все немцы очень организованные и пунктуальные никогда не опаздывают что это такое
Заметка: четыре мифа о немецкой пунктуальности
Одной из черт, которая, по мнению большинства людей, объединяет всех немцев, считается пунктуальность. Автор книги «Самая короткая история Германии» Джеймс Хоуз считает, что представление о немецкой эффективности и пунктуальности зародилось благодаря победе в Франко-Прусской войне. Франция была самым сильным военным противником в Европе и последним государством, которое выступало против объединения Германии. Современники верили, что разгром французов стал возможным из-за невероятной организованности германских войск.
До переезда в Германию я была уверена, что этот стереотип — чистая правда, но после нескольких лет жизни в стране любое упоминание о феноменальной немецкой точности вызывает у меня нервный смех.
Миф первый: все проекты сдаются в срок
Увы, это не так. Главный проект, о котором сразу вспомнит любой житель Берлина, — многострадальный аэропорт Берлин-Бранденбург. Аэропорт должен был открыться в 2011 году, но возникли проблемы с пожарной безопасностью, и открытие перенесли на 2012 год. За четыре недели всё снова отложилось. После этого открытие переносили восемь раз (!) — и после каждого искренне верили, что теперь-то всё наладится.
Новенький аэропорт всё ещё пустует. Фото: Joerg Huettenhoelscher / Shutterstock.com
Сейчас говорят, что, возможно, берлинцам повезёт и они смогут вылетать из нового (впрочем, уже не очень) аэропорта с 2020 года. Более 70% опрошенных жителей города считают, что аэропорт не откроется никогда. А между тем каждый день простоя обходится налогоплательщикам в огромные деньги…
Миф второй: по транспорту можно сверять часы
Можно, если эти часы делал какой-нибудь сумасшедший часовщик. Пунктуальность транспорта — больной вопрос. Чего стоит только городской транспорт Берлина под управлением Берлинской транспортной компании (BVG). Он опаздывает и ломается так часто, что весёлые эсэмэмщики сделали это своей фишкой и стебутся вместе с пассажирами.
Нескончаемый источник шуток — опаздывающий общественный транспорт. Зато эсэмэмщики могут поупражняться в остроумии.
Например, в Берлине есть оперная ария о плохой работе метро. А в конце 2017 года в официальном аккаунте BVG в Facebook появилась картинка с игрой, где среди случайных букв нужно найти три слова. В подводке к посту написали: «У нас получились слова «пунктуальность», «надёжность» и «удовлетворённость», а у вас?».
Шутка в том, что, конечно, никакой пунктуальности на картинке не было, как нет её и в жизни. Вместо этого там «опоздание», «дополнительный транспорт» (который пускают, когда закрывают линии или когда ломается поезд) и «контроль».
Та самая шутейка: Verspaetung — опоздание, Ersatzverkehr — дополнительный транспорт, Kontrolle — контроль.
Миф третий: электрички и поезда дальнего следования не подводят
К сожалению, Deutsche Bahn («Немецкие железные дороги») тоже не желают следовать стереотипам. Принадлежащие им городские электрички S-bahn частенько опаздывают. Например, только за первую половину 2016 года поезда опоздали на 139 132 минуты (а это 2318 часов, или 96 дней, или чуть больше трёх месяцев!).
При этом поезд считается пришедшим вовремя, если он опоздал не более чем на четыре минуты. Ну а про составы дальнего следования у каждого жителя Германии точно припасена хотя бы одна история. В 2017 году 140 000 поездов не доехали до пункта назначения, а 20 000 и вовсе не выехали с вокзала.
«Ауч!» — когда твоя электричка снова опоздала.
Некоторые даже находят вдохновение в опозданиях поездов: так, жительница пригорода Мюнхена Клаудия Вебер связала шарф, где каждая полоска отвечала за опоздание на определённое количество минут.
Миф четвёртый: услуги оказывают вовремя, если договориться заранее
Твои представления о сфере услуг будут разбиты вдребезги сразу после переезда в Германию. Несмотря на то что запись к врачам-специалистам иногда осуществляется за два-три месяца, это не значит, что не придётся подождать 30—40 минут в приёмной.
Многие сталкивались с ситуациями, когда установку домашнего интернета нужно ждать месяц-другой, просто потому что мастер не пришёл в назначенное время. На справедливое возмущение можно услышать, что это вообще-то тебя дома не было (даже если ты взял отгул на работе и терпеливо ждёшь долгожданного визита).
Установку домашнего интернета нужно ждать месяц-другой, просто потому что мастер не пришёл в назначенное время — звучит знакомо.
А недавно в моём доме ограбили подвалы. Произошло это в воскресенье вечером. Ограбленный сосед вызвал полицию, но ему ответили, что так как не произошло ничего страшного, полицейские приедут завтра в 8 утра. В итоге 8 утра плавно перетекли в 9, а затем и в 10. Полицейские приехали лишь к 11.
