сколько идут телефоны с алиэкспресс
Доставка с Алиэкспресс: сколько времени занимает заказ?
Разберем сколько времени идет доставка с AliExpress в Россию
Рекомендуемыеподборки
Услуга бесплатный возврат на Алиэкспресс
Партнерская программа AliExpress: преимущества и тонкости использования
Летняя распродажа Алиэкспресс «Все оттенки шопинга» 21-26 июня 2021
Летняя распродажа Алиэкспресс «Яркий сезон» 21-26 июня 2021
Часто вы пишете комментариях и в онлайн консультант на нашем сайте, спрашивая, когда прибудет ваш заказ, и почему доставка занимает так много времени, сколько посылка летит из Китая в Россию… Мы не можем точно знать, когда ваш заказ прибудет, но за эти годы мы приобрели некоторый опыт в этой области, и мы хотим поделиться своими знаниями с вами. Мы объясним, какие заказы занимают больше времени, сколько времени занимает доставка с Алиэкспресс… Читайте дальше, чтобы полностью разобраться в данном вопросе!
Время обработки заказа и доставки с AliExpress
Чтобы понять, сколько времени займет ваш заказ на AliExpress, важно знать, как обрабатываются заказы на этом известном веб-сайте. Как только мы нажмем кнопку оплаты и наш платеж будет подтвержден, продавец начинает готовить наш заказ. Это может занять несколько часов или несколько дней, в зависимости от размера упаковки, если у продавца было много продаж в последнее время… Мы можем видеть, сколько времени продавец просит, чтобы подготовить заказ перед покупкой, как вы можете видеть в изображение ниже (можно увидеть только в мобильном приложении). Однако, даже если в течение 9 дней продавцы обычно готовят заказ, через 2-3 дня ваш заказ уже будет на пути домой.
Примерные сроки доставки при покупке товара на Алиэкспресс
Если продавец не отправит заказ, вы получите деньги обратно автоматически, используя тот же метод оплаты, который вы использовали. Но это обычно не происходит, за исключением очень редких случаев, обычно, когда вы готовы, получаете уведомление о том, что пакет отправлен. Вот когда начинается время доставки.
Сколько времени займет доставка заказа с AliExpress?
При покупке товара продавец сообщает нам примерное время доставки. Это приблизительная оценка в зависимости от выбранного способа доставки, но фактическое время, необходимое для доставки заказа Алиэкспресс, зависит от нескольких основных факторов, которые мы объясним ниже.
Способы доставки с Алиэкспресс в Россию бесплатные и платные
Часто спрашивают «Сколько идет посылка из Китая?», отвечаю — в Россию или Москву посылка обычно идет около 30 дней. При заказе любого товара примерно ориентируйтесь на данное время.
Способ доставки с Алиэкспресс
Существует много способов доставки с Алиэкспресс, но основное различие заключается в том, что они отправляются частным курьером (dhl, cdek, fedex, ups …) и остальными. Если вы купили товар, отправленный частным курьером, ваша посылка прибудет в рекордно короткие сроки, но вам, возможно, придется платить таможенные сборы, что происходит в большинстве случаев.
Для всех других способов доставки время зависит от компании-перевозчика. В зависимости от страны, в которой вы находитесь, AliExpress может заключать сделки с местными курьерами, поэтому доставка будет быстрее. В общем, заказная почта занимает гораздо меньше времени, чем обычная почта. Чтобы узнать больше об этом, мы рекомендуем вам прочитать наше Руководство по способам доставки с AliExpress в Россию.
Страна отправки заказа
Aliexpress отгружает товары практически в любую точку мира, но они будут доставляться гораздо быстрее в страны, где много заказов за рубежом и которые имеют хорошую государственную почтовую службу. Как правило, доставка с Алиэкспресс занимает от 3 до 4 недель (при отправке из Китая), но время защиты покупателя составляет 60 дней (20 дней при отправке со склада в России, Tmall), и в зависимости от времени года или страны назначения вам может потребоваться до 60 дней, чтобы получить его. Однако лучше всего посмотреть прогноз, предлагаемый продавцом, и иметь в виду, что всегда возможно, что это может занять больше времени.
