семей теплокоммунэнерго телефон абонентский отдел
Общая информация
Государственное коммунальное предприятие «Теплокоммунэнерго» создано на основании Постановления Акима ВКО №164 от 11 августа 2003 года, зарегистрировано в Министерстве юстиции РК 19.08.03 г. № 15879-1917-ГП.
В настоящее время ГКП «Теплокоммунэнерго» обслуживает одну ТЭЦ, 16 локально расположенных котельных средней и малой мощности, 72 тепловых пункта, 303,3 км тепловых сетей и обеспечение теплом потребителей правобережной и левобережной частей города Семея осуществляется раздельно, каждая из них имеет свою независимую систему теплоснабжения.
Установленная тепловая мощность теплоисточников предприятия составляет 818 Гкал/час, располагаемая – 656,97 Гкал/час, присоединенная – 616 Гкал/час.
Источниками теплоснабжения ГКП «Теплокоммунэнерго» являются:
На левом берегу: ТЭЦ-1, РК-1, РК-2 и котельная «Психбольница» поселка Шульбинск;
На правом берегу крупные котельные: РК-3 (бывшая ТЭЦ-2), «Центр», «Габбасова», «103-103А», «Зооветинститут», «МЭН», «35 квартал», а также котельные небольшой мощности – «Тубдиспансер», «Дорожник», «Квартал АБ», «Солнечная», «ВИРП»
Сложившаяся система независимого теплоснабжения левобережной и правобережной частей города сохраняется и на перспективу.
До начала реконструкции:
установленная электрическая мощность — 18 МВт.
располагаемая электрическая мощность – 12 МВт.
установленная тепловая мощность составляет 426 Гкал/час.
В процессе длительной эксплуатации оборудование станции пришло в полную непригодность. В связи, с чем было принято решение произвести реконструкцию и модернизацию ТЭЦ-1.
Решение расширения и реконструкции ТЭЦ-1 обосновывается следующими фактами:
-необходимостью покрытия прироста тепловых нагрузок левобережной части города;
-необходимостью сохранения теплоисточника расположенного в промышленной зоне города в непосредственной близости от потребителей;
-неудовлетворительным состоянием действующего энергоисточника;
-необходимостью повышения экологической безопасности;
-необходимостью обеспечения надежности энергоснабжения, имеющего социальную значимость.
Проект разработан в 2006 году. Проектировщиком является ТОО «Павлодарэнергопроект», генеральный подрядчик ТОО «СвинецСтрой». Строительство по реконструкции ТЭЦ-1 началось в 2010 году. Объем выделенных средств согласно проекта составил 24 365,097 млн.тенге. С начала строительства по состоянию на 01.01.2014г. освоено 21 642,6 млн.тенге, т.е.88,8% и подготовлены к эксплуатации следующие объекты:
Для начала освоения средств по 3 очереди строительства в 2013 году демонтированы следующие здания и сооружения:
На месте демонтированных объектов начаты работы по монтажу к/а Е-90-3,9-440 ст.№1, электрофильтров, газоходов, размораживающего устройства, реконструкции дымовой трубы №1, строительство градирни, компрессорной и др. сопутствующих объектов.
В существующем здании машинного отделения в настоящее время ведутся работы по усилению конструкций для производства работ по запуску 2-х турбоагрегатов (1-ой существующей турбины, 1-ой новой по проекту.)
Данные виды работ планируется завершить в конце III квартала 2014 года, что даст возможность ГКП «Теплокоммунэнерго» довести выработку электроэнергии до 24 МВт и тепловой энергии до 353 Гкал/час, тем самым обеспечить 100% теплоснабжение левобережной части города.
Завершение работ по монтажу новой турбины и запуск в эксплуатацию существующей даст возможность ГКП «Теплокоммунэнерго» сократить платежи перед ТОО «Шыгысэнерготрейд» за электроэнергию в сумме 700 млн.тенге в год, а излишки электроэнергии отпускать другим потребителям города.
Запуск береговой насосной станции дает возможность предприятию использовать техническую воду для подпитки котлов (ранее подпитка котлов производилась из гор.сети). Вода из городской сети используется только на хозяйственно-питьевые нужды.
Также с 2012 года начаты работы по реконструкции РК-1 с установкой 3-х котлов Е-35 и одной турбины мощностью 12 МВт, что повысит общую выработку электроэнергии по предприятию до 36 МВт.
