в иерархии целей регионального маркетинга вершиной можно считать такие понятия как
Маркетинг территорий региона
Вы будете перенаправлены на Автор24
Понятие, цели и задачи маркетинга региона
Региональный маркетинг или маркетинг региона (территории) – это деятельность по улучшению, поддержанию имиджа региона, повышению его привлекательности среди других регионов, территориальных субъектов.
Региональный маркетинг сочетает в себе и маркетинг, и экономику. Развитие данного направления связано с интенсивными методами хозяйствования и применением экстенсивным потенциалом социально-экономического развития региона.
Подходы к определению маркетинга региона:
Основной развития маркетинга региона является системный подход, согласно которому используется «управление по целям» как комплекс воздействий, направленных на достижение эффективного результата. Интересы всех заинтересованных лиц должны быть согласованы с ключевой целью развития региона и повышения уровня качества жизни людей.
Основные цели маркетинга региона:
Готовые работы на аналогичную тему
Задачи регионального маркетинга:
Целевые рынки покупателей региона
Основными покупателями (целевой аудиторией) региона являются частные лица и организации, которые могут представлять или не представлять интерес территории, или быть очень важными в случае с созданием градообразующими предприятиями.
Типы целевой аудитории регионов:
Жители региона и работники по найму – важный целевой рынок. Территории занимаются стимулированием рождаемости, привлечением неквалифицированной и наоборот высокооплачиваемых специалистов. Густо переселенные регионы стремятся к нулевому приросту населения, в том числе и за счет миграции.
Рынок приезжих включает:
Любой гость региона несет определенные расходы на проживание, питание, покупки. Эти затраты влияют с эффектом мультипликатора на доходы населения, занятости и поступления в местный бюджет. Чем больше посетителей и длиннее их пребывание в регионе, чем больше прибыли получает регион.
Регионы направляют все свои ресурсы, возможности и усилия на привлечение тех посетителей, которые расходуют большие суммы и пребывают в других регионах в течение продолжительного периода времени. Но есть категория нежелательных лиц, которых регион не желает «видеть» на своей территории. В этом случае создаются определенные препятствия, затрудняется приезд и пребывание в регионе.
Третья категория целевых рынков – инвесторы и различные предприятия. Все регионы стремятся усилить свой экономическую составляющую. Для этого создаются рабочие места для жителей, а местный бюджет получает дополнительные доходы в виде налоговых поступлений.
В этом случае регион должен соответствовать критериям размещения производительных сил:
Кроме этого предпосылками могут служить следующие аспекты:
Четвертый вид целевой аудитории – внешние (другие регионы) и международные рынки. Активность деятельности региона на данных рынках показывает его способность производить продукцию и услуги, которые имеют интерес и необходимость за пределами территории региона.
Стратегии регионального маркетинга
Основными стратегиями маркетинга региона являются:
Под первой стратегией понимается формирование, развитие и распространение позитивной картины региона рекламным или PR-агентством. Данное стратегическое направление является относительно недорогим, но требует определенных вложений. Различают позитивный, слабый, негативный, смешанный, противоречивый и чрезмерно привлекательный имидж. Исходя из этого выбираются мероприятия по его улучшению.
Вторая стратегия дополняет первую. Регион использует свои естественные достопримечательности (озера, реки, моря, горы), а также исторические (музеи, храмы, архитектурные сооружения) или известных лиц, объектов культуры и отдыха.
Важный элемент регионального маркетинга – это маркетинг инфраструктуры. Это развитые коммуникации, энергоснабжение, образование, безопасность
Поддержка со стороны субъектов территории – это их доброжелательная мотивация по отношению к иностранным и инорегиональным посетителям, удовлетворение их потребностей.
Реклама пересекается со всеми вышеуказанными стратегиями. Ее роль состоит в распространении и поддержании регионального имиджа среди представителей целевых групп. Основные инструменты – это СМИ, прямая реклама, региональные стимулы и скидки.
Blog Single
Вариант: 131
Цена: 400 руб.
1. Главная цель некоммерческого маркетинга
a. Рост объема продаж
b. Получение и максимизация экономического эффекта
с. Получение и максимизация социального эффекта
d. Улучшение качества жизни в государстве
3. Территориальный маркетинга
a. отражает лишь региональную специфику
b. становится новым фактором регионального управления
c. отражает лишь региональные диспропорции
d. не считается новым фактором регионального управления
4. Истинная ориентация на рынок начинается соответствии
a. запросов покупателей
b. стратении продажи
c. достоинств товара
d. структуры маркетинга
5. Агрегирование и сегментирование
a. это стратегии определяющие целевой рынок
b. представляют конкретную тактику маркетинга
c. являются исходными пунктами для анализа окружения
d. это основные вопросы исследования рынка
6. Резидентами и нерезидентами территории могут быть все субъекты территориалного маркетинга кроме
a. Территориальных органов власти и управления
b. частных лиц
c. коммерческих организаций
d. некоммерческих организаций
7. Какие аргументы использует маркетинг для характеристики уровня функционирования территории
a. Состояние и динамика благосостояния, производства, инфраструктуры
b. Потребительские характеристики жилищного фонда, коммунальных услуг, благоустройства
c. Количество приезжающих туристов и стоимостный объем оказываемых услуг
d. Потребительские характеристики жилищного фонда, коммунальных услуг, систем благоустройства и общего образования
8. Какой показатель чаще всего используется для измерения деловой привлекательности региона
a. Положение региона относительно других регионовЮ интересующих данного субъекта по уровню качества жизни
b. Отношение рыночной доли данного региона к доле ведущего конкурента в данном сегменте рынка по конкретному виду товара или товарной группы
c. Отношение темпов роста душевого валового продукта в данном регионе к средним темпам его роста в целом в интересующем данного субъекта сообщества
d. отношение темпов роста регионального валового продукта к средним темпам его роста в целом интересующем данного субъекта сообществе
9. Какие основные объекты маркетинга
a. Товарная политика, маркетинговые коммуникации, ценовая политика, сбыт на различных территориях
b. Страны, Регионы, более локальные места
c. Товары и услуги, производимые фирмами, расположенные на территории
10. Относительная рыночная доля данного региона опредлеяется как
a. Отношение рыночной доли данного региона к доле ведущего конкурента в данном сегменте рынка по конкретному товару или товарной группе
b. Отношение темпов роста регионального валового продукта к темпам его роста в целом в интересующем регион сообществе
c. Доля (процент) продаж товара из данного региона в совокупном объеме рынка интересующего сообщества по конкретному товару или товарной группе
d. Степень значимости тиоваров из данного региона в интересующий регион сообществе
11. Главная цель регионнальной политики в маркетинге территорий
a. Реконструкция структуры хозяйства регионов, формирование инфраструктурных систем межгосударственного и межраонного значений
b. Не допустить проявление сепаратизма и сохранить целостность государства
c. Оздоровление экологической обстановки и модернизации инфраструктуры
d. Экономическое и социальное развитие республик и других административно-территориальных образований
12. Что такое территориальный маркетинг?
a. Это маркетинг территорий и маркетинг на территориях
b. Это международный маркетинг, маркетинг во внешней торговле
c. Это маркетинг в интересах территории и территориальных субъектов, осуществляемый как в ее пределах, так и за ее пределами
d. Это маркетинг, присущей данной территории и базирущийся на ее специфических чертах особенностях
13. Субъектами маркетинга регионов не выступают
a. Коммерческие организации
b. Территориальные органы власти и управления
c. Частные территории
d. Иностранные организации и группы влияния
14. Задача диагностики состояния региона
a. Установление экономического положения региона в настоящий момент времени
b. Определение мер, управленческих решений, направленных на отлаживание всех составляющих элекментов системы и способов их реализации
c. характеристика перспектив развития, определение внутренних и внешних факторов, определяющих конфигурацию траектории развития
d. все перечисленное верно
15. В иерархии регионального маркетинга наименее важным можно считать такие понятия как
a. Подцели (региональный маркетинг-микс)
b. Промежуточные цели
c. Региональная идентичность
d. Главные цели региона
16. В региональном маркетинге (маркетинг территорий) не выделяют такое направление как
a. Маркетинг населения
b. Маркетинг хозяйства
c. Маркетинг привлекательности
d. Маркетинг имиджа
17. В региональном маркетинге (маркетинг территорий) не выделяют такое направление как
a. Маркетинг населения
b. Маркетинг хозяйства
c. Маркетинг привлекательности
d. Маркетинг имиджа
19. Население участвует в управлении территорий в первую очередь
a. Самостоятельно
b. с помощью нанятых оаботников
c. с помощью групп влияния
d. посредством представителей власти
20. Что позволяет делать маркетинг территории?
a. Развивать рыночные отношения между субъектами внутри территории
b. Определять пределы территории, в которшых она может быть привлекательна для ее посетителей и других заинтересованных лиц
c. Устанавливать рейтинги привлекательности территории для значимых субъектов рынка
d. Воздейтсовать на отношения по поводу территоории, имеющихся у нее ресурсов и возможностей воспроизводства ресурсов на территории
21. Какие аргументы использует маркетинг для характеристики развития территории?
a. Состояние и эксплуатация жилого фонда, дорог, благоустройства, коммунальных услуг
b. Выставочная ярморочная активность
c. Динамика внутренних и внешних инвестиций
d. Состояние и динамика благосостояния производства, инфраструктуры, инвестиций
22. Территориальный маркетинг
a. не является маркетингом в истинном смысле слова
b. может считаться коммерческим, либо некоммерческим маркетингом
c. является частью коммерческого маркетинга
d. самостоятельный вид маркетинга
23. Каковы ограничения сетевой организационной структуры в работе по маркетингу территорий
a. невозможно работать одновременно по многим направлениям
b. Трудно реализовывать потенциал участников
c. Трудно уравновесить амбиции участников
d. Трудно наладить коммуникации, обмен информацией
24. Определение товара согласно рыночной ориентации
a. Отражает все четыре категории структуры маркетинга
b. Отражает физические свойства и качества
c. разделяет продукцию на товары и услуги
d. включает пользу, получаемую при использовании товара
26. Как считается, маркетинг регионов помогает воплотить на практике идею
a. Социального партнерства
b. Интернационализации и глобализации
c. ЧГП (частно-госдуарственного партнерства)
d. Кооперации власти и бизнеса
27. В иерархии целей регионального маркетинга вершиной можно считать такие понятия как
a. Региональная идентичность
b. Промежуточные цели
c. Видение и миссия региона
d. Главные цели региона
28. Совокупность городов распалающихся комплексом быстро развивающихся экспортно-ориентированных произвосдтв можно рассматривать как
a. все ответы неверны
b. полюс роста
c. оптимум Парето
d. Ось развития
29. Какая наиболее существенная информация реально распространяется по системе межрегиональных центров
a. Покзаатели привлекательности регионов и их относительной рыночной доли по конкретным товарам и услугам
b. Информация об адресах и другие координаты региональных производителей и посредников
c. Перечни продукции, предлагаемой местным производителями и оптовиками для реализации, а также продукции в которой в данном регионе существует потребность
d. Реклама товаров и услуг региональных производителй и посредников
В иерархии целей регионального маркетинга вершиной можно считать такие понятия как
12.1. Сущностные основы и комплекс регионального маркетинга. Социально-экономические предпосылки развития регионального маркетинга в России
Реализация принципов регионального маркетинга как действенного механизма организации предпринимательства в регионе позволяет учитывать при принятии хозяйственных решений состояние динамику предложения спроса и конъюнктуру регионального рынка, характер развития межрегиональных связей, а также создавать условия для максимального приспособления процесса регионального воспроизводства к требованиям рынка.
Социально-экономические предпосылки развития регионального маркетинга в современных российских условиях состоят в том, что с начала 1990-х гг., по существу, стали организационно и экономически оформляться региональные рынки; пропорции регионального воспроизводственного процесса формируются через воздействие рыночных инструментов регулирования цен, налогов, процентов за кредит и т.д.[1]
Изучение потребностей хозяйственного комплекса, исследование рыночной конъюнктуры в регионе весьма рационально осуществлять через региональный маркетинг. Он является малоразработанным экономическим инструментом. A.M. Лавров и B.C. Сурнин вполне справедливо утверждали в 1994 г., что вводят новую составляющую маркетинга — региональный маркетинг[2].