Время года
Ваши заказы могут занять больше времени, когда много заказов, таких как знаменитый 11.11 или Рождество. Это происходит потому, что в Китае накапливается слишком много заказов, а также потому, что когда заказ поступает в Россию, местная почтовая служба также может быть перегружена.
Нам также нужно учитывать национальные праздники Китая, где празднует вся страна. Например, китайский Новый год, который отмечается в начале февраля, обычно длится одну или две недели, поэтому если вы покупаете в эти даты, доставка ваших заказов может занять больше времени, чем обычно.
Способ получить ваши товары в рекордно короткие сроки
Одним из больших преимуществ AliExpress по сравнению с другими сайтами является возможность получения ваших товаров со склада в России. Это значительно сократит время ожидания и исключит возможность возможных таможенных сборов. Тем не менее мы сможем покупать только с внутренней доставкой от продавцов, которые имеют свой склад. Если вы хотите найти товары с этим типом доставки, вам нужно только отфильтровать результаты поиска.
Выбор страны отправки товара для доставки с Алиэкспресс
Хотите правильно заказывать товары на AliExpress? Прочитай это
Сколько идёт товар с Алиэкспресс: как ускорить срок доставки и что делать при задержках
Более 10 лет AliExpress успешно отправляет миллионы заказов. География логистики этой торговой площадки охватывает практически весь земной шар. Неудивительно, что срок доставки посылок отличается в зависимости от страны. Сколько идет товар с «АлиЭкспресс», и с какими трудностями сталкивается покупатель, — читайте в этом обзоре.
Срок ожидания товаров с «АлиЭкспресс»
Средний срок доставки заказа составляет 1 месяц. Это в случае бесплатной транспортировки. Если клиент проживает в центральной части мегаполиса или возле пункта выдачи AliExpress, период ожидания сокращается. А в случае платного отправления он сужается до нескольких дней. Чтобы узнать обо всех нюансах путешествия посылки от отправителя к получателю, внимательно ознакомьтесь с содержанием этой статьи.
Сколько идёт товар с Алиэкспресс?
Принцип работы доставки AliExpress
Избавиться от неоправданных ожиданий поможет понимание принципа работы доставки заказа. Для этого нужно приложение AliExpress. В отличие от официального сайта оно обладает расширенными функциональными возможностями.
Итак, этапы, через которые проходит посылка после подтверждения покупки:
Иногда после оплаты продукции продавец указывает длительный срок сборки заказа. Например, 7 дней. В большинстве случаев это делается для перестраховки. Практика показывает, что объемные изделия или большое количество товаров в одном заказе ответственный менеджер подготавливает за 2-3 дня.
Сколько дней ждать посылку с «АлиЭкспресс»?
Приблизительное время ожидания заказа отображается на странице описания товара. Временной промежуток варьируется в зависимости от выбранного способа транспортировки. Поскольку бесплатной перевозкой пользуется большинство, среднестатистический срок доставки составляет от 40 до 60 дней. Частные компании сокращают этот период примерно в 5 раз. Но на скорость поставок влияют и другие факторы.
Бесплатная доставка может повлиять на срок поставки
Время доставки и страна назначения
География транспортировки товаров с Aliexpress широка, но быстрее всего приходят заказы в расположенные рядом с Китаем страны. Также период ожидания уменьшается для жителей регионов, в которых покупатели активно пользуются китайской торговой площадкой. Что касается РФ, в среднем доставка занимает от 4 до 6 недель. Гарантия на возврат денежных средств покрывает 60 дней.
Сезонные проблемы
Задержка в транспортировке посылки не всегда связана с ухудшением погодных условий. Приобретая товар в Черную пятницу (11.11), в период новогодних праздников, дня Святого Валентина или сезонных распродаж, нужно запастись терпением. Заказов много, и менеджеры не всегда успевают вовремя отправить оплаченную продукцию. А если продавец и передал заказ на отправку в кратчайшие сроки, почтовое отделение покупателя может быть перегружено праздничными посылками.
Помимо указанных, есть и национальные праздники — праздник фонарей (15.02) или китайский Новый год (начало февраля). Последнее торжество отмечают около 2-х недель. В этот период службы доставки замедляют рабочий темп.
