приложений.
Почему телефон постоянно сам перезагружается
Постоянно перезагружающийся смартфон — это проблема, которая встречается, не так редко, как хотелось бы. Существует несколько распространенных причин, по которым телефон перезагружается сам по себе, и каждую из них мы постараемся подробно рассмотреть.
Стоит отметить, что иногда нет видимой закономерности в этих перезапусках, а иногда есть. К примеру, они могут случаться во время разговора, когда вы пользуетесь Bluetooth или в момент, когда девайс на зарядке.
Вредоносные приложения
В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.
Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.
Возможно, у вас присутствует ПО, работающее в фоновом режиме, которое приводит к случайному перезапуску Андроид. Если дело в софте, попробуйте выполнить следующие шаги, предпочтительно в указанном порядке.
Зачастую это помогает. Если нет, читайте дальше.
Отключены или отсутствуют предустановленные приложения
Вы пытались отключать программы? Если вы случайно зашли слишком далеко и отключили предустановленные производителем приложения, необходимые для запуска ОС Android, это может вызвать проблему с тем, что аппарат стал ребутиться.
Теперь надо перезагружать смартфон, чтобы изменения точно начали действовать.
Перегрев
Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.
Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая — смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.
В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.
Со вторым сложнее, и его не рекомендуется выполнять тем, у кого нет опыта починки электроники. Если же вы уверены в силах, то:
Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.
Сбои в Android
Иногда система Android повреждается, начинает все время нестабильно работать вследствие нарушений, вызванных внешними факторами (атакой вирусов, неудачными обновлениями и пр.). Также перебои в работе могут быть из-за карты памяти.
Если используете флешку, то вытащите ее, походите без нее какое-то время, проверьте, как ведет себя оборудование. Если все нормально, отформатируйте карточку через компьютер (вставьте ее в разъем, в «Мой Компьютер» нажмите на нее правой кнопкой и кликните «Форматировать»), предварительно сохранив все данные с нее в другом месте, и вставьте обратно. Но будьте готовы, что может потребоваться ее замена.
Внимание! Если не используете флешку, единственным вариантом может быть сброс настроек устройства. Однако помните, что при сбросе будут удалены все данные с аппарата, так что не забудьте сделать резервную копию.
На большинстве устройств Android вы можете выполнить Hard Reset, перейдя в «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сбросить устройство». Это решение стоит попробовать и в случае с постоянным перегревом мобильного.
Западание кнопки
Иногда кнопка «Power» впитывает влагу или под нее попадает мусор. Удостоверьтесь, что на вашем гаджете такой проблемы нет. Осмотрите клавишу, вспомните, не падал ли смартфон в воду. Также проверьте, чтобы ничего не оказывало давления на кнопку и не заставляло мобильный перезапускаться.
Неисправное оборудование
Если все вышеизложенное было опробовано, но ваш Android по-прежнему без остановки перезагружается, очевидно, у вас какая-то поломка. Обратитесь к продавцу или производителю с проблемой. Если телефон на гарантии, вам его бесплатно починят.
Что еще можно сделать?
Следует сказать и о других простых решениях, которые часто помогают. Например, вы можете сделать следующее:
Пожалуй, это все, что вы можете сделать самостоятельно без перепрошивки смартфона на кастомную прошивку. Пробуйте сначала простые, варианты, потом переходите к более сложным. Скорее всего, вам удастся побороть проблему.
Почему Android сам по себе перезагружается?
Смартфоны Android играют важную роль в нашей повседневной жизни. Зависимость людей от своих смартфонов увеличилась с развитием технологий. Однако многие пользователи Android жалуются на то, что Андроид перезагружается сам по себе. Это может раздражать, особенно если вы разговариваете по телефону или выполняете срочную офисную работу. Вам может быть интересно, почему Android перезагружается самопроизвольно? Чтобы помочь вам, мы составили это руководство, в котором объясняются возможные причины, по которым телефон Android время от времени сам перезагружается. Кроме того, мы составили список решений, чтобы исправить эту проблему с произвольной перезагрузкой.
