винлайн службы поддержки телефон
Какой телефон горячей линии БК Winline?
Обратиться в техническую поддержку букмекерской компании Винлайн можно следующими способами:
Номер телефона Winline – 8 800 333-60-47. Звонки бесплатные. Горячая линия функционирует круглосуточно.
Вы можете получить любую информацию, связанную с игрой у букмекера. Поддержка Винлайн работает быстро. При прямом общении удобно объяснить обширный вопрос и подробно описать ситуацию, однако если требуется предоставить скриншоты и другие файлы, придется воспользоваться электронной почтой или live чатом.
Контакты конторы находятся во вкладке «О нас» (последний пункт).
Независимо от выбранного метода связи, сотрудники компании работают оперативно. Они компетентны, а если какой-то вопрос непонятен или есть сомнения, не стесняются уточнить информацию у коллег. Операторы дружелюбны, поэтому при возникновении сложностей или вопросов, смело звоните на горячую линию или пишите в чат.
Сразу после установления контакта, подробно опишите ситуацию или задайте четкий вопрос. Предоставьте как можно больше данных.
Не нужно названивать просто так и терроризировать сотрудников одним и тем же вопросом. В идеале, следует изучить правила БК Winline и просмотреть раздел FAQ на сайте, а потом воспользоваться услугами службы поддержки.
Время ответа службы поддержки
Support букмекерской конторы работает быстро. Понятно, что время ожидания зависит от того, когда вы обратились, однако даже если линия перегружена, вам вряд ли придется ждать оператора больше пяти минут.
На сайте в онлайн чате консультант выходит на связь еще быстрее. Как правило, в течение одной-двух минут. Даже поддержка по электронной почте очень быстрая – ответ на тестовый запрос пришел через четыре минуты.
Преимущества горячей линии
По телефону клиенты реже всего обращаются за помощью, ведь многим проще и удобнее написать. Такой подход не всегда оправдан, поскольку у горячей линии немало достоинств:
Обратите внимание, что консультируются только клиенты компании, достигшие 18 лет. Служба поддержки работает на русском языке.
Какие вопросы решает техподдержка?
Букмекерская компания Винлайн предоставляет консультации по поводу работы конторы и ее продуктов: сайт, приложения, трансляции, специальные функции и прочее.
Условно, обращения пользователей можно расформировать на такие группы:
На самом деле, поводов обратиться к букмекеру по номеру телефона значительно больше. Игроки оставляют отзывы, жалобы, пожелания и предложения, хотят оперативно решить проблему и узнать ответ на интересующий вопрос.
Техподдержка БК Винлайн и WinlineBet
Российская БК Винлайн и оффшорная БК WinlineBet привлекают игроков высокими коэффициентами, выгодной бонусной программой и компетентной службой поддержки. Связаться с саппортом этих букмекеров можно различными методами, о всех них мы и расскажем далее.
Методы связи со службой поддержки Винлайн
Служба поддержки БК Винлайн доступна в круглосуточном онлайн-чате на официальном сайте, по телефону горячей линии и электронной почте.
Онлайн-чат на сайте
Чтобы связаться с саппортом Winline в онлайн-чате на сайте, достаточно кликнуть на кнопку «Chat» в верхней части страницы и ввести свое обращение. Для получения детальной информации по расчету ставок, выводу средств или идентификации необходимо указать дату рождения владельца игрового счета и номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту Винлайн.
Ответы в лайв-чате предоставляются моментально или с небольшой задержкой в 2-4 минуты (зависит от загруженности техподдержки). Онлайн-чат саппорта также есть в мобильной версии сайта Winline.
Телефон горячей линии
Пользователи Winline могут связаться с саппортом по телефону. Номер телефона горячей линии букмекерской конторы Винлайн – 8 (800) 333-60-47. Для получения детальной информации по своему обращению игроку потребуется назвать дату рождения и номер телефона, зарегистрированный в БК.
Горячая линия Winline работает круглосуточно, но в пиковые часы ожидание ответа может занять до 10 минут. Звонок с территории России является бесплатным.
Электронная почта
Для решения несрочных вопросов можно связаться с саппортом Винлайн по электронной почте support@winline.ru. Время ожидания ответа по e-mail обычно занимает не более нескольких часов.
Способы связи с саппортом WinlineBet
Связаться с техподдержкой оффшорного букмекера ВинлайнБет можно по аналогичными методами: в лайв-чате на сайте, по телефону горячей линии и электронной почте.
Лайв-чат на сайте
Для связи с саппортом WinlineBet в онлайн-чате на сайте нужно кликнуть на кнопку «Chat» вверху страницы и написать обращение в открывшемся окне. Для получения детальной информации по своему аккаунту нужно будет указать логин или номер телефона, использованный при регистрации в букмекерской конторе.