У каждого продавца есть ориентировочные сроки доставки
Способы доставки заказов с «АлиЭкспресс»
Несмотря на большое количество транспортных компаний, менеджеры отдают предпочтение проверенным игрокам рынка. Если речь не идет об обычной отправке почтой. Поэтому в онлайн-магазинах способы доставки приблизительно одинаковы. Наиболее востребованными среди частных перевозчиков являются:
Недавно компания «АлиЭкспресс» заключила договор с перевозчиком DPD. В этом соглашении есть положение, гарантирующее приоритетность доставки заказов, сделанных на АliExpress.
Нужно понимать, что вместе со скоростью увеличивается и стоимость доставки. Но во многих случаях высокая цена оправдана не только минимальным временем ожидания, но и качеством упаковки товара и оптимальными условиями перевозки.
На Алиэкспрессе присутствует множество перевозчиков
Важно: проверка груза частных транспортных компаний проходит более скрупулезно. Поэтому возрастает вероятность того, что на таможне посылка будет обложена пошлинным сбором.
Как отследить отправление с AliExpress
В большинстве случаев этапы транспортировки посылки можно контролировать. Для покупателей продукции «АлиЭкспресс» есть 3 варианта отслеживания:
Видео — как отследить посылку с Aliexpress
Отслеживание посылок через AliЕxpress Standard Shipping
Логистическая компания Aliexpress Standard Shipping (ASS) принадлежит Alibaba Group. Этот способ транспортировки груза часто встречается при оформлении заказа на «АлиЭкспресс». Торговый гигант «Алибаба» владеет Taobao.com, Tmall, Alibaba.com и оказывает посреднические услуги в сфере контроля и логистики посылок AliExpress. ASS сотрудничает со многими перевозчиками, в том числе с Correos, Singapore Post4 и Posti Finland.
Этот метод доставки — не самый бюджетный, но надежный. Как правило, скорость пересылки совпадает с указанными изначально сроками (от 15 до 45 дней), и есть возможность отслеживать передвижение товара на всех этапах. Опция отправки посылки «Премиум-класс» сокращает период транспортировки груза до 1-2 недель. Но у ASS есть много негативных отзывов, вызванных более чем 60-дневных задержках в доставке.
Как ускорить срок доставки товаров с «АлиЭкспресс»
Важное преимущество AliExpress перед остальными китайскими платформами — собственные склады на территории разных стран. Наличие помещений для хранения, расположенных в крупных торговых точках, существенно сокращает срок доставки посылки. К тому же, благодаря складам в других странах отпадает необходимость уплаты 20% налога.
Но не вся продукция, представленная на «АлиЭкспресс» продублирована на территории РФ.
Если нужно товара на складе не оказалось, можно поискать желаемую позицию в разделе TMALL
Часто задаваемые вопросы о доставке товаров с AliExpress
Если в процессе чтения статьи возникли дополнительные вопросы, возможно приведенная дальше информация поможет полностью разобраться с нюансами ожидания заказа.
Что делать, если посылка задерживается?
Систематически, 1 раз в 3 дня, проверять срок защиты покупателя. Контролировать нужно каждый заказ в отдельности. Если указанный период (как правило, 2 месяца) подходит к концу, и заказ не был доставлен, следует попросить менеджера онлайн-магазина продлить срок защиты покупателя.
Dear seller. I haven’t received my order yet. Could you be so kind to you extend protection period? («Уважаемый продавец. Я до сих пор не получил свой заказ. Не могли бы вы продлить срок защиты покупателя?»).
Но в большинстве случаев менеджеры онлайн-магазинов лично контролируют срок защиты и в случае необходимости делают пролонгацию.
Что делать, если задерживается заказ, который нельзя отследить?
К сожалению, доставка товара с опозданием — частая ситуация на «АлиЭкспресс». Первое, что можно сделать, ознакомиться с отзывами к товару. В комментариях к качеству продукта пользователи часто указывают скорость его доставки. Во-вторых, нужно написать менеджеру письмо с просьбой о пролонгации срока действия защиты покупателя.
Также нужно учесть, что в период грандиозных распродаж и праздников (Новый год, Рождество, Хэллоуин, день Святого Валентина, китайский Новый год и т.д.) почтовые отделения и службы курьерских доставок Китая и РФ перегружены. Но если со времени отправки заказа прошло больше 3-х месяцев, а посылка при этом не отслеживается, нужно открывать спор. Например, если было оформлено несколько заявок на одной распродаже, и только одна из них не была доставлена.