Все вышеуказанные мероприятия дали возможность ГКП «Теплокоммунэнерго» значительно улучшить экономику предприятия и выйти из реабилитации.
Наряду с вышеуказанными вопросами остается не решенным следующие вопросы:
Со стороны местных исполнительных органов оказывается всевозможная поддержка в виде выделения целевых трансфертов на ремонт объектов теплоснабжения.
Текущая ситуация
На 01.01.2017 г. на балансе ГКП «Теплокоммунэнерго» состоит 17 котельных, суммарной установленной мощностью – 1013,03 Гкал/час. На сегодняшний день тепловая мощность действующих котельных составляет 790,11 Гкал/час.
Теплоснабжение левобережной и правобережной части города Семей осуществляется независимо друг от друга.
ТЭЦ-1 расположена в левобережной части г. Семей. Предприятия расположено в восточной части города Семей. С запада территория ТЭЦ-1 граничит с мукомольно-комбикормовым комбинатом, с востока с мясокомбинатом, с севера протекает р. Иртыш, с южной стороны расположено АО «Семтекс». ТЭЦ-1 введена в эксплуатацию в 1934 году и является крупнейшим источником тепла в городе. Установленная мощность – 374 Гкал/ч; располагаемая мощность – 302 Гкал/ч.
На ТЭЦ-1 функционирует два водогрейных котла КВ-ТК-116-150 (установлены в 2011 году в новом корпусе) мощностью по 100 Гкал/ч каждый два паровых энергетических котла БКЗ-75-39 ФБ (Е-90) мощностью по 90 т/ч.
На ТЭЦ-1 все паровые и водогрейные котлы с П-образным профилем — это две вертикальные призматические шахты, соединенные вверху горизонтальным газоходом. Первая шахта — большая по размерам является топочной камерой (топкой). В топочной камере по всему периметру и вдоль всей высоты стен обычно располагаются плоские трубные системы — топочные экраны. Они получают теплоту прямым излучением от факела и являются радиационными поверхностями нагрева.
Вторая вертикальная шахта и соединяющий ее с топочной камерой горизонтальный газоход служат для размещения поверхностей нагрева, получающих теплоту конвекцией.
После отдачи теплоты топочным экранам продукты сгорания покидают топку при температуре 900…1200 0 С и поступают в горизонтальный газоход.
В паровых котлах по мере движения воды в трубах топочных экранов, она переходит в парообразное состояние. Поверхности нагрева, в которых образуется пар, являются испарительными, парообразующими. В барабанных котлах испарительная поверхность нагрева располагается в средней и верхней части топки.
После пароперегревателей пар с температурой 400…450 0 С направляется в турбину.
На выходе из конвективного пароперегревателя продукты сгорания имеют температуру 500…600 0 С и дальнейшая утилизация теплоты происходит в конвективном экономайзере. В него поступает питательная вода, которая нагревается до температуры, меньшей температуры насыщения. После экономайзера дальнейшая утилизация теплоты продуктов сгорания топлива осуществляется в воздухоподогревателе. Температура воздуха на входе в воздухоподогреватель (холодный воздух) 20…40 0 С, на выходе (горячий воздух) 260… 350 0 С.
При сжигании твердого топлива в пылевидном состоянии горячий воздух делят на два потока. Первичный воздух служит для подсушки топлива при размоле и транспорте готовой топливной пыли через горелки в топочную камеру.
Температура топливно-воздушной смеси 70…130 0 С. Вторичный воздух поступает через горелки непосредственно в топку (минуя мельничную систему) при температуре 340…350 0 С.
После воздухоподогревателя продукты сгорания имеют уже достаточно низкую температуру (140…190 0 С). Дальнейшая утилизация теплоты этих продуктов сгорания экономически нецелесообразна, и их выбрасывают дымососом через дымовую трубу в атмосферу с температурой 125…175 0 С после очистки в электрофильтрах.
Для транспортировки дымовых газов каждый агрегат оборудован хвостовыми дымососами:
На ТЭЦ-1 установлены паровые турбина типа ПР-12-3,4/0,6/0,1 и Р-12-3,4/0,5. Перегретый пар поступает на турбины от котлов типа БКЗ-75-39ФБ (Е-90-3,9-440).
Районная котельная №1 (РК-1) расположена в левобережной части города, ближайшая жилая зона расположена с восточной стороны от котельной на расстоянии 1800 м. Установленная мощность – 214 Гкал/ч; располагаемая мощность – 97,62 Гкал/ч.
