сбер аптека служба поддержки телефон

СБЕР ЕАПТЕКА

СБЕР ЕАПТЕКА — сервис с самым широким ассортиментом лекарств на рынке: более 70 тысяч наименований.

Удобный поиск лекарств (в том числе по действующему веществу), подбор аналогов, заказ в несколько кликов и быстрая доставка домой или в ближайшую аптеку.
Показать полностью. Высококвалифицированные фармацевты всегда помогут с выбором прямо в приложении.

Миссия СБЕР ЕАПТЕКА — упрощать покупку товаров для здоровья. Поэтому у нас вы можете заказывать на дом безрецептурные препараты, товары для красоты, бытовую химию, БАДы, медицинские изделия. А рецептурные препараты можно забрать в аптеке, показав рецепт от врача.

В 2020 году СБЕР ЕАПТЕКА получила четыре премии «Золотое Приложение», награду «Премия Рунета – 2020» в номинации «Здоровье и отдых» за удобный сервис, а также стала победителем единственной в России профессиональной премии в сфере цифровых медицинских технологий Digital Health Awards 2020 — компания заняла первое место в номинации «Прорыв года» в категории «Аптеки и розница».

СБЕР ЕАПТЕКА запись закреплена

Отличные новости! СБЕР ЕАПТЕКА придумала стильный позитивный мерч

Регистрируйтесь по ссылке vk.cc/c73TV7 и узнавайте первыми, когда начнётся продажа лимитированного тиража футболок и худи по специальным ценам.

Что ещё даёт регистрация?
Показать полностью.
– Возможность выиграть новенький модный смартфон и вещи из нашей лимитированной коллекции.
– Информацию о старте выпусков шоу с Сергеем Мезенцевым, в которых вас ждут розыгрыши эксклюзивных вещей из коллекции и суперприза!

Регистрируйтесь. Ждите старта. Выигрывайте

СБЕР ЕАПТЕКА запись закреплена

Кто-то этого стесняется, кто-то — отрицает, кто-то — предпочитает о таком не говорить. Но пора признать: пукают все.

Но почему? Газы — это воздух, который попадает в наш организм с едой, или продукт жизнедеятельности кишечных бактерий, которые помогают при пищеварении. По сути, это признак нормальной работы желудочно-кишечного тракта. А вот повышенное газообразование — уже проблема. Как её распознать, рассказываем в нашей статье в ФОРМЕ: vk.cc/c6YPeY

Всем привет! Делюсь промокодами на первый заказ:
OKT141939 на 150 ₽ (от 1 000 ₽) до 14.11

OKT218377 на 200 ₽ (от 1 300 ₽) до 14.11

OKT329416 на 300 ₽ (от 1 900 ₽) до 14.11

СБЕР ЕАПТЕКА запись закреплена

Септопластика — это операция по исправлению носовой перегородки. Её могут рекомендовать, если нос плохо дышит. Наш герой Алексей решился на операцию, когда ему было 18.

В этом возрасте он обратился к лору с совершенно другой проблемой. Но специалист осмотрел нос и назначил КТ. Так выяснилось, что перегородка сильно искривлена. Раньше Алексей знал, что одна ноздря у него дышит хуже второй, но сильного дискомфорта не испытывал и не придавал этому значения.

К операции он специально не готовился, только сдал анализы накануне. Боли ни во время, ни после не было. Алексей только вспоминает, что есть и дышать с тампонами в носу и повязкой было неудобно, а вынимать их — неприятно.

Стоила ли того операция и какие в целом впечатления остались у нашего героя? Читайте в нашей статье в ФОРМЕ: vk.cc/c6Xdyr

СБЕР ЕАПТЕКА запись закреплена

Подростковый возраст — сложный период в жизни ребёнка и его родителей. У детей прибавляется нагрузка в школе, начинаются первые отношения, меняется тело и гормональный фон. Что может пойти не так? Рассказываем подробнее.
Показать полностью.

В пубертатный период ребёнок превращается во взрослого: появляются вторичные половые признаки, меняется психика. Самое главное, чтобы подростки были осведомлены о предстоящих изменениях. Это поможет снизить тревогу и найти объяснения происходящим метаморфозам. Поэтому так важно обсуждать с ребёнком тему взросления.

Из-за гормональных изменений начинаются резкие эмоциональные перепады, непринятие своего тела, самокритика. В такие моменты подростку нужна ваша поддержка.

Обычно половое созревание начинается в возрасте 11−13 и длится 4−5 лет, но это может случиться раньше или позже. Например, из-за наследственных особенностей. В этот период важно проверять:

уровень железа и витамина D,
состояние зубов,
колебания веса,
проблемы с кожей.

