восточный банк юридический отдел телефон

Горячая линия Восточного Экспресс банка — Круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800

Горячая линия Восточного Экспресс Банка служит для того, чтобы клиент мог в любое время связаться с оператором и получить полную консультацию по волнующему его вопросу. Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Номера горячей линии Восточного Банка

Телефон Восточного Банка для юридических лиц

8 (800) 200-28-20 — Бесплатный номер 8800 для юридических лиц. Телефон горячей линии работает круглосуточно без праздников и выходных.

Горячая линия кредитного отдела Восточного Банка

Коммерческая организация не имеет отдельного номера кредитного отдела. Чтобы уточнить условия предоставления кредитных средств, получения кредитной карты или узнать дату и сумму платежа обращайтесь по телефону 8 (800) 100-71-00. Единый центр поддержки клиентов предоставит актуальную информацию в любое время.

Сколько стоит звонок?

Все номера, начинающиеся на 8800 всегда бесплатные для пользователей. Недостаток таких номер — большая загруженность многоканальной линии. Для устранения данного недостатка были созданы дополнительные номера для москвичей и заграничных звонков +7495 и прочие региональные. Стоимость таких звонков расценивается по тарифам Вашего оператора.

Альтернативные способы связи

Обратная связь

Электронная почта

Есть 3 действующих адреса электронной почты для писем предназначенных для:

Социальные сети

Самый часто используемый способ, разумеется, социальные сети. Найти Восточный Экспресс Банк в социальных сетях можно по следующим ссылкам:

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Бесплатный телефон для справок Восточного Банка даёт возможность без посещения отделения получить консультацию или решить проблему. Операторы единого контакт центра в реальном времени могут информировать по:

Надо срочно заблокировать дебетовую карту? Зарегистрироваться в личном кабинете Интернет — банка? Узнать о решении по кредитному продукту? Смело звоните на телефон горячей линии Восточного Банка 8(800)1007100!

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Консультанты службы поддержки не могут решить вопрос по выдаче кредитной карты, потребительского кредита или открытию вклада. Они могут оказать только поддержку информационного характера.

Время ожидания и квалифицированность операторов

В среднем время ожидания ответа в будние дни с 09:00 до 15:00 превышает показатель в 5 минут. Утром, вечером и ночью дозвониться до оператора куда проще.

Отзывы о горячей линии Восточного Банка

В сети плавает множество положительных, нейтральных и негативных отзывов о работе технической поддержки ПАО КБ Восточный. В какой-то степени недоразумения случаются из-за недопонимания клиентов, выбирающих неправильный раздел или задающих специалисту вопросы, которые не входят в его обязанности или с которым он ни разу не сталкивался.

Источник

Банк «Восточный» был основан в 1991 г. и входит в число крупнейших банков страны. Головной офис находится в г. Благовещенск. Более половины акций ПАО КБ «Восточный» (

52%) принадлежит крупным институциональным инвесторам, к которым можно отнести BaringVostok

45% и RussiaPartners

Широкая филиальная сеть банка помогает удерживать лидирующие позиции как по кредитному портфелю, так и по депозитам физических и юридических лиц. У нас вы можете айти всю актуальную информацию об отделениях Банка Восточный, адреса офисов и телефоны во всех городах России. Вся информация постоянно обновляется из официальных источников.

Реквизиты Банка «Восточный»

Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк»

Сокращенное фирменное наименование: ПАО КБ «Восточный»

Сокращенное фирменное наименование на английском языке: Vostochny Bank (Joint Stock Company)

Корр.счет: 30101810700000000718 в Отделении Благовещенск

Номер лицензии ЦБ РФ: 1460 от 24.10.2014

Официальный сайт банка: www.vostbank.ru

Юридический адрес: 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1

Номер телефона офиса банка: 8-495-137-88-11

Официальный номер горячей линии: 8-800-100-71-00

Банк Восточный в крупнейших городах

ПАО КБ «Восточный» имеет 8 филиалов, которые управляют более чем 500 отделениями в 300 городах на территории России и более 1000 терминалов самообслуживания и банкоматов

Отделения Банка «Восточный» в крупнейших городах России

Источник

Горячая линия Восточного Экспресс банка

По горячей линии Восточного экспресс банка можно узнать информацию по действующему кредиту, карте, вкладу, о местонахождении банкоматов, терминалов и отделений банка. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Восточного Экспресс Банка

Горячая линия для юридических лиц

Клиенты, являющиеся юридическими лицами, могут получать информацию по телефону 8(800)2002820. Специалисты консультируют по банковским продуктам, услугам, счетам, финансовым операциям.

Горячая линия по кредитным продуктам

Стоимость звонка

Звонки на номера, начинающиеся с цифр 8(800)… бесплатны с любых телефонов. Принимаются со всех российских регионов.

Альтернативные каналы связи

Клиенты Связь-Банка могут получить развернутую информацию по нюансам обслуживания в личном кабинете online-банкинга. Также помощь специалистами службы техподдержки оказывается через специальное мобильное приложение финансового учреждения.

Задать вопросы сотрудникам можно, если воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Необходимо заполнить форму, указав контактный номер, ФИО, выбрав вариант ответа (устно по телефону или письменно). После ввода сообщения можно отправлять письмо.

Ответы на частые вопросы представлены в разделе «Помощь клиенту» (ответы FAQ) на официальном сайте банка.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Справочно-информационная служба позволяет дистанционно без посещения офиса Связь-банка решать различные вопросы. Операторы колл-центра по телефону в режиме реального времени могут предоставлять настоящим и потенциальным клиентам различную информацию по банковским:

Если вам необходимо в кратчайшие сроки заблокировать дебетовую карточку или кредитку, пройти процесс регистрации в интернет-банкинге, поинтересоваться о решении по заявке относительно выдачи кредита, рекомендуется звонить на горячую линию и консультироваться у менеджеров.

В каких случаях поддержка не поможет?

Специалисты службы не решают различные вопросы по кредитам и депозитам. Они оказывают исключительно информационную поддержку, консультируя клиентов по всем нюансам банковских продуктов и услуг. Заявки клиентов рассматриваются менеджерами банков, после чего они получают в письменной или устной форме решения по ним.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Среднее время ожидания в период с 9 утра до 3х дня более 5ти минут. Утром и вечером дозвониться в контакт-центр проще.

Отзывы о горячей линии

Если говорить об отзывах, следует отметить большое количество нейтральных и положительных мнений клиентов относительно работы специалистов техподдержки. Отчасти недоразумения происходят по вине звонящих, выбирающих не тот раздел и задающих оператору вопросы, с которым он не сталкивался. Именно поэтому нередко операторам на поиск необходимой информации приходится тратить много времени. Чтобы таких недоразумений не было, нужно готовиться к звонку на горячую линию, с точностью формулировать вопрос к оператору.

Источник

«Восточный» и Совкомбанк объединились!

Офисы банка «Восточный» сменят название на Совкомбанк. В обновленных офисах будут по-прежнему доступны любые банковские услуги.

Онлайн-касса в рамках 54-ФЗ для вашего бизнеса.

Оформление банковских гарантий на обеспечение участия в конкурсе.

Для решения любых финансовых задач.

Открываем и работаем на ваших условиях.

Гибкие условия размещения. Максимальный доход.

Управляйте счетами, совершайте моментальные платежи и формируйте выписки в режиме онлайн.

Узнайте режим работы ближайшего отделения, обслуживающего юридических лиц и предпринимателей.

© 2006–2021, ПАО КБ «Восточный»
Генеральная лицензия Банка России №1460 от 24.10.2014 г.

ПАО КБ «Восточный» использует файлы «cookie» для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Файлы «Сookie» содержат информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», вы можете изменить настройки браузера

Источник

Контакты Банка

Адрес банка:

г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1

Справочно-информационный центр:

Вопросы по поводу клиентского обслуживания вы можете задать специалистам контактного центра. Или заполните специальную форму обратной связи:

Служба поддержки сайта:

Замечания и предложения по работе сайта банка вы можете отправить службе поддержки сайта: website@vostbank.ru

Пресс-служба:

Банк «Восточный» придерживается принципов информационной открытости и стремится информировать клиентов и партнеров банка обо всех важных событиях в его работе. Мы будем рады оперативно предоставить комментарии наших экспертов и ответить на ваши дополнительные вопросы.

Для запросов федеральных СМИ:

Иван Баринов, пресс-секретарь Банка «Восточный», +7 (495) 780-51-00, pr@vostbank.ru

Для запросов СМИ Сибири и Дальнего Востока:

Станислав Казаченко, главный специалист Службы по внешним связям и коммуникациям +7 (391) 2-918-222, pr@vostbank.ru

Банковский надзор за деятельностью кредитной организации (ПАО КБ «Восточный», генеральная лицензия Банка России №1460 от 24.10.2014 г.) осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России. Телефоны Контактного центра Центрального Банка Российской Федерации: 8(800)300-З000 — бесплатно на территории Российской Федерации; +7(499)300-3000 — тарификация в соответствии с тарифами Вашего оператора.

Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических и юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную (www.cbr.ru/Интернет-приемная).

© 2006–2021, ПАО КБ «Восточный»
Генеральная лицензия Банка России №1460 от 24.10.2014 г.

ПАО КБ «Восточный» использует файлы «cookie» для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Файлы «Сookie» содержат информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», вы можете изменить настройки браузера

Источник