водоканал екатеринбурга официальный телефон диспетчера
Новости
Бежим навстречу здоровью
В Екатеринбурге каждый десятый километр труб перекладывается бестраншейным способом
Водоканал Екатеринбурга усилил защиту хлорных объектов
По итогам сентября в воде Екатеринбурга снизилось содержание металлов и повысилась прозрачность
Предприятие Горводопровод
620014 г. Екатеринбург, ул. Московская, 28-б
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно
Служба Водоотведения
620014 г. Екатеринбург, ул. Московская, 40-а
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно
Телефон: (343) 234-68-13
Центральная лаборатория
620043 г. Екатеринбург, старый Московский тракт, 11 км
Телефон: (343) 231-18-76
Управление МУП «Водоканал»
620075 г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 43-а; ул.Царская, 6
Прием документов в Едином окне заказчика:
Перерыв: с 13.00 до 14.00
ПТ с 8.15 до 12.00
Технологический перерыв:
с 10.00 до 10.15
Заявления на заключение договоров на технологическое присоединение принимаются
в следующем режиме:
Пн-Чт с 8.15 до 13.00
Пятница с 8.15 до 12.00
Технологический перерыв с 10.00 до 10.15
(343) 371-50-95 – приемная генерального директора
(343) 371-01-80 – Служба «Единое окно заказчика» (по вопросам документооборота)
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Пресс-служба МУП «Водоканал»
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Группа по работе с абонентами
Телефон: (343) 371-67-27 (по вопросам задолженности)
Контакты
МУП «Водоканал»: +7 (343) 371-50-95
Управление МУП «Водоканал»
620075 г. Екатеринбург, ул.Царская, 4
Режим работы: понедельник — четверг с 8.15 — 17.30; пятница с 8.15 — 15.00 (перерыв с 12.00 – 12.45)
Телефоны: +7 (343) 229-01-51, +7 (343) 229-01-52, +7 (343) 229-01-53, +7 (343) 229-01-54, +7 (343) 229-00-75
«Единое окно заказчика»
г. Екатеринбург, ул. Царская, 4
Внимание! В связи с эпидемиологической ситуацией ограничен прием граждан.
График выдачи документов и приёма в Едином окне заказчика: понедельник — пятница с 8.15 до 10.00
Телефон: +7 (343) 371-01-80, +7 (343) 229-00-53
(по вопросам документооборота)
Факс: (343) 371-36-53 круглосуточно
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Департамент по перспективному развитию
(подготовка технических условий, договоров на подключение, работа по обращениям, рассмотрение рабочей документации, ведение технического надзора, оформление актов разграничения, актов технической готовности сетей, работа с архивом)
Уважаемые заказчики!
В связи с тем, что прием посетителей в МУП «Водоканал» временно ограничен, вся рабочая документация принимается на рассмотрение в электронном виде по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
В сопроводительном письме необходимо указать телефон и электронную почту для обратной связи о результатах рассмотрения проекта.
Заместитель начальника Департамента – Корюков Евгений Анатольевич, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3052), кабинет 333.
Отдел технологических присоединений – кабинет 329.
Работа с заказчиками (консультации, вопросы по проектам и т.п.)
четверг с 9-00 – 17-00, перерыв на обед с12- 00 до 12- 45 по телефонам:
Начальник отдела – Иванова Мария Владимировна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3053)
Инженеры:
Путина Наталья Ивановна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3095)
Сычева Наталия Сергеевна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3094)
Малыгина Анастасия Александровна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3083)
Давыдова Наталья Васильевна, тел. 371-13-95
Паниковская Элина Владиславовна (Прием и выдача рабочей документации, рассмотрение рабочей документации, консультации, работа с архивом) тел. 229-01-53 (добавочный номер 3071), кабинет 304. четверг с 9- 00 до 17- 00
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. – вопросы по проектам, общие обращения и т.п.
Отдел технического надзора – кабинет 332.
