справки по телефону в библиотеке

21.07.202210.08.2022 admin 0 Comments

Услуги предоставляемые библиотекой.

Абонемент

— Организация вне стационарных форм обслуживания читателей (передвижные библиотеки на базе школ, гимназий, ВУЗов);

— Предоставление читателям библиографических и фактографических справок;

— Помощь читателям с ограниченными возможностями в подборе литературы;

Интернет-зал

— Доступ в Интернет, электронная почта;

— Сканирование, распознавание текста;

— Распечатка информации на принтере, ксерокопирование (документы из фонда библиотеки);

— Справочно-правовая система «Консультант Плюс», Информационно-правовое обеспечение «Гарант»;

— Тематические справки и консультации по поиску информации, помощь в работе с продуктами MS Office (Word, Excel, PowerPoint), системе автоматизированного проектирования и 2D-черчения AutoCAD LT 2012 и другие;
— WiFi;

— Справки по телефону для людей с ограничениями жизнедеятельности по поиску информации через Интернет;

— Электронные ресурсы: ЛитРес, «Президентская библиотека имени Б.Н. Ельцина», Национальная электронная библиотека, Электронная база периодики «EasView»;

— Консультации по основам компьютерной грамотности для пенсионеров ГБУ ЦСО «Алексеевский» СВАО города Москвы;

— Консультирует по вопросам поиска информации в каталогах библиотеки, электронных базах данных, Интернет-ресурсах;

— Выполняет разовые запросы удаленных пользователей в режиме «онлайн» (виртуальная справка) по вопросам экономики, права и смежным наукам;

— Практические консультации для всех;

Медиатека

— Просмотр CD-ROM, DVD-дисков,

— Выдача CD-ROM, DVD-дисков на дом не более 5 дисков одному читателю при условии постоянной регистрации в г. Москва;

— Самостоятельное осуществление интерактивного обучения иностранным языкам и компьютерным технологиям;

— Просмотр видеофильмов из фонда медиатеки;

— Прослушивание аудио и музыкальных компакт дисков;

Читальный зал (обслуживание читателей осуществляется независимо от места их регистрации)

— Тематический подбор литературы;

— Адресная и библиографическая справка;

— Поиск по электронному каталогу;

— Выдача книг и периодических изданий, в т.ч. на английском языке, по экономике, бизнесу и праву (имеется картотека книг на английском языке);
— Справка о наличии книги, газеты, журнала по телефону;

— Подбор книг и статей, из периодических изданий, для написания рефератов, курсовых, дипломных работ и диссертаций;

— Выполняет библиотечно-библиографические справки различной тематики;

Источник

Актуальная информация о работе РГБ

С 30 октября по 7 ноября Российская государственная библиотека будет закрыта в соответствии с приказом Министерства культуры РФ от 26.10.2021 № 173. 28 и 29 октября РГБ работает по обычному расписанию.

Входная группа главного корпуса РГБ закрыта на масштабную реставрацию. Вход в библиотеку — через проход организован вдоль здания РГБ по улице Моховая. Подробнее

Вход пользователей в библиотеку — без предварительной записи. Если количество пользователей в читальных залах будет превышать 50 % от общей вместимости залов, библиотека вправе ввести предварительную запись или ограничить вход пользователей до появления свободных мест.

При заказе по телефону читатель должен сообщить следующие данные о книге: название, автор, год, место издания; для многотомных и периодических изданий — номер, том или выпуск; шифр книги (по возможности).

Обновляемая информация о работе РГБ

Фото: Мария Говтвань, РГБ

Временно закрыты:

Во всех читальных залах и с любого читательского ПК в РГБ обеспечен широкий доступ:

Главное здание

Фото: Мария Говтвань, РГБ

Генеральный систематический каталог (ГСК) работает в режиме:
понедельник — суббота с 12:00 до 20:00.

Документы из Центрального основного фонда можно заказать в электронном каталоге. Если нужного документа нет в электронном каталоге, воспользуйтесь формой или позвоните по телефону Приём заказов от одного читателя по телефону ограничен (5 в день) и осуществляется до 17:00. Заказы выполняются в течение текущего рабочего дня, после 17:00 и до 18:00 осуществляется предварительный приём заказов по телефону на следующий рабочий день.

