вылезает табличка параметры восстановления системы что делать если она
Параметры восстановления системы в Windows
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.
Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 10.
Меню «Параметры восстановления системы » содержит несколько средств, например средство «Восстановление при загрузке», с помощью которых можно восстановить Windows после серьезной ошибки. Этот набор средств имеется на жестком диске компьютера и на установочном диске Windows.
Примечание: Вы также можете создать диск восстановления системы, содержащий меню «Параметры восстановления системы». Дополнительные сведения см. в статье Создание диска восстановления системы. Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство «Восстановление при загрузке» и другие средства в меню «Параметры восстановления системы», вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь.
Функции каждого параметра восстановления
Параметр восстановления системы
Восстановление при загрузке
Устранение ряда проблем, связанных, например, с потерей системных файлов или их повреждением. Такие проблемы могут препятствовать нормальному запуску Windows.
Восстановление системных файлов компьютера до более раннего состояния. При этом ваши файлы, например, почта, документы или фотографии, не будут затронуты.
Если вы используете средство «Восстановление системы» из меню «Параметры восстановления системы», то вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).
Восстановление образа системы
Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы. Образ системы — это персонализированная резервная копия раздела, содержащего Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыку.
Средство диагностики памяти Windows
Проверка оперативной памяти компьютера на наличие ошибок.
Опытные пользователи могут использовать командную строку для выполнения связанных с восстановлением операций, а также запускать другие программы командной строки для диагностики и устранения неполадок.
Примечание: Некоторые изготовители компьютеров могут изменять меню, добавляя или удаляя средства восстановления, а также включая в него свои средства.
Как открыть меню «Параметры восстановления системы» на компьютере
Извлеките все дискеты, компакт-диски и DVD-диски из компьютера, а затем перезагрузите компьютер с помощью кнопки питания компьютера.
Выполните одно из следующих действий:
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните необходимое средство, чтобы открыть его.
Открытие меню «Параметры восстановления системы» с помощью установочного диска Windows 7, флэш-накопителя USB или диска восстановления системы
Если система компьютера серьезно повреждена и вы не можете открыть меню Параметры восстановления системы на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB или с помощью диска восстановления системы, если вы создали один из ранее.
Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить (перезагрузить) компьютер с помощью диска или USB-устройства флэш-памяти.
Вставьте установочный диск Windows 7, USB-устройство флэш-памяти или диск восстановления системы, а затем завершите работу компьютера.
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
Когда отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
На странице Установка Windows или Параметры восстановления системы выберите нужный язык и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее.
Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы.
Если вы используете установочный диск Windows или USB-устройство флэш-памяти, щелкните Восстановление системы.
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
В меню Параметры восстановления системы щелкните необходимое средство, чтобы открыть его.
«Подготовка автоматического восстановления и черный экран». Что с этим можно сделать?
Подскажите, что делать с ошибкой на черном экране: «Подготовка автоматического восстановления». Бегает белый кружок, вроде бы должно что-то восстанавливаться, но ничего не происходит. Ждал час-два — ничего.
Вообще, сама эта функция восстановления призвана для устранения многих неполадок. Но, разумеется, работает она не идеально, и в ряде случаев — получаем такое вот «зависание».
Причин этому предостаточно: повреждение ряда системных файлов, недостаток места на диске (для выполнения авто-восстановления), неполадки с накопителем и пр.
Ниже приведу несколько советов, которые должны помочь. 👌
Решение проблемы
Используем безопасный режим
Безопасный режим — меню, которое появл. автоматически после некорректного завершения работы
Если у вас получиться в нем загрузить ОС, то:
Выбор точки восстановления
Отключаем всё лишнее
Удалить устройство / диспетчер устройств
Попытка восстановления с помощью установочной флешки
Создание загрузочной USB-флешки Windows 10 — несколько способов
Далее подключаем флешку к USB-порту 👉 и загружаемся с нее (как правило, достаточно воспользоваться Boot Menu, обычно для этого нужно нажать одну из клавиш: Esc, F2, Del, F8).
Дойдя до окна с кнопкой «Установить» — обратите внимание на небольшую ссылку «Восстановление системы» в углу окна. Именно на нее и нужно нажать.