Немецкий менталитет: прагматичность и пунктуальность
Немцев принято считать очень пунктуальными и педантичными, и это безусловно так. В работе они ценят прежде всего аккуратность и исполнительность, возможно именно поэтому во всем мире товары немецкого производства считаются самыми качественными. Представители этой нации все делают на совесть, к другому они просто не приучены. В немецких офисах царит сугубо рабочая атмосфера: здесь принято разговаривать на немецком языке вполголоса, а женщинам рекомендуется использовать минимум косметики и украшений.
Коренные жители, как правило, хорошие семьянины, но многие семьи в Германии или вообще не заводят детей, или делают это уже в достаточно зрелом возрасте. Детей здесь принято уважать и ценить, но по достижению совершеннолетия ребенком родители снимают с себя ответственность за его будущее, чтобы приучить его к самостоятельности.
Это действительно очень прагматичный народ. Прежде чем приобрести какой-нибудь дорогостоящий товар, они тщательно изучат цены, сравнят качество и обязательно постараются узнать подробности о производителе. А в конечномсчете купят ту вещь, которая и стоит, возможно, в полтора-два раза дороже, но более качественная и прослужит намного дольше.
Представители этой нации также славятся во всем мире своей законопослушностью. Например, если немец не увидит рядом надписи, разрешающей ходить по газону, он никогда не станет срезать путь даже в том случае, если опаздывает на работу или важную встречу.
Можно отметить, что основными ценностями для любого немца являются здоровье и работа. При первом же признаке простуды немцы сразу идут на больничный, и свято верят, что экологически чистые продукты способны излечить их от разных болезней.
Помню, в студенческие годы я была приглашена на ужин к начальнику отдела одного важного учреждения. В темноте заблудилась в незнакомом районе, поехала на велосипеде в противоположную сторону. Мобильных телефонов и навигаторов тогда еще не было. Взмыленная и расстроенная, я появилась на пороге квартиры на 40 минут позже назначенного. Встреча была вежливой, но, судя по странной дистанции, образовавшейся в разговоре, можно было понять: что-то все же «не так». Лишь когда жена знакомого поставила на стол тарелки, извинившись, что рыба холодная, потому что меня ждали пораньше, я осознала, что совершила преступление. Знакомство с чинным немецким семейством продолжено не было.
Откуда в немцах пунктуальность и корректность, трудно сказать. Объяснения типа «Бисмарк приучил всех к муштре» вряд ли проходят, ведь точности и дисциплине тевтонцев дивился еще Петр Первый, пытаясь привить эти завидные качества русском народу. Искать причины пунктуальности в суровом Средневековье, где для выживания нужно было работать как часы, тоже не получается. Ведь еще Юлий Цезарь столкнулся с упорным сопротивлением германских племен, четко организовывавших свои военные операции.
По немцам можно сверять часы. Они никогда не забудут позвонить точно в срок, если обещали. Исполнят в назначенное время договор. Ни в коем случае не оставят электронное письмо без ответа, даже если речь идет о вежливом отказе. Оплатят вовремя счета и сдержат данное слово. Поэтому когда российские знакомые переспрашивают, а не забыл ли кто-то из немцев о каком-либо деле и не нужно ли ему об этом напомнить, я со спокойной душой уверяю: все будет как по ниточке. Так и случается.
Если же немцы не перезвонят и не ответят, это следует расценивать как сознательное выражение презрения или нежелания поддерживать отношения.
Однако, несомненно, одна привычка будет здесь всегда нервировать привыкшего к вальяжности русского человека: постоянное планирование загодя. Сани немцы в прямом смысле готовят летом, бронируя лыжные курорты, а телегу зимой или даже поздней осенью, собираясь летом на море.
Вообще, вся жизнь немцев должна быть распланирована до самого конца.
Это иногда напрягает. Ведь порой хочется просто забыть о течении времени и предаться прекрасному мгновенью, отпустив по ветру вольные паруса.
Обратный вариант этой ситуации: если на общей дорожке, которая относится к собственности владельцев окрестных домов, не стоит щитка с надписью «проход по частному участку на свой страх и риск», то все, кто в гололед упадет там и сломает какую-либо часть тела, смогут смело подать в суд на владельцев домов и прилегающих к ним территорий.
Маниакальное пристрастие к письменным указаниям, снимающее ответственность не только за отсутствие песка на льду, но и за необходимость быть вежливым и воспитанным, иногда доводит поведение немцев до абсурда.
Зимой я часто катаюсь на лыжах в лесу на окраине Берлина. Однако удовольствие это доставляет лишь после того, как выпадет снег. Через 15 минут вся лыжня будет затоптана. Немцы очень любят гулять пешком и как одержимые в любое время года пускаются в лес на своих двоих, чтобы полюбоваться красотами природы. Несмотря на обилие параллельных дорожек, они все же забираются на лыжню и в считаные моменты превращают ее в снежное месиво.
6 популярных мифов о немцах
Миф №1: Немцы пунктуальны
О немецкой пунктуальности не говорил только ленивый. Их ставят в пример, а иногда даже попросту высмеивают. Но так ли все на самом деле? Неужто все немцы пунктуальны или это лишь их мечты?
