восстановить юлу по номеру телефона

Личный кабинет на сайте Юла

Юла – популярная интернет-площадка по размещению бесплатных объявлений. С помощью сайта можно купить или продать вещи, предложить услуги или найти исполнителя для выполнения определенного действия. Пользоваться порталом можно из любой точки России. Для удобства пользователей Юлы создан специальный Личный кабинет. В статье подробно описано, как зайти на площадку, как зарегистрироваться и восстановить доступ к аккаунту. Даны ответы на распространенные вопросы пользователей, что сделает использование портала максимально удобным и безопасным.

Чтобы выполнить вход в ЛК Юлы, придерживайтесь инструкции:

Создание аккаунта на портале с объявлениями осуществляется по аналогичной инструкции. Более подробную информацию можно узнать из статьи «Как зарегистрироваться на Юле».

Восстановление доступа

Чтобы восстановить пароль на Юле, не нужно совершать никаких действий. Удобство данного сервиса заключается в том, что для входа в ЛК используются аккаунты социальных сетей. При потере логина от страницы в Одноклассниках или Вконтакте необходимо восстанавливать доступ именно к этим площадками.

При входе при помощи номера телефона также не вводится постоянный код доступа. Во время авторизации каждый раз на мобильный приходит одноразовый пароль. Не нужно ничего запоминать и записывать, чтобы восстановить аккаунт.

Возможности

После входа в ЛК Юлы перед пользователем открывается масса возможностей:

На заметку:
При помощи ЛК на Юле также можно вносить свои личные данные, в том числе адрес электронной почты, что приносит дополнительные бонусы для продвижения объявлений.

ЛК для профессионалов

Для бизнеса Юла создала отдельный ЛК со стандартными базовыми функциями и рядом дополнительных возможностей:

Для входа в ЛК профессионалов используйте ссылку https://youla.ru/pro/login. В качестве логина укажите адрес электронной почты, впишите пароль и нажмите «Войти».

Мобильное приложение

Очень удобно, что работать с объявлениями на Юле можно через специальное мобильное приложение. Для его скачивания воспользуйтесь следующими ссылками:

Вопрос-ответ

Как разблокировать аккаунт на Юле?

Если заблокирован аккаунт на Юле, обратитесь за помощью в службу поддержки. Но перед этим проверьте, не нарушали ли вы правил интернет-площадки (https://help.mail.ru/youla/rules). При серьезных проступках аккаунт удаляется безвозвратно.

Почему не получается войти в ЛК?

Обычно данная проблема связана с настройкой безопасности на вашем компьютере. Попробуйте отключить Firewall и обновить браузер. Также проверьте правильность раскладки клавиатуры и актуальность вводимых авторизационных данных. При отсутствии положительного результата обратитесь в службу поддержки.

Источник

Как восстановить на Юле свой аккаунт?

Как восстановить свою страницу на Юле?

Если все-таки доступа к почте нет, то восстановить ее можно попробовать и без номера телефона. Для этого необходимо: Перейти на сайт https://accounts.google.com/signin/recovery и ввести свою почту. В следующем окне необходимо написать последний пароль, который вы помните.

Как зайти в свой профиль на Юле?

Вход в личный кабинет «Юла»

На официальном сайте Юла youla.ru нажмите на кнопку Войти в верху справа; Откроется страница входа Войдите в Юлу https://youla.ru/login; Выберите соц. сеть, посредством которой вы хотите авторизоваться (ВКонтакте, Одноклассники) и кликните на нужный логотип.

Как найти профиль на Юле по номеру телефона?

В приложении «Юла» не предусмотрено возможности искать пользователя по имени.

Как войти в личный кабинет Юла?

Личный кабинет «Юла» для бизнес-аккаунтов

Откройте страничку входа – https://youla.ru/pro/login; Поле “Электронная почта” заполните адресом своего email; В другое поле введите “Пароль” и щелкните на кнопку “Войти”.

Как на Юле посмотреть мои объявления?

Сначала нужно авторизироваться. Далее, чтобы перейти к своим объявлениям, используя мобильное приложение на телефоне или планшете, достаточно в нижней части экрана открыть вкладку с профилем. Перед пользователем откроется страница, где и будут отображены все объявления, которые он ранее размещал.

