служба поддержки дочки сыночки телефон
Телефон горячей линии Дочки-Сыночки
Дочки-Сыночки — крупный магазин детских товаров. В ассортименте находятся детские игрушки, питание, коляски и гигиенические товары. Можно найти изделия для творчества, спорта и обустройства детской комнаты. По всей России открыто более 200 магазинов. Помимо обыкновенных торговых точек работает виртуальная торговая площадка для совершения покупок через интернет. Каждый покупатель способен посмотреть подробные характеристики интересующего товара, описание и стоимость. Опубликованы качественные фотографии продукции, упрощающие выбор. Оплата совершается пластиковой картой.
Постоянным покупателям рекомендуется пользоваться личным кабинетом — через него можно просматривать выполненные заказы, редактировать персональные данные и сохранять адреса доставки. Кабинет помогает отслеживать местоположение отправленных посылок. Если использование магазина вызывает сложности — проконсультируйтесь с поддержкой. Можете набрать контактный телефон или отправить письмо.
Горячая линия детского магазина Дочки-Сыночки
В каждом городе работает местная горячая линия, позволяющая консультироваться с операторами. Для просмотра номеров откройте страницу “Адреса” и напишите наименование населенного пункта. Появится контактный номер, позволяющий получить информационную консультацию. Наличие региональных контактных центров уменьшает ожидание ответа.
Жителям Москвы доступен телефон 8(495) 660-72-01 и 8(495) 461-67-04.
Кроме местных номеров работает бесплатная горячая линия 8 804 333-16-16.
Служба поддержки магазина Дочки-Сыночки
Для связи рекомендуется пользоваться контактной формой. Посетите страницу “Обратная связь”. Напишите имя, контакты и тему своего вопроса. Поделитесь подробностями найденной проблемы. Можете добавить несколько вложений с компьютера, которые ускорят рассмотрение вопроса (например — фото товара или чека). После чего нажмите кнопку “Отправить”. Обычно ответ консультантов приходит через пару дней.
Многие постоянные покупатели пользуются личным кабинетом, через который тоже можно переписываться с поддержкой. Посетите учетную запись путем указания логина (электронного адреса) и пароля. Затем напишите письмо сотрудникам в соответствующем разделе. Контактная форма заполняется аналогичным образом. Единственное отличие — меньшее количество запрашиваемой информации. Основные контактные данные уже известны операторам. После заполнения строк нажмите кнопку “Отправить”.
Возможности контактного центра
Набрав номер горячей линии, можно узнать любую информацию о работе магазина:
Варианты отправки жалобы
Многие покупатели предпочитают отправлять жалобы через личный кабинет. Преимущество такого способа — заполнение минимального количества информации. Сотрудники магазина всегда могут посмотреть страницу пользователя, пожаловавшегося на проблему. Понадобится лишь описать ситуацию и прикрепить вложения, которые ускорят рассмотрение вопроса
Кроме того, претензии принимаются через социальные сети. Подпишитесь на официальную группу Дочки-Сыночки и напишите комментарий.
Другие варианты связи
Магазин Дочки-Сыночки рекомендует покупателям подписываться на официальные сообщества для просмотра последних новостей и скидок. Каждый подписчик способен проконсультироваться путем написания комментария на странице. Все мнения незамедлительно рассматриваются администраторами группы. Кроме того, можно отправить сообщение непосредственно руководителю страницы (например, если вопрос содержит конфиденциальную информацию, которую не хочется отправлять в общий доступ).
График работы
Горячая линия детского магазина Дочки-Сыночки открыта круглосуточно. Электронные письма тоже принимаются без ограничений по времени.
Горячая линия магазинов Дочки-Сыночки
Дочки-Сыночки – торговая сеть, специализирующаяся на продаже детских товаров. Также покупателям доступны товары частого потребления. Кроме обычных торговых точек работает одноименный сайт, позволяющий совершать покупки онлайн. Посетители виртуального магазина способны просматривать ассортимент товаров, оформлять заказы и оплачивать покупки безналичным способом (банковской картой).
Зарегистрированные покупатели получают доступ к личному кабинету. Учетная запись предназначена для хранения персональных данных и управления заказами. Можно просматривать местоположение отправленного товара по присвоенному номеру. Дополнительная возможность – обращение в поддержку. При возникновении сложностей рекомендуется отправить письмо, которое будет обработано консультантами.