Книжный магазин в первом подъезде временно переехал в А-320, пункт репрографии в Розовом зале.

Приём заказов из Центрального основного фонда

С шифром на текущий день:

Без шифра на текущий день:

Проверить выполнение заказа можно по телефонам:
читальный зал № 1 — +7 (499) 557-04-70 доб. 23-50
читальный зал № 2 — +7 (499) 557-04-70 доб. 25-34
читальный зал № 3 — +7 (499) 557-04-70 доб. 23-50

При самостоятельном заказе через электронный каталог и форму количество заказов не ограничено.

Количество заказов и сроки доставки изданий из Центрального основного фонда могут быть увеличены при превышении технических и\или технологических возможностей РГБ.

Срок бронирования изданий за пользователем — 5 рабочих дней. При необходимости срок бронирования может быть продлён ещё на 5 дней. Максимальное количество изданий из Центрального основного фонда, одновременно оставляемых для дальнейшей работы на пункте приёма изданий в читальных залах — 15.

Любой пользователь РГБ с читательским билетом имеет право заказывать доставку в главное здание библиотеки книг, периодических (кроме газет) и продолжающихся изданий из фонда литературы, хранящейся в Химкинском комплексе Российской государственной библиотеки. Количество заказов от одного пользователя — не более 10.

Срок выполнения: заказанная литература доставляется в основное здание РГБ четыре раза в неделю — по понедельникам, средам, четвергам и пятницам. Доставка является бесплатной. Информация о точном сроке предоставляется в читальном зале.

Приём заказов из специализированных отделов

Фото: Мария Говтвань, РГБ

Заказы документов в читальные залы отдела изоизданий и отдела официальных и нормативных изданий осуществляются в режиме:

Из специализированных фондов один читатель может заказать:

Срок бронирования изданий за пользователем из отдела изоизданий — 5 рабочих дней, из отдела официальных и нормативных изданий (ОФН) — 10 рабочих дней. Максимальное количество документов из специализированных фондов, одновременно оставляемых для дальнейшей работы на пункте приёма:

Все заказы на документы из специализированных фондов осуществляются через электронный каталог, форму или по телефонам:

Дом Пашкова и НИО редких книг

Экспозиция Музея книги и читальный зал НИО редких книг закрыты до 30 ноября в связи с ремонтом.

Фото: Мария Говтвань, РГБ

Заказы документов в читальные залы отдела картографии и отдела нотных изданий и звукозаписей осуществляются в режиме:

В читальном зале отдела рукописей:

Из специализированных фондов один читатель может заказать:

Фото: Мария Говтвань, РГБ

Максимальное количество документов из специализированных фондов, одновременно оставляемых для дальнейшей работы на пункте приёма:

Все заказы на документы из специализированных фондов осуществляются через электронный каталог, через форму или по телефону:

Сроки доставки изданий из специализированных фондов могут быть увеличены и регламентируются порядком обслуживания пользователей специализированного читального зала.

Центр восточной литературы

Фото: Мария Говтвань, РГБ

Заказы документов в читальные залы Центра восточной литературы осуществляются:

Время приёма заказов по телефону с 9:30 до 18:00. Заказы выполняются в день заказа по возможности в течение часа после получения. Заказы, поступившие до 11:00, выполняются на следующий день с 9:00 до 11:00. Заказы, поступившие с 11:00 до 15:00, выполняются на следующий день с 15:00 до 19:00. Заказы, поступившие после 15:00, выполняются через день после заказа.

Заказы принимаются без ограничений по количеству документов.

Срок бронирования изданий за пользователем — 14 дней. Максимальное количество документов, одновременно оставляемых для дальнейшей работы на пункте приёма — 25.

Все заказы на документы из фондов Центра восточной литературы осуществляются через электронный каталог, через форму или по телефону:

Химкинский комплекс

Фото: Мария Колосова, РГБ

Отдел газет

Все заказы на документы из фонда отдела газет осуществляются через электронный каталог, через форму или по телефону: +7 (499) 557-04-70, доб. 13-08.

