сибирский медведь личный телефон кабинет

Личный кабинет Сибирский медведь

Жители частного сектора знают, что вопросы интернета – это боль. Соседям проводят оптоволокно с огромной скоростью, а вы сидите и грустите со своей старой телефонной линией. На вопросы «Когда можно будет подключить?» провайдеры отвечают: «Когда-нибудь», потому что вести оптоволокно в частный сектор – дорого. И тут на помощь приходит Сибирский Медведь – провайдер, который ведет высокоскоростной интернет конкретно в частные дома. Сибирский Медведь работает в 11 городах, и если вы к нему подключены – все взаимодействия с провайдером вы будете проводить через ЛК, о котором мы и поговорим ниже.

Регистрация в ЛК на сайте sb117.ru

Регистрации, как таковой, нет. Логин – это номер вашего договора, пароль тоже указан в договоре (вы придумали его при подключении интернета).

Вход в личный кабинет Сибирский медведь

В Сибирский Медведь личный кабинет войти можно здесь: https://sb117.ru/account/user-login-pass. Заметьте, что есть 2 способа входа:

Если компьютер/планшет/смартфон, с которого вы входите, пользуется интернетом Сибирского Медведя – вам нужно будет просто указать номер договора, и вы попадете в ЛК. Если доступа к интернету от провайдера нет (сидите с мобильного интернета, например), а войти в ЛК все равно нужно – укажите номер договора и пароль.

Восстановление логина и пароля

Поскольку логином является номер вашего договора, единственная причина, по которой вы можете хотеть его восстановить – вы не можете найти договор/получить к нему доступ. В этом случае вам нужно позвонить в техподдержку и назвать свой адрес – вам скажут номер договора.

Чтобы восстановить пароль – зайдите на страницу входа в ЛК с компьютера, подключенного к Сибирскому Медведю. В этом случае пароль для входа не понадобится, вас сразу пустит в ЛК. Попали в ЛК – смените пароль.

Основные возможности

Личный кабинет разбит на разделы, рассмотрим их:

Источник

Провайдер Сибирский Медведь

Многие жители частного сектора сталкиваются с серьезной проблемой – отсутствием проводного интернета. Так было до тех пор, пока на рынке услуг не появился провайдер Сибирский Медведь. Он не просто подключает частный сектор к проводному интернету, но дает хорошую скорость и возможность легко управлять своим тарифом и подключенными услугами. Для этого достаточно авторизовать личный кабинет Сибирский Медведь.

Провайдер Сибирский Медведь и его особенность

Данный провайдер представляет собой крупную федеральную компанию, оказывающую услуги по подключению интернета через оптоволокно, кабельного и цифрового ТВ. Основная целевая аудитория – жители частного сектора и малоэтажных домов. То есть именно те, кого обычные поставщики не хотят брать из-за сложности проведения линии.

При этом оператор гарантирует отличную скорость до 1000 Мбит/с (показатели зависят от выбранного тарифа), бесперебойную работу и качественный сервис. Компания существует на рынке уже около 10 лет и за это время зарекомендовала себя как надежный поставщик услуг. Для своих клиентов провайдер разрабатывает выгодные тарифы и годовые подписки.

Преимущества провайдера

Почему за интернетом и ТВ стоит обратиться именно в компанию Сибирский Медведь:

Личный кабинет Сибирский Медведь

Персональный кабинет позволяет отслеживать баланс и все изменения тарифа в режиме реального времени. Абонент может самостоятельно корректировать пакет услуг, тем самым регулируя скорость интернета, количество каналов и стоимость услуги.

Чтобы войти в личный кабинет Сибирский Медведь, не нужно нигде регистрироваться. Достаточно просто зайти на сайт с компьютера, подключенного к интернету через провайдера Сибирский Медведь. Для авторизации необходимо набрать номер договора (состоит из нескольких цифр). Он указан в подписанном бумажном экземпляре.

Внимание! При вводе номера не нужно ставить пробелы и знаки препинания.

Если нужно зайти в личный кабинет не с домашнего компьютера, необходимо воспользоваться логином и паролем. Логин – номер договора, а пароль указан в тексте документа. Если его на руках нет, следует связаться с операторами для уточнения данных, позвонив по телефону филиала в своем городе.

