пао банк уралсиб номер телефона
Горячая линия банка Уралсиб
На горячую линию, организованную банком «Уралсиб», можно позвонить из любого города России абсолютно бесплатно. Многоканальный телефон позволяет клиентам банка быстро получать помощь в вопросах, связанных с картами, вкладами, кредитами, уточнять расположение ближайшего офиса или банкомата.
Номера телефонов горячей линии банка «Уралсиб»
Основная горячая линия «Уралсиб» – 8−800−250−57−57. Из всех регионов РФ звонки бесплатны. Звонить сюда можно 24/7 без перерывов. Для премиальных клиентов банк «Уралсиб» открыл отдельную горячую линию, ее телефон 8−800−250−25−00. Здесь можно решить вопросы по открытию вкладов и карт. Консультации предоставляют клиентам – физическим лицам.
Есть номер кол-центра по обслуживанию бизнес-клиентов. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действует круглосуточный номер 8−800−700−77−16. Операторы здесь дадут консультацию по вопросам бизнес-продуктов от банка «Уралсиб».
Для проживающих в Москве звонок на эти номера бесплатный, при обращении из другого региона России звонки тарифицируются оператором связи.
Помощь, которую можно получить по телефону
На горячую линию «Уралсиб» можно обратиться в нестандартных ситуациях – в случае утери или кражи карты, при пропуске очередного платежа по кредиту, когда есть проблемы со входом в личный кабинет.
В каких случаях поддержка не сможет помочь
Альтернативные способы связи
Получить консультацию можно и непосредственно в офисах банка. Чтобы выбрать отделение, нажмите на вкладку «Офисы» внизу справа на сайте, и выберите на карте подходящий офис. Откроется дополнительное окно, где будут указаны адреса, режим работы и номера телефонов для обслуживания юридических и физических лиц.
Позвонить на горячую линию можно с мобильника и стационарного телефона. Кроме получения ответов на распространенные вопросы можно оценить качество работы офисов и отдельных сотрудников, оставить жалобу или благодарность.
Отделения и филиалы Уралсиб в Москве списком
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—16:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—19:00 сб.: 10:00—16:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—16:00
Красные Ворота, Курская
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—16:00
Кутузовская, Деловой центр, Выставочная
Динамо, Петровский парк
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—16:00
Белорусская, Менделеевская, Новослободская
Бульвар Дмитрия Донского, Лесопарковая
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—16:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—16:00
Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—16:00
Маяковская, Пушкинская, Белорусская
Парк Победы, Кутузовская
Отзывы об обслуживании в отделениях банка Уралсиб в Москве
Адреса отделений Уралсиб в Москве
Каждый филиал банка Уралсиб в Москве имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов банка Москвы. Адреса всех отделений банка в Москве представлены в списке. Также, в целях комфортного обслуживания, банк Уралсиб предоставляет телефон горячей линии и телефоны для справок в офисах для получения оперативной информации о работе и продуктах банка Уралсиб.
Горячая линия Уралсиб
Для улучшения качества обслуживания своих клиентов, банк Уралсиб имеет круглосуточную горячую линию поддержки.
Телефон горячей линии Уралсиб
Телефон 8-800-200-55-20 (при звонке по России) дает возможность иметь оперативную связь с кредитным учреждением вне зависимости от местонахождения по всей стране. Звонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона.
Бесплатная горячая линия
Телефон горячей линии Уралсиба является бесплатным для любого человека. Благодаря этому клиенты могут рассчитывать на консультацию или помощь в затруднительной ситуации не задумываясь о цене за переговоры.
Что можно выяснить по телефону?
По этому телефону клиент может получить информацию по общим направлениям и банковским услугам. Это касается следующих сведений:
По вышеперечисленным вопросам можно звонить и по номеру 8-495-723-77-77. Однако он бесплатный лишь для Москвы, а звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с действующими тарифами.
Линия по вопросам банковских карт
Более детальную информацию по банковским картам клиент может получить по телефонам (бесплатными они не являются):
Эти номера пригодятся когда необходимо узнать следующие данные:
Грамотные специалисты Уралсиба помогут клиенту подобрать оптимальный для него вид банковской карточки с учетом всех пожеланий.
Поддержка по интернет-банку Уралсиба
Пользователи интернет-банка и мобильного банка для получения технической информации по работе в этих системах могут обратиться по телефонам:
Операторы банка подробно проинструктируют клиента для получения беспрепятственного доступа к удаленным сервисам и помогут провести денежные операции. А также заблокируют личный кабинет в случае утери смартфона, планшета или другого гаджета.
Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?
Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:
Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы – по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Горячая линия Уралсиба не поможет в следующих случаях:
Другие способы связи
Помимо бесплатной горячей линии, клиенты могут связаться со специалистами Уралсиба следующими способами:
Компетентность операторов Уралсиба
Сотрудники банка всегда окажут помощь и подскажут нужную информацию. Их отличает компетентность и деловой стиль общения, что привлекает в Уралсиб новых клиентов и удерживает нынешних. Оценить качество обслили высказать благодарность можно через меню официального сайта банка.
Горячая линия УралСиб
В банк ежесуточно поступает огромное число звонков от клиентов, и телефония не в состоянии справиться с таким огромным количеством запросов. Каждый вызов, непринятый своевременно, отрицательно сказывается на репутации учреждения. Клиент, не сумевший связаться с оператором банка в течение нескольких дней, теряет к нему доверие.
Для улучшения связи с вкладчиками и заемщиками и открывается горячая линия банка Уралсиб.
По каким вопросам можно обращаться в Уралсиб на горячую линию?
На основании статистических исследований специалисты УралСиба составили список первоочередных вопросов, которые чаще всего задают клиенты. На первое место вышла тема «Кредиты»:
Кроме кредитов, клиентов интересуют вопросы:
По данному каналу связи клиент может получить точную информацию относительно дополнительных услуг, которые предоставляет УралСиб: телефон горячей линии бесплатный, оператор ответит на все уточняющие вопросы обстоятельно и без спешки.
Чтобы получить необходимые сведения, вкладчику достаточно набрать номер 8 800 250 57 57 и дождаться связи с оператором.
Преимущества горячей линии Уралсиб
Преимущества такого удобного вида связи заключается не только в своевременном ответе клиенту. На базе горячей линии банк установил круглосуточные автоинформаторы, call-центры.
Это дало возможность своевременно напоминать заемщику о приближении очередного срока выплаты, уведомить клиентов о новых услугах и кредитных программах. Такой подход вкладчики оценили весьма положительно: ведь нередко заемщик пропускает день выплаты не потому, что у него нет денег на очередной взнос на погашение долга, а потому, что каждодневная текучка выбила из памяти этот важный вопрос.
В результате возросла и репутация УралСиб, а горячая линия бесплатно обеспечила сокращение количества просрочек по займам.