войсы с твоим голосом что такое
Ты слышишь только мой голос! Когда уместны войсы?
Голосовые сообщения, войсы или просто «голосовухи». Их используют всё чаще, просто какая-то цифровая «пандемия». Совсем недавно это считалось дурным тоном сетевого общения, но времена меняются. И всё-таки есть «правила игры» и ситуации, при которых голосовые неуместны. Рассмотрим кейсы?
Голосовые сообщения первым ввёл Фейсбук, тогда же они появились и в Вотсапе. Постепенно подтянулись ВКонтакте, Инстаграм, Вайбер и так далее. Сейчас функцией активно пользуются: в одном только ВК голосовые сообщения слушают и надиктовывают 33 млн человек в месяц. Тем не менее, в Интернете остаётся немало раздражённых «голосовухами» людей.
Связь без обязательств
Голосовые удобны только для отправителя: нет необходимости набирать текст, перепроверять его, мысли можно записать сплошным потоком, вложив все эмоции. Да и в холодное время года проще записать голосовое, чем пытаться попасть в маленькие телефонные кнопки и ругаться с клавиатурой на тему автозамены.
Но получающий голосовое сообщение находится в очевидном минусе: читать текст несравнимо проще, чем слушать, не придётся лезть за наушниками или приглушать музыку, да и уровень окружающего шума роли не играет. А ещё – время. Пока слушаешь одно голосовое, можно успеть прочитать три больших сообщения. Ну и, наверное, главное: из текста проще вычленить суть, а вот при прослушивании голосового ты становишься заложником хода мыслей собеседника.
Кажется, что голосовые сообщения – это буквально игра «в одни ворота», где один участник общения находится заведомо в более выигрышной позиции, чем другой. Но это не всегда так.
«Пойми меня правильно, это не сарказм»
Голосовые сообщения, пожалуй, наилучшее средство для передачи не только слов, но и эмоций. Лучший текст можно интерпретировать диаметрально противоположно задуманному, но когда слышишь голос человека, то воспринимаешь чувства и интонации, которые он вкладывает в слова. Меньше домыслов – меньше споров.
Видео-связь же, в отличие от голосовых, в большинстве мессенджеров требует присутствия «здесь и сейчас», прослушивание голосового сообщения же можно отложить точно так же, как и чтение текстового. А большого распространения видео-сообщения пока не получили. Да и отправителя настигнет неудобство: голосовое сообщение не спалит, что на голове «петухи» или под глазами «мешки». Боди-позитив боди-позитивом, но всё ещё достаточно большому количеству людей важно хорошо выглядеть на видео и фото.
Получается, голосовые в выигрыше даже перед видео.
Когда голосовые уместны?
Итак, с тем, что у голосовых есть и минусы, и безусловные плюсы, разобрались. Могут ли они быть уместны? Эксперты по этикету считают, что, безусловно, да. Абсолютным злом назвать «голосовухи» нельзя. Но, как обычно, есть несколько «но»:
#1. Не стоит начинать общение с голосовых.
Если обстоятельства сложились так, что со своим собеседником вы только что познакомились, а записать голосовое для вас сейчас – единственный способ передать информацию, то лучше воспользоваться голосовым вводом клавиатуры или советом из следующего пункта.
#2. Уточните у собеседника, комфортно ли ему принимать голосовые сообщения.
Если до этого в переписке фигурировали только текстовые сообщения, всегда лучше уточнить, можно ли записать голосовое. Кстати, уточнять следует ещё и в случае, если есть повод предполагать, что собеседнику может быть некомфортно слушать голосовое прямо сейчас.
#3. Эксперты по этикету рекомендуют не использовать голосовые сообщения в деловых беседах, особенно с вышестоящими по званию.
Начальник может позволить себе «занять» время подчинённого, но «в обратную сторону» это уже будет крайне неэтично. К тому же, наша живая речь с трудом «заталкивается» в рамки делового общения, и выстроить голосовое сообщение по принципам деловой переписки может быть крайне затруднительно.
#4. Не стоит использовать голосовые сообщения для передачи важной информации и данных.
Место и время встречи, материалы для работы, техническое задание и прочие требующие точности сообщения лучше отправлять текстом. У этого есть сразу три значимых плюса: текст можно скопировать, текст легко перечитать и текстовое сообщение можно найти поиском, чего не скажешь о голосовых.
Когда голосовые лучше текста?
Ситуаций, когда предпочтение стоит отдать голосовому сообщению, на самом деле, не много. И они довольно специфичные.
Первая и очевидная: невозможность для собеседника прочитать текст (по тем или иным причинам). В таком случае, как правило, человек сам попросит записать голосовое сообщение.
Вторая: вы сами по тем или иным причинам не можете набрать текст. Невнятную речь, например, если вы слишком замёрзли или вас слишком клонит в сон, разобрать всё-таки проще, чем невнятный текст.
