сибирские сети минусинск телефон сети
Помощник абонента
+ Служба поддержки абонентов
В компании «Сибирские сети» существует круглосуточная поддержка абонентов. Позвонив по телефону поддержки в вашем городе, вы можете задать свой вопрос оператору контакт-центра. Он расскажет вам о тарифах, услугах, акциях, подключении или поможет заблокировать лицевой счет на время отпуска.
Если у вас возникли сложности, и требуется вмешательство инженера техподдержки, оператор создает отдельную заявку. Техподдержка решает вопросы абонентов, связанные с работой сети и интернета, каких-либо сетевых ресурсов. Она может помочь с настройкой наших ресурсов: установить и настроить «Лайк ТВ» или антивирус через удаленного помощника, провести диагностику скорости.
Если вопрос абонента не решается удаленно по телефону или с помощью удаленного помощника, мы можем предложить абоненту выезд, в зависимости от типа работ он может быть платный или бесплатный.
Как связаться с техподдержкой?
• Call-центр. Техподдержка связывается в течение 2 часов после обращения абонента по телефону, либо в течение 2 часов с момента времени, указанного абонентом. Актуальный номер телефона указан в шапке сайта.
• «Вконтакте», в нашей официальной группе, связавшись с представителем или написать в соответсвующей теме в обсуждениях;
Что важно учесть при составлении обращения:
1. Уточните баланс своего лицевого счета;
2. Узнайте свой номер договора;
4. Кратко и понятно сформулируйте суть вопроса: не работает интернет, не работает конкретный сайт, плохой пинг (до куда именно?), не заходит в личный кабинет и т.д. Приложите свои замеры (ping, pathping, tracert и т.д.), если они есть;
5. При жалобе на качество ТВ, устройство, с которого вы просматриваете ТВ (медиа-центр, Smart TV, приложение), каналы, изображение на которых вас не устраивает, тип подключения к ТВ (Wi-Fi, проводное соединение).
Сибирские сети минусинск телефон сети
630132, г. Новосибирск,
ул. Салтыкова-Щедрина, д. 118
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00
Отдел продаж
тел: +7 (383) 305 50 40
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru
Техническая поддержка
тел: +7 (383) 263 06 66
тел: +7 (903) 900 06 66
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru
По вопросам документооборота
e-mail: oc_nsk@sibset-team.ru
Города обслуживания
Новосибирск, Академгородок, Бердск, Искитим, Кольцово, Обь
660077, г. Красноярск,
ул. 78 Добровольческой Бригады, 14Б
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00
Отдел продаж
тел: + 7 (391) 207 00 07
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru
Техническая поддержка
тел: +7 (391) 272 93 18
тел: +7 (967) 612 93 18
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru
По вопросам документооборота
e-mail: korpotdel.krs@sibset-team.ru
Города обслуживания
Красноярск, Ачинск, Лесосибирск, Минусинск, Назарово, Зеленогорск
656010, г. Барнаул
ул. Петра Сухова, д. 2В
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00
Отдел продаж
тел: +7 (385) 225 81 11
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru
Техническая поддержка
тел: +7 (3852) 99 83 83
тел: +7 (964) 086 83 83
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru
По вопросам документооборота
e-mail: b2b_alt@sibset-team.ru
Города обслуживания
Барнаул, Новоалтайск, Рубцовск, Заринск, Бийск
650000, г. Кемерово,
ул. Весенняя, д. 13
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00
Отдел продаж
тел: + 7 (384) 223 00 07
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru
Техническая поддержка
тел: +7 (3842) 44 94 94
тел: +7 (962) 734 94 94
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru
По вопросам документооборота
e-mail: b2b_kem@sibset-team.ru
Города обслуживания
Кемерово, Ленинск-Кузнецкий, Березовский, Юрга, Полысаево
654041, г. Новокузнецк,
ул. Октябрьский проспект д. 4
Ежедневно с 09:00 до 20:00,
обед c 14:00 до 15:00
Отдел продаж
тел: +7 (384) 392 70 00
e-mail: tmb2b@sibset-team.ru
Техническая поддержка
тел: +7 (3843) 209 111
тел: +7 (962) 734 11 11
e-mail: supportb2b@sibset-team.ru
По вопросам документооборота
e-mail: b2b_nkz@sibset-team.ru
Города обслуживания
Новокузнецк, Прокопьевск, Осинники, Мыски, Междуреченск, Калтан
Акции и скидки Сибирские сети в Минусинске
Сибирские сети
Минусинск
Адреса филиалов Сибирские сети в Минусинске
Сибирские сети в Минусинске: адреса, ближайшие филиалы, схемы проезда, как добраться пешеходам, клиентам на общественном транспорте. Информация о ближайших парковках. Рабочие графики всех отделений с перерывами и выходными.