Перед оформлением заказа всегда читайте отзывы
Когда открывать спор?
По окончании периода гарантированного срока доставки заказа. Как правило, это случается на 61 день ожидания посылки. В этой ситуации менеджер онлайн-магазина может попросить закрыть спор и продлить временной промежуток ожидания еще на 20 дней. Но не нужно вестись на эту уловку. Уже через 15 дней возможность открыть новый спор аннулируется.
Видео — Когда открывать спор, если товар не пришел
Опыт использования — Сколько дней в среднем идет посылка с AliExpress
Интернет-магазин Алиэкспресс предлагает товары по доступной цене, но для получения заказа придется ожидать доставки. Чтобы не опоздать с подарком, стоит знать, сколько примерно идет посылка с Алиэкспсресс.
Содержание:
Доставка покупок в Россию: сроки и способы
Сроки доставки заказа зависят от выбранного способа при оформлении покупки. Большинство продавцов предлагают покупателю самостоятельно выбрать: платный или бесплатный вариант. Предоставляется несколько вариантов почтовых услуг, где анонсируются примерные сроки доставки до пункта назначения с ориентировочной стоимостью.
На практике, многие покупатели желают сэкономить денежные средства и выбирают бесплатный вариант. Как правило, стандартный срок составляет 60 дней. Однако чаще всего посылки приходят 3-4 недели.
Каждый способ доставки анонсирует собственный график доставки, достаточно ознакомиться с информацией, заявленной транспортной компанией:
Рис 1. Где посмотреть доступность способов доставки
Общий процесс доставки можно описать по следующей схеме:
Опираясь на вышеизложенные аспекты, среднее время ожидания посылки для российских граждан занимает 30-40 дней.
Возможные сервисы доставки
Среди самых популярных почтовых сервисов на Алиэкспресс можно выделить следующие:
Иногда можно встретить различное количество предложений по доставке, что зависит от места расположения складского предприятия на территории Китая. На практике, в Россию отправляют товары многие китайские продавцы, благодаря заключенным соглашениям о сотрудничестве.
Самыми распространенными вариантами является EMS (дочернее предприятие от Почты России, однако услуга платная и рассчитываться в зависимости от веса посылки и дальности расстояния), немецкой, швейцарской или универсальной China Post.
Количество доступных вариантов для доставки появляется после того, как покупатель верно определит страну назначения. Удобен тот факт, что рядом с названием перевозчика определяется стоимость услуги. Бесплатный вариант услуги анонсирует China Post.
Рис 2. Заявленные сроки доставки
Когда нет времени ожидать месяц или два, рекомендуется использовать платные почтовые сервисы. Тогда существует большая вероятность, что сроки сократятся до пары недель. Если товар не относится к дорогой ценовой категории, то переплачивать равноценную стоимость нет никакого смысла.
Как просчитать стоимость услуги
Несмотря на то что Алиэкспресс пользуется большой популярностью во всем мире, автоматической программы, которая может предварительно посчитать стоимость доставки не существует. Однако данную информацию возможно узнать из другого раздела: Доставки и оплаты. Она указана вверху таблицы, где есть перечень доступных методов. Остается выбрать интересующий вариант и ознакомиться с окончательной стоимостью:
Рис 3. Стоимость доставки
В качестве альтернативы, можно открыть официальный сайт транспортной компании или организации, где прописана актуальная тарификация или имеет автоматическая программа расчета. Но в таком случае необходимо самостоятельно задавать параметры.
Важно принять во внимание, что заявленные сроки все зависимости от выбранного способа доставки, будут ориентировочными, поскольку на пути посылка может встретить немало сложностей, начиная от прохождения таможни до отправки между транспортировочными узлами.
Как отслеживать покупку
После осуществления отправки заказа, продавец добавляет идентификационный номер отправления (трек), чтобы клиент смог отслеживать ее передвижение. Как правило, он высвечивается в общей информации, а также указан сайт, где можно осуществить данную операцию.