Районная котельная №1 (далее РК-1) имеет следующее основное оборудование: пять паровых котла, работающих на каменном угле, два из которых типа КЕ-25-14С и три марки Е-35-3,9-440КТ; три водогрейных котла один из которых типа КВ-ТС-30-150 и два марки КВ-ТК-58-150.
На РК-1 два паровые котлы двух барабанные и три котла с одним барабаном с П-образным профилем — это две вертикальные призматические шахты, соединенные вверху горизонтальным газоходом. Первая шахта — большая по размерам является топочной камерой (топкой). В топочной камере по всему периметру и вдоль всей высоты стен обычно располагаются трубные плоские системы — топочные экраны. Они получают теплоту прямым излучением от факела и являются радиационными поверхностями нагрева.
Вторая вертикальная шахта и соединяющий ее с топочной камерой горизонтальный газоход служат для размещения поверхностей нагрева, получающих теплоту конвекцией. В конвективной шахте последовательно расположены воздухоподогреватель и экономайзер.
Котлы типа КЕ-25-14С предназначены для слоевого сжигания твердого топлива и оборудованы механическими топками ТЧЗМ, состоящими из чешуйчатой цепной решетки обратного хода и пневмомеханическими забрасывателями а котлы Е-35-3,9-440КТ камерного сжигания. Топочно-горелочное устройство состоит из 4-х прямоточных горелок, расположенных тангенциально на стенах топки в один ярус. Четыре паро-акустические мазутные форсунки, четыре воздушных сопла третичного дутья, расположены тангенциально на стенах топки в один ярус выше пылеугольных горелок.
Котел оснащен двумя системами пылеприготовления, работающие по схеме прямого вдувания под давлением.
Районная котельная №2 (РК-2) расположена в п. Шульбинск. Предприятие расположена в северно-западной части поселка Шульбинск, с севера от котельной №2 на расстоянии 1500 м расположено с. Баженово, с востока протекает р. Иртыш, с западной стороны – пустырь, с южной стороны – промпредприятия. Установленная мощность – 28,2 Гкал/ч; располагаемая мощность – 27,08 Гкал/ч.
На котельной №2 все паровые котлы слоевого жигани, с естественной циркуляцией. Топочная камера полностью экранирована, и разделена на три самостоятельных контура.
Котельная «Психбольница» служащая для снабжения теплом и горячей водой Психбольницы, расположена как и котельная РК-2 в поселке Шульбинск ВКО. Установленная мощность – 1,4 Гкал/ч; располагаемая мощность – 1,36 Гкал/ч.
ПРАВЫЙ БЕРЕГ
Котельная «ЦЕНТР» находится на пересечении улиц Чехова и Кабанбай Батыра. С северо-западной стороны котельная граничит с производственной базой ИП «Теплоремсервис», с юго-западной стороны с железной дорогой. Близлежащая жилая зона от крайних источников выбросов расположена с восточной стороны на расстоянии 60м. Котельная отапливает жилые дома центральной части города, здания и торговые павильоны Семей-базары и Мереке-базары. Установленная мощность – 120 Гкал/ч; располагаемая мощность – 99 Гкал/ч.
В котельной «ЦЕНТР» установлены шесть водогрейных котлов марки КВ-ТС-20-150. В период максимума нагрузки в работе находятся шесть котлоагрегатов, в летний период один котлоагрегат. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 53 350 тонн/год. В процессе горения топлива в атмосферу выделяются: диоксид серы, оксид углерода, диоксид азота и пыль неорганическая: 70-20% двуокиси кремния. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через кирпичную дымовую трубу диаметром 2 м на высоте 60м.
вентилятора №6 через трубу диаметром 0.4м на высоте 8м.
Котельная «103-103А» расположена в правобережной части города Семей, в центральной ее части, по адресу ул. Засядко,56. Со всех сторон на расстоянии 80 м от крайних источников выбросов расположена жилая застройка Установленная мощность – 64,9 Гкал/ч; располагаемая мощность – 62,26 Гкал/ч..
В котельной установлены три паровых котла марки КЕ-25-14 и четыре паровых котла марки КЕ 10-14. В период максимума нагрузки в работе находятся два котлоагрегата, в летний период один котлоагрегат. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 30 606 тонн/год. В процессе горения топлива в атмосферу выделяются: диоксид серы, оксид углерода, диоксид азота и пыль неорганическая: 70-20% двуокиси кремния. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через кирпичную дымовую трубу диаметром 3 м на высоте 45м.