Через личный кабинет можно оплачивать услуги, а также посмотреть всю необходимую информацию по провайдеру. В том числе, в каких городах и населенных пунктах действует телевидение и интернет Сибирский Медведь, стоимость слуг, как еще и где их можно оплатить.

В каких городах можно подключиться

Сибирский Медведь – это крупная федеральная сеть, которая охватывает следующие города:

В зону обслуживания также входят близлежащие населенные пункты.

Как оставить заявку на подключение

Оставить заявку на подключение можно при личном посещении офиса провайдера в вашем городе, или позвонив по телефону. Также связаться с операторами можно через группу во ВКонтакте или непосредственно на официальном сайте.

Сибирский Медведь тарифы на интернет

Провайдер предлагает разнообразные пакеты услуг. Тарифы Сибирского Медведя рассчитаны на любой кошелек и отличаются демократичностью.

Тарифы на цифровое телевидение от Сибирский Медведь

ТВ Сибирский Медведь – это кабельное и цифровое телевидение высокого качества даже в частном секторе. Провайдер предлагает 125 каналов высокой четкости, который можно смотреть на любом телевизоре (для более старых моделей необходима приставка). ТВ не реагирует на погоду (сильные дожди, снегопад или ураган) и не зависает. Любые возможные неполадки можно оперативно исправить через личный кабинет или связавшись с операторами.

Что еще может понадобиться

При подключении интернета и телевидения может понадобиться специальное оборудование. Для интернета это Wi-Fi-роутер, модем. Телевидение высокого качества может транслироваться на экране ПК или современных телевизорах, поддерживающих технологию Smart TV. Во всех других случаях необходимо дополнительно приобрести приставку.

Сибирский Медведь для удобства своих клиентов предлагает все необходимое оборудование по доступным ценам. Оплатить за подключение и настройку оборудования можно в рассрочку (от 3-х до 6-ти месяцев). При переходе от другого оператора провайдер дает скидку 50% на услуги подключения и настройки.

Как оплатить Сибирский Медведь

Провайдер идет в ногу со временем и предусмотрел несколько способов оплаты за услуги. Каждый абонент может выбрать то, что ему более удобно.

Способы оплаты онлайн

Существуют разные способы, как оплатить услуги провайдера Сибирский Медведь. Доступные на данный момент варианты мы разберем ниже.

Через терминалы

Можно оплачивать услуги через электронные терминалы по приему платежей, такие как: «Экспресс-оплата», «Кенгу24.ру», «TelePay». Мультикассы располагаются во многих городах, точные адреса их местоположения можно найти в личном кабинете.

Электронные деньги и банковские карты

Кроме этого, оплатить услуги компании Сибирский Медведь можно через личный кабинет с помощью банковской карты или электронного кошелька. Для этого нужно зайти в личный кабинет и нажать кнопку «Оплатить». Далее выбирается необходимый способ оплаты.

Внимание! Через некоторое время после оплаты лучше проверить баланс в личном кабинете.

Как проверить баланс

Проверка баланса Сибирский Медведь доступна в личном кабинете. Там же указана вся информация о списаниях и поступлениях. Получить данные о состоянии счета вы сможете и у операторов, позвонив по телефону филиала в своем городе.

Отзывы о провайдере Сибирский Медведь

На просторах сети можно встретить множество отзывов о провайдере Сибирский Медведь (на форумах, в группе ВКонтакте и на страницах специальных ресурсах). Большинство из них положительные, поскольку эта одна из первых компаний, решивших проводить высокоскоростной интернет в частный сектор.

Абоненты считают, что провайдер выполняет свои обещания и качественно оказывает услуги. Скорость соответствует заявленным показателям, нет зависаний и ограничений. Многие люди пишут о быстром реагировании техподдержки в случае возникновения неполадок.

Пользователи положительно отзываются о сервисе и работе операторов. Отмечают, что инженер перезванивает для уточнения информации об устраненных ошибках. Также абоненты хорошо воспринимают личный кабинет. Утверждают, что с его помощью намного удобнее оплачивать и контролировать услуги.

Некоторые пользователи отмечают, что стоимость услуг несколько выше, чем у других провайдеров в многоквартирных домах. Это связано с тем, что затраты при проведении интернета с помощью оптоволокна в многоэтажный дом делятся на большее количество людей.