Начальник отдела – Щипанова Елена Владимировна, тел.229-01-53 (добавочный номер 3055)
Инженеры:
Корякин Сергей Борисович
Корякин Евгений Сергеевич
Миногин Вячеслав Александрович
Золотарева Людмила Павловна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3075)
Отдел актов разграничения – кабинет 335. Начальник отдела – Есаулкова Ольга Александровна, тел. 229-01-53 (добавочный номер 3056) Отдел договоров о подключении – кабинет 323. Начальник отдела – Ворончихина Людмила Валерьевна, тел.229-01-53 (добавочный номер 4076). Отдел сопровождения договоров о подключении – кабинет 330 Начальник отдела – Четверня Ия Николаевна, тел.229-01-53 (добавочный номер 3073)
Группа по работе с договорами
Группа работает с договорами на холодное водоснабжение и водоотведение; на транспортировку воды и сточных вод; на прием стоков на аэрационные станции; на подачу воды для строительных нужд.
Руководитель группы Анна Юрьевна Палешева +7 343 371-44-94 (внутренний номер 2074)
Общее руководство подготовкой и сопровождением договоров, проверка входящих документов на заключение договоров, рассмотрение соглашений и протоколов разногласий по указанным договорам.
Ведущий инженер Ираида Анатольевна Тарханова +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2098)
Подбор технической информации по заявкам, консультации по прохождению обращений абонентов по договорам.
Юрисконсульт Владимир Александрович Степанов +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2078)
Контроль документов, поступающих для заключения и изменения договоров, подготовка протоколов разногласий, согласования разногласий, урегулирования разногласий, подготовка запросов недостающих документов, писем, ответов на запросы по вопросам заключения договоров.
Специалисты группы:
Подготовка и сопровождение договоров, внесение изменений в договоры, подготовка ответов на запросы, подготовка договоров с физическими лицами (по частным домам и квартирам в МКД), внесение изменений в договоры, консультации по условиям договоров, подготовка ответов на запросы
Надежда Юрьевна Погадаева +7 343 371-44-94 (внутренний номер 2096)
Светлана Владимировна Колеватова +7 343 371-44-94 (внутренний номер 2097)
Екатерина Андреевна Дунаева +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2078)
Ксения Валерьевна Сташкина +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2000)
Юлия Олеговна Курса +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2076)
Анастасия Юрьевна Лапшина +7 343 371-03-05 (внутренний номер 2099)
Служба реализации и работы с абонентами
г. Екатеринбург, ул. Царская, 4
Специалисты по работе с абонентами (ФЛ): +7 (343) 229-00-68; специалисты по работе с задолженностями и электронными сервисами: +7 (343) 229-00-72; специалисты по начислениям: +7 (343) 229-00-73 (приемные дни вторник, среда); специалисты по вопросам опломбировки приборов учета: +7 (343) 229-00-74
Диспетчерские службы
Круглосуточный прием заявок о сбоях в работе на наружных сетях
О неисправностях на наружных сетях ХВС можно сообщить по телефону +7 (343) 212-18-50
О сбоях в работе наружных сетей водоотведения можно сообщить по телефону +7 (343) 234-68-13
Пресс-служба МУП «Водоканал»
Телефоны: +7 (343) 229-0-123, +7 982 622 01 59
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Напоминаем, что во всех цехах Водоканала действует собственный пропускной режим, обеспечивающий безопасный режим работы для объектов, обеспечивающих жизнедеятельность города. Для получения пропуска в здание управления Водоканала посетителям необходимо иметь при себе документы, подтверждающие личность (паспорт, водительское удостоверение).
Режим работы окна выдачи пропусков:
В приемные дни в управлении водоканала (вторник и среда) пропуск выдается на основании талона электронной очереди и документа, удостоверяющего личность.
В не приемные для получения пропуска необходимо полученное в бюро пропусков по внутренней телефонной связи подтверждение от специалиста, ожидающего визитера.