Офис Сибирские сети по адресу ул.Кретова 1, Минусинск
Минусинск, ул.Кретова 1
Интернет-провайдеры Сибирские сети в Минусинске на карте
Сибирские сети в Минусинске: адреса на карте, расположение всех филиалов, поиск по району. Подробные схемы проезда, информация о парковках. Как добраться до отделений на общественном транспорте. Расписание, сведения о выходных.
Оставить отзыв
Другие интернет-провайдеры в Минусинске
Сибирские сети в Минусинске – акции, актуальные на текущий момент. Предложения новым и постоянным клиентам, скидки, условия выгодного партнерства. Точные адреса отделений фирмы с действующими предложениями по выгодным ценам.
Сибирские сети
В Минусинске есть не только интернет-провайдеры Сибирские сети
Сибирские сети в Минусинске: скидки и специальные предложения, снижения цен на категории услуг, адреса филиалов. Точная информация о местах проведения акций, условиях предоставления скидок клиентам. Возможные ограничения.
Кроме города Минусинск, сеть Сибирские сети представлена
Сибирские сети в Минусинске: каталог с подробной информацией об услугах, официальный сайт, особенности работы филиалов. Информация о новинках, выгодных предложениях, скидках. Сведения о сотрудничестве для будущих партнеров.
Вся представленная на сайте информация, в том числе о наличии и стоимости товаров и услуг, а так же времени работы и адресах организаций носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Стоимость и наличие товаров и услуг может не соответствовать действительности. Инфоармация получена из открытых источников.
Сибирские сети минусинск телефон сети
Сибирские сети
Минусинск
Адреса филиалов Сибирские сети в Минусинске
В данном блоке предствалены адреса всех Сибирские сети в Минусинске. Для получения подробной информации о режиме работы каждого филиала Вы можете перейти на его карточку. Кроме адресов Сибирские сети в Минусинске на карточке представлен кататалог товаров и услуг, время работа, официальный сайт. Также Вы можете проложить маршрут до нужного Вам места.
Сибирские сети, Минусинск, ул. Кретова, 1
Адрес: ул. Кретова, 1
Сибирские сети в Минусинске на карте
Для Вашего удобства Мы добавили все адреса Сибирские сети на карту Минусинска. Так Вам будет проще найти ближайший филиал компании или проложить маршрут. Не карте показано Ваше местоположение и расположение ближайших Сибирские сети. Карта полностью интерактивная: Вы можете передвигать ее в нужном направлении, а также изменять масштаб.
Оставить отзыв
Другие системы безопасности в Минусинске
в Минусинске есть не только системы безопасности Сибирские сети, но и другие. Для всех сетевых компаний доступна инфомарция об адресах филиалов и их времени работы. Для некоторых есть каталог товраов с ценами. Выберите интересующую Вас сеть Минусинска
в Минусинске есть не только Сибирские сети
Вы можете получить информацию по сетевым компаниям Минусинска в других категориях.
Кроме города Минусинск, сеть Сибирские сети представлена
Сеть представлена не только в Минусинске, но и других городах России. Ниже представлен список некоторых из них. Так же Вы можете увидеть полный список городов присутствия сети Сибирские сети по ссылке.
© 2021. Все права защищены.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся адресов, контактных данных и стоимости услуг компаний носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Сайт не является официальным сайтом организаций. Информация собрана из открытых источников. Проверяйте стоимость товаров и условия работы на официальных сайтах организаций.