Контакты провайдера

Связаться с провайдером Сибирский Медведь можно несколькими способами: позвонить по телефону, лично посетить офис, отправить запрос на официальной странице или в группе ВКонтакте.

Сибирский Медведь телефон

Ниже представлены телефоны филиалов компании Сибирский Медведь по городам:

Телефоны остальных представительств можно найти на официальном сайте или в личном кабинете.

Адреса офисов

Главный офис располагается по адресу: г. Новосибирск, пр-т Димитрова, д. 14. Адреса филиалов можно узнать в личном кабинете или на официальном сайте провайдера.

Адрес официального сайта

Официальный портал компании Сибирский Медведь расположен по адресу sb117.ru

В социальных сетях

Официальная группа Сибирский Медведь ВКонтакте. Здесь регулярно появляются новости о проводимых акциях и возможных технических неполадках.

Как получить помощь

Чтобы получить квалифицированную помощь, необходимо связаться с операторами из службы технической поддержки. Они объяснят, что нужно делать, и в случае необходимости пришлют специалиста. Связаться с представителями компании можно по телефону, через личный кабинет или оставив заявку на сайте.

Вывод: провайдер Сибирский Медведь подключаться или нет

На данный момент Сибирский Медведь практически не имеет конкурентов. Для пользователей, которые хотят иметь быстрый интернет и высококачественное телевидение в частном секторе — это лучший вариант. Поэтому подключаться однозначно стоит. Провайдер постоянно совершенствует свою систему работы и разрабатывает новые предложения для абонентов.

Источник

Как пользоваться личным кабинетом Сибирский Медведь

Личный кабинет провайдера Сибирский Медведь – это удобный и быстрый метод управления предоставляемыми услугами. Подключиться к ЛК можно автоматически, не нужна регистрация – профиль создаётся во время подписания договора о предоставлении услуг. Все нужные функции в одном месте с понятной панелью управления.

О компании

ООО «Сибирский Медведь» (ИНН 5410781149) – это Интернет и ТВ провайдер, который предоставляет свои услуги в восточной части России: от Нижнего Новгорода до Горно-Алтайска. У компании широкое покрытие и большая целевая аудитория. Сибирский Медведь работает не только с многоэтажками и большими городами, но и с частными секторами.

Фирма прокладывает своё оптоволокно в сёла, на дачные массивы и в небольшие города.

Кроме Интернета и ТВ у компании есть услуга «Дозор». От 330 рублей в месяц есть возможность оформить подключение умного видеонаблюдения для дома. Установить камеры возможно как внутри, так и снаружи здания. Итоговая цена зависит от количества и качества устанавливаемой техники. Весь процесс занимает в среднем 40-60 минут. Клиенты получают бесплатную техническую поддержку, приложение для управления камерами и гарантии качества от фирмы.

Преимущества и недостатки

У Сибирского Медведя, как и у любого другого провайдера, есть ряд плюсов и минусов.

В каких городах можно подключиться

Зона покрытия провайдера Сибирский Медведь широкая. В неё входит 13 крупных городов:

Также услугами компании можно воспользоваться в ближайших к ним населённых пунктах.

Узнать, работает ли Сибирский Медведь в конкретном дачном массиве или посёлке на горячей линии одного из наиболее близких крупных городов.

Как переключаться между городами

Одна из фишек Сибирского Медведя – возможность сохранить провайдера и личный кабинет при переезде. Сделать это через персональный кабинет нельзя, нужно связаться с менеджером компании через контакт-центр.

Перезаключение договора будет проходить в офисе или прямо на новом месте жительства во время подключения интернета и телевидения.

Тарифы на интернет и ТВ

У Медведя есть базовые и дополнительные услуги. Интернет-пакета всего 4. На примере Новосибирска оценим стоимость услуг:

Телевидение нельзя подключить отдельно, оно оформляется вместе с Интернетом. Кроме пакетов «Оптимальный» и «Максимальный», есть возможность также дополнительно подключить ТВ в «Базовый» и «Средний» тарифы.

Кроме этого есть несколько дополнительных телевизионных пакетов:

ТВ приставки, роутеры докупаются отдельно. При желании клиент может подключиться через свою технику, но для этого необходимо согласовать марку и модель с провайдером заранее.