Восстановление при загрузке
Проверка целостности файлов — scannow
Они используются для проверки целостности системных файлов, и состояния файловой системы. В ряде случае это помогает.
Проверка состояния диска
Зависание автоматического восстановления может быть связано с неполадками накопителя (HDD/SSD). И в этом плане не помешало бы его проверить.
Для этой работы нам понадобиться подготовить 👉 LiveCD-флешку (с нее можно будет 👉 загрузиться и работать с большинством привычных программ).
Victoria — проверка диска
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)
SMART диска (обратите внимание на строку переназначенных секторов)
После, перейти в раздел «Тестирование» и запустить быструю проверку (кнопка «Quick» ). В идеале не должно быть ни красных, ни синих блоков (а график скорости быть либо прямой линией, либо слегка наклонной, без больших и резких просадок).
Тестирование быстрое (Quick) — Victoria 5
Пару «слов» о настройках BIOS/UEFI
Некоторые устройства (почему-то) могут обновлять BIOS даже без «разрешения» пользователя (например, я неоднократно сталкивался с этим на ноутбуках от HP. ). И, разумеется, иногда часть настроек может сбиваться, что и вызывает некоторые ошибки.
Data Execution Prevention — настройки BIOS, вкладка безопасность (Security) / HP
В общем, как бы там ни было, я бы порекомендовал выполнить две вещи:
Как выглядит батарейка на мат. плате
Установка новой ОС (не удаляя ничего с текущего диска)
Если предыдущие способы не помогли загрузить систему, я бы посоветовал сделать следующее:
Это краткий алгоритм (для понимания сути). Разумеется, все пошаговые действия у меня расписаны в отдельной заметке, ссылка ниже (👇).
Как переустановить Windows 10 (без потери данных, даже если установленная ОС не загружается) — инструкция по шагам
Новая ОС работает — переносим в неё всё, что нужно. 👌
Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях (заранее благодарю!).
Как решить проблему с циклом восстановления запуска Windows
В этом посте мы сосредоточимся на этой ошибке и расскажем вам все, что вы должны о ней знать, в том числе, что означает цикл восстановления при запуске, общие причины и как исправить эту проблему без потери данных.
Цикл восстановления запуска Windows
Часть 1. Что такое цикл восстановления запуска Windows и почему он происходит
Известно, что эта проблема возникает в результате одного или нескольких факторов:
1. Поврежденные или поврежденные настройки BCD. Вирус или вредоносная программа, которая атакует загрузчик или загрузочные файлы, может повредить настройки BCD.
2. Загрузочный раздел поврежден. Операционная система создает раздел NTFS в начале диска для файлов основного загрузчика и конфигурации BCD в Windows 7 и выше. Если что-то не так в загрузочном разделе, Windows будет потеряна при восстановлении при запуске.
3. Синий экран или зеленый экран смерти. Последние версии Windows предназначены для скрытия ошибки с синим экраном и автоматической перезагрузки.
Часть 2: 5 решений для исправления цикла восстановления при запуске Windows
Принимая во внимание, что причина восстановления при запуске Windows вечно различается в разных ситуациях, вы можете попробовать решения одно за другим, чтобы исправить это и быстро загрузиться в компьютер.
Решение 1. Отключите автоматический перезапуск
Шаг 1 Перезагрузите компьютер. Как только появится логотип производителя, несколько раз нажмите клавишу F8, пока вы не загрузитесь в экран Advanced Boot Options.
Наконечник: Иногда вам может потребоваться перезагрузить компьютер несколько раз, чтобы открыть экран «Дополнительные параметры».
Шаг 2 С помощью кнопок «Вверх» и «Вниз» выделите параметр «Отключить автоматический перезапуск при сбое системы» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы подтвердить его.
Шаг 3 Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится. Операционная система должна нормально загружаться.
Это решение также работает, когда вы страдаете от WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows.
Решение 2. Проверьте загрузочный том
Шаг 1 На экране «Дополнительные параметры загрузки» выберите «Восстановить компьютер при исправлении цикла восстановления при запуске» в Windows 7. Затем выберите «Командная строка» в меню «Параметры восстановления системы».
Наконечник: Для Windows 8 и выше выберите «Командная строка» на экране «Дополнительные параметры».
