в приложении дискорд возник неожиданный сбой что делать
Исправляем ошибки которые мешают запуску Дискорда
При работе с Discord существует два типа неполадок: приложение уже установлено, но не получается его запустить; инсталляция ещё не производилась, дискорд выдаёт ошибку при установке. Разберём каждый из них.
Не удаётся установить Discord
Обычно проблемы с установкой возникают из-за неисправного лаунчера. Убедитесь, что скачали discord с качественного сайта – программы на сторонних ресурсах могут быть устаревшими или содержать вирусы. Discord поддерживает несколько платформ: обратите внимание, правильный ли вы выбрали клиент под соответствующую операционную систему. Учтите, что приложение под Windows корректно работает только на седьмой или более высокой версии. Убедитесь, что для дискорда достаточно места на жёстком диске: нужно около 50 МБ под программу установки и ещё около 300 МБ под сам клиент.
Если лаунчер скачан правильно, всё равно может возникнуть ошибка при установке discord c текстом «Installation has failed». В этом случае попробуйте сделать следующее:
Если всё вышеперечисленное не помогло, обратитесь в техподдержку, приложив к развёрнутому описанию проблемы скриншот.
Не удаётся запустить Discord
Если при пользовании дискордом ошибка при установке не возникла, приложение может не работать или работать некорректно по множеству разных причин. Вот наиболее распространённые из них:
Если ни один из этих шагов не оказался полезным или у Вас другая проблема, можете написать в комментариях, попробуем помочь.
Самые распространенные ошибки программы Discord
Программное обеспечение Дискорд отличается стабильным функционированием. Однако встречаются ситуации, когда возникают определенные ошибки. Понимая их, требуется соблюдать определенную последовательность действий. Дополнительно рекомендуется знать об имеющихся особенностях.
Распространенные ошибки в Дискорде и способы их устранить
Ошибки при запуске Дискорд могут быть разнообразными. К наиболее распространенным из них принято относить:
В зависимости от выявленной проблемы, определяется последовательность действий, которые требуется предпринять, чтобы исправить ситуацию.
Ошибки при запуске
Ошибки при запуске программного обеспечения связаны с отсутствием качественного интернет-соединения либо проведением технических работ. Чтобы исправить ситуацию, пользователям рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий:
Если у пользователя качественное интернет-соединения, рекомендуется обратиться к специалистам службы поддержки программного обеспечения, чтобы получить профессиональную консультацию.
Обратите внимание, в качестве альтернативного варианта выделяют загрузку программного обеспечения Дискорд на используемое устройство. Часто встречается ситуация, когда веб-версия временно приостановлена в вопросе функционирования, а клиентская программа работает без технических сбоев.
Чтобы исключить вероятность попадания на мошенников с вытекающими последствиями, рекомендуется осуществлять загрузку с официального портала разработчика. При использовании мобильных телефонов и планшетов, скачивание выполняется с магазинов приложений Андроид либо iOS – в зависимости от установленной ОС.
Ошибки при скачивании программы
При возникновении проблем с загрузкой программного обеспечения, пользователям рекомендуется выполнить проверку:
После этого рекомендуется выполнить чистку устройства с помощью специализированных утилит, к примеру, Ccleaner. В дальнейшем, для скачивания программного обеспечения, требуется соблюдать следующую последовательность действий:
Обратите внимание, для авторизации в личном кабинете, пользователям требуется указывать ранее предоставленный логин и пароль. Следовательно, отсутствует необходимость в повторной регистрации.
Ошибка запроса дружбы
При возникновении проблем, которые связаны с невозможностью формировать запросы на дружбы с зарегистрированными пользователями Дискорда, причинами могут быть:
В первом случае последовательность действий не вызывает сложностей и предусматривает под собой:
Обратите внимание, при отсутствии достаточного опыта в работе, выходом из сложившейся ситуации станет удаление программного обеспечения с последующей переустановкой.
Если проблема связана с техническими сбоями в приложении, рекомендуется повторить попытку по истечении некоторого времени. В качестве крайней меры выделяют обращение в службу поддержки за разъяснениями.
Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll
В случае возникновения рассматриваемой проблемы, пользователям рекомендуется переустановить программное обеспечение. Обратите внимание, причина кроется в системных сбоях работы Дискорда, поэтому неопытным пользователям не рекомендуется пытать самостоятельно вносить правки, а сразу действовать кардинальным образом.
Ошибка «Installation has failed»
Отображение на экране используемого устройства рассматриваемой ошибки, указывает на проблемы инсталляции обновлений. Пользователям рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий:
Авторизация в зарегистрированной учетной записи путем ввода ранее предоставленного логина и пароля.
Если ситуация не изменилась, пользователям рекомендуется обратиться к специалистам службы поддержки. Саппорт функционирует в круглосуточном режиме, без выходных и праздничных дней. Поэтому заявки обрабатываются быстро, что является существенным преимуществом.
Ошибка «Error 502»
Рассматриваемый тип ошибки указывает на наличие временных технических сбоев в работе программного обеспечения. Единственным выходом из ситуации считается попытка авторизации через некоторое время. Альтернативных вариантов решения проблемы не существует, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы клиентов и разработчиков.
Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»
Проблема заключается в используемом устройстве. Чтобы обеспечить бесперебойное функционирование программного обеспечения, рекомендуется воспользоваться специально разработанными утилитами. Их можно отыскать в официальном магазине Play Market либо App Store.
Ошибка 0xc000007b
При возникновении ошибки, рекомендуется выполнить переустановку программного обеспечения. Это позволит быстро начать работу, исключая продолжительные внесения изменения в установленную версию.
Ошибка с kernel32.dll
Возникновение ошибки связано с наличием сбоев в работе программного обеспечения Дискорд. Пользователям рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий:
На завершающем этапе требуется войти в личный кабинет по классическому сценарию – вводится логин и пароль.
Точка входа в процедуру
Рекомендуется проверить качество интернет-соединения. Если с этим проблем не возникает, требуется выполнить переустановку программного обеспечения.
Не запускается Дискорд (наиболее частые проблемы)
DISCORD часто выдает ошибки, вылетает или вообще не желает запускаться на компьютерах своих пользователей. Благо, существует несколько способов решения всех проблем, о них сегодня мы и поговорим.
Не запускается Дискорд из за упавших серверов
Возможно, Дискорд не запускается из-за проблем на серверах. Для проверки этого варианта просто заходим на официальный сайт сервиса https://status.discordapp.com/. Скорее всего о технических проблемах будет написано именно там.
Взлом аккаунта
Если же Дискорд не заходит на моменте авторизации, то скорее всего, у вас украли аккаунт. Чтобы решить эту проблему, можно сбросить пароль на моменте входа или написать в техническую поддержку на официальном сайте разработчиков.
Частые и быстрые решения в запуске Дискорда
Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий, и при этом они часто помогают.
Завершение всех процессов программы
Часто сбои происходят на уровне поломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Дискорда или случайное завершение части из них могут помешать дальнейшему запуску. Для чистки процессов потребуется нажать правой кнопкой мыши по панели задач. В ней кликаем по пункту «Запустить диспетчер задач».
Уже в открытом окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и кликнув «Завершить процесс» или нажав «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем действия.
Обязательно проверяем, не осталось ли процессов в памяти после удаления.
Запуск от имени администратора
В особенности, если у вас запуск программы происходит через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в таком случае происходит из-за отсутствия полномочий для открытия системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем, система мешает программе.
Способ можно комбинировать с прошлым.
Для решения проблемы просто нажимаем на открываемый файл правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
Если легкие способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. В принципе, это лишь перезагрузить процессы Дискорда, убрав их из памяти. Способ действенен для тех, у кого программа находится в автозагрузке.
Мелкие проблемы
Возможно у вас просто какие-либо проблемы, не связанные с самой программой.
Кардинальное решение
Если уже ничего не помогает, то можно переустановить программу.
Что с Discord сегодня? Почему не запускается
На форумах и в службе поддержки программы часто встречается вопрос — почему не работает Дискорд, и как действовать в подобных обстоятельствах. Трудности возникают самые разные, к примеру, программа не запускается, не обновляется, возникают трудности с загрузкой или иные проблемы. Ниже рассмотрим основные ошибки, а также способы их устранения на ПК или телефоне.
Не работает Дискорд на компьютере — что делать
Большинство пользователей устанавливает Discord на ПК, что обусловлено удобством и легкостью настройки десктопной версией. В процессе установки, обновления или пользования могут возникнуть трудности, требующие оперативного решения.
Проблемы с установкой Дискорд
Распространенная ситуация, когда пользователь не может установить Discord на компьютер. Как правило, это происходит из-за повреждения установочных файлов или наличия на ПК лишнего «мусора», связанного с приложением.
Если вдруг не работает установка, сделайте следующие шаги:
Теперь попробуйте скачать приложение по ссылке discordapp.com/download и снова установите его на ПК. Если Дискорд и в этом случае не работает, ищите проблему в другом (подробнее на возможных неисправностях мы еще остановимся ниже).
Во время работы сервер зависает, и не работает голос
Еще одна ситуация, когда во время работы возник неожиданный сбой, и сервер зависает, возникают проблемы с голосовым общением или иные трудности. Для устранения неисправности сделайте следующие шаги:
Если выполнение этих действий не дало результата, и Discord не работает, задайте вопрос в службу поддержки разработчика на сайте discordapp.com.
Упал сервер
Не удается обновить Дискорд
Бывают ситуации, когда человек не может обновить программу. Причиной может быть наличие мусорных файлов. Для устранения неисправности воспользуйтесь рекомендацией из раздела «Проблемы с установкой» выше. Если это не помогло или вы не хотите удалять программу, сделайте такие шаги:
Теперь обновите программу снова. Если Дискорд работает, появляется серый экран, обновите флеш-плеер. Возможно, проблема связана с действием антивирусной системы или сетевого фильтра. Одной из причин, почему не работает обновление, может быть сбой драйвера или аппаратной части ПК.
Застрял на загрузочном экране
Еще одна ситуация, когда не запускается Дискорд и зависает на экране загрузки. В таких обстоятельствах попробуйте сделать следующие шаги:
Если программа не работает, посмотрите, что происходит с Дискордом на сегодняшний день на сервисе downdetector.ru/ne-rabotaet/discord. Возможно, причина сбоев в проблемах на самом сервере.
Не подключается
Еще одна распространенная ситуация, когда не открывается Дискорд и, соответственно, не работает. Этому может быть несколько характерных причин:
Всегда проверяйте работу самого сервера. Если Дискорд упал из-за глобальных сбоев на другой стороне, подключиться также не получится. Тонкости проверки рассмотрены выше.
Не получается войти в программу
Пользователи часто жалуются, мол, не заходит в Дискорд. Распространенные причины — действие антивирусного ПО, повреждение файлов, несвоевременное обновление ОС и т. д. Все решения уже рассмотрены выше, поэтому повторяться не имеет смысла. Если на ПК установлены старые версии Виндовс (к примеру 7 или 8), попробуйте войти в программу в режиме совместимости. Для этого:
Если Дискорд так и не работает, попробуйте его переустановить.
Учтите, что трудности со входом могут возникнуть из-за несоответствия технических или программных характеристик требованиям производителя. В частности, на ПК должен быть CPU процессор — 1,2 ГГц, оперативная память (ОЗУ) от 256 Мб, внутренняя память — от 182 Мб, звуковая карта. Версия Виндовс должна быть от 7 и выше.
Не работает Дискорд на телефоне
В Интернете нередко попадаются жалобы, мол, не могу зайти в Discord со смартфона. Появляются и другие трудности, характерные для ПК. Выделим основные причины и кратко приведем их решение:
Если после выполнения этих действий Дискорд все равно не работает, попробуйте найти ответ на странице support.discordapp.com/hc/ru. Там есть контакты для связи с разработчиками.
Почему не работает Discord и как это исправить?
Проблемы с установкой/обновлением Discord
Для корректной работы программного обеспечения, его нужно постоянно обновлять. Обновления содержат в себе исправления ошибок и недоработок предыдущей версии программы, поэтому нет гарантии, что старая версия будет работать исправно. Если при установке или обновлении Discord возникли проблемы и постоянно выскакивает ошибка, нужно выполнить определенный алгоритм действий, который позволит беспрепятственно закончить инсталляцию.
Если проблема не устранилась, то отключите антивирус.
Чаще всего ошибки при инсталляции Discord возникают из-за поврежденного файла установки. Советуем скачать дискорд с нашего сайта, либо с сайта разработчика.
Если все действия по устранению проблемы были проделаны, а ошибка так и не исчезла, нужно запустить файл DiscordSetup.exe от имени администратора.
Если интересуют вопросы по звуку, или почему Вас не слышно, то в этой статье можете ознакомиться с решением проблем.
Проблемы с запуском программы
Ошибки могут возникнуть на этапе запуска программы. Чтобы их предотвратить, нужно выявить причины их возникновения. К ним относятся:
Потребность обновить флеш плеер можно выявить по серому окну, которое будет возникать после каждого запуска Discord. Низкая скорость интернет соединения не мешает запуску программы, но при нестабильной передаче данных программа не будет работать.
Во время установки или обновления Discord все защитные программы должны быть выключены. Чтобы избежать повторных ошибок ее следует внести в список безопасного программного обеспечения.
После многократных попыток наладить работу приложения можно переходить к радикальным мерам, а именно – полностью переустановить программу. Для этого понадобится очистить компьютер от всех файлов, которые связаны с Discord. Это можно проделать вручную в папке Program Files, хотя нет гарантии того, что она не оставит после себя остаточных файлов в другом месте. Или с помощью специальных утилитов таких, как IObit Uninstaller, Uninstall Tool, Ccleaner и прочих.
Если Discord перестал работать из-за нетипичной ошибки, всегда можно обратиться за помощью в тех. поддержку. Для этого нужно составить развернутое описание проблемы и, по возможности, приложить скриншоты ошибок, которые выдает программа.
Если данная статья не помогла решить проблему, то пишите в комментариях поможем разобраться