В основном выбор между текстовыми и голосовыми сообщениями сугубо индивидуален и зависит от обстоятельств у каждого из собеседников. Если вас раздражает, что ваш собеседник присылает вам голосовые сообщения и при этом никак не реагирует на ваши прямолинейные просьбы этого не делать – стоит задуматься о том, насколько этому человеку не «до лампочки» ваш комфорт.
Ищите компромиссы, общайтесь и…
не бойтесь голосовых!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Егор Крид — Голос
Слушать Егор Крид — Голос
Слушайте Голос — Егор Крид на Яндекс.Музыке
Текст Егор Крид — Голос
На запястье Ролексы, а под ними — полосы
На моей постели твои волосы
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
Воу, этот джин стирает комплексы (Оу-да)
Как асфальт стирает Конверсы
Девочка с картинки стала девочкой из комикса (Будто Марвел)
Но потом исчезла — фокусы
Да, порой бываю грубый (Да)
Знаю, что я не похож на однолюба
Говорил, что мне не нравятся твои подруги (Оу-нет)
В итоге, все твои подруги — это мои групис (Факты)
Убрал всё острое из дома — я не про еду
Ведь эти линии на теле тебе не идут
Я знаю, больно вместо боли видеть пустоту
А мне так сложно забывать всю твою простоту
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
Всё внутри меня превращается в лёд (Ice)
Всё всегда проходит, но сейчас не пройдёт
Но так много «но», всё наоборот (Наоборот)
Типа ты не та, типа я не тот (Не тот)
Наши пути расходятся — это нормально
Нас разведёт по сторонам, чтоб не столкнулись лбами
Всё забудется поздно или рано
Любовь такая шутка — оставляет шрамы (Факты)
Убрал всё острое из дома — я не про еду
Ведь эти линии на теле тебе не идут
Я знаю, больно вместо боли видеть пустоту
А мне так сложно забывать всю твою простоту
На запястье Ролексы, а под ними — полосы
На моей постели твои волосы
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
[Интро]
На запястье Ролексы, а под ними — полосы
На моей постели твои волосы
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
[Припев]
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
[Куплет 1]
Воу, этот джин стирает комплексы (Оу-да), е
Как асфальт стирает Конверсы
Девочка с картинки стала девочкой из комикса (Будто Марвел)
Но потом исчезла — фокусы
Да, порой бываю грубый (Ха)
Знаю, что я не похож на однолюба
Говорил, что мне не нравятся твои подруги (Оу-нет)
В итоге, все твои подруги — это мои групис (Факты)
[Бридж]
Убрал всё острое из дома — я не про еду
Ведь эти линии на теле тебе не идут
Я знаю, больно вместо боли видеть пустоту
А мне так сложно забывать всю твою простоту
[Припев]
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
[Куплет 2]
Всё внутри меня превращается в лёд (Ice)
Всё всегда проходит, но сейчас не пройдёт
Но так много «но», всё наоборот (Наоборот)
Типа ты не та, типа я не тот (Не тот)
Наши пути расходятся — это нормально
Нас разведёт по сторонам, чтоб не столкнулись лбами
Всё забудется поздно или рано
Любовь такая штука — оставляет шрамы (Факты)
[Бридж]
Убрал всё острое из дома — я не про еду
Ведь эти линии на теле тебе не идут
Я знаю, больно вместо боли видеть пустоту
А мне так сложно забывать всю твою простоту
[Предприпев]
На запястье Ролексы, а под ними — полосы
На моей постели твои волосы
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
[Припев]
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
Клип песни
Как создать tone of voice: пошаговая инструкция
Хэй, Бро! Привет, бриллиантовые мои! Однако, здравствуйте! Здравствуйте, дорогие мои! Приветики-пистолетики!
С таких разных приветствий начинают диалог с аудиторией известные бренды и публичные личности. И только по первой фразе их читатели, зрители и слушатели узнают своих героев. Слева направо: сеть мужских парикмахерских «Big Bro», Tik-Tok-блогер, аналитическая программа «Однако» на Первом канале, Дубовицкая Регина в передаче «Аншлаг», телеведущая Настя Ивлеева во всех каналах коммуникации.
Приветствия и другие фразы, стиль и тональность коммуникации — это составляющие тон оф войс (от англ. tone of voice) или голоса бренда, который помогает узнавать текст компании среди прочих.
Голос бренда помогает:
Из чего состоит голос бренда и как его создать, читайте дальше.
Голос бренда создают после анализа продукта и потребителя, на которого работает компания. Расскажем, из чего состоит анализ, кто стоит за голосом бренда и как подбирать слова персонажу, чтобы создавать эмоции и образы.
1. Берём интервью у руководителя компании. В небольших компаниях чаще всего тон оф войс транслирует основатель или директор компании. Ценности собственника ложатся в основу подхода к работе. Проводим часовое интервью с руководителем в присутствии заказчика — менеджера проекта или маркетолога. Из интервью узнаем:
Чем точнее будут ответы на вопросы и чем подробнее мы узнаем о компании и её клиентах, тем проще будет составить уникальную стилистику.