Объективная необходимость распространения регионального маркетинга в России в условиях формирования рыночных отношений подтверждается мировой практикой, ибо использование маркетинговых подходов весьма продуктивно для организации производства и реализации на избранных сегментах рынка определенных товаров или товарных систем, обоснования рыночной концепции региона.
В условиях реформирования российской экономики регионы — это рыночные субъекты, которые представляют собой сосредоточение экономических, социальных, экологических и других интересов, от учета которых во многом зависят успехи трансформационных процессов в масштабах страны в целом. Поэтому очевидна необходимость применения эффективных механизмов выработки стратегии и тактики рыночных преобразований, для чего целесообразно использование маркетинга территорий, позволяющего определять путь и степень достижения поставленной цели в процессе формирования экономики региона[3].
Сущность регионального маркетинга
Региональный маркетинг — это элемент системы рыночных отношений, спроецированный не на микроуровень, а на мезоуровень. Региональный маркетинг — это определенный образ мышления и действий руководителей регионального уровня и предпринимателей, новая деловая философия активной предпринимательской деятельности в регионе, в основе которой — механизм удовлетворения выявления потребностей конкретных людей, групп потребителей, предприятий и фирм как в данном регионе, так и за его пределами, в соответствующих товарах — готовой продукции, оборудовании, технологии, услугах информации и т.д[4].
Региональные структуры, действующие на принципах современного маркетинга, достигают коммерческих целей, поставленных перед регионом, путем наиболее полного удовлетворения потребностей носителей платежеспособного спроса — в рамках региона или вне его через гармонизацию отношений между потребителями и производителями с ориентацией на приоритеты потребителей.
Основное в региональном маркетинге — целевая ориентация и комплексность, слияние в единый процесс всех элементов предтельности и объединение их в систему, действующую в интересах региона с синергетическим эффектом, при многократном усилении результата, в силу такой системности.
Региональный маркетинг включает в себя разработку и реализацию долгосрочной концепции комплексного развития экономики и социальной сферы территории, постепенного устранения негативных явлений и решения сложных социально-экономических проблем[5].
Маркетинг в экономике региона — это идея, философия, требующая ориентации на потребности целевых групп покупателей товаров и услуг территории, в рамках которой правомерно рассматривать регион, муниципальное образование, в целом территорию как субъекта, предоставляющего роль потребителя не только самому себе, но и другим субъектам (внешним и внутренним по отношению к территории)[6]. Такой подход, представляющий регион, территорию как производителя, ориентированного на потребителей, на развитие их спроса в отношении реальных ресурсов и потенциала территории, является гораздо более соответствующим современному маркету, чем подход, фактически концентрирующий внимание региона исключительно на самом себе.
Эмпирические исследования показывают следующие приоритетные цели регионального маркетинга[7]:
1. Улучшение/сохранение конкурентоспособности расположенных в регионе предприятий различных отраслей и сфер.
2. Улучшение степени идентификации социума региона со своей территорией проживания.
3. Привлечение в регион новых предприятий, логистических систем и т.д.
4. Создание уровня известности выше регионального (национального).
Основные задачи регионального маркетинга:
1. Привлечение дополнительных инвестиций для развития производства и социальной сферы.
2. Сохранение имеющихся кадров высококвалифицированных ученых, инженеров, рабочих, творческой интеллигенции.
3. Создание благоприятных условий для подготовки квалифицированных кадров и развития малого предпринимательства.
4. Развитие сфер бизнеса, обеспечивающих пополнение регионального бюджета за счет привлечения средств из других территорий и из-за рубежа (туризм, отдых и т.п.).
5. Решение проблем социальной защиты населения региона и обеспечение социальных гарантий малоимущим.