Личный кабинет Сибирские сети— войти и зарегистрироваться на официальном сайте sibset.ru
Сибирские сети – телекоммуникационная компания, оказывающая услуги населению и бизнесу на территории четырех крупнейших регионов Сибири: в Новосибирской, Кемеровской областях, Алтайском и Красноярском крае. Пакет услуг включает доступ к высокоскоростному интернету, цифровому телевидению и телефонии.
Чтобы стать клиентом данной фирмы, необходимо войти на официальный сайт и создать личный кабинет. С помощью аккаунта можно оплачивать услуги, оставлять заявки обслуживающим специалистам, получать консультации, подключать дополнительные опции и приложения.
Регистрация в личном кабинете Сибирские сети
Пошаговая инструкция для пользователей – физических лиц, о том, как пройти регистрацию на сайте Сибирские сети:
Шаг 1. На главной странице сайта вверху найти надпись “стать абонентом”. Она выделена зеленым цветом.
Шаг 2. Кликнуть левой кнопкой мыши. Раскроется окно для отправки заявки в региональное отделение провайдера для подключения. Здесь нужно сделать следующее:
Если все в порядке, можно отправлять заявку.
С этого момента клиент становится владельцем сервиса личный кабинет Сибирские сети.
Вход в личный кабинет Сибирские Сети
Чтобы осуществить вход в личный кабинет Сибирские сети, необходимо на сайте компании нажать на вкладку “Личный кабинет” в правом верхнем углу экрана.
Вход по номеру телефона
Вход в личный кабинет интернет-провайдера Сибирские сети производится по номеру телефона абонента. После активации личного аккаунта система предлагает клиенту ввести номер мобильного телефона (1). Затем следует нажать клавишу “Получить код” (2). На указанный номер придет сообщение с одноразовым паролем для входа в личный кабинет абонента.
Восстановление забытого пароля
Абоненты провайдера Сибирские сети лишены необходимости придумывать и запоминать пароль для входа в свой личный кабинет. Каждый раз используется одноразовый код. Необходимо ввести свой номер телефона на панели входа в личный кабинет, дождаться сообщения с кодом, и ввести его в соответствующее окно.
Тарифы на услуги ООО “Сибирские сети”
Ниже представлена таблица с описанием услуг интернет-провайдера Сибирские сети для частных лиц, и их стоимостью.
| Наименование пакета | Описание | Цена, руб. в месяц (с учетом НДС) |
|---|---|---|
| “666” | Включает высокоскоростной интернет (более 100 м/бит) и цифровое телевидение. Доступно порядка 140 каналов для разных категорий зрителей. Предлагается аренда игровой приставки за символическую плату (1 руб.). Дополнительное оборудование для качественного приема сигнала можно приобрести в интернет-магазине Сибирские сети. | 666 |
| “Интернет за 500”. | Включает скоростной интернет (до 100 м/бит) и цифровое телевидение. | 500 |
| “555+” | Этот тариф идеален для любителей сетевых игр, поскольку позволяет бесперебойно пользоваться онлайн-доступом. Также доступно цифровое телевидение (110 каналов). | 555 |
Услуги для корпоративных клиентов представлены в следующей таблице.