Если рассматривать все более детально, то оказывается, что немецкая пунктуальность свойственна не всей нации как таковой, а лишь небольшой ее части: людей сферы бизнеса, политиков и чиновников, в общем тех, чья работа или образ жизни тесно связан с плотным расписанием. Что же касается семейных и дружественных встреч в неформальной обстановке, то немцы, как и другие жители стран, могут позволить себе слегка опоздать.
Миф №2: У немцев напрочь отсутствует чувство юмора
Это в корне неправильное заблуждение, скорее всего, создано иностранцами на чьи анекдоты немцы не прореагировали. Любители пива и колбасок, как и остальные нации Европы, имеет чувство юмора. Однако, у каждого народа юмор свой и имеет некоторые национальные особенности. Так, например, французский юмор, хоть он и весьма оригинальный, могут не понять в Англии и даже обидеться на него, не распознав шутки.
Именно поэтому, прежде всего перед тем, как отправляться шутить в Германию изучите заранее все нюансы и особенности национального юмора.
Еще один миф с весьма небольшой толикой правды. Безусловно, в Германии можно найти жадных людей, однако эта особенность не национальная, а скорее личностная. Да и не всегда то, что можно назвать жадностью, таковой является.
Например, можно ли назвать человека скупым, если тот какое-то время старается экономить и не тратить попусту деньги, чтобы исполнить свою мечту: приобрести дом, совершить кругосветное путешествие или открыть собственный бизнес? Да даже того, кто рационально смотрит на свои расходы и не желает попросту разбрасывать кровно нажитые сбережения вряд ли можно назвать скупцом. В Германии, как и во многих других европейских странах, не принято сорить деньгами, напоказ выставляя свое богатство. Это находится за гранью приличия.
Миф №4: Немцы не гостеприимны
Приезжая на родину русские зачастую имеют с десяток историй о негостеприимных немецких семьях. Одни возмущены отсутствием предоставления плотного ужина, другие жалуются на просьбы хозяев принести с собой что-то из еды или выпивки. Однако все по-прежнему упирается в национальные традиции.
Миф №5: Немцы грубы
Этот предрассудок был создан для пропаганды грубого и жестокого немецкого народа, в период второй мировой войны. Однако этот стереотип настолько прижился, что, гуляя через несколько поколений, благополучно добрался до XXI века.
С другой стороны, немцы могут казаться грубыми благодаря своей излишней честности и стремлению указать своим оппонентам на их недостатки и ошибки. Однако, даже самое прямолинейное заявление на ваш взгляд немец делает с благими намерениями, желая вам помочь и направляя на верный путь.
Миф №6: Все немки некрасивы и не умеют одеваться
Это даже скорее не миф, а дело вкуса. Кому-то нравиться пышнотелые дамы, а кому-то худощавые. То же самое можно сказать и о немках: они либо нравятся, либо нет. Другого не дано.
Что касается умения одеваться, то это отражение национальных особенностей и социального общества. В Германии приняты скромные, не вызывающие наряды, легкий макияж и неброские украшения, что для нашей русской души, всегда требующей праздника, не совсем подходит. Но немцев это вполне устраивает.
Нация, которая ненавидит опаздывать
Автор фото, Thinkstock
Швейцарцы получают истинное наслаждение от собственной пунктуальности и эффективности. Обозреватель BBC Travel решил изучить этот вопрос поподробнее.
Стереотипы существуют в отношении многих стран, но для Швейцарии они соответствуют действительности.
У хронически опаздывающих и безнадежно неэффективных (а тем более неряшливых) людей вроде меня посещение Швейцарии вызывает целый калейдоскоп эмоций: эдакую смесь благоговения с облегчением и ноткой раздражения.
По-видимому, все швейцарцы разделяют убеждения немецкого философа Шопегауэра, определявшего счастье как «отсутствие страданий».
Они находят истинное наслаждение в том, что всё в их жизни происходит своевременно и эффективно.
Всякий раз, приезжая в Швейцарию, я прохожу несколько стадий реакции на пунктуальность.
Сначала она приводит меня в восторг, особенно по сравнению с соседними Италией и Францией, где ко времени относятся с гораздо большей вольностью.
Автор фото, Thinkstock
В Швейцарии всё в жизни устойчиво и надежно, как сенбернар. Если люди договорились встретиться в 14:00, они придут в 14:00, а не в 14:05 (и, кстати, не в 13:55). И мне это нравится. Но недолго.
Впрочем, я понимаю, что это несправедливо, и в итоге неизменно прихожу к осознанию истинной сути швейцарской пунктуальности, которая состоит в проявлении глубокого уважения к окружающим.
Автор фото, Thinkstock
Швейцарские поезда не опаздывают. Они ходят как швейцарские часы
Чем же объясняются эти чистота и пунктуальность? Точно никто не знает, но популярная теория гласит, что это сложилось исторически из-за суровых условий земледелия в этой гористой местности, не прощавшей ошибок.