Как восстановить проданное объявление на Юле?

Чтобы восстановить объявление из Архива, перейдите на его страницу и нажмите Опубликовать.
…
Чтобы перенести объявление в Продано в мобильном приложении:

Почему блокируют аккаунт на Юле?

Чаще всего блокировка аккаунта происходит потому, что поведение пользователя не соответствует Правилам сервиса, например: … Пользователь обманным путем пытался получить данные банковской карты других пользователей; Пользователь не отправил товар после получения предоплаты или не оплатил товара после его получения.

Как сменить пароль на Юле?

Чтобы изменить свой пароль, надо зайти на страницу своего профиля. В блоке «Управление профилем» есть ссылка на страницу смены пароля.

Как найти телефон продавца на Юле?

Нужно зайти на сайт доски объявлений, открыть нужное объявление и правой части экрана нажать на кнопку «Показать номер». Во всплывающем окне будет отображена контактная информация продавца.

Как на Авито найти продавца по имени?

Как же потом найти? К сожалению, найти продавца по имени не представляется возможным. Ведь, если пользователь указал в профиле только имя, то с таким именем может быть тысячи. Если Вы запомнили как выглядит объявление и в какой категории оно размещено, можно просто попробовать найти его среди прочих других по названию.

Как убрать объявление на Юле?

Как связаться с администрацией юлы?

Из всех контактов Юла удалось найти только телефон для обращений партнеров, желающих разместить рекламу на страницах сервиса. Телефон без кода 8 800, поэтому звонки на него тарифицируются по условиям оператора — +7 (495) 725 63 57.

Сколько стоит объявление на Юле?

Продвижение объявлений для частных лиц

Премирование одного объявления на 7 дней — 150 рублей. Участие одного объявления в программе «Проверено» — 100 рублей.

Как подать бесплатное объявление на Юле?

Чтобы подать объявление на сайте:

Источник

Горячая линия Юла

Российский сервис «Юла» – принадлежит технологической компании Mail.ru Group. На всех платформах мобильной доски бесплатных объявлений число активных пользователей за прошлый год составило 24 млн. – ежемесячных и 5 млн. – ежедневных клиентов. Главным отличием сервиса является демонстрация информации соответственно интересам участника, а также с учетом его местонахождения. Возникли сложности с управлением аккаунта – к сожалению, такое может случиться. Правильным решением будет обратиться к сотрудникам сервиса «Юла». Рассмотрим все доступные способы соединения с представителем мобильной доски бесплатных объявлений.

Бесплатная горячая линия и телефон Юлы

Пользователи сервисом «Юла» не имеют возможности связаться с сотрудниками компании по номеру телефона. Организация не предоставила такой способ взаимодействия с клиентами. При этом существуют другие методы получения профессиональной консультации.

Другие способы связи

Получить ответы на интересующие вопросы непосредственно у живого человека можно, воспользовавшись группой в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники. При возникновении проблем с авторизацией, необходимо поэтапно проверить все данные, согласно рекомендации от разработчиков мобильной доски объявлений. Подробную инструкцию можно найти на официальном сайте компании https://youla.ru/. Для получения помощи требуется в нижней части страницы нажать кнопку «Обратная связь» или «Помощь».

В открывшемся окне необходимо выбрать интересующий вопрос. Примечательно, что в конце многих пунктов стоит комментарий «еще … статей». При нажатии на него, пользователю открывается больше информации для решения возможных вопросов.

