стационарный телефон не идут гудки
Почему не работает домашний телефон
Содержание статьи
Проверяем баланс
Одной из причин отказа домашнего телефона может быть банальная неуплата. Уточнить наличие задолженности или сообщить об оплате вы можете по сервисным телефонам, указанным на счетах, а также в личном кабинете на сайте телефонного оператора. Примите во внимание, что в случае отключения телефона за неуплату повторное подключение после внесения средств может занять около суток.
Во избежание подобной ситуации оплачивайте телефонные счета не позднее, чем в течение 20 дней с момента получения квитанции. Учитывайте, что если оплата была произведена после 28 числа месяца, то зачислена на ваш счет она будет только в следующем. Не забывайте, что можете оплачивать телефон и до получения квитанции, после 7-го числа месяца в любом отделении Сбербанка. Для этого достаточно будет просто назвать свой номер телефона.
Неисправность аппарата
Возможно, поломка произошла непосредственно в вашем телефоне. Чтобы проверить это, попробуйте переподключить его, например, у соседей, или же подключить к имеющимся проводам другой аппарат.
Разбираемся в проводах
В случае разрыва данную поломку вполне можно исправить самостоятельно: провода нужно будет немного зачистить и попарно скрутить заново между собой, после чего скрепить изолентой. Током вас при этом не ударит, к тому же, полярность у телефонных проводов отсутствует, а значит, можно не бояться соединить их неправильно.
Другие возможные неисправности
Вот еще несколько самых распространенных жалоб абонентов и возможности их решения:
Не работает городской телефон МГТС
Если вы пользуетесь услугами телекоммуникаций, то наверняка хотя бы единожды сталкивались с ситуацией, когда телефон перестает работать. Причины сбоев могут быть самыми разными – как механическими (связанные с отдельным аппаратом), так и масштабные, например, повреждение линий передач. Поговорим о причинах, из-за которых могут возникать неполадки, а также о том, что нужно делать в случаях, когда не работает городской телефон МГТС.
Что делать, если возникла проблема
Не все абоненты знают, какие меры предпринимать, если телефонная связь неожиданно исчезла. Прежде всего специалисты московской городской телефонной сети рекомендуют проверить целостность аппарата и кабеля непосредственно в помещении с аппаратом. Нередко случается, что провода задеты ногой и выдернуты из гнезда, либо повреждены зубами домашних питомцев. В первом случае достаточно восстановить соединение, вставив шнур в порт устройства, во втором – придется заменить кабель.
Не нашли причины поломки на территории квартиры/дома и уверены, что проблема находится за пределами жилья?
Возможно, что причины, по которым не работает городской телефон МГТС, кроются вовсе не в вашем устройстве. Обрывы линий, неблагоприятные погодные условия, перегрузка сетей и поломка базового оборудования на станции – причин может быть очень много. В данном случае специалист должен озвучить примерное время устранения неполадок, после чего остается только ждать.
Если оборудование необходимо ремонтировать
Если причина, по которой не работает городской телефон МГТС остается невыясненной, к вам на дом выезжает технический специалист. Имейте в виду, что выезд осуществляется не самими сотрудниками московской городской телефонной сети, а подрядными организациями, с которыми они сотрудничают. Исходя из этого вам придется оплатить визит по отдельной тарифной сетке, установленной партнерами МГТС. Если вы хотите убедиться в том, что компания работает качественно, обратитесь за отзывами во всемирную паутину. Наверняка вы не первый, кому требуется ремонт или наладка оборудования.
Дальнейшие действия просты – от вас требуется находиться дома в назначенное время. По приезду мастер проведет диагностику вашего телефона и определит, где именно возникла поломка. Если необходимо ремонтировать аппарат или менять телефонный кабель, платить за это придется абоненту. Расценки зависят от удаленности места, сложности и т.д. Поломка находится за пределами жилища? Устранить ее обязаны без финансового участия пользователя.