Заказы принимаются без ограничений, с распределением на разные сроки выполнения. Максимальное количество документов, одновременно оставляемых для дальнейшей работы в читальном зале, — не более 15 корешков.

Фото: Мария Колосова, РГБ

Отдел диссертаций

Все заказы на документы из фонда отдела газет осуществляются через электронный каталог, через форму или по телефону: +7 (499) 557-04-70, доб. 13-15.

Заказы принимаются без ограничений. Максимальное количество документов, одновременно оставляемых для дальнейшей работы в читальном зале — 10.

Корпус «К»

Выдача документов из фонда отдела литературы по библиотековедению, библиографоведению и книговедению производится без ограничений. Забронировать документы можно через электронный каталог, через форму или по телефону

Безопасность читателей и сотрудников

Фото: Мария Говтвань, РГБ

Безопасность читателей и сотрудников остаётся важнейшим приоритетом для РГБ. Посетители библиотеки должны быть в масках. При входе осуществляется обязательный контроль температуры: если температура повышена, посетитель не будет допущен в библиотеку. Мы просим соблюдать социальную дистанцию не менее двух метров. Для заполнения контрольных листков нужно иметь собственную ручку.

Для предупреждения распространения инфекции в библиотеке установлены защитные настольные экраны, нанесена разделительная разметка, повсеместно установлены диспенсеры с дезинфицирующими средствами. Сотрудники, обслуживающие посетителей, экипированы разовыми защитными масками и индивидуальными защитными экранами. Соблюдаются нормы Роспотребнадзора по одновременному пребыванию людей в помещениях.

Источник

Справочно-библиографическое обслуживание

МАУК «Центральная библиотека» г. Белебея

справки по телефону в библиотеке. Смотреть фото справки по телефону в библиотеке. Смотреть картинку справки по телефону в библиотеке. Картинка про справки по телефону в библиотеке. Фото справки по телефону в библиотеке

основная функция информационно-библиографической работы.

Справочно-библиографическая работа включает в себя выполнение разных типов справок.

В зависимости от формы, в которой читатель получил справку, они делятся наустные и письменные. Применение новой информационной технологии добавляет к ним электронные справки.

Все справки делятся навнутренние и внешние. Внутренние справки выполняют для читателей при непосредственном контакте с ними. Внешние справки выполняют по запросам, поступающим по различным каналам связи (телефону, традиционной и электронной почте и др.) от жителей данного или других населенных пунктов.

Справки бывают: библиографическими и фактографическими.

Библиографической считается справка, которая отвечает на разовый запрос читателя и содержит при этом библиографическую информацию.

В свою очередь библиографические делятся на:

Например: «Культура эпохи Средневековья»

Источник: систематический каталог, отд. 71 + 63.3(0)4.

Уточняющая справка – это справка, в ходе выполнения которой требуется уточнить или установить библиографические данные. Это тип справки, когда читатель просит уточнить отдельные элементы библиографического описания, ссылки на литературу. Цель уточняющего поиска – восстановление полного и точного библиографического описания (автора, заглавия, выходных данных, реже количественных характеристик). Для выполнения уточняющих справок используют каталог заглавий художественных произведений, картотеку персоналий, систематический каталог, алфавитный каталог, справочники, словари, разделы систематической картотеки статей.

Например: «Где и когда был опубликован Закон РФ об амнистии?».

Библиотекарь уточняет: «Не Закон РФ, а Постановление Гос. Думы от 01.01.2001 г. // Рос. газ. – 2000. – 30 мая. – С.4.

Адресная справка – это справка, в процессе выполнения которой устанавливается наличие и местонахождение запрашиваемого читателями документа в фонде библиотеки. Адресные справки выполняются оперативно и, как правило, не требуют больших затрат времени. Зная точные данные о книге, библиотекарь обращается к алфавитному каталогу. Для нахождения публикации в периодических изданиях следует просмотреть соответствующие картотеки (как правило, СКС), а затем найти данный документ в фонде. Нередко выполнение запроса о наличии и местонахождении произведения в библиотеке является продолжением уточняющего поиска, так как читатель заинтересован в получении самих изданий.