Остается скопировать номер трека, после чего в автоматическом режиме появляется подробная информация о посылке с датой и временем передвижения. Трекинг номер служит своеобразным подтверждением того, что продавец действительно отправил посылку и она уже направляется к клиенту.
Нередко происходят ситуации, когда товар все же был отправлен, но информационный ресурс в результате поиска выдает ошибку.
Рис 4. Отслеживание товара
Как ускорить получение покупок
Каждый покупатель может постараться ускорить получения долгожданного приобретения. В некоторых ситуация сроки растягиваются на полторы – две недели больше. Зачастую такая задержка объясняется загруженностью некоторых транспортировочных узлов.
Чтобы сократить сроки получения заказа, рекомендуется прислушаться к следующим советам:
Многие покупатели, пользующиеся услугами продавцов с Алиэкспресс, стараются оформлять посылки за несколько месяцев до наступления акционных продаж или праздничных мероприятий. Таким образом можно обеспечить максимально высокий шанс получения товара в указанные сроки.
Что делать если товар не пришел?
Ситуация, когда товар не был получен в установленные сроки, все же случается довольно часто. Не стоит переживать, поскольку при потере актуальности товара, каждый покупатель сможет оформить возврат денежных средств. В первую очередь необходимо контролировать сроки защиты. В автоматическом режиме в личный кабинет поступает уведомление о том, что он заканчивается через 5 дней.
Алиэкспресс допускает продление срока защиты заказа в одностороннем режиме со стороны продавца. Покупатель может уточнить, что происходит с посылкой, отправив сообщение продавцу по обратной связи, либо открыть спор:
Чтобы выиграть в споре, понадобиться указать весомые причины, почему клиент требует вернуть денежные средства. Среди основных причин можно выделить несколько:
В первом случае рекомендуется прикрепить к спору изображения с браком, чтобы продавец смог найти оптимальный вариант для регулирования возникшей ситуации. Важно отметить, что продавец крайне редко отказывается осуществить возврат денежных средств в самостоятельном порядке. Но если такая ситуация произошла, можно обратиться в банк эмитент и запросить возврат оплаченных денег. Как правило, подобная процедура занимает от нескольких часов до пары дней.
Альтернативный вариант – рассмотрение спора через администрацию Алиэкспресс. Если продавец по каким-либо причинам не может решить возникший спор совместно с покупателем, через несколько дней рассмотрение автоматически направляется администрации. Возврат денежных средств будет осуществлен на то платежное средство, с которого поступил платеж.
Причины задержки в доставке
Среди самых распространенных причин, по которым может происходить задержка получения посылки, можно выделить:
Выбирая бесплатный способ доставки, срок будет зависеть от расстояния и каким маршрутом идет груз. Это может быть не только наземный вид, но и авиа или морской транспорт.
В обычный сезон вероятность быстрого получения заказа на порядок выше, поэтому рекомендуется заранее планировать покупки, если они необходимы к определенному сроку. На практике, большинство покупателей используют бесплатный вариант доставки, если заказ недорогой. В таком случае нет смысла переплачивать двойную стоимость. Что касается товаров из категории техники, то продавцы сами выбирают максимально надежный вариант доставки, чтобы в будущем не потерять прибыль.
Сколько идет товар с алиэкспресс в Россию
При заказе товара с алиэкспресс так не терпится получить его как можно быстрее, увидеть желанную вещь и порадоваться хорошей покупке! Увы, это не ближайший магазин, и посылку необходимо еще дождаться. Поэтому так многих волнует вопрос, сколько им ждать и когда заказ попадет уже непосредственно в их руки. 
Доставка в Россию: способы и сроки
Срок, за который дойдет посылка с алиэкспресс в Россию, немало зависит от того, какой способ доставки был выбран при оформлении заказа. Каждый продавец предлагает несколько вариантов на выбор, как платные, так и бесплатные. К выбору покупателя пару почтовых сервисов и компаний, занимающихся экспресс-доставкой, с различными сроками поставки товара.
Поэтому ответ на вопрос «Сколько идет бандероль с алиэкспресс?» зависит от того, какой конкретно способ будет выбран. Большинство людей предпочитают, чтобы доставка была бесплатной. В условиях ее обычно указано, что товар дойдет до адресата в течение 60 дней. Но обычно посылка идет значительно быстрее, и в среднем приходит в через 3-4 недели.