| Наименование пакета | Описание | Тариф |
|---|---|---|
| Подключение к интернет | Высокоскоростной трафик. Персональный менеджер для каждого корпоративного клиента. Бесперебойная связь. Совместим со всеми ведущими провайдерами. Защита от несанкционированного взлома персональных данных. Постоянная онлайн-поддержка. | Варьируется в зависимости от пакета |
| Интернет-телефония | Внутригородская связь без ограничений. Выгодные тарифы для связи с другими регионами России. Возможность детальной расшифровки звонков в личном кабинете корпоративного клиента. Круглосуточная техподдержка. | Абонентская плата за связь внутри региона. Поминутная тарификация. |
| Wi-Fi. | Наличие данной опции у компании позволяет повысить ее положительный статус в глазах клиента. Поэтому все клиентоориентированные фирмы стараются обеспечить зону Wi-Fi на своей территории. Сибирские сети помогают в этом своим корпоративным абонентам. Вместе с подключением Wi-Fi к абоненту прикрепляется персональный менеджер. | В зависимости от объема трафика. |
| Видеонаблюдение. | Установка видеокамер и оборудования для постоянного наблюдения на территории абонента. Возможность удаленного управления оборудованием. Запись и архивация данных видеонаблюдения. Возможность проведения трансляций и видеоконференций. Высокое качество. | В зависимости от объема услуг. |
| Организация локальной корпоративной сети | Проектирование, монтаж и наладка оборудования. Техническое сопровождение. | В зависимости от количества подключенных компьютеров. |
| Интернет-телевидение | Предназначено для сферы услуг (гостиницы, кафе, рестораны, пансионаты, санатории). | В зависимости от объема. |
| Виртуальная сеть | Предназначена для коммуникаций внутри корпораций, имеющих разветвленную филиальную сеть | В зависимости от удаленности филиалов |
Функции и возможности личного кабинета Сибирские сети 211 ru
Личный кабинет Сибирские сети дает следующие возможности своим абонентам:
Проверка баланса
Узнать, сколько средств на счету абонента по состоянию на текущую дату, можно через сервис личный кабинет. Баланс высвечивается в специальном окне.
Оплата услуг
Пополнить свой баланс абонент интернет-провайдера Сибирские сети может через личный кабинет, выбрав вкладку “оплатить” Здесь предусмотрена оплата через интернет-банкинг. Пользователь должен выбрать банк, в котором у него есть счет или карта. Далее абонент будет перенаправлен на страницу банка, где нужно указать реквизиты своей карты.
Оплату также можно произвести посредством платежных систем: Qiwi;Яндекс-деньги, WebMoney. Для этого нужно выбрать вкладку “Электронные деньги”. В программном обеспечении сервиса личный кабинет предусмотрены электронные подсказки для пользователей, с помощью которых легко произвести оплату услуг.
Приложение Сибирские сети — вход ЛК с телефона
Поскольку все большее число граждан предпочитает пользоваться гаджетами, а не стационарными компьютерами, возросло значение мобильных приложений. Каждый бренд старается разработать максимально эффективное и простое приложение, которое дает возможность пользоваться всеми функциями личного аккаунта из любой точки земли.
Не остается в стороне от данных тенденций и компания Сибирские сети. Все доступные приложения аккумулированы в специальном разделе сайта.
Скачать приложение Сибирские сети на телефон Андроид
Скачать приложение для гаджетов с операционной системой Андроид можно с сайта Сибирские сети. В разделе “Приложения” находим соответствующую ссылку в виде картинки.
Переходим в раздел и устанавливаем приложение, нажав на кнопку “Установить”.
Телефон горячей линии
Круглосуточный телефон горячей линии компании Сибирские сети указан на ее сайте. Дозвониться можно в любое время дня и ночи, операторы на связи 7 дней в неделю
Отзывы о компании Сибирские сети
Абоненты компании оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы о работе интернет-провайдера и личного кабинета.
Абонент Yana Gladysheva на одном из форумов оставила большой и подробный отзыв об интернет-провайдере “Сибирские сети”. Главным достоинством она считает удобство при оплате, а также сравнительно недорогие услуги.
Пользователь Евгений считает, что клиент не всегда может заходить в личный кабинет и проверять свой баланс. В декабре прошлого года он перешел на другой тариф и допустил перерасход своего счета. Это случилось из-за того, что он вовремя не проверил состояние своего баланса в личном кабинете.
В этой ситуации необходимо всегда стараться выполнить пожелания клиента. Для удобства пользователей можно внедрить систему, информирующую об отрицательном состоянии счета.
Пользователь sl40057 оставил крайне отрицательный отзыв о работе техподдержки компании.
Для повышения качества услуг и повышения числа клиентов следует ввести систему обратной связи на сайте провайдера. Каждое обращение должно рассматриваться специальной службой, о результатах и принятых решениях абонент должен быть проинформирован персонально через личный кабинет.
Если у Вас есть вопросы или предложения по поводу онлайн-сервиса от Сибирский сетей, то напишите их в комментариях. Кроме того, обязательно поделитесь своим положительным или отрицательным опытом пользования личным кабинетом.