Например: Есть ли в библиотеке учебник Азарова «Политология»?»

Источник выполнения: алфавитный или систематич. каталог, отд.66.0

Фактографическая справка – содержит в себе сведения о конкретных фактах, интересующих читателя (например, адрес учреждения, телефон какой-либо организации, точное наименование организации или учреждения, даты жизни

Другими словами, это сведения о конкретных данных технического, хронологического, статистического или топографического характера.

Источник: сист. каталог – отд. 63.3(2)46 или отд.92 БСЭ. Т.41 или энц. словарь.

Поскольку справка представляет собою комплекс «запрос+ответ» и может быть не только библиографической, но и фактографической, она иногда оказывается сложной (составной), содержащей ответы нескольких типов. Так адресные запросы нередко требуют проведения уточняющего поиска, фактографические запросы в процессе поиска могут преобразовываться в тематические и т. д. Теоретически имеет место выполнение нескольких справок, но практически их регистрируют как одну.

Консультация – это рекомендация библиотекаря по использованию каталогов и картотек, рекомендательных списков и указателей, справочников и т. д. Так же – это рекомендация по составлению библиографических списков литературы.

Учет запросов и ответов на справочно-информационное обслуживание.

Единицей учета разовых запросов на справочно-информационное обслуживание (далее — СИО) является запрос.

Учет разовых запросов на СИО проводится по числу:

— затребованных тем (для тематических библиографических запросов);

— библиографических записей, требующих уточнения (для запросов на библиографическое уточнение);

— документов, наличие которых в фонде библиотеки требуется установить (для адресно-библиографических запросов);

— затребованных фактов (для фактографических запросов);

— тем, требующих аналитико-синтетического преобразования документальной информации (для аналитических запросов);

— методических консультаций по разъяснению правил пользования библиотекой, по использованию информационных изданий и элементов справочно-библиографического аппарата (далее — СБА): каталогов, указателей, БД и т. п. (для запросов ориентационного характера).

Учет общего числа разовых запросов на СИО проводится суммированием запросов, зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке.

Единицей учета выполненных разовых запросов на СИО является устная или письменная справка, содержащая сведения об одной теме, об одной уточненной библиографической записи, об одном установленном издании, об одном выявленном факте, а также устная или письменная методическая консультация по одному вопросу.

Учет выполненных запросов на СИО проводится по числу:

— тематических справок: библиографических списков, тематических подборок (при выполнении тематических запросов). Дополнительно допускается учет библиографических записей, включенных в справку;

— справок, включающих уточненные библиографические записи (при выполнении запросов на библиографические уточнения);

— справок, содержащих сведения об изданиях, наличие которых установлено в фонде библиотеки (при выполнении адресно-библиографических запросов);

— справок, включающих выявленные или уточненные факты (при выполнении фактографических запросов);

— справок, включающих обзорно-аналитические сведения (при выполнении аналитических запросов);

— методических консультаций (при выполнении запросов ориентационного характера).

Учет общего числа выполненных запросов на СИО проводится суммированием справок, консультаций, зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке.

Учет переадресованных запросов проводится по числу извещений о переадресовке запросов в другие библиотеки.

Примечание — Переадресованные запросы как выполненные не учитываются.

Единицей учета постоянно действующих запросов на СИО в режиме ИРИ является ПДЗ.

Учет общего числа ПДЗ на СИО в режиме ИРИ проводится суммированием ПДЗ, зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке.

Единицей учета сигнальных оповещений, направленных абонентам системы ИРИ, является оповещение об одном источнике информации.

Учет общего числа сигнальных оповещений проводится по числу оповещений, направленных всем абонентам системы ИРИ и зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке.

Единицей учета отказов на документы, их копии и СИО является невыполненный запрос пользователя, зарегистрированный в листке читательского требования (или БД), другой документации, принятой в библиотеке.

Учет общего числа отказов проводится суммированием невыполненных запросов пользователей, зарегистрированных в каждом структурном подразделении библиотеки.

| 1. |Принять библиографический запрос. Уточнить| Один | 0,008 |

| |нахождения документа или его части в фонде| | |

| |которые отсутствуют или искажены в запросе| | |

| |Консультация у справочно-библиографического| | |

| 18. |Провести беседу об организации и| одна | 0,08 |

| 19. |Отобрать справки для фонда, разложить по| одна | 0,08 |

| 20. |Составить карточку для архива. Указать| одна | 0,05 |

Источник

Виртуальная справочная служба

Хотелось бы узнать, имеется ли у вас в архиве журнал «Кине-журнал». Интересует выпуск №5-6 за 1915 год. И можно ли при его наличии прийти и с ним ознакомиться?

Заранее благодарен,
Артем Никитин

Здравствуйте. Не могли бы Вы мне, пожалуйста, подобрать литературу по следующей теме:»Стилистические особенности немецкоязычного волонтерского дискурса и способы их дидактизации»?

Здравствуйте! Скажите, возможно ли пользоваться библиотекой юридическому лицу? нужен доступ к актуальным редакциям ГОСТов и иной нормативной документации.

Добрый день, есть ли у вас в наличии книги Анны Тодд из серии «После», со следующими названиями:

После падения (2014)

Здравствуйте! Нужна информация о «Кизнерской кадриль»

Здравствуйте!Нужна информация жизнь и творчество Савелия Емельяновича Старикова. Спасибо за внимание.

Есть ли в вашем фонде диссертации, монографии на тему «Роль судебной власти в современном обществе», либо какие-либо статьи на указанную тему.

Здравствуйте. Ищем книги Сергея Саначина об архитектуре Казани, про Казанский авиационный институт.

Добрый день! Помогите, пожалуйста, подобрать литературу по теме «PR приемы для создания имиджа компании».

Нужна статья с журнала «Агропром Удмуртии» 2011г, №5. О СПК «Коротай» Глазовского района, его достижениях и председателе хозяйства Наталье Александровне Дубининой

Нормы использования и расхода кожевенных, текстильных материалов на протезно-ортопедические и бандажные изделия, ортопедическую обувь и протезные полуфабрикаты, утвержденные приказом по республиканскому промышленному протезно-ортопедическому объединению министерства социального обеспечения РСФСР от 29.06.1984г. №92

Вопрос: есть этот или подобный документ в фонде библиотеки?

Добрый день! Хотелось бы уточнить о наличии книг в библиотеке и возможности их использования:

Обухова Л.Ф. «Возрастная психология»

Абрамова Г.С. «Возрастная психология. Учебное пособие»

Вайолет Оклендер «Окна в мир ребенка»

Ю.Б. Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?»

Добрый день! Работаю над исследованием на тему «Нацистский новый порядок на оккупированной территории на примере Польши в 1939-1945 г.» (по-другому: политическое устройство, социально-экономические преобразования (в том числе создание системы концлагерей) Германии на оккупированной территории Польши в период Второй мировой войны). Подскажите, пожалуйста, какие источники и литература имеются в фонде Национальной библиотеки УР по данной теме?

Если возможно, напишите мне ISBN книг, если она у Вас есть:

Грачев Н.П. Интегральная оценка разносторонней подготовленности юных лыжников-гонщиков, Москва:ВНИИФК, 2001г

Камаев О.И. Теоретические и методические основы оптимизации системы многолетней подготовки лыжников-гонщиков, Харьков, ХГИФК, 2000

КубеевА.В., Манжосов В.Н. Исследование информативности показателей при оценке и нормировании интенсивности тренировочных нагрузок, Москва: ГЦОЛИФК, 1992г.

Мартынов В.С. Комплексный контроль в лыжных видах спорта, Москва: Полиграфист, 1990

Мартынов В.С. Комплексный подход в циклических видах спорта Санки-Петербург, 1992г.

Есть ли у вас информация или ссылки на грантовые конкурсы, проводимые в 2022 году для библиотекарей? Заранее спасибо!

Добрый день! Интересуют издания по реставрации памятников архитектуры.

Имеется ли в библиотеке статья З.Фрейда (в составе сборника) «Из истории одного детского невроза»?

Источник

Аналитический онлайн портал mybaikonur.ru

справки по телефону в библиотеке

Услуги предоставляемые библиотекой.

Актуальная информация о работе РГБ