Кстати, вот интересный факт о подростковом возрасте: несколько лет назад в Европе предложили продлить понятие пубертатного периода до 24 лет. Это связано и с социальным фактором (в наше время дольше учатся и позже заводят семью), и с медицинским (тело человека продолжает расти и меняться примерно до этого возраста). В общем, не обижайтесь, если мама всё еще говорит, что вы ведёте себя как подросток.

Источник

Как связаться с банком

Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России

Выберите удобный для вас способ

Позвоните нам

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»

По номеру 900 с мобильного телефона

Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива

По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы

Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи

Напишите нам

В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.

Приходите к нам

Как общаться с голосовым помощником

Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему

Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка

Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?

Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.

Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?

Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?

Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.

Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?

Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».

Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ

Направление по взысканию проблемной
задолженности Физических лиц и Юридических лиц
в части Конвейерной модели сбора

8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно)
191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101

Пресс-служба.
Контакты для журналистов

Отдел подбора персонала

8 (800) 301-79-71
191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.
Вакансии: www.sberbank-talents.ru
Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru
Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru

Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)

Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса

8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910

Приемная главного офиса по Ленинградской области

Головное отделение по Санкт-Петербургу

8 (800)707-00-70, доб. 6069-2910

8 (800)707-00-70, доб. 6069-1177

Пресс-служба

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904
E-mail: pressa_szb@sberbank.ru

Контактная информация
для корпоративных клиентов

8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Источник

Сбер Еаптека. Как купить воздух?

Задачка: в ближнее Замкадье нужно доставить лекарство и кислородные баллоны. Доставить нужно срочно, у всех домашних включая меня температура и корона, в аптеках рядом нужного нет.

1) За МКАД на след. день не доставляют (Доставляют, первый же заказ приехал за день).
2) Ой, даже послезавтра будет не полностью. Баллоны с кислородом закончились, не успели обновить в приложении ( А деньги за них списать успели).

У оператора на 2 простые мысли ушло минут 15, путанно, в перебивку с скриптовым текстом. Не предложила каких-то альтернатив товара, я уже попросила об этом сама. Оператор долго искала и постоянно ошибалась есть ли другие товары или нет. В итоге я заказ отменила, да придут на помощь близкие 🙂

Оплачен товар, которого по факту и нет в наличии. Я в прямом смысле купила воздух. Хотелось конечно в баллонах, но Сбер не прочь и за обычную пустоту деньги снять.
Отсутствующий товар до сих пор висит в приложении и его могут заказать другие
Статус моего заказа до сих пор подтвержден и указано, что стоит ждать доставку завтра 🙂
Как обычно списали за секунду, возврат денег ждать неделю

P.S Еаптекой пользовалась пару лет, с маленькими шероховатостями спокойно и уверено заказывала, зная, что всё доставят вовремя или о всех задержках спокойно и корректно оповестят. Приложение работало тоже сносно и вполне неплохо отображало, что происходит с заказом и наличием товаров. Сбер, ну зачем.

Дубликаты не найдены

Еаптека были шикарной конторой, очень их любил. Жаль, что сраный сбер их погубил.

Сбер не нужен, родной. (Вольное перефразирование Кин-Дза-Дза)

Сберлогистика или полная нелогистика

Заказал с Али небольшую посылку и разрешил доставку не почтой, а в пункт выдачи. Обещалась доставка быстрее. К сожалению, я не мог полагать, что Сбер еще и посылки доставляет. Если бы знал, то не согласился ни за какие уговоры. В итоге я имею вот что

Посылка успешно ехала в пункт выдачи (отделение Сбера) и тут что-то пошло не так. «Неудачная попытка доставки». В пункт выдачи. Прям интересно, а будут ли еще попытки? Я себе представляю так: машина с отправлениями ехала в офис, но проехала мимо. Или курьер нес отправления в офис, но по дороге уволился. Короче, остается только гадать, что именно случилось и куда это приведет. По всем традициям работы Сбера, онлайн поддержка работает только робот, а по телефону не дозвонишься никогда. Тут они даже почту переплюнули. Вот лично для меня, так куда Сбер только влезет, так сразу хаос.

Ответ на пост «Сбермегамаркет, хотели как лучше, а вышло как всегда»

Работает знакомая менеджером в сбере. Она в филиале единственный менеджер. Очереди огромные, если кто пришёл с кредитом то остальные в очереди могут вешаться.

Повесили на неё посылки эти выдавать. Кроме неё это может сделать так же руководитель филиала.

Руководитель на больничном, знакомая в отпуске. Ваша посылка с алика пролежит в банке минимум +две недели пока кто нибудь из них не выйдет.

Сбермегамаркет, хотели как лучше, а вышло как всегда

Ну думаю, надо дать шанс, и попробовать новый маркетплейс, к тому же скидки и баллы за первый заказ прилагаются. Выбрал оформил, доставку обещали на следующий день, то есть в четверг 23.09, с 10 до 18.