Телефон горячей линии Дочки-Сыночки
Для каждого города предусмотрен отдельный телефон. Контактные данные опубликованы на сайте компании. Откройте раздел «Адреса» и укажите название населенного пункта. Система предложит ознакомиться с номером горячей линии. Децентрализованная система поддержки обеспечивает низкую загруженность контактного центра и ускоряет время ответа операторов. Таким образом, покупатели получают ответы гораздо быстрее.
Как написать в службу поддержки Дочки-Сыночки
Самый удобный способ коммуникации – заполнение контактной формы. Откройте раздел «Обратная связь». Укажите имя, электронный адрес, тему вопроса. Затем напишите подробности обнаруженной проблемы и прикрепите вложения. Можно добавлять изображения или документы с компьютера. После заполнения перечисленных строк укажите название населенного пункта и кликните «Отправить». Среднее время поступления ответа составляет 1 – 3 дня.
https://www.dochkisinochki.ru/feedback/ — форма обратной связи.
Всем зарегистрированным покупателям доступен личный кабинет. Перед использованием учетной записи пройдите авторизацию. Укажите логин (e-mail или телефон) и пароль. Затем кликните «Войти». В кабинете можно получать специальные предложения, активировать скидки или просматривать историю заказов. Поддерживается отправка электронных сообщений в службу поддержки. Заполнение контактной формы осуществляется аналогичным образом.
Функции контактного центра Дочки-Сыночки
Сотрудники поддержки предоставляют справочную информацию об услугах магазина. Можно узнать:
Сотрудники отказываются проводить сравнение ценовой политики магазина с конкурентами. Поддержка оказывает исключительно информационные консультации, касающиеся деятельности компании.
Способы отправки жалобы
Самый удобный способ написания претензии – через личный кабинет. Покупателю не нужно заполнять личные данные, поскольку консультанты могут посмотреть профиль, с которого отправлен вопрос. Дополнительный вариант отправки жалобы – через социальные сети. Посетите официальное сообщество и оставьте запись под любым постом. Кроме того, работает раздел «Обсуждения» для написания вопросов и претензий.
Дополнительные варианты связи
Магазин Дочки-Сыночки ведет страницы в соцсетях. В сообществах регулярно выкладываются новинки ассортимента, выгодные предложения и полезные материалы. Подписчики вправе писать комментарии под записями и получать бесплатную консультацию. Администраторы группы отвечают через несколько часов. Во ВКонтакте можно отправить личное сообщение руководителю публичной страницы.
График работы
Дочки-Сыночки – крупная торговая сеть, приоритетом для которой является качественное обслуживание покупателей. Поэтому контактный центр работает круглосуточно.
Телефон горячей линии Дочки-Сыночки
Дочки-Сыночки — крупный магазин детских товаров. В ассортименте находятся детские игрушки, питание, коляски и гигиенические товары. Можно найти изделия для творчества, спорта и обустройства детской комнаты. По всей России открыто более 200 магазинов. Помимо обыкновенных торговых точек работает виртуальная торговая площадка для совершения покупок через интернет. Каждый покупатель способен посмотреть подробные характеристики интересующего товара, описание и стоимость. Опубликованы качественные фотографии продукции, упрощающие выбор. Оплата совершается пластиковой картой.
Постоянным покупателям рекомендуется пользоваться личным кабинетом — через него можно просматривать выполненные заказы, редактировать персональные данные и сохранять адреса доставки. Кабинет помогает отслеживать местоположение отправленных посылок. Если использование магазина вызывает сложности — проконсультируйтесь с поддержкой. Можете набрать контактный телефон или отправить письмо.
Горячая линия детского магазина Дочки-Сыночки
В каждом городе работает местная горячая линия, позволяющая консультироваться с операторами. Для просмотра номеров откройте страницу “Адреса” и напишите наименование населенного пункта. Появится контактный номер, позволяющий получить информационную консультацию. Наличие региональных контактных центров уменьшает ожидание ответа.
Жителям Москвы доступен телефон 8(495) 660-72-01 и 8(495) 461-67-04.
Кроме местных номеров работает бесплатная горячая линия 8 804 333-16-16.
Служба поддержки магазина Дочки-Сыночки
Для связи рекомендуется пользоваться контактной формой. Посетите страницу “Обратная связь”. Напишите имя, контакты и тему своего вопроса. Поделитесь подробностями найденной проблемы. Можете добавить несколько вложений с компьютера, которые ускорят рассмотрение вопроса (например — фото товара или чека). После чего нажмите кнопку “Отправить”. Обычно ответ консультантов приходит через пару дней.
