служба поддержки 1с рарус телефон
Поддержка 1С
Вам необходимо оперативное устранение ошибок в конфигурации или просто качественная консультация по вопросам бухгалтерского, оперативного, управленческого или налогового учета в программе 1С?
Обратитесь в компанию «1С-Рарус» для решения проблем с 1С!
Услуга «Поддержка пользователей 1С» — это разовая помощь, направленная на решение конкретных несистемных проблем для различных версий программ 1С и конфигураций 1С:Предприятие 8.2, 8.3. Если вам требуется регулярная поддержка, то более выгодный вариант сопровождения вы можете посмотреть здесь.
Независимо от специфики и уровня сложности задачи специалисты «1С-Рарус» окажут вам оперативную и качественную помощь по любым техническим и операционным проблемам. Специалисты службы поддержки всегда на связи. Удаленная поддержка будет оказана вам в срок от 5 минут! Вариант с классической поддержкой предполагает, что выездной сотрудник прибудет на предприятие в согласованные с вами сроки, но обычно не ранее, чем на следующий рабочий день.
Выгодным преимуществом сервиса «Поддержка 1С» является отсутствие абонентской платы. Вам доступны два варианта оплаты:
Кому выгодно пользоваться услугами службы поддержки?
В рамках поддержки 1С на платформе 1С:Предприятие оказываются следующие виды услуг:
«1С-Рарус» предлагает два варианта оказания услуг поддержки пользователям 1С:Предприятие:
Выезд специалиста службы поддержки к вам на предприятие.
Традиционный способ поддержки 1С. Специалист прибудет к вам на предприятие и произведет все необходимые настройки и работы, а также предоставит консультацию по программному продукту и произведет обучение ответственных сотрудников.
Поддержка через удаленный доступ.
Наиболее оперативная форма оказания услуг поддержки. Часто эту услугу обозначают как «интернет поддержка» или «удаленная поддержка». В настоящее время сервис привлекает клиентов не только своим качеством, но и демократичностью цен.
Ознакомьтесь с другими вариантами обслуживания программных продуктов «1С», отличающимися от разовой поддержки систематичностью оказания услуг, скидками на тарифы обслуживания и другими условиями.
Выберите вариант удобный для вас и закажите поддержку 1С в «1С-Рарус»!
Оцените удобство нашего сервиса, как это сделали уже 100 000 клиентов!
Клиенты
Поставив вашу конфигурацию на комплексную поддержку в «1С-Рарус», вы будете получать услуги высокого качества оперативно и по конкурентной цене.
Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных компанией «1С-Рарус».
Поддержка
Поддержка
Линия консультаций
Тел.: +7 (495) 223-04-04
E-mail: info@rarus.ru
Вопросы и ответы
Как оформить заказ через дистрибьютора «1С-Рарус»?
Необходимо отправить письмо на электронный адрес partner@rarus.ru (в теме письма необходимо указать название организации или код партнера «1С», если Вы укажите фамилию Вашего менеджера – это значительно ускорит обработку заказа). Заявку также можно отправить по факсу: +7 (495) 642-78-78, 223-04-04. Для заказа программного продукта (далее ПП) можно воспользоваться формой заказа (скачать приложение 1) или в свободной форме в тексте письма, указать название необходимого продукта и код товара согласно прайс-листу фирмы «1С». На ПП, отсутствующие в прайс-листе фирмы «1С», указание артикула не обязательно. Если заказ требует срочного исполнения, просьба указать это в теме письма, чтобы мы могли спланировать доставку заранее или связаться с менеджером курирующим работу с Вашей компанией. Заказы по телефону, как правило, не принимаются, чтобы избежать некорректного выполнения заказа. В экстренных случаях, Вы можете разместить заказ по телефону у Вашего менеджера, при условии, что позднее Вы продублируете заказ по установленной форме. Важно: на сайт «1С» для заказа нужного Вам продукта заходить не нужно.
Как отслеживать перемещение ТС в программе по данным спутникового мониторинга Wialon?
Как включить учет норм ГСМ по конкретным транспортным средствам?
Нормы расхода топлива устанавливаются в справочнике «Модели транспортных средств» (вкладка «Нормы расходы ГСМ»).
В решениях «1С:Управление Автотранспортом Проф», «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП», «1C:Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP» реализована возможность установки нормы расхода топлива индивидуально для каждого автомобиля в справочнике «Транспортные средства и оборудование» (вкладка «Нормы расходы ГСМ»).
Комплексное сопровождение торговых систем
«1С-Рарус» предлагает сопровождение учетных систем торговых предприятий по принципам ITIL, абонентское сопровождение учетных систем розничных магазинов, салонов и бутиков (в том числе объединенных в торговую сеть). Компания «1С-Рарус» так же являемся Центром Технического Обслуживания ККМ.
Поддержка
отраслевых решений «1С-Рарус»
и программных продуктов «1С»
Наша компания рада предложить Вам сервисы по поддержке пользователей
и обеспечению работы программных продуктов «1С» и типовых решений ВЦ
«1С-Рарус».