Как оставить заявку на подключение?

Оформить подключение к информационной системе Медведь можно несколькими способами:

Чтобы подключиться к Сибирскому Медведю через сайт нужно:

Регистрация личного кабинета

Кабинет пользователя провайдера Сибирский Медведь создаётся автоматически при подписании договора оказания услуг. В качестве логина выступает номер договора. Пароли генерируется случайным образом и записывается в документах.

Вход в личный кабинет Сибирский медведь

Зайти в кабинет можно за несколько кликов:

Вне зависимости от выбранного региона дальнейший порядок действий одинаковый. Также пользоваться ЛК можно через приложение для компьютера. Вам нужно скачать инсталлятор SibBear и пройти процедуру установки.

Пароли от кабинета всегда записывается в документах. Если он был изменён, либо бумаг под рукой нет, восстановить данные автоматически не получится. На сайте эта функция отсутствует. Чтобы вернуть доступ к кабинету нужно воспользоваться одним из альтернативных методов:

— Оставить заявку на электронную почту компании.
— Позвонить в кол-центр и попросить помочь.
— Обратиться в офис с заявлением на восстановление пароля.

Как оплатить Сибирский медведь интернет

Заплатить за Сибирские сети можно разными способами:

Пополнить счёт в офисе можно наличными или с помощью банковской карты. Средства зачисляются автоматически без комиссии.

С помощью сбербанка оформить платеж за услуги провайдера можно через главное меню, написав название компании в строке поиска. Может взиматься комиссия банка, но провайдер никаких дополнительных платежей за перевод не берёт.

Онлайн оплата банковской картой

Самый простой способ заплатить за сервис провайдера – воспользоваться личным кабинетом. Там можно создать квитанцию и оплатить её с помощью банковской карты.

С помощью терминалов

Пополнить счет кабинета также можно через терминалы оплаты. С компанией сотрудничают:

В кабинете можно посмотреть адреса расположения терминалов. Также это можно проверить на сайте самой компании, которая устанавливала точки перечисления средств.

Узнать сколько денег осталось на счету можно двумя способами:

— По телефону службы технической поддержки. Для этого нужно продиктовать номер договора.
— В кабинете. Баланс пользователя высвечивается на главной странице ЛК.

Как отключиться от провайдера?

Чтобы отключиться от оператора Сибирский Медведь необходимо оставить заявку любым из удобных способов:

Разорвать договор можно только при отсутствии задолженностей. На проверку информации по счетам и завершение предоставления услуг у компании может уйти несколько рабочих дней.

Контакты Сибирский медведь

У провайдера широкая сеть контакт-центров. В каждом городе работает два телефона связи. Также во всех населённых пунктах кроме Энгельса есть офис для приёма клиентов.

Горячая линия работает с 9 утра до 22 вечера. Также связаться с провайдером можно через:

Отзывы о провайдере

На сайте провайдера отдельного блока «Отзывы» нет. Почитать мнения пользователей о компании можно в свободном доступе на независимых ресурсах. В большинстве они положительные.

Но есть небольшой процент негативных отзывов.

Источник

Сибирский медведь — вход в личный кабинет на сайте sb117.ru

Подключить стабильный интернет с хорошим трафиком в частный дом порой является сложной задачей. Провайдер Сибирский Медведь работает на рынке с 2011 года и уже подключил более 60 тысяч абонентов в 13 городах от Нижнего Новгорода до Горно-Алтайска. Подключение проходит по выделенной оптоволоконной линии со скоростью до 1000 Мбит/сек.

Пользователи Сибирского Медведя могут воспользоваться личным кабинетом для контроля баланса, оплаты, смены тарифа и многих других функций. В обзоре мы подробно расскажем о том, как зарегистрировать аккаунт, а также опишем его возможности.

Преимущества интернет-провайдера Сибирский медведь

Компания Сибирский Медведь предоставляет высокоскоростной интернет в частный сектор, а также предоставляет возможность подключения телевидения и системы видеонаблюдения “Дозор”. За годы обслуживания клиенты отмечают следующие преимущества провайдера:

Тарифы на интернет и ТВ

При подключении Вы можете выбрать следующие тарифы на интернет и ТВ:

Внимание! В таблице представлены тарифные планы для Новосибирска, установленные на 2020 год. Окончательная стоимость может незначительно отличаться. Поэтому узнавайте информацию в офисах или на сайте Сибирского Медведя своего города.