ну собственно сейчас уже 19.00, заказа нет, до поддержки дозвониться не возможно. Я понимаю, большая загруженность, может форс-мажор, но вы хоть операторов наймите.

В итоге после 35 минут ожидания, узнал, что доставки не будет, и вся информация о том, что товар переделан курьеру, не соответствует действительности.

Сомневаюсь, что у вас получится стать амазоном, как показывает практика, просто пытаетесь все и сразу, и получается не оч.. @SberMegaMarket, плохо, очень плохо

Ну и вишенка на торте, сегодня мне тоже заказ не придет.
Кто нибудь знает, как отменить заказ?

Трижды нет

Некоторое время назад мой друг, когда-то работавший в Сбере, сказал, что у звонящих операторов скрипт прописан на три отказа. То есть, когда оператор вам звонит с супер предложением, он должен предлагать, пока вы три раза не откажетесь от услуги, после чего можно завершать разговор.

В ходе обсуждения этих доставучих звонков, я сказал «а что, если сразу сказать «Трижды нет!», они отстанут?». Поржали и забыли.

Сегодня мне позвонили с номера 900, очевидно не мошенники. И у меня состоялся вот такой диалог:
— Здравствуйте, меня зовут *воттаквот*, это Mughik?
— Да, слушаю.
— Вы являетесь давним клиентом нашего банка и только для вас у нас есть эксклюзивное предложение на кредитную карту *оченьвыгодноберидве*.
— Девушка, я вас понял. Насколько я знаю, согласно вашему скрипту, вы должны получить три отказа. Давайте так: я сразу говорю трижды нет. Вас устроит?
-. э-э это окончательное решение?
— Да.
— В таком случае хорошего дня и всего доброго.
— И вам.

В общем, я не уверен на 100%, что до сих пор существует инструкция, по которой они должны дождаться трёх отказов и что мой способ сработал. Но вот такой опыт я получил. Попробуйте, вдруг действительно работает)

Оперативная работа персонала

Гарри Поттер и исчезнувшая посылка в сберлогистик

«Вот вам посылка, только я её вам не отдам, у вас кода в смс нет».

Да, как вы могли догадаться, спустя 3 дня (на момент написания поста) письмо осталось не отвеченным. Формально, завтра последний день до 17го, когда я якобы должен забрать посылку и потому уже от бессилия и может быть, некоторой злости, решил написать пост на пикабу. Кто знает, может, хотя бы здесь случится чудо и ситуация разрешится. Хотелось бы в комментах увидеть какой-то совет или ответ техподдержки сберлогистик.

Где карту открывали туда и идите

Казалось бы давно забытая шутка, которую сбер исправил. Но нет. Традиции предаются от отца к сыну. Заказал неделю назад барахло на али, выбрал стандартную доставку в почтовое отделение как обычно. Через несколько дней приходит на эл. почту письмо, что посылку доставит Сбер логистика. Ну ладно, мне всё равно кто её привезет. Но сегодня приходит смска, что адрес доставки изменен на отделение сбера, которое находится в *опе мира, в 8,5 км от почтового отделения, куда была выбрана доставка. Собственно Сбер, какого хрена. Даже почта россии не позволяет себе таких вольностей, как привезти посылку в левое отделение и заставить клиента туда пилить. По факту посылка по указанному адресу не доставлена. Через пару недель буду делать возврат средств

Два в одном

Сбер ты неисправим!

Всегда обхожу этот банк стороной, не прошла та еще прививка с совком и вечными очередями. Но волей-неволей, иногда приходится пользоваться. Дай, думаю, закажу себе лекарства в СберАптеке.

Спасибо Сбер за очередную прививку! Теперь буду тщательнее избегать!

Пост добра и клиентоориентированности

Случилось приболеть, а градусник, как назло, потерялся. Пришлось заказывать новый, для верности взяла два, электронный и с жидкостью(не ртуть, с ртутью у меня масса неприятных ассоциаций и воспоминаний). Чаще покупаю в аптеке Вита, на нее пал выбор и в этот раз. Заказ сделан, заказ оплачен, больная я никуда не пойду, народ заражать не буду, доплачу за доставку на дом. Через время приходит курьер с коробочкой. Коробочку вскрываю и вижу, что градусник только один. Ну блин, не люблю всю эту возьню с техподдержкой.
Звоню. Отвечает сначала механический голос, потом девушка с очень нежным голосом. Объясняю ситуевину. Предлагают варианты, я могу подождать, а могу оставить свой номер и дождаться звонка после уточнения информации. Выбрала второе.
Движимая температурой и паранойей звякнула еще раз. Начала объяснять ситуацию, но долго объяснять не пришлось, меня успокоили, с ситуацией разбираются. Жду.
Вскоре поступает звонок с нового номера, девушка. Извиняется, говорит, что ЛИЧНО привезет недостающий товар, спрашивает,когда удобно. Договорились о времени. Я приятно удивлена.
Через несколько минут звонит девочка с нежным голосом из техподдержки и говорит, мол, разобрались, скоро вам все привезут. Благодарю за оперативность.
Вскоре приезжает девушка с виноватыми глазами, снова извиняется. Искренне надеюсь, что ей не сильно досталось, все мы люди, с кем не бывает. Вместе с градусником мне был вручен подарок за неудобства в качестве упаковки цикория, очень приятно.