Случается, что у пользователя услугами отсутствует возможность совершить звонок в службу поддержки. Ситуацию исправит информация, содержащая адреса офисов МГТС. По Москве и области таких салонов больше 20-ти. Точное расположение каждого представительства можно узнать на официальном сайте поставщика связи. Там же обозначены часы работы и схема проезда к месту.
Собираясь посетить офис, не забывайте о том, что вам понадобится документ, подтверждающий личность. Помимо паспорта необходимо иметь при себе договор на предоставление телекоммуникационных услуг. При наличии данного пакета вы можете обратиться в любой из работающих салонов МГТС и оставить заявку на выезд специалиста.
Важная информация для юридических лиц: если заключенный договор носит корпоративный характер, все возникающие вопросы должны направляться только в определенные пять офисов, находящихся: на проспекте Вернадского, Арбате, Тимирязевском, Зеленоградском и Пролетарском.
Мы рассмотрели действия, которые необходимо предпринять если не работает городской телефон МГТС. Если у вас не получается связаться с поставщиком связи по телефону – смело направляйтесь в салон, вам обязательно помогут.
Интересное видео — новая жизнь домашнего телефона.
Что делать, если не работает домашний телефон от Ростелеком?
В наше время бьет все рекорды востребованности мобильная связь, которая с каждым годом становится более доступной. Однако домашняя телефония по-прежнему актуальна. В данной услуге заинтересованы многочисленные организации, в том числе государственные. Пользователями услуги являются также и домовладельцы. Обычно это взрослые граждане, у которых есть необходимость общения с людьми посредством домашнего телефона.
Ростелеком предлагает своим клиентам надежный и современный телефонный аппарат. Однако порой сбои в домашней телефонии все равно происходят. Причина сбоев может заключаться далеко не только в неисправности самого оборудования, устанавливаемого дома. Нечасто удается самостоятельно устранить поломку. Может возникнуть необходимость вызова мастера.
Почему не работает домашний телефон от Ростелеком
Первым делом необходимо понять: неисправно оборудование или же сбои по причине линии. Самый простой способ выяснить это — обратиться к соседям, у которых подключена услуга домашней телефонии.
Поднимите также телефонную трубку и проверьте, идут ли гудки. Если они отсутствуют, с большой долей вероятности причина в аппарате. Обрыв линии, в свою очередь, может произойти даже из-за неблагоприятных погодных условий.
При возможности стоит подключить к линии другой телефонный аппарат, чтобы окончательно понять: причина в неисправности линии или устройства.
Неуплата за услугу — проверка баланса на сайте Ростелеком
Для начала следует убедиться, что услуга домашней телефонии оплачена.
В том случае, если Ростелеком отключает телефонию за неуплату, может потребоваться новое заявление на подключение данной услуги. Однако не принимаются заявления от граждан, которые не погасили задолженность за услугу.
Сбои с телефонной линией
Именно по этой причине пользователи услуги домашней телефонии не могут ни до кого дозвониться чаще всего. Телефонная линия может не работать из-за следующих факторов:
Рекомендуем позвонить по горячей линии Ростелекома, если вы считаете, что телефонный аппарат исправен. Как правило, сотрудникам известно о неисправности линий. Поэтому вам могут сообщить, в какие сроки будут устранены неисправности.
Связаться с круглосуточной технической поддержкой
Без специальных навыков и знаний не удастся провести диагностику оборудования и выяснить причину поломки. Если телефон не работает, не реагирует на какие-либо нажатия, следует позвонить в компанию «Ростелеком» и вызвать мастера на удобное для вас время:
Самое главное — перед звонком убедитесь, что к телефонному аппарату правильным и надежным образом подключен кабель. Если он отошел даже на миллиметр, оборудование может не работать.
Если оборудование работает совместно с роутером или маршрутизатором, возможно, поломки нет. Вам следует попробовать перезагрузить модем или роутер и позвонить по домашнему телефону.
Почему нет гудков в домашнем телефоне?
Уже 3 день нет домашней связи. снимаю трубку и тишина.. Соответственно позвонить никому не удаётся. Если звонят мне, то гудки у того человека идут (как будто просто не беру трубку), а у меня прозвона дома нет.