Новости
Бежим навстречу здоровью
В Екатеринбурге каждый десятый километр труб перекладывается бестраншейным способом
Водоканал Екатеринбурга усилил защиту хлорных объектов
По итогам сентября в воде Екатеринбурга снизилось содержание металлов и повысилась прозрачность
Предприятие Горводопровод
620014 г. Екатеринбург, ул. Московская, 28-б
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно
Служба Водоотведения
620014 г. Екатеринбург, ул. Московская, 40-а
Режим работы диспетчерской службы: круглосуточно
Телефон: (343) 234-68-13
Центральная лаборатория
620043 г. Екатеринбург, старый Московский тракт, 11 км
Телефон: (343) 231-18-76
Управление МУП «Водоканал»
620075 г. Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 43-а; ул.Царская, 6
Прием документов в Едином окне заказчика:
Перерыв: с 13.00 до 14.00
ПТ с 8.15 до 12.00
Технологический перерыв:
с 10.00 до 10.15
Заявления на заключение договоров на технологическое присоединение принимаются
в следующем режиме:
Пн-Чт с 8.15 до 13.00
Пятница с 8.15 до 12.00
Технологический перерыв с 10.00 до 10.15
(343) 371-50-95 – приемная генерального директора
(343) 371-01-80 – Служба «Единое окно заказчика» (по вопросам документооборота)
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Пресс-служба МУП «Водоканал»
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Группа по работе с абонентами
Телефон: (343) 371-67-27 (по вопросам задолженности)
Водоканал екатеринбурга официальный телефон диспетчера
Косолапов Владимир Анатольевич
директор предприятия «Горводопровод»
МУП «Водоканал» г. Екатеринбург.
На сегодняшний день в распределительную сеть города подаётся порядка 500 тыс. кубометров воды в сутки.
Протяжённость водопроводных сетей, находящихся в хозяйственном ведении МУП «Водоканал» составляет около 1602,63 км, из них:
По материалу труб водопроводные сети выполнены:
На водопроводных сетях города установлено :
В хозяйственном ведении МУП «Водоканал» находятся также водопроводные сети и сооружения, расположенные в отдаленных пригородных поселках, таких как п.Калиновский, п.Шарташ, п.Изоплит, п.Рудный, п.Медный, п.Совхозный, п.Карасьеозерский, п.Садовый, п.Северка, п.Горный Щит, п.Шабры, п.Исток и др.
Водоснабжение поселков осуществляется из подземных водозаборов (артезианских скважин). В основном существует две принципиальные схемы подачи воды из скважины потребителям: вода из скважин глубинными насосами подается в сборные трубопроводы, по которым транспортируется в резервуар чистой воды (РЧВ) на насосной станции II подъема, затем насосными агрегатами подается в поселок, либо вода из скважин по трубопроводам поступает в водонапорную башню (ВНБ) и самотеком подается непосредственно потребителям.
Исключением является п.Изоплит, жилой фонд, предприятия и объекты соцкультбыта которого снабжаются водой из оз.Шарташ насосной фильтровальной станцией.
Для обеспечения стабильного в эпидемиологическом отношении качества воды, подаваемой потребителям, на скважинах и насосных станциях предусматривается: герметичное исполнение оголовка скважины для исключения попадания сточных и случайных вод в ее устье; для предотвращения загрязнения подземных вод с поверхности земли организованы зоны санитарной охраны (ЗСО) скважин и насосных станций II подъема, территория ЗСО I-го (строгого) пояса огораживается забором; на насосных станциях II подъема организуется хлорирование подаваемой воды раствором гипохлорита натрия. Контроль за качеством воды, подаваемой водозаборами, осуществляется Центральной лабораторией МУП «Водоканал», руководствуясь Производственной программой, согласованной с органами санэпиднадзора.
Водоканал екатеринбурга официальный телефон диспетчера
Северная аэрационная станция
Проект Северной аэрационной станции (САС) был разработан институтом «Союзводоканалпроект»(Свердловское отделение) в 1964 году, построена и введена в эксплуатацию в 1975 году.
Северная аэрационная станция находится в северной части города в районе ст.Калиновка. На САС производится очистка бытовых сточных вод, поступающих через канализационную систему от жилых микрорайонов Уралмаш, Эльмаш и пос.Шарташ, а также промышленных стоков от 32 предприятий, расположенных на территории этих районов.