Шаг 2 Введите chkdsk C: / f / r и нажмите кнопку Enter, чтобы диагностировать загрузочный диск и исправить ошибки.
Шаг 3 Когда он закончится, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли он.
Решение 3. Исправьте поврежденные или поврежденные настройки BCD
Шаг 1 Перезагрузите компьютер, когда вы столкнетесь с проблемой цикла восстановления после ошибки Windows.
Шаг 2 Загрузитесь в окне командной строки на экране меню загрузки и выполните команды одну за другой:
Шаг 3 После восстановления BCD перезагрузите компьютер, и он будет работать как обычно.
Решение 4. Удалите проблемный файл.
Шаг 2 Введите C: cd Windows \ System32 \ LogFiles \ Srt. SrtTrail.txt и нажмите кнопку Enter.
Шаг 3 Найдите указанное местоположение, которое отображается под командой в окне командной строки, введите Del, чтобы удалить проблемный файл.
Решение 5. Восстановите вашу систему
Шаг 2 Перезагрузите компьютер и выберите «Восстановить компьютер» на экране установки.
Наконечник: В Windows 7 выберите «Восстановить компьютер», следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до окна «Параметры восстановления системы», и выберите «Восстановление системы».
Шаг 4 Выберите правильную точку восстановления, нажмите «Далее» и затем нажмите «Далее». При появлении запроса выберите Да, чтобы начать восстановление системы.
Шаг 5 Ваш компьютер автоматически перезагрузится после этого процесса и сообщит вам, что восстановление системы завершено успешно.
Если вы встречали другие ошибки в Windows, такие как Windows не загружается правильноВам может понадобиться этот пост, чтобы исправить проблему.
Часть 3: Как восстановить данные после исправления цикла восстановления при запуске
При исправлении проблемы цикла восстановления при запуске вы можете быть обеспокоены потерей данных. Aiseesoft Data Recovery имеет возможность просто восстановить потерянные данные.
Как вернуть потерянные файлы с помощью Data Recovery
Шаг 1 Установите лучший инструмент для восстановления данных
Установите Восстановление данных на вашем ПК. Есть другая версия для Mac. Запустите программу после исправления цикла восстановления при запуске.
Шаг 2 Выберите нужные типы данных и местоположение
Выберите типы файлов, которые вы хотите вернуть, и место, в котором они изначально сохранены. После нажатия кнопки «Сканирование» программа выполнит стандартное сканирование. Затем вы можете просмотреть потерянные файлы, упорядоченные по типам и форматам, и искать определенные потерянные файлы.
Шаг 3 Восстановление потерянных файлов быстро
Установите флажок рядом с каждым нужным потерянным файлом и нажмите кнопку Восстановить. Через несколько минут вы можете найти файлы на вашем компьютере.
Заключение
Что вы думаете об этом посте.
Рейтинг: 4.5 / 5 (на основе голосов 51)
19 ноября 2018 года 07:00 / Автор: Эндрю Миллер в File Recovery
Хотите восстановить файл PST? Вот подробные инструкции о том, как использовать бесплатный инструмент для ремонта PST. Более того, вы можете получить мощное ПО для восстановления PST, чтобы вернуть все недостающие файлы обратно.
Ваш внешний жесткий диск на вашем компьютере или Xbox не работает, например, не отображается, недоступен, не отвечает и т. Д.? Прочитайте и воспользуйтесь 10 простыми способами выкинуть это прямо сейчас.
Когда ваша карта памяти повреждена (не обнаружена / отформатирована / прочитана и т. Д.), Этот пост может вам точно помочь. 9 решений для вас, чтобы восстановить и восстановить поврежденную карту памяти.
Параметры восстановления в Windows
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения, драйверы или обновления.
Компьютер не запустится или по-прежнему загружается
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.
Выберите один из вариантов восстановления ниже и выполните действия, чтобы повторить попытку.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
Выберите Начните> Параметры > Windows обновление> обновлений> обновлений.