В каких городах можно подключиться?

Провайдер Сибирский Медведь работает в 13 городах России и его зона действия постепенно расширяется. В 2020 году подключиться могут следующие города:

Как переключаться между городами?

При входе на официальный ресурс Сибирского Медведя Вам нужно выбрать свой населённый пункт, чтобы войти в личный кабинет или получить актуальную информацию по своему региону.

Для этого вверху справа кликните по наименованию города.

В появившемся списке переключитесь на свой город.

Вход в личный кабинет Сибирский медведь

Войти в личный кабинет Сибирского Медведя могут только действующие абоненты. Существуют два варианта авторизации. В первом случае пароль для входа не нужен, если Вы заходите с домашнего компьютера, подключённого к провайдеру Сибирский Медведь.

На странице официального ресурса вверху выберите свой населённый пункт, как мы описали выше, и кликните по кнопке “Личный кабинет”.

Во втором случае нужно будет указать номер договора без пробелов и пароль. Этот вид авторизации доступен клиентам провайдера в том случае, если они входят в аккаунт с чужого компьютера.

Восстановить пароль

Пароль от личного кабинета находится в договоре. Если по каким-либо причинам Вы его потеряли, то восстановить самостоятельно на сайте код доступа невозможно. Вам нужно воспользоваться одним из способов:

Возможности личного кабинета

Возможности личного кабинета позволяют абонентам в дистанционном режиме управлять тарифами, проводить оплату по договору обслуживания, узнавать новости компании и остатки по балансу и трафику. А также Вы можете корректировать скорость интернета, если она стала недостаточной для Вас.

Оставить заявку на подключение

На официальном сайте Сибирского Медведя Вы можете узнать о технической возможности подключения к провайдеру. Вверху официального ресурса переключитесь на свой регион и выберите нужную услугу.

Система предложит ознакомиться с действующими тарифами и выбрать наиболее интересный. Например, Вы решили выбрать тарифный план “Базовый” для интернета.

Откроется форма онлайн-заявки, в которой нужно указать:

Ниже нужно отметить галочками необходимое для подключения оборудование. Оно оплачивается отдельно. Вы можете установить своё оборудование, но для этого потребуется назвать оператору марку и модель, чтобы он мог определить совместимость его с сетями.

Обязательно ознакомьтесь с правилами обработки личной информации и в знак согласия поставьте галочку.

После отправки заявки в ближайшее рабочее время Вам перезвонит менеджер организации и обсудить все нюансы подключения к провайдеру Сибирский Медведь.

В видеообзоре Вы можете узнать подробно о технологии GPON, применяемой в Сибирском Медведе, а также о порядке подключения:

Как проверить баланс?

Проверить баланс своего счёта можно в личном кабинете. При входе в него на главной странице появится текущая сумма. При необходимости Вы можете пополнить свой счёт, перечислив деньги с банковской карты.

Если нет возможности в настоящее время войти в личный кабинет, то позвоните на горячую линию своего региона и назовите оператору номер договора. Вам сообщат информацию по балансу и списаниям.

Как отключиться от провайдера?

Аннулировать договор с провайдером можно только при отсутствии задолженности по счёту. Сделать это можно несколькими способами:

Как оплатить за услуги?

Сегодня оплачивать услуги за интернет и ТВ можно не выходя из дома. Провайдер предлагает несколько вариантов, из которых Вы можете выбрать наиболее приемлемый для себя:

Онлайн-оплата банковской картой

Для оплаты в личном кабинете Вам нужно авторизоваться в нём и в левой части экрана перейти по кнопке “Оплатить”.

В появившейся форме выберите вариант проведения платежа. Если Вы решили осуществить оплату через банковскую карту, то нужно будет указать её реквизиты и подтвердить действие, повторив код из СМС-сообщения.

Онлайн-оплата возможна и через электронный кошелёк Киви. Авторизуйтесь в нём и в верхнем меню кликните по ссылке “Платежи”.

На открывшейся странице найдите блок “Интернет” и в нём переключитесь по кнопке “Все провайдеры”.

В строке поиска введите название провайдера. Когда он появится во всплывающей подсказке, то кликните по ней.