В большинстве случаев ответы предоставляются мгновенно, лишь изредка случаются задержки в 5-7 минут. В мобильной версии сайта ВинлайнБет также доступен онлайн-чат технической поддержки.
Внимание! Для связи с саппортом на сайте необходимо использовать актуальное зеркало WinlineBet или VPN-программу, поскольку этот ресурс блокируется провайдерами в России.
По телефону горячей линии
Техподдержка БК ВинлайнБет также доступна по телефону горячей линии 8 (800) 775-67-68 (звонок с территории России бесплатный). Горячая линия работает в круглосуточном режиме, но в некоторых случаях ожидание ответа оператора может занять несколько минут. При связи по телефону важно быть готовым предоставить информацию по своему игровому счету.
Внимание! Звонок оплачивается согласно тарифу вашего оператора.
По электронной почте
Обращения игроков букмекерской конторы WinlineBet принимаются по электронной почте info@winlinebet.com. Надо учитывать, что ожидание ответа от технической поддержки букмекера по e-mail занимает до нескольких часов.
Советы по общению со службой поддержки Winline
Общаясь со службой поддержки Винлайн или ВинлайнБет, не следует забывать об элементарных правилах:
Зная, как позвонить или написать в БК Винлайн, вы сможете быстро решить любые вопросы, возникшие при игре в одной из данных букмекерских контор.
Какой способ связи с техподдержкой Winline выбрать
Рекомендуется связываться со службой поддержки Winline через онлайн-чат на сайте, поскольку практически всегда ответы в нем предоставляются моментально. Единственное, игрокам оффшорной БК для этого потребуется обойти блокировки провайдеров.
В случае отсутствия доступа к интернету можно связаться с техподдержкой по телефону горячей линии.
Отличия между российской и оффшорной БК Винлайн
Букмекерские конторы Винлайн и WinlineBet используют одинаковый продукт, выставляют идентичные котировки и имеют схожий интерфейс. Однако у них есть несколько ключевых отличий:
Последним отличием между двумя этими похожими букмекерами является процедура налогообложения. С выплат игроков Винлайн от 15,000 рублей автоматически вычитается 13% налог на прибыль, ВинлайнБет же не занимается никакими налоговыми вопросами.
Букмекерская контора Winline
Букмекерская контора Винлайн признана многими рейтинговыми сайтами одной из лучших компаний для ставок на спорт на территории России. Мы предлагаем высокие котировки на множество исходов и предоставляем подробную статистику игроков и видеотрансляции для live-ставок.
Спортивная ставка является аналогом элементарного пари, то есть спора, который вы заключаете например с приятелем. Только букмекер является приятелем, который всегда может с вами заключить пари на самые разные спортивные состязания (и не только) и практически на любые суммы денег.Winline предоставляет возможность делать ставки на собственном сайте в интернете. Таким образом вы можете делать ставки когда угодно и в комфортной обстановке.
Мы – легальная букмекерская контора онлайн
Крупные выигрыши нередки среди наших клиентов. Серьезные игроки часто выбирают Винлайн. Компания всегда честно рассчитывается с клиентами – это гарантирует наше участие в СРО (саморегулируемой организации букмекеров). Если вы хорошо разбираетесь в спорте и хотите попробовать свои силы, БК Винлайн – лучший выбор.
Винлайн – лауреат премии Betting Awards 2016 года за «Лучший букмекерский продукт года». Начав работу в 2009 году, контора постоянно совершенствуется и предлагает клиентам новые возможности для заработка. Сейчас можно поставить на несколько десятков видов спорта и только на футбол – более сотни вариантов исходов на игру.Работа БК в Интернете полностью легализована и осуществляется на основе лицензии № 7 ФНС РФ 09.06.2009 и 13 октября 2016 года.
Букмекерская контора, дающая бонус при регистрации!
Каждый наш клиент включается в программу лояльности. С первой же ставки им начисляются баллы, которые можно превратить в деньги или бонусы для игр. А самые верные пользователи приглашаются в ВИП-клуб и получают массу интересных возможностей.
Мы предлагаем лучшие акции для игроков среди всех букмекерских контор дающих бонусы в интернете. Следите за нашими предложениями в разделе акций и бонусов Винлайн.Для новых клиентов БК доступен минибонус в виде бесплатной ставки на футбол или любой другой вид спорта. Подробнее о бесплатном пари ЗДЕСЬ
Главное отличие букмекерской конторы от тотализатора
Основным отличием букмекера от тотализатора в ставках на футбол, хоккей и другие виды спорта считается механизм распределения прибыли. При ставках на тотализаторе в качестве выигрыша выступает банк противников вашей ставки. Букмекерская контора же ставит свои деньги против прогноза игрока на футбол или хоккей.