Просмотр истории обновлений
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для возврата компьютера в исходное состояние потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
При сбросе переустановка Windows 11, но позволяет выбрать, следует ли сохранять или удалять файлы, а затем Windows. Компьютер можно сбросить с Параметры, с экрана для регистрации или с помощью диска восстановления или установного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
Рядом с кнопкой Сброс этого компьютеравыберите Сбросить компьютер. Затем выберите один из параметров и(или) параметров в таблице ниже.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.
Переустановка Windows 11 и сохраняет личные файлы.
Удаление установленных приложений и драйверов.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Восстановление всех приложений, установленных изготовителем компьютера, если компьютер был Windows 11.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.
Переустановка Windows 11 и сохраняет личные файлы.
Удаление установленных приложений и драйверов.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Переустановка Windows 11 и удаление личных файлов.
Удаление установленных приложений и драйверов.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера (Если компьютер был с Windows 11, приложения от изготовителя компьютера будут переустановлены.)
Примечание. Удалите все > параметры изменения дают два варианта.
Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.
Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
Нажмите Windows клавиши с логотипом + L, чтобы выйти на экран для регистрации. Затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT при нажатии кнопки Питания > перезапустить.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при запуске помогает устранить распространенные проблемы, которые могут Windows запуска.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо ввести Windows восстановления (winRE). Для этого вы несколько раз отключите устройство, а затем включите:
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Когда Windows снова запускается, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
В этот раз разрешите вашему устройству полностью запустить устройство.
Выберите пункт Дополнительные параметры.
Теперь, когда вы в winRE, на экране Выберите параметр выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление > перезапуска. 
Подключение установимый носитель, созданный на компьютере, и переустановите Windows 11.
Откройте проводник и выберите диск с установным носителя.
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
Чтобы завершить установку, выберите Установить, чтобы начать переустановку Windows 11 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Важно: Если вы зашифровали устройство, для восстановления или сброса компьютера вам потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
Скачайте средство Windows 11 и запустите его.
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
Выберите Восстановить компьютер.
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
Важно: Если вы зашифровали устройство, для восстановления или сброса компьютера вам потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запустится, вы можете восстановить его из точки восстановления системы с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в этой теме.
Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
Нажмите Windows клавиши с логотипом + L, чтобы перейти к экрану для регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT при нажатии кнопки Питания > перезапустить.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
Чтобы переустановить Windows 11, выберите Дополнительные параметры > Восстановить с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
bt после обновления.
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
У вас есть USB-накопитель, который вы использовали для обновления до Windows 11 (если он использовался).
Примечание: Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Вот как это проверить:
В поле поиска на панели задач введите панельуправления и выберите ее в списке результатов.
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В этом случае вы не сможете восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы, и вам потребуется использовать один из других вариантов восстановления, перечисленных на этой странице.
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если с удалениями все в порядке, выберите Закрыть> Далее > Готово.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения, драйверы или обновления.
Компьютер не запустится или по-прежнему загружается
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.
Выберите один из вариантов восстановления ниже и выполните действия, чтобы повторить попытку.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров истории обновлений
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для возврата компьютера в исходное состояние потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
При сбросе переустановка Windows 10, но позволяет выбрать, следует ли сохранять или удалять файлы, а затем Windows. Сбросить компьютер можно с Параметры, с экрана для входов или с помощью диска восстановления или установного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.
Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений и драйверов.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Восстановление любых приложений, установленных на компьютере его производителем, если вы приобрели компьютер с установленной ОС Windows 10.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.
Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.
Удаление установленных приложений и драйверов.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.
Удаление установленных приложений и драйверов.
Удаление изменений, внесенных в параметры.
Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера (Если вы приобрели компьютер с установленной Windows 10, приложения от производителя компьютера будут переустановлены.)
Примечание. Удалите все > параметры изменения дают два варианта.
Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.
Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
Нажмите Windows клавиши с логотипом + L, чтобы перейти к экрану для регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT при нажатии кнопки Питания > перезапустить в правом нижнем углу экрана.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при запуске помогает устранить распространенные проблемы, которые могут Windows запуска.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Во-первых, необходимо ввести Windows среду восстановления (winRE). Для этого вы несколько раз отключите устройство, а затем включите:
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
Когда Windows снова запускается, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
В этот раз разрешите вашему устройству полностью запустить устройство.
Выберите пункт Дополнительные параметры.