Проектная производительность эксплуатируемых сооружений САС составляет 80 тыс. куб.м в сутки.
Очищенные стоки после биологической очистки и обеззараживания сбрасываются в реку Камышенку (бассейн р.Пышмы).
В настоящее время ведется модернизация и реконструкция Северной аэрационной станции, что в дальнейшем позволит увеличить производительность станции до 140 тыс.куб.м. в сутки.
Проектом реконструкции предусматривается:
Первый этап реконструкции был завершён в 2004 году. Построены цех механического обезвоживания (решетки и песколовки), а также современная канализационная насосная станция заглубленного типа, которая оборудована четырьмя погружными насосами фирмы ЕМU и решетками фирмы Huber производства Германия.
Специально для новой насосной станции построена электрическая подстанция с трансформаторами фирмы «General Electric», которая обеспечивает высокую надежность работы.
Основная функция данной КНС – бесперебойная перекачка хоз.фекальных сточных вод из зоны жилой и промышленной застройки на очистку и утилизацию осадка.
Существенным преимуществом новой канализационной станции является: значительная экономия электроэнергии, минимум занимаемой территории, а также то, что архитектурное оформление фасада станции выполнено с учетом застройки жилого микрорайона.
Завершён второй этап реконструкции в составе первичных отстойников, аэротенков, вторичных отстойников, участка УФ-обеззараживания стоков.
Первым этапом обработки сточных вод на сооружениях второго пускового комплекса является извлечение из них взвешенных веществ в первичных отстойниках. Этот процесс происходит в результате выпадения частиц загрязнений в осадок за счет силы тяжести и называется осветлением воды.
Для увеличения эффективности осветления воды перед отстойником предусмотрена подача химического реагента – коагулянта, интенсифицирующего процесс осаждения взвешенных веществ. Коагулят приготавливается в реагентном хозяйстве, также построенном в рамках второго пускового комплекса.
Построенные первичные отстойники работают эффективнее существовавших за счет соответствия их геометрических размеров нагрузкам поступающих сточных вод.
Выпавшие в осадок вещества сгребаются скребковыми устройствами в приямок, откуда насосной станцией сырого осадка перекачиваются в систему для их переработки, возводимую в рамках 3-го пускового комплекса. В настоящее время для переработки сырого осадка и избыточного активного ила применяются недостаточно эффективные и производительные существующие сооружения. Осадки в конечном итоге депонируются на иловых площадках и полигонах для хранения твердых бытовых отходов.
Далее осветленные стоки попадают в аэротенки-нитрификаторы-денитрификаторы. В аэротенках в процессе жизнедеятельности аэробных микроорганизмов происходит очистка стоков от биологических загрязнений. Бактерии, питаясь, разлагают крупные молекулы органических веществ на их безопасные составляющие – углерод, азот, воду и безопасные соединения этих веществ. Построенные аэротенки отличаются от существующих большей эффективностью по извлечению из воды нитратных соединений.
С целью обеспечения бесперебойной подачи сточных вод от Главной насосной станции, размещенной в районе улиц Таганская – Совхозная, на Северную аэрационную станцию в рамках второго пускового комплекса был проложен канализационный трубопровод диаметром 1200мм параллельно существующему, протяженностью 1,2 км.
Увеличившаяся производительность аэрационной станции и изменившиеся требования по надежности энергообеспечения потребовали создания новой системы электроснабжения САС. В рамках этого процесса были проложены новые кабельные трассы общей протяженностью более 4 км, реконструировано оборудование подстанций и распределительных пунктов.
Также начато строительство третьего пускового комплекса – обработка осадков, собранных в процессе биологической очистки.
Северная аэрационная станция г.Екатеринбурга является уникальной, т.к. для ее функционирования впервые в Уральском регионе в технологии очистки сточных вод использовано самое современное высокоэффективное оборудование ведущих производителей Германии и Финляндии, которым оснащены лучшие очистные комплексы Западной Европы.