В общей сложности от звонка до получения недостающего товара прошло меньше часа. Неприятного осадка нет вообще, даже наоборот, настроение прекрасное, отношение к аптеке не испортилось, буду заказывать у них и дальше без сомнений.

Коробочка в дело пошла

Горит здание сбербанка

Пост о том, как сгорают несостоявшиеся инвесторы

Чем бы заняться в пятницу вечером. Как ни порадовать себя (или не порадовать) изменениями в первом собственном инвестиционном счете (слова то какие взрослые и страшные!).

В чем суть. По совету родителя решила хранить скромные накопления не на балансе или карточке, а вложить их в уверенные облигации, чтобы лежали они, вроде как копились и, хотя бы, не обесценивались. В связи с чем и было заведено приложение от недавно переименованной конторы.

И вроде все нормально, деньги лежат, задумалась уже об оформлении налогового вычета за прошлый год.. Вот только почему то неделю уже на балансе активов не отображается, а висит только очень скромная сумма на счете ИИС с недавних выплат по купонам.

В общем, в пятницу я устала от отписок и решила набрать в поддержку. Оператор почти сразу меня перевел на сотрудника второй линии. Честное слово, я раньше не слышала, чтобы операторы начинали заикаться в процессе.

Сотрудник переспросил у меня и номер счета и ФИО (хотя авторизацию я уже прошла) и даже данные паспорта спросил.

P.S. Хочу заметить, что я сама долго проработала сотрудником поддержки и ругаться не в моих привычках. Как, собственно, и было при разговоре.

Спустя какое то время, сотрудник признается, что у них в базе написано, что я скончалась.

В тот вечер я словила экзистенциальный кризис по дороге в бар (дело было вечером и разбираться было поздно). Завтра или послезавтра собираюсь в центральный офис, может напугаю до икоты еще пару тройку сотрудников. Пожелайте мне удачи.

Есть положительный опыт использования подписок.
Увидел акционную цену на подписку от Сбербанка, решил попробовать.
Сначала, быстро по условиям, а в низу пару негативных моментов.

3. Cкидка 10% в Delivery Club
Скидка на 10 заказов в месяц, скидка не распространяется на стоимость доставки.

5. Cкидка 10% в СityMobil

Результат обращения в поддержку сбербанка:
«Мы не отвечаем за наших партнеров, все вопросы к ним»
Результат обращения в поддержку ситимобил:
«Все честно, цены пересчитываются каждую секунду, скидку мы даем с той цены, которую выставляем»
P.S. Так же отчему, что на Ситимобиле в последние 3 месяца было всегда дороже ехать чем на Максим, Убере, Яндексе.

6. Бесплатная доставка от 500р на СберАптека.
Постоянно лагающее, тормозящее и периодически не работающее приложение.
Я не нашел нужные лекарства, а которые нашел были дороже чем в аптеке в доме.
К тому же, если что-то специфическое я в свою аптеку заказываю из аптека.ру

7. 30Гб на сервисе СберДиск
Тут даже не знаю, что сказать. У всех есть яндекс диск, облако mail и google драйв.
Возможно эти гигабайты в какой-то ситуации понадобятся.
Приложение убогое, периодически вылетало.

8. Бесплатная доставка в сервисе Себрмаркет
Вероятно, единственный полезный для меня пункт.
Для меня есть доставка из 3-х крупных супермаркетов + зоомагазин.
Обычно доставка 139р. В месяц 3-4 доставки, выгода очевидна.
К тому же в этих супермаркетах часто акции на Сыр Мясо Колбасу, что так же помогает экономить.

Теперь о работе самого сервиса-подписки.
1) В каждом приложении надо логиниться через CберID это значит что сервис получает ваши ФИО возраст и так далее, недавний случай со сбермаркетом (когда людей начинали спамить) тому пример
2) Этот вход очень часто не работает, а сервис не получает часть данных, которые самому ввести нельзя (не мог войти в деливери, ситимобил и постоянно вылетает сбермаркет)

Источник

• ← сбер аптека в пензе телефон
• сбер бизнес телефон поддержки служба →