Цели и принципы регионального маркетинга
Исходя из вышеизложенных методологических посылок цели регионального маркетинга можно сформулировать следующим образом[8] :
— обеспечение прибыльности от коммерческой деятельности в регионё, дающей основу для получения прибыли в заданных границах времени, в пределах имеющихся в регионе средств и производственных возможностей путем максимально выгодного использования ресурсного, производственного и трудового потенциала территории;
— создание условий для завоевания рынков за пределами региона путем достижения устойчивых связей с другими регионами, а также с другими странами расширения ассортимента продаваемых товаров, производимых как на данной территории, так и взятых под реализацию, прогнозирование рыночной ситуации, анализ тенденций платежеспособного спроса потребителей на территории региона в рамках уже сложившегося товарного ассортимента, а также при введении новых товаров;
— выработка комплекса действий и внедрение их в практику по обеспечению программно-целевого подхода к решению проблем эффективного производства и реализации товаров. Основу такого комплекса должно составлять строгое следование требованию производить в регионе только то, что будет обязательно продано, и не тратить усилия на то, чтобы произвести и пытаться продвинуть на рынки товары, которые традиционно производились и продавались, но теперь не находят спроса.
Из сущности и целей регионального маркетинга вытекают его принципы. Представляется, что их можно сформулировать следующим образом[9].
Первый принцип — нацеленность на конечный практический результат производственно-сбытовой деятельности региона, определение направлений ее развития, ибо эффективность реализации товаров в намеченных объемах и ассортименте означает овладение рынками, а впоследствии при проведении конструктивной маркетинговой политики — удержание и расширение числа рынков за пределами региона, что позволяет использовать в полной мере потенциал региона.
Второй принцип — ориентация региона на долговременные результаты рыночной деятельности, что в условиях трансформации региональных экономик в России предполагает преодоление монополизма и создание конкурентных рынков в регионе, превращение «рынка продавца» в «рынок покупателя», развитие производства на предприятиях всех форм собственности, а также предпринимательства во всех секторах экономики. Реализация этого принципа предполагает освоение в полной мере маркетинговых подходов в региональной экономике[10].
Третий принцип — применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления производства в регионе к требованиям сложившихся и потенциальных потребителей при одновременном целенаправленном и активном воздействии на них путем организации действенной рекламы выставок, ярмарок и т.д.
Роль маркетинга в согласовании интересов рыночных субъектов разного уровня
Разделение содержания маркетинга территорий наиболее продуктивно производить по критерию нахождения интересующихся территорией субъектов — вовне или внутри ее[11].
Внешние субъекты заинтересованы в благополучии региона преимущественно потому, что хотят вывезти часть этого благополучия за пределы данной территории, преобразовав ее благополучие в благополучие личное и своей (т.е. иной) территории.
Внутренние же субъекты связывают свое личное благополучие с благополучием своего родного региона, своей «родины». Каждая из этих двух позиций может быть интересна для территории, но явно по-разному, а потому и подходы к этим двум категориям потребителей должны быть различными.
К числу основных субъектов маркетинга в любой сфере деятельности относятся производители того или иного продукта (товаров, услуг и др.), его потребители (покупатели, пользователи) и посредники. Соучаствовать в маркетинговых отношениях и действиях могут органы управления, целые сферы экономики (например, торговля), средства массовой информации, учебные и научные учреждения, организации и их системы.
Наиболее активными участниками маркетинговых отношений традиционно выступают производители продуктов, а субъектами, пользующимися особым вниманием к себе, — потребители.
Реализация принципов регионального маркетинга при выполнении указанных целей создает условия для такой организации управленческих отношений, которая формирует хозяйственно-правовое поле сохранения, с одной стороны, полной самостоятельности производителя региона, с другой, — поведение на практике эффективного воздействия со стороны государства. Это позволяет региональному маркетингу обеспечивать согласование локальных экономических целей отдельных предприятий и фирм с региональными целями и интересами[12].
Целевые группы (рынки), «потребители территорий» могут быть классифицированы по ряду признаков. Наиболее крупные из них составляют пары «резиденты — нерезиденты» (критерий территориальной принадлежности, постоянного проживания, расположения) и «физические лица — юридические лица» (критерий юридического статуса)[13]. В этой связи правомерно выделение четырех категорий целевых рынков покупателей.
1. Постоянное население, прибывающее в регион на достаточно короткий срок, которое имеет конкретный экономический интерес.
2. Постоянное население, работающее в регионе по найму, «маятниковые» мигранты.
3. Хозяйствующие структуры из разных отраслей и сфер экономики, инвесторы, формирующие деловые рынки.
Характеристика каждого из них следующая.
Важнейший целевой рынок представляют постоянные жители, работающие по найму, а также «маятниковые» мигранты. В настоящее время российские регионы стимулируют приезд дополнительных постоянных работников, не сдерживают прибытие дополнительной рабочей силы русскоязычных из стран СНГ например, как это делали Германия и Франция в 60-е и 70-е гг. XX в. реализуют программы по повышению рождаемости (как это обеспечили Австрия, Швеция; активно работает над этим сейчас Россия) или привлекают целевые категории высокооплачиваемых работников и специалистов (например, из стран СНГ, Восточной Европы и др.). С другой стороны, территории с высокой плотностью населения стремятся, наоборот, к невысокому приросту населения за счет механической миграционной динамики (например, Подмосковье).
Рынок приезжих складывается из деловых (бизнесмены, командировочные, участники конкурсов и др.), а также частных посетителей (туристы, путешественники, друзья или родственники).
Каждый посетитель тратит деньги на питание, проживание, покупку товаров и услуг. Эти расходы влияют с эффектом мультипликатора на доходы населения, занятость, налоговые поступления в бюджет и другие параметры региона. Чем больше число посетителей, длительнее их пребывание и чем меньше удельные расходы на них, тем выше чистые доходы городов, сел и других населенных пунктов. Поэтому для городских и сельских поселений важны усилия, направленные на привлечение тех посетителей, чьи ежедневные расходы наиболее высокие, а пребывание продолжительное.
Третью категорию целевых рынков базируют субъекты отраслей из различных сфер экономики, деловые рынки и инвесторы. Как правило, все города и значительная часть сельских поселений стремятся усилить свой экономический базис, чтобы создать для жителей новые рабочие места и получить дополнительные бюджетные доходы. Предпосылкой выступает соответствие территории таким критериям, как благоприятный инвестиционный климат, достаточно высокое качество жизни, транспортная доступность и т.д.
Четвертая группа целевых рынков — это рынки других регионов, межрегиональные и международные рынки, т.е. способность производить в рамках народнохозяйственного комплекса региона товары и услуги, востребованные находящимися за его пределами рыночными субъектами (физическими и юридическими лицами).
Один из принципиальных вопросов маркетинга региона — осмысление и оценка того, как, на основании чего и посредством каких инструментов осуществляют выбор их потребители, реальные и потенциальные. В маркетинге известно, как минимум, шесть основных групп субъектов, так или иначе участвующих в процессе принятия решения, воздействующих на него. Среди них: инициатор; субъект влияния; субъект, принимающий решение; субъект, утверждающий решение; покупатель; пользователь.
Субъектами, активно осуществляющими продвижение региона как «товара», а также производимых в рамках регионального производственного комплекса товаров и услуг на рынке, выступают территориальные органы власти и управления, местные экономические агентства развития, туристические операторы и агентства, торговые дома, спортивные комитеты и федерации, любые другие структуры, локализованные на территории и проявляющие активность с целью привлечения внимания к ней возможных потребителей (заказчиков продукции) и удержания уже присутствующих.
Ведущей целью этих субъектов маркетинга территорий выступает создание, поддержание или изменение мнений, намерений и/или поведения субъектов-потребителей. Для реализации своей целевой ориентации маркетинг региона вырабатывает комплексы мер, обеспечивающих[15]:
1) формирование и улучшение имиджа территории, ее престижа, деловой и социальной конкурентоспособности;
2) расширение участия территории и ее субъектов в реализации международных, федеральных, региональных программ;
3) привлечение на территорию государственных и иных внешних по отношению к территории заказов;
4) повышение притягательности вложения, реализации на территории внешних по отношению к ней ресурсов;
5) стимулирование приобретения и использования собственных ресурсов территории за ее пределами к ее выгоде и в ее интересах.
Комплекс регионального маркетинга
Региональный маркетинг, занимающий позицию между программами воздействия на национальную экономику (макроуровень) и маркетингом на микроуровне (предприятий и фирм), позволяет обеспечивать сочетание интересов и целей общенационального и регионального характера, а также интересов макро- и микроуровня[16].
Регион, представляющий собой мезоуровневую систему, имеет соответствующие интересы, потребности и возможности, выявляемые на основе регионального маркетинга и проецируемые на систему региональных рынков. Региональный маркетинг обеспечивает, с одной стороны, сбор информации о возникающих на микроуровне возможностях производства и, одновременно, потребностях рынка региона, с другой стороны, — поступление данных о конъюнктуре рынков более высокого уровня, регионах-конкурентах по тем или иным видам товаров и т.д. и выдает на основе их обработки те или иные управленческие решения.
В рамках стратегического управления регионом маркетинговая концепция заключается в нахождении ответов на следующие вопросы:
1. Что представляет собой стратегическое рыночное поле деятельности региона:
— какие целевые группы потребителей оно охватывает;
— какие проблемы целевой группы потребителей должны быть решены;
— на каких региональных или международных рынках регион намеревается выступать?
2. К какому позиционированию стремится регион в целом на рынке и в отдельных рыночных сегментах, т.е., как потребитель должен воспринимать регион по сравнению с конкурентными территориями?
Эти решения в дальнейшем оказывают большое влияние на формирование конкретных маркетинговых инструментов, т.е. дают ответы на вопросы в отношении товарной политики региона. Соответствует ли предложенный на рынке региональный товарный ассортимент требованиям потребителей и условиям конкурентной борьбы; коммуникационной политики: какие инструменты коммуникаций должны быть использованы для привлечения целевых сегментов; — ценовой политики: как выглядит региональное ценовое позиционирование по сравнению с конкурентами; — сбытовой политики: по каким каналам осуществляется сбыт важнейших региональных товаров[17]?
Многоаспектность комплекса регионального маркетинга предопределяется сложностью и многоуровневым характером самих рыночных отношений, ибо рынок следует рассматривать на уровне страны в целом (общенациональный рынок), на уровне отдельных республик, краев, областей (региональный рынок), а также на уровне города, района (локальный рынок).
[1]Тамбиев А.Х., Кетова Н.П. Региональный маркетинг: учеб. пособие. — М.: Экономика, 2000. — С. 5.
[2]Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. — М., 2008. — С. 35.
[3]ПанкрухинА.П. Маркетинг территорий. — СПб.: Питер, 2006. — С. 23-25.
[4]Библиотека Лояльности / / http://www.loyaltymarketing.ru.
[5]Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 2006. С. 55.
[6]ТамбиевА.Х„ Кетова Н.П. Региональный маркетинг: учеб. пособие. — М.: Экономика, 2000. — С. 34.
[7]Медведева Е„ Крошилин С. Региональный маркетинг / / Маркетинг, 2008. — №4.
[8]Котлер Ф., Вонг В., Сандерс Д., Армстронг Г. Основы маркетинга. Четвертое европейское издание. — М., 2007. — С. 124.
[9]Библиотека Лояльности / / http://www.loyaltymarketing.ru.
[10]Вертоградов В. Развертывание CRM-системы как рациональный первый шаг в постановке маркетинга / / http://www.pro-invest.com.
[11]ТамбиевА.Х„ Кетова Н.П. Региональный маркетинг: учеб. пособие. — М.: Экономика, 2000. — С. 67.
[12]Котлер Ф., Вонг В., Сандерс Д., Армстронг Г. Основы маркетинга. Четвертое европейское издание. — М., 2007. — С. 66.
[13]Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. — 3-е изд. — М.: Финпресс, 2007. — С. 39.
[14]Кетова Н.П., Муравьева Н.Н. Эффективное управление региональным маркетингом: факторы, условия, инструменты / / Современные проблемы рыночной экономики. Сборник научных трудов преподавателей, докторантов, аспирантов. — Ростов н/Д: Издательство ЮФУ, 2008. — С. 10-11.
[15]Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. — М., 2008. — С. 94.
[16]Тамбиев А.Х., Кетова Н.П. Региональный маркетинг: учеб. пособие. — М.: Экономика, 2000. — С. 71.
[17]Чмышенко Е.Г. Развитие методологии маркетингового управления регионом. — М: Экономика, 2005. — С. 103.
Выходные данные учебного пособия:
Маркетинг: вопросы и ответы / под ред. Н.П. Кетовой. — Ростов н/Д : Феникс, 2009. — 478 с. — (Сдаем экзамен).