Котельная «Габбасова» расположена в центральной части города, в квадрате улиц Свердлова, Гагарина, Панфилова и Габбасова. Со всех сторон на расстоянии 50 м от крайних источников выбросов расположена жилая застройка. Котельная отапливает жилые дома центральной части города. Установленная мощность – 42,3 Гкал/ч; располагаемая мощность – 40,32 Гкал/ч.
В котельной установлены три паровых котла марки КЕ-25-14. В период максимума нагрузки в работе находятся три котлоагрегата, в летний период один котлоагрегат. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 22 015 тонн/год. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через кирпичную дымовую трубу диаметром 2 м на высоте 42м.
Для очистки дымовых газов от пыли неорганической: 70-20% двуокиси кремния предусмотрены золоулавливающие установки типа БЦ2-6*(4+3) на всех котлоагрегатах размещенных перед дымососами с КПД очистки ст.№1 КЕ-25-14 — КПД очистки 80,10%, ст.№2 КЕ-25-14 — КПД очистки 79,50%, ст.№3 КЕ-25-14 — КПД очистки 80,9%.
Районная котельная №3 (далее-РК-3) расположен в правобережной части г. Семей на расстоянии 16 км от ТЭЦ-1 в районе кожевенно-мехового объединения. Предприятие расположен в правобережной части города Семей на расстоянии 16 км от ТЭЦ-1 в районе кожмех-комбината, который находится с юго-западной стороны на расстоянии до 1 км. Установленная мощность – 41 Гкал/ч; располагаемая мощность – 39,69 Гкал/ч.
Близлежайшая жилая зона расположена с северной стороны на расстоянии 650 м от крайних источников выбросов.
РК-3 имеет следующее основное оборудование:
— один паровой котлоагрегат марки ТС-20 (параметры пара: температура — 375 0 С, давление — 22 атм);
— два паровых котлоагрегата марки КЕ-25-14C (параметры пара: температура — 194 0 С, давление — 14атм);
На РК-3 все паровые котлы с естественной циркуляцией. Топочная камера полностью экранирована, и разделена на три самостоятельных контура.
Котлы предназначены для слоевого сжигания твердого топлива и оборудованы механическими топками ТЧЗМ, состоящими из чешуйчатой цепной решетки обратного хода и пневмомеханическими забрасывателями.
Котельная «Зооветинститут» расположена в северо-восточной части города, на пересечении улиц Шугаева и Джангельдина. Расстояние до жилых застроек составляет: на севере-1500м, на западе-1000, на востоке и юге расположена промышленная зона. Установленная мощность – 16,95 Гкал/ч; располагаемая мощность – 16,02 Гкал/ч.
В котельной установлены три паровых котла марки «КЕ-10-14» и согласно реконструкции в 2016 г. предусмотрено установка парового котла КЕ-25-14.
В период максимума нагрузки в работе находятся три котлоагрегата, в летний период один котлоагрегат. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 10 910 тонн/год. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через кирпичную дымовую трубу диаметром 1,5 м на высоте 33м.
Котельная «35 квартал» расположена на правом берегу р. Иртыш в районе пересечения улиц Международный переулок и Ч.Валиханова. Со всех сторон на расстоянии 50 м от крайних источников выбросов находится селитебная зона. Котельная отапливает жилые дома, роддом, школу, детсад и магазины. Установленная мощность – 22,6 Гкал/ч; располагаемая мощность – 21,48 Гкал/ч.
В котельной установлены четыре паровых котлоагрегата марки «ДКВР-10-13» и согласно реконструкции в 2016 г. предусмотрено установка парового котла КЕ-25-14.
В период максимума нагрузки в работе находятся три котлоагрегата, в летний период один котлоагрегат. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 13 590 тонн/год Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через кирпичную дымовую трубу диаметром 1,5 м на высоте 45м.
Для очистки дымовых газов от пыли неорганической: 70-20% двуокиси кремния предусмотрены золоулавливающие установки типа БЦ2-6*(4+3).
Котельная «МЭН» расположена в пределах городской черты г.Семей, в непосредственной близости от жилых районов, которые ими обслуживаются. С северо-запада граничит с ТОО «Викон», с юго-запада граничит с территорией КСЖБ. С запада от котельной находится неэксплуатируемая трикотажная фабрика. С севоро-востока в 100 м от промплощадки расплогается жилой массив. Установленная мощность – 42,3 Гкал/ч; располагаемая мощность – 40,62 Гкал/ч.