Цель работы наших сервисов — обеспечение стабильной работы программ,
всесторонняя поддержка клиентов.
Наши специалисты-разработчики продуктов с радостью
ответят на ваши вопросы и помогут решить возникшие
проблемы. Для клиентов «1С-Рарус» предусмотрено
пользование бесплатной линией консультаций в любое время
24/7.
На форуме вы сможете обсудить типовые решения с нашими специалистами, другими пользователями, получить техническую поддержку и многое другое. Для получения доступа к форуму необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
В этом разделе Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Вопросы отсортированы по категориям (программные продукты и отрасли) для удобного поиска.
Подписывайтесь на новостные рассылки «1С-Рарус» по рубрикам, отраслям и городам. Рассылки будут приходить на Ваш почтовый ящик. Будьте в курсе всех последних событий!
Налоговый и производственный календарь на год. Информация о количестве рабочих часов и дней помесячно в любом месяце выбранного года.
Вы можете написать письмо директору компании «1С-Рарус» с отзывом о работе наших специалистов или прислать предложение по улучшению.
Сервис оперативно информирует пользователей программ «1С:Предприятие» о выходе обновлений: конфигураций, регламентированной отчетности и платформы.
Узнайте больше о наших сервисах. Здесь находятся актуальные прайс-листы, материалы по сервису «Аренда 1С», рекламные и сопроводительные материалы, файлы технической поддержки и программы для удалённого доступа.
Список последних версий программных продуктов.
Поддержка
отраслевых решений «1С-Рарус»
и программных продуктов «1С»
Наша компания рада предложить Вам сервисы по поддержке пользователей
и обеспечению работы программных продуктов «1С» и типовых решений ВЦ
«1С-Рарус».
Цель работы наших сервисов — обеспечение стабильной работы программ,
всесторонняя поддержка клиентов.
Наши специалисты-разработчики продуктов с радостью
ответят на ваши вопросы и помогут решить возникшие
проблемы. Для клиентов «1С-Рарус» предусмотрено
пользование бесплатной линией консультаций в любое время
24/7.
На форуме вы сможете обсудить типовые решения с нашими специалистами, другими пользователями, получить техническую поддержку и многое другое. Для получения доступа к форуму необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
В этом разделе Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Вопросы отсортированы по категориям (программные продукты и отрасли) для удобного поиска.
Подписывайтесь на новостные рассылки «1С-Рарус» по рубрикам, отраслям и городам. Рассылки будут приходить на Ваш почтовый ящик. Будьте в курсе всех последних событий!
Налоговый и производственный календарь на год. Информация о количестве рабочих часов и дней помесячно в любом месяце выбранного года.
Вы можете написать письмо директору компании «1С-Рарус» с отзывом о работе наших специалистов или прислать предложение по улучшению.
Сервис оперативно информирует пользователей программ «1С:Предприятие» о выходе обновлений: конфигураций, регламентированной отчетности и платформы.
Узнайте больше о наших сервисах. Здесь находятся актуальные прайс-листы, материалы по сервису «Аренда 1С», рекламные и сопроводительные материалы, файлы технической поддержки и программы для удалённого доступа.
Список последних версий программных продуктов.
Вопросы по программам
Вопросы маркетинга и рекламы, по сайту
Поддержка
отраслевых решений «1С-Рарус»
и программных продуктов «1С»
Наша компания рада предложить Вам сервисы по поддержке пользователей
и обеспечению работы программных продуктов «1С» и типовых решений ВЦ
«1С-Рарус».
Цель работы наших сервисов — обеспечение стабильной работы программ,
всесторонняя поддержка клиентов.
Наши специалисты-разработчики продуктов с радостью
ответят на ваши вопросы и помогут решить возникшие
проблемы. Для клиентов «1С-Рарус» предусмотрено
пользование бесплатной линией консультаций в любое время
24/7.
На форуме вы сможете обсудить типовые решения с нашими специалистами, другими пользователями, получить техническую поддержку и многое другое. Для получения доступа к форуму необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
В этом разделе Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Вопросы отсортированы по категориям (программные продукты и отрасли) для удобного поиска.
Подписывайтесь на новостные рассылки «1С-Рарус» по рубрикам, отраслям и городам. Рассылки будут приходить на Ваш почтовый ящик. Будьте в курсе всех последних событий!
Налоговый и производственный календарь на год. Информация о количестве рабочих часов и дней помесячно в любом месяце выбранного года.
Вы можете написать письмо директору компании «1С-Рарус» с отзывом о работе наших специалистов или прислать предложение по улучшению.
Сервис оперативно информирует пользователей программ «1С:Предприятие» о выходе обновлений: конфигураций, регламентированной отчетности и платформы.
Узнайте больше о наших сервисах. Здесь находятся актуальные прайс-листы, материалы по сервису «Аренда 1С», рекламные и сопроводительные материалы, файлы технической поддержки и программы для удалённого доступа.
Список последних версий программных продуктов.
Консультации по решениям для ломбардов
Консультации по решениям для ЖКХ
Консультации по решениям для некоммерческих организаций