Многие постоянные покупатели пользуются личным кабинетом, через который тоже можно переписываться с поддержкой. Посетите учетную запись путем указания логина (электронного адреса) и пароля. Затем напишите письмо сотрудникам в соответствующем разделе. Контактная форма заполняется аналогичным образом. Единственное отличие — меньшее количество запрашиваемой информации. Основные контактные данные уже известны операторам. После заполнения строк нажмите кнопку “Отправить”.
Возможности контактного центра
Набрав номер горячей линии, можно узнать любую информацию о работе магазина:
Варианты отправки жалобы
Многие покупатели предпочитают отправлять жалобы через личный кабинет. Преимущество такого способа — заполнение минимального количества информации. Сотрудники магазина всегда могут посмотреть страницу пользователя, пожаловавшегося на проблему. Понадобится лишь описать ситуацию и прикрепить вложения, которые ускорят рассмотрение вопроса
Кроме того, претензии принимаются через социальные сети. Подпишитесь на официальную группу Дочки-Сыночки и напишите комментарий.
Другие варианты связи
Магазин Дочки-Сыночки рекомендует покупателям подписываться на официальные сообщества для просмотра последних новостей и скидок. Каждый подписчик способен проконсультироваться путем написания комментария на странице. Все мнения незамедлительно рассматриваются администраторами группы. Кроме того, можно отправить сообщение непосредственно руководителю страницы (например, если вопрос содержит конфиденциальную информацию, которую не хочется отправлять в общий доступ).
График работы
Горячая линия детского магазина Дочки-Сыночки открыта круглосуточно. Электронные письма тоже принимаются без ограничений по времени.
Магазин детских товаров «Дочки-Сыночки»
Компания «Дочки&Сыночки» основана в 1996 году и является лидером на рынке среди магазинов детских товаров. Российская федеральная сеть гипермаркетов «Дочки-Сыночки» насчитывает более двухсот магазинов по всей России. Предлагает только качественную продукцию для детей всех возрастов от самых лучших поставщиков из разных стран.
🛍 Какие товары представлены в магазине?
Машина на радиоуправлении (син) Maxi Car
Машина на радиоуправлении BMW Z4 GT3 (красная) Maxi Car
Машина на радиоуправлении Toyota Land Cruser (красная) Maxi Car
Машина на радиоуправлении (желт) Maxi Car
Елочное украшение Winter Wings Подвеска 14 см
Шарики Винтик и Шпунтик Веселые Девочка и Черепашка 15 см
Игрушка для собак Zogoflex мячик
Игрушка для собак Petstages Цыпленок без наполнителя, 17см
Игрушка для собак Zogoflex гантеля
Набор машинок Maxi Car High Speed (5 шт.)
Машинка Maxi Car High Speed
Ассортимент продукции очень велик, более 60000 наименований. Есть необходимая продукция для чистоты и порядка в доме. Огромный выбор бытовой техники для кухни, принадлежности для ванной и туалета, а так же текстиль для спальни и детской комнаты.
Всё необходимое для ухода и содержания домашних питомцев. Представлен широкий выбор товаров для мам и малышей:
автокресла аксессуары белье блузки босоножки ботинки витамины гигиена игрушки коляски комбинезоны корма косметика костюмы кровати куртки майки мебель миски мягкие места наполнители нижнее белье носки одеяла платья пледы подушки постельное белье рубашки сапоги свитеры текстиль товары для детей товары для дома футболки школьная обувь шорты штаны юбки
Бесплатный телефон горячей линии Дочки-Сыночки
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Дочки-Сыночки.
О компании
Супермаркет товаров для детей «Дочки — Сыночки» предлагает вниманию клиентов широчайший спектр продукции – свыше 55 000 наименований от более 500 поставщиков из России, Белоруссии, Украины, Польши, Китая, Турции, Испании, Франции, Италии и ряда других стран. Наша служба закупок ведет непрерывный поиск новинок по всему миру и как результат – самые привлекательные предложения лучших товаров для наших клиентов.
Сеть супермаркетов «Дочки-Сыночки» является одним из крупнейших розничных операторов торговли детскими товарами в России. На сегодняшний день, в состав сети входит 160 розничных супермаркетов в 78 городах РФ.
Современный розничный супермаркет «Дочки-Сыночки» насчитывает более 150 тыс. наименований товаров для детей с рождения и до 12 лет: питание, игрушки, одежда, обувь, товары для творчества, канцелярские товары, парафармация, товары для активного отдыха, мебель, велосипеды, автомобильные кресла, постельные принадлежности, подарочные наборы, а также товары для беременных и кормящих матерей.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Дочки-Сыночки используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: