северсталь горячая линия телефон ухта
Глобальные контакты
Головной офис ПАО «Северсталь»
Адрес: ул. Клары Цеткин, 2, Москва, Россия, 127299 Телефон: +7 (495) 926 77 66 Факс: +7 (495) 926 77 66
Юридический адрес: ул. Мира 30, Череповец, Вологодская обл., Россия, 162608
Почтовый адрес: 127299, Россия, Москва, ул. Клары Цеткин 2
Группа приема информации (Reception)
Телефон: +7 (8202) 53 0900 Факс: +7 (8202) 53 0915 E-mail: severstal@severstal.com
Артем Бобулич Корпоративный секретарь ПАО «Северсталь» Телефон: +7 (8202) 53 0900, +7 (8202) 53 2478, +7 (8202) 53 3583 (working group for shareholders – physical persons) Факс: +7 (8202) 53 2159 E-mail: corporate_secretary@severstal.com
Владимир Залужский Руководитель управления по коммуникациям и работе с инвесторами Телефон: +7 (495) 926−77−66 E-mail: ir@severstal.com
Никита Климантов Телефон: +7 (495) 926−77−66 E-mail: ir@severstal.com
Владимир Залужский Руководитель управления по коммуникациям и работе с инвесторами Телефон: +7 (495) 926 77 66
Андрей Бабич Телефон: +7 (495) 926 77 66
Анастасия Мишанина Начальник отдела внешних коммуникаций Телефон: +7 (495) 926 77 66
Анастасия Попинако Телефон: +7 (495) 926 77 66
Телефон: +44 (0) 20 7796 4133 E-mail: severstal@hudsonsandler.com Контактное лицо: Эндрю Хейз, Эндрю Линч, Эмили Диллон
Майя Наумова Старший менеджер Управления по привлечению и развитию персонала (г. Череповец) E-mail: welcome@severstal.com
Телефон: +7 (495) 926-77-66 Факс: +7 (495) 926-77-66 E-mail: csr@severstal.com
Дмитрий Поярков Начальник управления
Наталья Поппель Советник генерального директора по устойчивому развитию
Захар Азаров Заместитель начальника управления
Дарья Морачевская Старший менеджер
ESG Телефон: +7 (495) 926-77-66 E-mail: ir@severstal.com
Служба безопасности Телефон: +7 (495) 775-49-51 Факс: +7 (495) 775-49-52 E-mail: security@severstal.com
Интернет-магазин «Северстали»
Северсталь Российская сталь
Телефон: +7 (8202) 53 0900 Факс: +7 (8202) 53 0915
Адрес: ул. Мира, 30, Череповец, Вологодская область, Россия, 162608 Телефон: +7 (8202) 53-09-00 Факс: +7 (8202) 53-09-15 E-mail: severstal@severstal.com
КПП 12 ЧерМК (ПАО «Северсталь»)
Адрес: Широта: 59.14591728817108 Долгота: 37.80876721519701 Контактное лицо: Схема проезда
Телефон: +7 (8202) 53-09-00; Факс: +7 (8202) 53-09-15
Телефон горячей линии ПАО «Северсталь»
ПАО «Северсталь» — российская компания, занимающаяся производством стали. Предприятие владеет металлургическим комбинатом, расположенным в Вологодской области. Компании принадлежат активы, расположенные в Латвии, Италии, Украине и России. Полное название — ПАО «Северсталь». Сегодня считается самым крупным холдингом в сфере металлопроката. Предлагает клиентам большой выбор продукции — рулоны, ленты, трубы, уголки и т.п. Потенциальные покупатели могут ознакомиться с каталогом изделий на официальном сайте. Доступна возможность совершения заказа.
Официальный сайт Северсталь содержит описание практически всей выпускаемой продукции. Посетители способны узнать подробности совершения заказов и другую справочную информацию. Если представленные сведения не помогают решить проблему — желательно воспользоваться контактным центром. Обращения заказчиков принимаются несколькими способами — например, можно совершить звонок либо отправить текстовое сообщение. Рассмотрим основные варианты связи, доступные клиентам металлопрокатной компании.
Горячая линия компании Северсталь
К сожалению, бесплатная горячая линия отсутствует. Клиентам доступен только платный номер +7(8202) 53 09 00, помогающий консультироваться по вопросам обслуживания. Операторы рассматривают широкий список вопросов. Конкретную стоимость звонка назвать невозможно: она устанавливается вашим поставщиком связи.
Кроме того, работает горячая линия магазина Северсталь Маркет для вопросов по заказам — 8 800 200 69 39.
Написать в поддержку компании Северсталь
Контактный центр работает более тринадцати лет. Операторы принимают любые обращения, затрагивающие деятельность организации. Для получения поддержки посетите страницу «Обратная связь» на сайте предприятия. Затем внимательно заполните следующие строки: контактные данные, тема обращения, имя заявителя, направление. Напишите подробное описание вопроса. Не забудьте переписать цифры с картинки, чтобы пройти проверку на спам. Проверьте заполненные поля и кликните «Отправить».
Tech_support@severstal.com — электронная почта металлопрокатной компании, позволяющая бесплатно консультироваться. Составляйте письма, руководствуясь аналогичными правилами. Обязательно пишите имя заявителя и подробности интересующего вопроса. Также можете прикладывать к обращению разнообразные вложения с компьютера, включая графические и текстовые документы. Среднестатистическое время рассмотрения писем — 1 — 24 часа. Иногда требуется ждать немного дольше.
Адрес главного офиса
Представительство металлопрокатной компании расположено по адресу: Москва, ул. Клары Цеткин, строение 2.
Сервисная поддержка
Представители контактного центра Северстали обрабатывают любые запросы о совершении заказов. Рассматриваются вопросы о поставках товара. Для получения помощи пользуйтесь контактной формой или горячей линией.
Возможности горячей линии
Представители технической поддержки проводят информационные консультации общего характера: рассматриваются проблемы совершения заказов и доставки товаров. Можно уточнить способы внесения оплаты или проконтролировать статус платежа. Дополнительное направление работы — прием претензий, пожеланий или отзывов.
Сотрудники контактного центра не рассматривают вопросы о товарах или услугах конкурентов. Игнорируются вопросы, содержащие оскорбления или обсценную лексику. Кроме того, не представляется возможным получение конфиденциальных данных, принадлежащих сотрудникам металлопрокатной компании.
Отправка жалобы или отзыва
Для отправки претензии воспользуйтесь горячей линией. Назовите подробности проблемы операторам. Альтернативный вариант написания жалобы подразумевает заполнение формы обратной связи. При необходимости разрешается прикреплять файлы с компьютера, подтверждающие проблему.
Другие варианты связи
Компания Северсталь ведет официальные сообщества. Каждый подписчик своевременно получает новости и различные справочные материалы, касающиеся деятельности металлургического предприятия. Комментарии регулярно читают сотрудники контактного центра, потому можно написать вопрос на странице компании.
Расписание работы
Телефон контактного центра компании Северсталь доступен ежедневно с 8-00 до 18-00.
Авиапредприятие «Северсталь»
ООО «Авиапредприятие «Северсталь» является эксплуатантом аэропорта «Череповец» и выполняет внутренние и международные регулярные авиаперевозки, чартерные рейсы по России, странам СНГ и Европы.
Основная информация
Месторасположение:
Череповецкий район, п. Ботово, Аэропорт
Основание:
21 мая 2002 года
Собственность:
Дочернее предприятие ПАО «Северсталь»
Мощность
Авиапредприятие располагает собственным парком воздушных судов, состоящих из самолетов ЯК-40 и Bombardier CRJ-200 – региональные пассажирские комфортабельные лайнеры с пассажирской вместимостью до 50-ти человек. Скорость 860 км/ч, дальность полета 3 500 км.
Продукция
Авиапредприятие «Северсталь» выполняет внутренние и международные регулярные авиаперевозки, чартерные рейсы по России, странам СНГ и Европы. Большой популярностью пользуются корпоративные перевозки в интересах предприятий, фирм всех регионов России, стран ближнего и дальнего зарубежья.
Основные потребители продукции:
Основными клиентами ООО «Авиапредприятие «Северсталь» являются пассажиры с деловыми целями поездки, клиенты и партнеры ОАО «Северсталь».
Дополнительная информация
ООО «Авиапредприятие «Северсталь» выполняет регулярные рейсы в Москву, Санкт-Петербург, Ухту, Минск, Екатеринбург, Мурманск, Великий Устюг, Воркуту, а также чартерные рейсы по всему миру.
Услуги
ООО «Авиапредприятие «Северсталь» предоставляет услуги авиаперевозки пассажиров регулярными и чартерными рейсами, а также услуги по перевозке грузов (за исключением опасных, крупногабаритных и длинномерных грузов).
Контакты
162608, ул. Мира, 30, Вологодская область, Россия
Схемы проезда к местам погрузки/разгрузки автотранспорта
Справочник контактов
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Скопировать ссылку на контакт
Социальные сети
Нашли ошибку?
ПАО «Северсталь» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie.
Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки своего браузера.
Телефон горячей линии ПАО Северсталь
Показать номер Добавить комментарий
Северсталь – это российское предприятие, основной вид деятельности которого связан со сталелитейными и горнодобывающими работами. Является владельцем Череповецкого металлургического комбината и «Воркутауголь». Организация специализируется на выпуске металлического профиля, металлочерепицы, гвоздей, стальных канатов, крепежей, труб большого диаметра, автомобильных деталей и железорудного концентрата. Компания реализует товар в розницу через своих официальных дилеров в разных субъектах РФ. Если нужно уточнить характеристики продукции или узнать, как приобрести тот или иной товар, то для этого создана горячая линия.
О компании ПАО «Северсталь»
Компания была основана в городе Череповце, который расположен в Вологодской области. Головной офис находится в Москве на улице Клары Цеткин 2. Работу предприятие начало в 1955 году. В 2000 году организация начала расширение и приобрела концерн УАЗ в Ульяновске и завод малолитражных автомобилей в Набережных Челнах. Помимо этого, компания владеет горнодобывающими предприятиями в Республике Коми: «Воркутауголь», «Карельский окатыш», «Олкон». Распространение металлического проката (продукции) производится, главным образом через сеть партнеров в регионах России.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии Северсталь:
Служба технической поддержки работает с понедельника по воскресенье с 09:00 до 18:00. Операторы справочного центра проконсультируют клиентов об ассортименте товаров, расскажут, как заказать продукцию через интернет-магазин, объяснят условия доставки. Также принимаются жалобы и предложения. Звонок на указанный номер телефона будет платным.
Другие телефоны
Предусмотрены дополнительные контакты Северсталь:
Контакты в регионах:
Другие способы контакта с Северсталь
Написать в компанию можно, используя электронные каналы связи. Обратиться с интересующими вопросами возможно через социальные сети или по электронной почте. На сайте предусмотрена форма обратной связи и заказ обратного звонка менеджера.
На официальном сайте есть форма обратной связи:
Требуется указать имя, контактный адрес электронной почты и тему обращения. Чтобы ускорить время рассмотрения заявки, следует развернуто описать возникшую проблему. Ответное сообщение стоит ожидать в течение 1-3 дней.
Соц. сети
У компании предусмотрены страницы в социальных сетях, где любой желающий может задать вопросы следующего характера:
Электронная почта
Электронная почта для связи с отделом технической поддержки:
Принимаются жалобы и предложения, а также рассматриваются вопросы, которые касаются платежных документов, закупок.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен только для работников ПАО «Северсталь». Для простых пользователей предусмотрен кабинет на сайте интернет-магазина. С помощью учетной записи можно заказывать товар, оформлять доставку в другие регионы, распечатывать товарные чеки, оплачивать покупки банковской картой:
Узнать ассортимент продукции, получить справочную информацию о заказе металлопроката в интернет-магазине можно по телефону горячей линии компании Северсталь. Режим работы справочного центра 09:00 до 18:00 ежедневно.