Котельная оснащена тремя котлоагрегатми: КЕ 25-14С. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 12 760 тонн/год. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через кирпичную дымовую трубу диаметром 1,5 м на высоте 70м.
Для очистки дымовых газов от пыли неорганической: 70-20% двуокиси кремния предусмотрены золоулавливающие установки типа БЦ-2-7 (5+3) на всех котлоагрегатах размещенных перед дымососами с КПД очистки: №1,2,3 КЕ-25-14 — КПД очистки 83,4%.
Котельная «Квартал А,Б,В» расположена на окраине поселка Восточный в восточной части города. Расстояние до жилых застроек составляет 450 м на юге и 60 метров на севере. На востоке и западе котельную окружает пустырь. Котельная отапливает жилые близлежащие дома. Установленная мощность – 8,7 Гкал/ч; располагаемая мощность – 8,53 Гкал/ч.
В котельной установлено шесть водогрейных котлов марки «Гефест»-5 шт и один котел марки Братск. В период максимума нагрузки в работе находятся пять котлов, а в летний период котельная не работает. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 3090 тонн/год. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через дымовую трубу диаметром 0,8 м на высоте 24 м
Для очистки дымовых газов от пыли неорганической: 70-20% двуокиси кремния каждый котел «Гефест» оснащен циклоном типа ЗУ-2, с КПД очистки 88,69%. Котел марки Братск оснащен циклоном типа ЦН – 15 из 4-х элементов, с КПД очистки 78,8%.
Склад угля расположен на открытой площадке размером 6х10м (60м 2 ).
Котельная «Солнечная» расположена на окраине поселка Солнечный в юго-восточной части города Семей. Жилая близлежащая зона расположена на расстоянии 150 м с востока от территории котельной. С остальных сторон котельную окружает пустырь. Котельная отапливает жилые близлежащие дома. Установленная мощность – 4,88 Гкал/ч; располагаемая мощность – 4,78 Гкал/ч.
Для очистки дымовых газов от пыли неорганической: 70-20% двуокиси кремния каждая пара котлов оснащена групповым циклоном типа ЦН – 15 из 4-х элементов, с КПД очистки 78,8%.
Котельная «Интернат №5» расположена на восточной окраине города Семей. Расстояние до жилых застроек составляет 1000-2000 м. Установленная мощность – 17,6 Гкал/ч; располагаемая мощность – 16 Гкал/ч.
В котельной установлено четыре водогрейных котла марки КВ-ТС-5. В период максимума нагрузки в работе находятся три котла, в летний период не работает. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 4490 тонн/год. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через дымовую трубу диаметром 0,6 м на высоте 40 м.
Для очистки дымовых газов от пыли неорганической: 70-20% двуокиси кремния на каждый котел предусмотрена золоулавливающая установка типа типа ЦН – 15 из 2-х элементов, с КПД очистки 73,8%.
Склад угля расположен на открытой площадке размером 6х10м (60м2).
Котельная «Тубдиспансер» расположена в восточной части города, в сосновом бору. Жилая близлежащая зона расположена с северной стороны на расстоянии 200 м. Котельная отапливает корпуса больницы. Установленная мощность – 6,45 Гкал/ч; располагаемая мощность – 6,33 Гкал/ч.
В котельной установлено три водогрейных котла марки Гефест. В период максимума нагрузки в работе находятся четыре котла, в летний период два котла. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 1660 тонн/год. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через дымовую трубу диаметром 0,6 м на высоте 30 м.
Для очистки дымовых газов от пыли неорганической: 70-20% двуокиси кремния каждая пара котлов оснащена групповым циклоном типа ЦН – 15 из 4-х элементов, с КПД очистки 74,5%.
Склад угля расположен на открытой площадке размером 5х10м (50м 2 ). Количество угля поступающего на склад угля в течение года составит — 1660 т/год.
Котельная «Дорожник» расположена на правом берегу р. Иртыш в районе «Птичника». Близлежащая жилая зона находится на расстоянии 80 м от крайних источников выброса. Установленная мощность – 4,65 Гкал/ч; располагаемая мощность – 4,56 Гкал/ч.
В котельной установлено три водогрейных котла Гефест-1,8. В период максимума нагрузки в работе находятся два котлоагрегата, в летний период – один котел. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 1250 тонн/год. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через дымовую трубу диаметром 0,8 м на высоте 18 м.
Для очистки дымовых газов от пыли неорганической: 70-20% двуокиси кремния предусмотрена золоулавливающая установка типа типа ЦН – 15 из 4-х элементов, с КПД очистки 79,5%.
Склад угля расположен на открытой площадке размером 5х10м (50м2). В процессе формирования штабеля и хранения угля в атмосферу неорганизованно выделяются пыль неорганическая ниже 20% двуокиси кремния
Котельная «ВИРП» находится в центральной правобережной части г. Семей. Со всех сторон на расстоянии 70 м от крайних источников выбросов расположена жилая застройка. Котельная отапливает жилые близлежащие районы. Установленная мощность – 2,6 Гкал/ч; располагаемая мощность – 2,46 Гкал/ч.
В котельной установлено четыре водогрейных котла КСТ-0,6. В период максимума нагрузки в работе находятся четыре котла, в летний период – один котел. В качестве топлива в котлоагрегатах используется уголь Каражыринского месторождения в количестве 1200 тонн/год. Выбросы дымовых газов осуществляются организованно через дымовую трубу диаметром 0,7 м на высоте 25 м. Время работы котельной – 5040 ч/год.
Для очистки дымовых газов от пыли неорганической: 70-20% двуокиси кремния предусмотрена золоулавливающая установка типа типа ЦН – 15 из 4-х элементов, с КПД очистки 79,9%.
Склад угля расположен на открытой площадке размером 6х10 м (60м2). Количество угля поступающего на склад угля в течение года составит — 1150 т/год.
Теплокоммунэнерго отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Спасибо, все хорошо. Да, бывает прохладно, но это не только зависит от подачи тепла. Также нужно оплачивать кск и контролировать их работу. Тепло уходит с подвалов. И поменьше открывайте окна дома. Утепляйте свой дом. Ставьте двери и закрывайте окна. читать полностью
Народ, вы что ругаете тэц!? Они не виноваты. Акимат наш самый уважаемый Айбек Каримов! И Супирхан, который правит нами 23 года. А вы как можете говорить о демократизме, если у нас сроду не было нормальных выборов?! Вы пока не поменяете президента, мы. читать полностью
Не один номер не берет.Вам не хватает денег, которые вы всеми правдами и не правдами забираете у народа на какого нибудь айтишника, чтоб номера действующие написать. И не молитесь богу за что вам та или иная кара- просто запомните.
У РГП «Теплокоммунэнерго» есть сотовая связь для работы с населением? Указанные вами телефонные номера не отвечают, никто и не поднимать трубку. Напишите мне сотку контролера дома по ул Танибергенова (К. Бозтаева), 31. И почему с января. читать полностью
Здравствуйте, я проживаю на Чайжунусова 101, кв 99, обращаюсь к вам с претензией качество предоставляемых вами услуг не устраивает, тепло которое вы продаете не соответствует техническим нормам они ниже положенного, температура в помещении не. читать полностью
Когда отключат отопление? В квартире жара невыносимая!
Здравствуйте! Прошу принять меры в отношении ваших контактеров, которые сидят ватсапе и которые мало того, что плохо работают, но и начинают закатывать истерику, неадекватные. Так, 14 января 2020 года я отправил показания воды 368 по л/счету. читать полностью
Создайте, пожалуйста, группу ВКонтакте, Одноклассники или другой социальной сети. Невозможно отправить Вам показания горячей воды. Номер персонального менеджера отключен, а по телефонам для справок не дозвониться, игнорируют он сотовые номера (других. читать полностью
Когда-нибудь будет порядок? Плачу, так без предупреждения с моей карточки удерживают деньги, что за бред. Там вообще адекватные люди сидят. Люди по 200000 тысяч долги и нет проблем, а с меня за 8000 тысяч сняли 30000. Подали в суд, а поставить в. читать полностью
22.05.2018 года в 11.30 в дверь ломились две женщины, позже выяснилось сотрудники ТЭЦ. Вырвали ручку входной двери, контролер оскорбила меня. Довела до стресса. Я на 7 месяце беременности. В 13.00 позвонила начальнику абонентского отдела. Ко мне. читать полностью
Все эти отзывы надо писать на сайт акима города. За неоплату почему-то сдирают любыми способами, а обслуживание населения отвратительное.
На Новостройке до сих пор не отключили отопление. На улице +15! Батареи кипяток! Для чего это делается. Чтоб мы за свой счет топили улицу?