Теперь, когда вы в winRE, на экране Выберите параметр выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление > перезапуска.
Подключите созданный установочный носитель к компьютеру и переустановите Windows 10.
Откройте проводник и выберите диск с установным носителя.
В корневом каталоге диска дважды щелкните setup.exe, а затем выберите Да, если вам будет предложено разрешить приложению вносить изменения в устройство.
Выберите Изменить выбранные для сохранения компоненты.
Выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее.
Сохранить личные файлы и приложения — этот параметр позволяет сохранить персональные данные, приложения и параметры.
Сохранить только личные файлы — этот параметр позволяет сохранить персональные данные и параметры, но удаляет все ваши приложения.
Ничего не сохранять — этот параметр позволяет удалить все персональные данные, параметры и приложения.
Предупреждение: Повторную установку Windows 10 невозможно отменить. Не забудьте сначала создать резервную копию файлов, если выбран параметр Ничего не сохранять.
Для завершения, нажмите кнопку Установить, чтобы начать переустановку Windows 10 на компьютере.
Во время повторной установки компьютер будет перезапускаться несколько раз.
Важно: Если вы зашифровали устройство, для восстановления или сброса компьютера вам потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запускается и вы не создали диск восстановления, скачайте установочный носитель и используйте его для восстановления системы из контрольной точки или возврата компьютера в исходное состояние.
Скачайте средство создания носителя для Windows 10 и запустите его.
Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера.
Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система).
Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его.
На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку.
Выберите Восстановить компьютер.
На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика. Здесь вы можете:
Выполнить восстановление из точки восстановления системы, выбрав пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. Так будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером. Восстановление из точки восстановления не затронет ваши личные файлы.
Важно: Если вы зашифровали устройство, для восстановления или сброса компьютера вам потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. поиск ключа восстановления BitLocker.
Если компьютер не запустится, вы можете восстановить его из точки восстановления системы с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в этой теме.
Примечание: Если вы используете устройство Surface, см. раздел Создание и использование USB-накопителя восстановления для устройства Surface, чтобы скачать и создать образа для восстановления USB специально для вашего устройства Surface.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
Нажмите Windows клавиши с логотипом + L, чтобы перейти к экрану для регистрации, а затем перезагрузите компьютер, нажав клавишу SHIFT при нажатии кнопки Питания> перезапустить в правом нижнем углу экрана.
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
bt после обновления.
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечание: Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
Примечание: Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Вот как это проверить:
В поле поиска на панели задач введите панельуправления и выберите ее в списке результатов.
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В этом случае вы не сможете восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы, и вам потребуется использовать один из других вариантов восстановления, перечисленных на этой странице.
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если с удалениями все в порядке, выберите Закрыть> Далее > Готово.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если у вас возникли проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Windows Запуск Параметры (включая безопасный режим)и перейдите к разделу «Перейти к Windows Startup Параметры в Windows Среде восстановления». Вы можете обновить, сбросить или восстановить компьютер из Windows среду восстановления.
Если вы хотите создать архивные файлы и восстановить их с помощью истории файлов, см. настройка диска для истории файлов.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Чтобы получить более подробные сведения, выберите один из следующих ок.
Если компьютер не работает так, как раньше, и вы не знаете, почему, вы можете обновить компьютер, не удаляя личные файлы и не изменяя параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
Коснитесь или выберите Обновление и восстановление, а затем коснитесь или выберите Восстановление.
В области Обновить компьютер, не влияя на файлы, коснитесь или выберите Начать.
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. При этом все будет удаляется и переустановлено Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
Коснитесь или выберите Обновление и восстановление, а затем коснитесь или выберите Восстановление.
В области Удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что приложения или драйверы, которые вы недавно установили, вызывали проблемы с компьютером, вы можете восстановить Windows более ранную точку времени, которая называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, напишите в правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем выберите Поиск.)
В поле поиска введите Панель управления и нажмите или выберите Панель управления.
Введите Восстановление в поле поиска панели управления, а затем коснитесь или выберите Восстановление.
Нажмите кнопку Открыть восстановление системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная помощь по восстановлению, а также обновление, восстановление компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows, где можно найти решения проблем, с которыми другие люди оказалось.