Для устранения проблем с авторизацией в социальной сети, необходимо нажать соответствующий пункт. Далее произвести проверку настроек, согласно инструкции. Если проблема не устранилась, необходимо нажать кнопку «Проблема с авторизацией в Юле через …». Следует выбрать пункт с соответствующей социальной сетью. В новом окне откроется форма обращения к представителям сервиса. В письме пользователь должен написать ответы на все поставленные вопросы, а также указать свое ФИО и адрес электронной почты. Плюсом будет прикрепленный скриншот ошибки. Аналогичным способом каждый клиент имеет возможность получить консультацию специалиста по любой проблеме.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Получить ответ в группах социальных сетей можно на любой вопрос, затрагивающий обслуживание и получение услуг при пользовании мобильной платформой «Юла». Так участники бесед решают такие проблемы:

Администратор группы помогает всем участникам решить возникшую проблему. При этом перед обращением к сотрудникам компании «Юла», полезно самостоятельно просмотреть перечень возможных сбоев или ошибок, проанализированных на официальном сайте сервиса. Сведения на странице «Юла» сопровождаются пошаговыми инструкциями. Такая последовательность действий позволит сэкономить время решения вопроса.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Служба поддержки не сможет оказать помощь, в случае нарушений правил пользования сервисом. Кроме того специалисты не инструктируют клиентов относительно последовательности действий на других платформах бесплатных объявлений.

Время ответа и компетентность специалистов

При обращении к сотрудникам компании «Юла» через социальную сеть Вконтакте или Одноклассники, ответ на интересующий вопрос можно получить на протяжении 1 часа, при условии, что пользователь отправлял запрос во временном промежутке 10.00 – 19.00. Статистику выдачи информации на поступивший запрос можно увидеть, нажав на специальный значок – кнопка с вопросом внутри.

Согласно отзывам клиентов, на некоторые вопросы специалисты отвечают общими, однотипными фразами. Кроме того программа может заблокировать аккаунт владельца, который никакими действиями не нарушал условия пользования сервисом. Однако многие клиенты продолжают размещать свои объявления на мобильной доске и видят в этом немалые преимущества.

Источник

Горячая линия yuola.ru — номер телефона службы поддержки

Показать номер Добавить комментарий

Нередко при поиске, размещении и редактировании объявлений на сайте youla.ru пользователи сталкиваются с различными проблемами, решить которые можно только через обращение в службу поддержки сервиса. На сайте представлено сразу несколько контактов техподдержки Юлы, через которые можно обратиться к оператору и задать интересующие вопросы по функционалу доски объявлений.

О сервисе бесплатных объявлений Юла

Юла – один из крупнейших российских сервисов бесплатных объявлений, владельцем которой является всемирно известная компания Mail.ru Group. Изначально создатели были сфокусированы на mobile-направлении, поэтому в октябре 2015 года Юла запустилась именно в виде приложений для iOS и Android. Позже у сервиса появился собственный сайт, начали добавляться новые уникальные функции, с помощью которых пользователям стало легче покупать товары, а продавцам – выставлять их на продажу.

Телефон горячей линии

Пользователи сервиса Юла не имеют возможности связаться со службой поддержки по номеру телефона горячей линии. Организация просто не предусмотрела подобный способ взаимодействия клиентов и операторов площадки для решения вопросов, связанных с функционалом доски объявлений.

Другие телефоны

Номер для обращений партнёров, желающих разместить рекламу на страницах сервиса –

. Это единственный телефон, который удалось найти на сайте youla.ru.

Другие способы контакта с сервисом Юля

На данный момент основной способ обратится в службу поддержки Юлы – воспользоваться функционалом официального сайта.

Ссылка для оформления сообщения в техподдержку – help.mail.ru/youl…. Заполните форму на странице, подробно описав возникшую проблему, указав личные данные и почту для обратной связи.

Служба поддержки может помочь в решении вопросов, связанных с:

Операторы Юлы не консультируют по поводу публикации объявлений на других площадках и прочих вопросов, связанных с деятельности других сервисов. Также на техподдержку не следует рассчитывать, если клиент не придерживался правил компании и периодически их нарушал.

Социальные сети

Другой способ обращения в службу поддержки Юлы подразумевает использование социальных сетей. Ознакомится со всеми аккаунтами, через которые происходит связь специалистов сервиса с пользователями, можно в таблице ниже.

Время ответа службы поддержки через социальные сети составляет 1 час, при условии, что пользователь отправлял запрос во временном промежутке с 10.00 до 19.00. Таким образом обратится в техподдержку Юлы можно по тем же вопросам, что и при составлении сообщения на официальном сайте сервиса.

Электронная почта

Сервисом предусмотрено прямое общение между клиентами и специалистами службы поддержки по e-mail.

Электронный адрес техподдержки для принятия обращений – support@youla.io.

Личный кабинет

Наиболее полное взаимодействие с доской объявлений доступно только авторизованным пользователям. Однако это никак не влияет на доступ к разделу «Связать с поддержкой» страницы «Помощь».

Ссылка для входа в учётную запись – youla.ru/logi….

Приложения в Google Play и App Store

Чтобы воспользоваться интерфейсом сервиса со смартфона, достаточно установить на него мобильное приложение Юлы.

Ссылка на программу в App Store –

Ссылка на программу в Google Play Маркет –

Через приложение в телефоне аналогично можно открыть раздел «Техподдержка» и отправить сообщение с интересующим вопросом специалисту сервиса Юла.

WhatsApp, Viber, Telegram

Через мессенджеры нельзя обратится в службу поддержку доски объявлений.

Перед тем как написать сообщение в службу поддержки Юлы, советуем ознакомиться с разделом «Вопрос/Ответ», посвящённому ответам на самые популярные вопросы от пользователей. С большой долей вероятности возникшая ситуация уже описана, и, ознакомившись с инструкцией по её устранению и решив проблему своими силами, клиент сэкономит время как себе, так и специалистам технической поддержки.

Источник

Горячая линия сервиса «Юла», как написать в техподдержку?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия сервиса «Юла»? Можно ли отправить обращение онлайн? На какие вопросы смогут ответить в службе поддержки?

О сервисе

«Юла» — это популярный отечественный сервис по размещению бесплатных объявлений в тематиках:

Число активных пользователей превышает 25 000 000 человек.

Сервис относится к Mail.ru Group, поэтому если возникают какие-то трудности, можно проконсультироваться со специалистами компании.

Горячая линия сервиса «Юла»

Особенность портала в том, что позвонить на Юлу по вопросам общего, технического характера невозможно. Так как не указан ни один телефон для связи. Общение с пользователями независимо от статуса, выполняется через разнообразные электронные формы.

Единственно удалось найти контактный телефон горячей линии для обращения партнеров и юридических лиц, к примеру, в лице автодилеров.

Дозвониться по нему можно с большинства стационарных, сотовых устройств по тарифам вашего оператора.

Как написать в техподдержку?

Преимуществом площадки есть то, что пользователям не обязательно обращаться за помощью к специалистам, так как на многие вопросы можно отыскать ответы самим. На сайте в разделе « Помощь » представлены ответы по всем наиболее важным темам, а также приведены инструкции, как действовать в различных ситуациях.

Если все-таки нуждаетесь в консультациях службы поддержки, можно воспользоваться электронной почтой и отправить письмо по адресу — auto@youla.ru.

Есть и специальная вкладка на сайте « Обратная связь ». Заполняйте форму и ожидайте ответа от сотрудников.

Рекомендуется следовать рекомендациям и в сообщении указывать только достоверные сведения, не забывая уточнить:

Социальные сети

В качестве альтернативы клиенты могут рассмотреть и социальные сети.

Оставляйте комментарии или делитесь впечатлениями, просматривайте новости в сообществах:

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Если не отвечает оператор по телефону, сложности с отправкой писем по почте или через вкладку на сайте, можно отправить запрос в приложении.

Через приложение связаться можно во вкладке «Техподдержка» или «Помощь», кликнув по соответствующему значку.

Установить программу можно на большинство телефонов, работающих под Android или iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Возможности техподдержки не безграничны, однако помочь в вопросах следующего характера, постараются быстро:

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Поддержка Юлы вряд ли сможет помочь и что-то подсказать, если интересующий вопрос не связан с сервисом или касается данных о сотрудниках или участниках.

Кроме этого, отказ в обсуждении может быть связан с тем, что клиент нарушает правила сервиса и т.д.

Как подать жалобу?

Написать жалобу на работу площадки, отдельные публикации можно несколькими способами:

Рекомендуется прикреплять доп. материалы (фото, видео), указывать тему, уточнять контакты, чтобы в техподдержке могли связаться с вами.

График работы

Режим работы техподдержки Юлы ежедневный с 10:00 до 19:00.

Источник