2. Узнаем о клиентах заказчика. Спрашиваем заказчика о клиентах, чтобы заметить у них общее: потребности, причины покупки продукта, стиль жизни, интересы и увлечения. Из описания целевой аудитории мы узнаем, чего ждут клиенты от компании и как компании покрывать эти ожидания.
Если есть клиент, которого заказчик особенно выделяет, мы возьмем у него интервью. Возможно, качества этого человека, характер или его манера речи лягут в основу лирического героя.
3. Создаём лирического героя. Лирический герой помогает в голове создать эмоциональный образ компании. Представьте свою реакцию на СМС, которую вам прислали два разных человека.
Мама: «Ром, зайди на минутку».Начальник: «Ром, зайди на минутку».
Текст один и тот же, а подтекст голова додумывает, когда видит, кто это написал.
Вымышленного персонажа, который будет говорить от имени компании, мы создаём по параметрам:
Если есть на примете реальный человек, который похож на героя качествами или ценностями, пообщаемся с ним в непринуждённой обстановке. Это пригодится в дальнейших шагах и для понимания, как ведёт себя такой человек.
4. Описываем ролевую модель поведения и тональность коммуникации. Ролевая модель поведения может заменить либо дополнить лирического героя.
Роли делятся на три категории.
Тон оф войс работает во всех коммуникациях бренда. Каждая роль в различных сценариях и ситуациях проявляется по-разному. Соответственно, и тон голоса может отличаться: нельзя в политике конфиденциальности писать так же, как в Инстаграм. И наоборот.
Тон подачи одного и того же смысла бывает:
Например, на совещании директоров бренда презентация будет написана эмоционально сухо, но современно и с терминологией. А в социальных сетях по-прежнему современно и с терминологией, но уже эмоционально. Там вы отходите от формальностей и делаете отсылки к мемам, принимаете участие в челленджах или создаёте свой, чтобы спровоцировать активность в комментах.
Тональность коммуникации помогает определить оттенки смыслов, с помощью которых бренд доносит информацию потребителю. Это пригодится для понимания позиционирования в социальных сетях, экспертных эфирах или выступлениях на выставках.
5. Создаём стиль коммуникации. Стиль — то, каким образом написан текст: классическое разделение на абзацы, полотно текста, стихи или хокку. Он сочетается с выбранной концепцией и визуальной составляющей, дополняет её, но не перечит.
Если бренду нужна терминология, но язык дружелюбный, не нужно скатываться до «вот эти штучки». Терминологию можно разъяснять читателям простыми словами, если место публикации того требует.
От выбранного стиля будет зависеть, как называть новую коллекцию, продукты или линейки. Темы, которых вы избегаете и те, на которые будете писать лонгрид и высказывать позицию.
На выбранного лирического героя, ценности компании и её голос опираются при выборе места, где публиковать контент. А также на какие рубрики разбивать статьи и в каких изданиях публиковаться.
Чтобы создать голос бренда:
Голос бренда вызывает у читателя эмоции и помогает сформировать позиционирование: серьёзный или забавный, говорит сложными предложениями или коротко и по делу, использует сленг или профессиональные термины. Голос бренда меняется и растёт вместе с компанией, её запросами и стилем коммуникации. А тональность коммуникаций помогает лирическому герою проявить компетентность в каждом из каналов общения.
Поможем определить и создать тон оф войс для вашей компании. Оставляйте заявку — мы перезвоним в течение суток.
На запястье Ролексы, а под ними — полосы
На моей постели твои волосы
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
Воу, этот джин стирает комплексы (Оу-да)
Как асфальт стирает Конверсы
Девочка с картинки стала девочкой из комикса (Будто Марвел)
Но потом исчезла — фокусы
Да, порой бываю грубый (Да)
Знаю, что я не похож на однолюба
Говорил, что мне не нравятся твои подруги (Оу-нет)
В итоге, все твои подруги — это мои групис (Факты)
Убрал всё острое из дома — я не про еду
Ведь эти линии на теле тебе не идут
Я знаю, больно вместо боли видеть пустоту
А мне так сложно забывать всю твою простоту
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
Всё внутри меня превращается в лёд (Ice)
Всё всегда проходит, но сейчас не пройдёт
Но так много «но», всё наоборот (Наоборот)
Типа ты не та, типа я не тот (Не тот)
Наши пути расходятся — это нормально
Нас разведёт по сторонам, чтоб не столкнулись лбами
Всё забудется поздно или рано
Любовь такая шутка — оставляет шрамы (Факты)
Убрал всё острое из дома — я не про еду
Ведь эти линии на теле тебе не идут
Я знаю, больно вместо боли видеть пустоту
А мне так сложно забывать всю твою простоту
На запястье Ролексы, а под ними — полосы
На моей постели твои волосы
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам
На запястье Ролексы, а под ними — полосы (Нет-нет)
На моей постели твои волосы (Сияй)
Переслушиваю войсы с твоим голосом
Знаешь, я не справлюсь с этой болью сам