Как решить проблему с самопроизвольной перезагрузкой телефона Android
Мы собираемся обсудить все возможные методы решения проблемы самопроизвольного перезапуска Android. Но перед этим давайте разберемся в причинах этой проблемы.
Почему Android перезагружается сам по себе?
Примечание. Поскольку у смартфонов разные параметры настроек, и они различаются от производителя к производителю, убедитесь, что настройки верны, прежде чем их менять.
Способ 1. Обновите ОС Android
Чтобы телефон работал бесперебойно, важно регулярно обновлять операционную систему Android. Не забывайте время от времени проверять и загружать последние обновления. Ее обновление поможет улучшить общее функционирование телефона и защитит от угроз безопасности, если таковые имеются. Поэтому, если телефон продолжает сам по себе перезагружаться и дает сбой, простое обновление операционной системы может помочь вам решить проблему:
Если таких обновлений нет, отобразится следующее сообщение: На вашем устройстве установлена последняя версия обновления.
Метод 2: Закройте фоновые приложения
Если вам интересно, как решить проблему, когда телефон сам по себе перезагружается, то вам нужно закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме. Возможно, что одно из этих приложений заставляет ваш телефон перезагружаться. Очевидно, что остановка таких неисправных приложений должна помочь. Вот как можно принудительно останавливать приложения на телефоне Android:
Если Android продолжает сам по себе перезагружаться, то настало время обсудить методы очистки кеша приложений и процесс удаления сторонних приложений.
Метод 3: обновите сторонние приложения
Иногда сторонние приложения на телефоне могут вызвать его перезагрузку. Более того, устаревшая версия этих приложений может ответить на вопрос: почему Android перезагружается сам по себе. Следовательно, вам необходимо регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать обновления приложений, как описано ниже:
Или нажмите Обновить для определенного приложения. На картинке ниже мы показали обновление Snapchat в качестве примера.
Метод 4: очистить кеш приложения и данные приложения
Если вы перегружаете свой телефон ненужными файлами и данными, есть более высокие шансы, что он выйдет из строя и перезапустится.
Чтобы освободить место для хранения, вам следует:
Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить кеш и данные, сохраненные для всех приложений:
Это должно избавить от незначительных ошибок в этих сторонних приложениях и, возможно, решить проблему с самопроизвольным перезапуском Android.
Метод 5: удаление неисправных/редко используемых приложений
Часто в ваш телефон попадают вредоносные сторонние приложения или со временем приложения повреждаются. Это может привести к самопроизвольному перезапуску телефона на Андроид. Теперь возникают вопросы: как определить, повреждены ли сторонние приложения и как определить, какое стороннее приложение вызывает эту проблему.
Ответ заключается в использовании телефона в безопасном режиме. Когда вы используете свой телефон в безопасном режиме и он работает без сбоев, проблема определенно связана со сторонними приложениями. Вы можете узнать, как загрузить телефон в безопасном режиме, посетив веб-сайт производителя устройства.
Теперь, чтобы решить эту проблему,
Метод 6. Выполните сброс настроек до заводских
Если ни один из вышеперечисленных методов не может решить проблему с перезапуском телефона Android, последним средством является сброс настроек к заводским. Когда вы выполните сброс настроек к заводским настройкам, ваш телефон будет сброшен до исходного состояния системы, тем самым решив все проблемы на нем.
Что нужно помнить
Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить сброс настроек на телефоне Android.
Вариант 1. Восстановление заводских настроек с использованием настроек телефона
Вариант 2: восстановление заводских настроек с помощью аппаратных клавиш
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1. Как остановить перезагрузку Android?
Чтобы остановить перезагрузку Android телефона, сначала необходимо определить причину проблемы. Это может происходить из-за вредоносных приложений или накопления в хранилище ненужных сторонних приложений. После определения причины проблемы вы можете использовать соответствующие методы, перечисленные в нашем руководстве, чтобы исправить проблему с перезагрузкой телефона Android.
Вопрос 2. Почему мой телефон ночью перезагружается?
Если ваш телефон перезагружается ночью, это связано с функцией автоматического перезапуска. В большинстве телефонов функция автоматического перезапуска называется включением/выключением по расписанию. Чтобы отключить функцию автоматического перезапуска,