Ответы:
В любом случае, тишина в телефонной трубке домашнего телефона может означать либо поломку самого аппарата, либо обрыв провода. Если же телефон отключен за неуплату, то в трубке слышен длинный неприрывный гудок, а не тишина. Работоспособностьтелефонного аппарата можно проверить, включив его к другой розетке (там он тоже должен молчать) или подключив к своей точке другой аппарат (он должен гудеть). Если же с аппаратом все нормально, то стоит вызвать телефонного мастера, чтобы он определит место повреждения кабеля и устранил его. Это можно сделать либо с мобильного телефона, либо с любого другого домашнего телефона, позвонив в свою компанию (которая подключала телефон вам).
Если нет гудков в стационарном домашнем телефоне, то причина кроется в физических неисправностях оборудования / проводов.
Ещё проблема может быть общей, то есть телефонная связь может не работать во всём доме.
Может быть сам штекер, может быть где пережали кабель, порвался.
Неплохо вызвать работника, что бы он всё проверил.
Удачи, надеюсь решите проблему.
Довольно распространенное явление при некоторых условиях. Самый возможный вариант это поломка самого телефонного аппарата или обрыв телефонного провода. Второй вариант возможно вас просто отключили за неуплату. Хотя чаще в данном случаи гудки все таки есть. Только вам и вы не можете позвонить. Попробуйте позвонить с мобильного вашему оператору, который обслуживает ваш домашний телефон. Обычно звонки там бесплатные.
В данном случае возможны два варианта. Во-первых, дело может быть в самом телефоне, то есть я имею ввиду его неисправность. А во-вторых дело может быть всё таки в проводке, возможно где-то произошёл разрыв. Проверить свой телефон вы можете, подключив его просто в другую розетку. Если с телефоном всё в порядке, значит всё же что-то не так с проводкой и нужно обращаться к мастеру.
Самый очевидной причиной является сломанный ваш телефон, для этого можно попросить у соседей на несколько минут и проверить его. Таким образом, вы сразу проверите две причины, если гудок есть, значит проблема в вашем телефоне. А если гудка нет, то уже проблема в телефонной линии и надо вызывать мастера, чтобы искал, где происходит разрыв.
Проблема либо с проводом (порвался, перегрызли, оборвали, не воткнули в сеть), либо оператор по какой-то причине заблокировал ваш телефон (не заплатили или внесли деньги, а они еще не пришли, потому телефон временно отключен).
Причина: обрыв провода, неисправность телефона.
Почему нет гудков в домашнем телефоне?
Уже 3 день нет домашней связи. снимаю трубку и тишина.. Соответственно позвонить никому не удаётся. Если звонят мне, то гудки у того человека идут (как будто просто не беру трубку), а у меня прозвона дома нет.
Если нет гудков в стационарном домашнем телефоне, то причина кроется в физических неисправностях оборудования / проводов.
Ещё проблема может быть общей, то есть телефонная связь может не работать во всём доме.
Может быть сам штекер, может быть где пережали кабель, порвался.
Неплохо вызвать работника, что бы он всё проверил.
Удачи, надеюсь решите проблему.
В любом случае, тишина в телефонной трубке домашнего телефона может означать либо поломку самого аппарата, либо обрыв провода. Если же телефон отключен за неуплату, то в трубке слышен длинный неприрывный гудок, а не тишина. Работоспособностьтелефонного аппарата можно проверить, включив его к другой розетке (там он тоже должен молчать) или подключив к своей точке другой аппарат (он должен гудеть). Если же с аппаратом все нормально, то стоит вызвать телефонного мастера, чтобы он определит место повреждения кабеля и устранил его. Это можно сделать либо с мобильного телефона, либо с любого другого домашнего телефона, позвонив в свою компанию (которая подключала телефон вам).
Довольно распространенное явление при некоторых условиях. Самый возможный вариант это поломка самого телефонного аппарата или обрыв телефонного провода. Второй вариант возможно вас просто отключили за неуплату. Хотя чаще в данном случаи гудки все таки есть. Только вам и вы не можете позвонить. Попробуйте позвонить с мобильного вашему оператору, который обслуживает ваш домашний телефон. Обычно звонки там бесплатные.
В данном случае возможны два варианта. Во-первых, дело может быть в самом телефоне, то есть я имею ввиду его неисправность. А во-вторых дело может быть всё таки в проводке, возможно где-то произошёл разрыв. Проверить свой телефон вы можете, подключив его просто в другую розетку. Если с телефоном всё в порядке, значит всё же что-то не так с проводкой и нужно обращаться к мастеру.
Самый очевидной причиной является сломанный ваш телефон, для этого можно попросить у соседей на несколько минут и проверить его. Таким образом, вы сразу проверите две причины, если гудок есть, значит проблема в вашем телефоне. А если гудка нет, то уже проблема в телефонной линии и надо вызывать мастера, чтобы искал, где происходит разрыв.
Проблема либо с проводом (порвался, перегрызли, оборвали, не воткнули в сеть), либо оператор по какой-то причине заблокировал ваш телефон (не заплатили или внесли деньги, а они еще не пришли, потому телефон временно отключен).
Причина: обрыв провода, неисправность телефона.
Конечно же можно и я не понимаю зачем Вам нужен домашний телефон. Современные сигнализации работают по другому принципу. Там ставится симка любого мобильного оператора и в случае тревоги идет сигнал на пульт, ну еще и к вам на мобильный может идти сигнал.
Установить себе в дом домашний телефон в принципе очень просто.
Затем заключаете договор на подключение, приобретаете необходимые приспособления крепежа и оплачиваете соответствующие услуги.
Если у вас многоквартирный дом, то можете собрать подписи жильцов, желающих подключиться к данному провайдеру. И тогда оператор возьмет расходы на себя.
А если вы живете в частном доме, то затраты лягут на вас.
Кстати, самым популярным оператором домашней сети является Ростелеком. Сейчас у них проходит акция:
Отвечу сам на свой же вопрос.
Хотя мой ответ слишком радикальный и не всем подойдет, хотя бы потому, что я буду исходить из того, что у людей был есть и будет проводной домашний телефон.
С моей точки зрения мобильным телефоном следовало бы пользоваться как дорожным телефоном, а не как личным телефоном, закрепленным за человеком. В таком случае автоматически решится часть проблем, прежде всего проблема шума вокруг, мешающего комфортно говорить, и проблема звонков в неудобное время, например, когда человек переходит через дорогу или сам сидит за рулем. Разумеется, по домашнему телефону в дом, в семью, можно звонить не позднее 21 или 22 часов, кроме экстренных случаев. А если есть маленькие дети, то до 20 часов.
При этом, когда звонят в дом в семью, автоматически этикет разговора предполагает поздороваться, обязательно представиться, а уже потом попросить к телефону Ивана Ивановича или Елену Михайловну. Учитывая, что звонки с мобильных телефонов на городские обычно дороже, звонящий сам постарается звонить с городского телефона (автоматически будет лучше слышно). Ну и беседовать будет не очень долго и по делу. Хотя, если близкие люди живут в разных городах, если у них нет всякого рода скайпов и вайберов, то конечно, периодически им не только можно, но и нужно побеседовать по телефону. Но такие беседы желательно планировать в какое-то удобное время, например, в субботу вечером.
Всем на работе и другим возможным звонящим сказать, что приходя домой ставлю телефон на зарядку и выключаю его. Звоните на городской телефон.
Во избежание непроизводительного занятия приборов, комплектов и оборудования АТС связист имеет право отключить такой телефон. А современная электронная АТС такой номер может обнаружить и заблокировать автоматически.
Поэтому во избежание неприятностей и непроизводительного занятия оборудования АТС никогда не оставляйте трубку телефона лежать на столе! Лучше отключите вилку телефона из розетки, если не хотите нежелательных звонков.