справочная служба ярославского вокзала телефон
Справочные телефоны Ярославского вокзала
Справочная служба Ярославского вокзала.
Справочные телефоны
Справочная служба
+7 (499) 266-93-20
+7 800-775-00-00
Дежурный по вокзалу
+7 (499) 266-93-20
Телефон камеры хранения
+7 (499) 266-83-20
Справочная Ярославского вокзала (Москва).
Справочная Ярославского вокзала предоставляет информацию не только о времени прибытия или отправления поездов, но также для уточнения многих подробностей поездки. Например, может потребоваться справка о погоде в пункте прибытия поезда, о наличии пересадок в пути, о телефоне гостиницы в пункте назначения. Для этого и существует справочная служба Ярославского вокзала.
Справочная Ярославского вокзала может дать подробную информацию о прибытии и отправлении поездов по разным рейсам:
— статус пассажирских поездов;
— действующее расписание прибытия и отправления;
— вопросы таможенного досмотра при международных маршрутах;
— правила оформления багажа на Ярославском вокзале;
— вопросы бронирования и онлайн покупки билетов;
— правила для пассажиров с детьми.
По справочному телефону Ярославского вокзала вы можете узнать об условиях получения багажа, о возможности оставить свой автомобиль на парковке и др.
Для тех, кто впервые прибыл в Москву, справочная Ярославского вокзала даст актуальную информацию о расписании общественного транспорта (расписании автобусов, маршруток, телефонов такси) с целью проезда от вокзала в город.
Владельцев домашних животных справочная служба Ярославского вокзала проинформирует о правилах и условиях перевозки животных на пассажирских поездах, необходимых документах и справках.
Ярославский вокзал
Ярославский вокзал – адрес, справочные телефоны
Адрес: Москва, Комсомольская пл., д.5
Ст. метро: Комсомольская
Справочная: (499) 621-08-17, (499) 266-63-00 (круглосуточно)
Дежурный по вокзалу: (499) 266-93-20.
Багажное отделение: (499) 266-61-77, (499) 266-61-23.
Первое, еще деревянное, здание Ярославского вокзала было построено на Каланчевской площади в 1862 г. на месте артиллерийского двора, сгоревшего во время войны 1812 г. Поезда с маленького вокзала Ярославской железной дороги ходили только до Сергиева Посада. Идея прокладки такой дороги принадлежала профессору математики, будущему крупному промышленнику, финансисту и писателю Ф.В. Чижову, который и привлек к строительству архитектора из Петербурга Р.И. Кузьмина и московских купцов, в т.ч. И.Ф. Мамонтова, отца будущего известного мецената Саввы Мамонтова. Это была первая в России частная дорога, включающая всего 6 станций – Москву, Мытищи, Пушкинскую, Талицу (Софрино), Хотьково и Сергиев Посад.
Во второй половине XIX в. бурное транспортное строительство в России обусловило удлинение дороги вглубь страны на север. Здание Ярославского вокзала, простоявшее почти без изменений до 1900 г., стали расширять пристройками и надстройками, но этого не хватало, и встал вопрос о постройке нового. В 1902-1904 гг. по проекту Ф.О. Шехтеля и было возведено то здание, которое мы видим сегодня – неповторимо причудливое, вызывающее образы древнерусских сказок и северных лесов.
В 1995 г. после реконструкция Ярославского вокзала и перепланировки помещений позволило более удобно расположить зал ожидания, кассовые залы и помещения служб, и за счет этого увеличить число пассажиров. Ведь Ярославский вокзал – крупнейший в Москве, пропускающий через себя огромный объем перевозок, и пассажирских, и грузовых. Именно здесь начинается Транссибирская магистраль – самая длинная в мире.
Направления маршрутов с Ярославского вокзала
С Ярославского вокзала уходят поезда в Архангельск и Воркуту, Вологду и Новосибирск, Череповец и Красноярск, Пермь и Новый Уренгой и многие другие города Сибири, Урала, Севера, Дальнего Востока. Этот же вокзал соединяет Москву со столицами Монголии (Улан-Батор), Китая (Пекин) и Северной Кореи (Пхеньян). Самый большой он и по количеству пригородных перевозок – Мытищи, Балакирево, Софрино, Щелково, Пушкино, Сергиев Посад и еще много районов соединяет со столицей Ярославский вокзал.