В форме Вам нужно вверху указать номер договора без пробелов, а затем кликнуть ниже по кнопке “Получить информацию”. Появится текущая сумма задолженности. По умолчанию списание стоит с электронного кошелька Киви, но Вы можете воспользоваться денежным переводом с карты.

Ниже выберите нужный счёт. Обязательно убедитесь, что на нём достаточно денег для перевода. Укажите сумму к зачислению. После её ввода ниже появится информация по комиссионному сбору.

Если Вы планируете постоянно оплачивать счета за услуги Сибирского Медведя через данный ресурс, то установите галочку в строке “Запланировать регулярный платёж”. Для этого нужно будет указать дату списания и придумать название платежа.

Оплатить с помощью терминалов

Провести плату за интернет и ТВ можно и через терминалы Кенгу24.ру, TelePay и Киви. Для этого нужно в меню терминала выбрать “Оплата услуг” и найти провайдера Сибирский Медведь в списке. В форме перевода достаточно указать номер договора, на которой пройдёт зачисление.

Телефон горячей линии

В каждом регионе свой номер телефона службы поддержки, по которому можно проконсультироваться о подключении, возможностях личного кабинета, сообщить о неполадках и вызвать бригаду техслужбы. Операторы принимают звонки в будни с 9:00 до 22:00.

Вы также можете написать письмо в поддержку по единому адресу электронной почты info@sm117.ru.

Для тех кто часто пользуется социальной сетью ВК есть возможность вступить в официальную группу Сибирский Медведь. Здесь можно узнавать информацию от провайдера и писать сообщения, на которые быстро отвечают специалисты компании.

Адреса офисов Сибирский медведь

В офисах Сибирского Медведя можно получить консультацию, оформить договор, написать претензию или оплатить счета. График работы у всех отделений едины: по будням с 9:00 до 22:00.

Отзывы о провайдере

Как видно из обзора, провайдер Сибирский Медведь предоставляет возможность жителям частного сектора, подключится к высокоскоростному интернету, а также телевидению. Управление тарифами, оплатой и многое другое доступны в личном кабинете. А вот узнать о плюсах и минусах компании помогут реальные отзывы клиентов, которые мы собрали с разных ресурсов в сети.

На одном из сайтов представлены разносторонние отзывы от клиентов Сибирского Медведя. Например, Сергей Н. очень доволен предоставляемыми услугами, а, в частности, высокой скорости интернета. Предыдущий провайдер долгое время обещал перевести его на оптоволоконный кабель, но обещания свои так и не сдерживал. Мужчина приехал в гости к тёще, которая подключена к Сибирскому Медведю, и решил узнать о возможности технического присоединения. Заявку приняли быстро и выслали на адрес бригаду. Специалисты, осмотрев оборудования, сообщили, что нужны порта для подключения. Учитывая долгие обещания предыдущего провайдера, Сергей уже думал, что ждать подключения не стоит. Но всё же спустя несколько дней монтажники вернулись, установили нужное оборудование и подключили клиента к сети. Скорость теперь стала высокая и не падает ниже 100 Мбит/сек.

На этом же ресурсе есть и отрицательные отзывы клиентов, которые говорят о том, что невозможно смотреть фильмы по ТВ. Постоянно сталкиваются с проблемой зависания, прекращения трансляции или появлением сообщения “нет раздатчиков”. Та же проблема и с Wi-Fi, который постоянно виснет. Жители просят устранить неполадки, так как они не понимают, за что они платят.

Жители Новоалтайска делятся впечатлениями о провайдере. Роман Шефер вполне доволен услугами. Он говорит, что скорость интернет-трафика высокая, а в личном кабинете можно легко управлять услугами, узнать остаток баланса и многое другое.

Пользователь Иван сперва оставил отрицательный отклик. Он говорил об очень низкой скорости, постоянных лаганиях в играх и прочих проблемах. При звонке на горячую линию оператор обещал в скором времени исправить ситуацию. Поэтому позже Иван исправил оценку на 4, так как действительно скорость стала намного выше.

Если Вы пользуетесь услугами Сибирского Медведя и подключили личный кабинет, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах провайдера. Ваш отзыв поможет нам оценить сервис и возможности профиля.

Источник