Продавцы с алиэкспресс используют следующие сервисы доставки:
Большая часть покупок приходится именно на китайскую почтовую службу, так доставка осуществляется бесплатно. Большое количество отправлений сильно влияет на скорость обработки и поэтому, возможно, это самый долгий срок получения своего заказа. Максимальный срок – 60 дней, но обычно месяц.
Период, в течение которого идет бандероль, для этих почт указан 60 дней, но, как правило, посылки приходят значительно быстрее. Средний срок составляет для Singapure Post и Swiss Post — 10-14 дней, для Hongkong Post и Sweden Post – 15-30 дней.
Почтой Финляндии заказ идет всего 2-3 недели и редко превышает более 25 дней. Максимально допустимый срок указывается 35 дней.
Платная экспресс-доставка. Воспользовавшись ей, можно быть уверенным, что мене, чем через 2 недели посылка будет лежать уже на вашем почтовом отделении.
Наиболее дорогие платные сервисы по доставке товара, которые обещают, что уже через 5 дней драгоценная покупка будет на руках. Но за сколько дней она действительно доходит? Увы, у этих служб слова обычно расходятся с делом, и посылочка идет около 15 дней. Но вот стоимость их услуг значительно дороже EMS. Имеет ли смысл переплачивать, если сроки примерно равные.
Если нет желания ждать, и хочется чтобы доставка желанной вещи была осуществлена как можно быстрее, имеет смысл воспользоваться платными почтовыми сервисами, когда товар идет всего 2 недели. Но если покупка была недорогая, или не хочется переплачивать треть суммы от стоимости изделия, то можно подождать и воспользоваться услугами China Air Post. Но в данном случае придется ожидать не менее трех недель, а то даже и 2 месяца. Выбор у каждого свой.
Как отследить заказ
Для того, чтобы покупатель мог знать идет ли его посылка к нему и где она находится на данный момент, продавец при отправке бандероли получает трек, который сообщает клиенту. Увидеть этот трек можно в разделе информации о купленном товаре, где также указано, на каком сайте им можно воспользоваться.
Достаточно ввести номер трека, чтобы получить данные, место и дату прибытия. Это позволяет покупателю видеть, что его действительно был отправлен и уже в пути. Но иногда случается, что посылка не прослеживается, а сервис выдает, что код неверен. В чем же может быть причина?
При покупке недорогой вещи нередки случаи, что продавец указывает левый трек. Поэтому, сразу при обнаружении такого факта, стоит немедленно требовать у поставщика настоящий код либо обращаться в службу алиэкспресс. Возможно, товар не был отправлен.
Как ускорить получение посылки с алиэкспресс
У покупателя есть небольшая возможность повлиять на то, чтобы товар был доставлен немного быстрее. Иногда, нехотя, сделав заказ не у того продавца или в плохое время, он может получить посылку на полторы-две недели позже, чем если бы он знал некоторые нюансы.
При заказе стоит обращать внимание на срок, в течение которого продавец должен отправить товар. Обычно он составляет 7 дней, хотя некоторые продавцы, у которых товар есть непосредственно на складе указывают период в 2-3 дня. Но иногда можно встретить и 10, и даже 15-20 дней. Поэтому невнимательный покупатель, не обративший внимание на этот маленький пункт, рискует сильно удивиться спустя пару недель после оформления покупки, что его заказ лишь только поступил в обработку и был наконец-то отправлен.
Наибольший ажиотаж покупок возникает перед праздниками, особенно перед Новым Годом и Рождеством. Почта перегружена посылками, сотрудники не успевают обрабатывать нескончаемый поток бандеролей. Срок доставки увеличивается. Если нет желания ждать свой заказ слишком долго, постарайтесь делать покупки за пару месяцев до «горячих пор». Так вы гораздо быстрее получите понравившиеся вещи и меньше потратите время на ожидание, и нервы, если вдруг срок защиты подошел к концу, а посылка до сих пор не дошла.
Сколько идет бандероль зависит от многих факторов: вида почтового сервиса, его загруженности, попадание праздничных дат и так далее. Надо запастись терпением и ждать. Вскоре ваша посылка будет у вас!