Ярославский вокзал Москвы: адрес, телефоны и услуги
Адрес Ярославского вокзала
107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д. 5
На вокзале оборудовано 16 путей. По ним следуют как составы на дальние расстояния, так и пригородные электрички. За час вокзал обслуживает около 8000 пассажиров. Ярославский вокзальный комплекс связывает столицу с Севером, Уралом, Сибирью, Дальним Востоком. Также он обслуживает составы международного направления. С него можно уехать в Пекин, столицу Монголии и КНДР. Пригородные электрички в месяц перевозят более шести миллионов пассажиров.
Время работы
Вокзал работает без выходных, круглые сутки.
Расписание Ярославского вокзала
Телефоны
Единая справочная ОАО «РЖД» – 8-800-775-00-00
Справочная служба – +7 (495) 621-08-17
Дежурный – +7 (495) 266-93-20
Отделение для багажа – +7 (495) 266-61-23
Камеры хранения – +7 (495) 266-83-10
Бюро потерянных вещей – +7 (495) 266-83-10
Услуги, предоставляемые вокзалом
Камеры хранения
Камеры хранения работают круглосуточно. Стоимость услуг зависит от размера багажа:
Ближайшие парковки
Возле вокзала оборудованы парковки:
Исторические сведения
Строительство вокзала начали в 1859 году по указу Александра II. Работы велись три года. В 1900 г. к вокзалу сделали пристройку, однако увеличивающий поток пассажиров он все равно не успевал обслуживать. В связи с этим приняли решение строить новое здание. Его открыли в 1907 г. Новый вокзал был в три раза больше старого. Он был выполнен в неорусском стиле. Над входом красовались гербы Архангельска и столицы. Последняя реконструкция вокзального комплекса осуществлялась в 1995 г. Тогда вокзал оснастили системой пожаротушения, а также информационно-электронной системой.
Ярославский железнодорожный вокзал
Ярославский вокзал города Москвы — крупный транспортный узел, связывающий столицу России с городами Урала, Сибири, Дальнего Востока, а также с Монголией, КНДР и Китаем. Само же здание пассажирского вокзала является памятником архитектуры начала XX века.
Ярославский вокзал имеет 16 путей: 6 — для поездов дальнего следования, 2 — для поезда «Спутник», остальные — для пригородных электричек. Станция Москва-Ярославская ежедневно обслуживает более 300 поездов, в основном северного направления. Железнодорожные билеты можно приобрести на поезда до Ярославля, Перми, Воркуты, а на пригородных электричках добраться до Балакирево, Сергиева Посада, Мытищ и др.
На нашем сайте вы можете ознакомиться с расписанием следующих с вокзала поездов, а также приобрести электронные билеты на необходимый рейс.
Адрес
Ярославский жд вокзал располагается на площади трех вокзалов по адресу: 107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д. 5.
Рядом с ним находится павильон станции московского метро «Комсомольская», Казанский и Ленинградский вокзалы, платформа Каланчевская Курского, Рижского и Смоленского направлений Московской железной дороги.
Как проехать наземным транспортом:
Как добраться на метро?
Быстрее всего добраться до Ярославского вокзала Москвы — на метро. Ближайшие станции — Комсомольская Кольцевая и Комсомольская Радиальная Сокольнической линии. Станция метро имеет два наземных вестибюля. Наземный вестибюль работает только для выхода пассажиров, для входа в метро следует использовать подземный переход.
Телефоны
Единая справочная служба РЖД: 8 (800) 775-00-00
Центр содействия мобильности: 8 (800) 775-00-00 доб. 1
Справочная Ярославского вокзала: (495) 921-08-17, 921-59-14
Дежурный: (495) 266-93-20
Багажное отделение: (495) 266-61-23
Стол находок и камера хранения: (495) 266-83-10
Время работы билетных касс
Касса | Время работы | Комментарий |
№ 1 | 09:00 — 21:00 | гибкий график работы для обслуживания льготных категорий граждан и УВОВ, в том числе для маломобильных пассажиров |
№ 2 | 00:00 — 24:00 | |
№ 3 | 00:00 — 24:00 | Администратор |
№ 4 | 08:00 — 20:00 | гибкий график работы |
№ 5 | 10:00 — 22:00 | гибкий график работы касса возврата билетов |
№ 6 | 08:00 — 20:00 | гибкий график работы |
№ 7 | 00:00 — 24:00 | гибкий график работы перерыв — с 15:00 до 16:00, с 03:30 до 04:30 |
№ 8 | 00:00 — 24:00 | гибкий график работы касса разных сборов, для оформления багажа в специально оборудованном купе, ручной клади и провоза животных |
№ 9 | 10:00 — 22:00 | гибкий график работы |
№ 10 | 07:00 — 19:00 | гибкий график работы |
№ 11 | 11:00 — 23:00 | гибкий график работы |
№ 12 | 09:00 — 21:00 | гибкий график работы |
№ 13 | 10:00 — 22:00 | гибкий график работы |
№ 18 | 10:00 — 22:00 | гибкий график работы |
№ 27 | 00:00 — 24:00 | гибкий график работы касса для оформления справок о стоимости проезда |
Услуги на Ярославском вокзале
Вход в здание и выход на привокзальную площадь Ярославского вокзала оборудованы пандусами. В зале № 2 отведены места для лиц с ограниченными возможностями и установлены телефоны-автоматы для инвалидов-колясочников.
На втором этаже можно перекусить в кафе «Картошка», «Пицца и блины», «Кафе и кулинария», а на первом — в «Стардогс» или «KFC». В здании также расположены салоны мобильной связи и сувенирные магазины.
Каждый пассажир может в любое время узнать информацию об интересующем поезде (номер пути, время прибытия/отбытия, номер состава). Для этого на всех этажах Ярославского вокзала установлены табло прибытия и отбытия.
Ярославский вокзал
Онлайн-табло
Поезд | Куда | Время | Статус |
---|---|---|---|
002Э | Владивосток «Россия» | 00:35 | ушел |
102Я | Ярославль | 07:35 | не отправлен |
928М | Переславль-Залесский «Туристический (РА-2)» | 07:45 | не отправлен |
812Г | Александров «Фирменный экспресс» | 09:20 | не отправлен |
016М | Архангельск | 10:05 | не отправлен |
034Я | Сыктывкар «Сыктывкар» | 12:50 | не отправлен |
802М | Александров «Фирменный экспресс» | 12:57 | не отправлен |
376Я | Воркута | 13:05 | не отправлен |
012Я | Приобье | 13:35 | не отправлен |
012Я | Новый Уренгой «Ямал» | 13:35 | не отправлен |
070Ч | Чита | 13:50 | не отправлен |
104Я | Ярославль | 14:45 | не отправлен |
716Я | Кострома «Ласточка ЭС2ГП» | 15:10 | не отправлен |
092Щ | Екатеринбург | 16:50 | не отправлен |
092И | Северобайкальск | 16:50 | не отправлен |
108Я | Вологда | 17:05 | не отправлен |
804Х | Александров «Фирменный экспресс» | 18:15 | не отправлен |
106Я | Ярославль | 19:05 | не отправлен |
822М | Александров «Фирменный экспресс» | 19:10 | не отправлен |
032Г | Киров «Вятка» | 20:05 | не отправлен |
022Я | Лабытнанги «Полярная Стрела» | 20:20 | не отправлен |
116Щ | Архангельск | 20:35 | не отправлен |
116Щ | Северодвинск | 20:35 | не отправлен |
126Я | Череповец «Шексна» | 21:05 | не отправлен |
042В | Воркута | 21:50 | не отправлен |
042В | Усинск | 21:50 | не отправлен |
662Э | Кинешма | 22:05 | не отправлен |
238Я | Киров | 22:25 | не отправлен |
110Э | Новый Уренгой | 22:50 | не отправлен |
078Ы | Бийск | 23:05 | не отправлен |
078Ы | Абакан | 23:05 | не отправлен |
068Ы | Абакан | 23:05 | не отправлен |
148Я | Кострома «Кострома» | 23:20 | не отправлен |
062М | Владивосток | 23:45 | не отправлен |
262М | Киров | 23:45 | не отправлен |
062Щ | Владивосток | 23:45 | не отправлен |
062М | Томск | 23:45 | не отправлен |
062Щ | Томск | 23:45 | не отправлен |
036Э | Нижний Новгород «Нижегородец» | 23:55 | не отправлен |
Поезд | Откуда | Время | Статус |
---|---|---|---|
021Н | Лабытнанги «Полярная Стрела» | 04:46 | в пути |
069Ч | Чита | 04:56 | в пути |
109М | Новый Уренгой | 05:22 | в пути |
147Я | Кострома «Кострома» | 05:43 | в пути |
255Г | Киров | 05:52 | в пути |
091И | Северобайкальск | 05:52 | в пути |
662М | Кинешма | 06:07 | в пути |
615Я | Северодвинск | 06:22 | в пути |
115Ч | Архангельск | 06:22 | в пути |
035Г | Нижний Новгород «Нижегородец» | 06:28 | в пути |
801Г | Александров «Фирменный экспресс» | 07:43 | в пути |
811Г | Александров «Фирменный экспресс» | 08:11 | в пути |
034М | Сыктывкар «Сыктывкар» | 09:12 | в пути |
126Ч | Череповец «Шексна» | 09:27 | в пути |
031Г | Киров «Вятка» | 09:43 | в пути |
041М | Воркута | 09:58 | в пути |
691М | Усинск | 09:58 | в пути |
101Я | Ярославль | 10:21 | в пути |
011Е | Новый Уренгой «Ямал» | 10:30 | в пути |
338Е | Приобье | 10:30 | в пути |
001Э | Владивосток «Россия» | 11:13 | в пути |
035Ч | Благовещенск | 11:13 | в пути |
715Я | Кострома «Ласточка ЭС2ГП» | 11:19 | в пути |
107Я | Вологда | 11:51 | в пути |
061М | Владивосток | 13:58 | в пути |
637Н | Томск | 13:58 | в пути |
061Щ | Владивосток | 13:58 | в пути |
637И | Томск | 13:58 | в пути |
237Г | Киров | 14:13 | в пути |
821Г | Александров «Фирменный экспресс» | 14:25 | в пути |
375Я | Воркута | 15:43 | в пути |
015Я | Архангельск | 16:43 | в пути |
658Н | Бийск | 16:58 | в пути |
067Ы | Абакан | 16:58 | в пути |
077Ы | Абакан | 16:58 | в пути |
103Я | Ярославль | 17:10 | в пути |
803И | Александров «Фирменный экспресс» | 17:14 | в пути |
927ы | Переславль-Залесский «Туристический (РА-2)» | 21:48 | в пути |
105Я | Ярославль | 22:58 | в пути |
924В | Москва «Туристический поезд» | 23:35 | в пути |
Ваши платежные и личные данные надежно защищены.
Платежные шлюзы партнеров Туту.ру соответствуют международным стандартам безопасности систем Visa и MasterCard, стандарту повышенной надежности PCI DSS 3.2.
Частые вопросы
Как купить ж/д билет?
Как вернуть купленный ж/д билет?
Любой купленный на tutu.ru ж/д билет можно сдать в соответствии с правилами РЖД.
Возврат осуществляется прямо в личном кабинете Туту.ру или в железнодорожных кассах.
Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту.
При сдаче купленного билета не возвращаются сервисные сборы и комиссии, дополнительно РЖД взимает рекламационный сбор.
Общие потери при сдаче билета зависят от суммы и способа оплаты. За один сданный билет в среднем удерживается около 500 рублей.
При возврате билета менее чем за 8 часов до отправления поезда штрафы РЖД существенно увеличиваются.
Можно ли оплатить билет картой? А это безопасно?
Да, конечно. Оплата происходит через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net. Все данные передаются по защищенному каналу.
Шлюз Gateline.net был разработан в соответствии с учетом требований международного стандарта безопасности PCI DSS. Программное обеспечение шлюза успешно прошло аудит по версии 3.1.
Система Gateline.net позволяет принимать оплату картами Visa и MasterCard, в том числе с использованием 3D-Secure : Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Платежная форма Gateline.net оптимизирована под различные браузеры и платформы, в том числе и для мобильных устройств.
Почти все ЖД агентства в интернете работают через данный шлюз.
Что такое электронный билет и электронная регистрация?
Покупка электронного билета на Tutu.ru — современный и быстрый способ оформления проездного документа без участия кассира или оператора.
При покупке электронного ж/д билета места выкупаются сразу, в момент оплаты.
После оплаты для посадки в поезд нужно:
Электронная регистрация доступна не для всех заказов. Если регистрация доступна, ее можно пройти, нажав на нашем сайте соответствующую кнопку. Эту кнопку вы увидите сразу после оплаты. Затем для посадки в поезд понадобится оригинал удостоверения личности и распечатка посадочного купона. Некоторые проводники распечатку не требуют, но лучше не рисковать.
Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации. Для этого нужен 14-значный код заказа (вы получите его по СМС после оплаты) и оригинал удостоверения личности.
Актуальна ли информация на сайте?
Мы уверены в точности нашей информации, потому что эти же данные из АСУ «Экспресс-3» сейчас видит кассир на вокзале.