Спортивные тотализаторы для ставок на футбол и хоккей в интернете сейчас ушли на второй план и уступили место онлайн-букмекерам. Так, чтобы поставить ставки на игру в футболе или хоккее, уже не нужно искать тотализатор или букмекерский клуб на улице, а достаточно в домашней обстановке воспользоваться нашим сайтом.
Горячая линия Winline: как связаться со службой поддержки
Легальная букмекерская компания Winline предлагает широкую линию событий для ставок, прямые видеотрансляции матчей и качественный Live-режим. На этой странице мы расскажем о способах связи со службой поддержки букмекера: чат, телефон, e-mail. А также где найти всю контактную информацию.
Как связаться с техподдержкой Winline
Способ №1. Написать в чат
Иконку чата со службой поддержки вы найдёте на верхней панели сайта winline.ru. После её нажатия на экране появляется окно, в котором нужно указать своё имя и интересующий вопрос. Оператор моментально выходит на связь и находит ответ в течение минуты. Во время диалога окно можно свернуть, чтобы оно не мешало навигации.
После ответа сотрудник службы поддержки уточнит, есть ли у вас дополнительные вопросы. Далее на экране появится всплывающее окно, в котором система попросит оценить качество обслуживания.
В мобильном приложении БК Winline нет чата со службой поддержки. Для получения помощи букмекер предлагает обратиться по телефону или электронной почте.
Иконка «Chat» на главной странице БК Winline
Окно чата в свернутом виде
Cпособ №2. Позвонить в службу поддержки
Номер телефона службы поддержки вы найдете в разделе «Контакты» на вкладке «О нас». Позвоните на 8 (800) 333-60-47 и задайте вопрос или объясните проблему, возникшую при игре на ставках в «Винлайне». Звонок в поддержку Winline бесплатен для российских пользователей.
Cпособ №3. Воспользоваться e-mail
Направить обращение букмекеру можно по электронной почте. Адрес support@winline.ru также находится во вкладке «О нас». В мобильном приложении его можно найти в разделе «Помощь» во вкладке профиля. Этот способ подойдет, если у вас возникли проблемы технического характера (например, трудности при регистрации или авторизации). Ответ работников букмекерской конторы также поступит по e-mail.
Соцсети
Официальные сообщества букмекерской конторы Winline есть в популярных социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook. Задать свой вопрос можно и таким способом. Перед отправкой сообщения появится предупреждение, что в соцсетях сотрудники отвечают только на общие вопросы, которые не касаются личного счёта или расчёта конкретного пари.
Предупреждение в группе Winline «Вконтакте»
Телефон горячей линии Винлайн
Каждый игрок не застрахован от случаев технической неисправности или проблем, которые отягощают опыт использования любимой букмекерской конторы. Постараемся ответить в этой статье, что нужно делать при возникновении такой ситуации на примере горячей линии букмекерской конторы Winline.
Как связаться со службой технической поддержки Винлайн?
Существует сразу несколько доступных вариантов для выхода на связь с технической поддержкой букмекерской конторы. Если вы не разобрались в природе проблемы и не знаете, чем она вызвана, то рекомендуем следующие:
Как позвонить в Винлайн
Связаться с саппортом букмекера через горячую линию просто. Номер саппорта — 8 (800) 333-60-47 доступен по всей территории России и не только, позвонить по нему можно круглосуточно. Поэтому любая возникшая проблемная ситуация может быть решена немногим позже ее возникновения.
Как связаться с техподдержкой через интернет
Если проблема куда более существенна, как вам кажется, и с ней вряд ли стоит обращаться по телефону, то можно написать подробную детальную информацию о возникшей неполадке по адресу электронной почты — support@winline.ru. Более того, данным способом вы можете прикрепить файлы, например документы и скриншоты, которые позволят разобраться значительно быстрее.
Если у вас возникло недопонимание или проблема, решение которой по вашему мнению не займет и пяти минут, то можно обратиться напрямую к сотрудникам, работающим в лайв-чате. После получения сообщения в течение нескольких минут вы сможете получить грамотный ответ на любой свой вопрос. Однако, сразу отметим, что лайв-чат недоступен для пользователей мобильной версии сайта winline приложение для андроид и ios.
Время ответа службы поддержки
Как правило, первый ответ, который игрок получает от технической поддержки приходит в течение ближайших пяти минут. При этом надо понимать, что обратного звонка на горячей линии нет, поэтому придется «повисеть» на линии, чтобы получить ответ. Однако, стоит понимать, что возникающие проблемы могут иметь различный уровень сложности, поэтому некоторые отдельные случаи могут тянуться неделями. К сожалению, не все проблемы можно решить щелчком пальцев или прочтением правил сервиса. Если попали в такую ситуацию — наберитесь терпения, это поможет как вам, так и тем, кто решает вашу проблему разобраться со всем в кратчайшие доступные сроки.