самсунг пей не поддерживает телефон
Карта Samsung Pay не поддерживается: основные причины и устранение
Если samsung pay не поддерживается на вашем устройстве, то это может указывать на ряд недочетов. Многие пользователи расстроены, что не могут пользоваться бесконтактной оплатой. Так как самсунг пей появился относительно недавно, могут возникать трудности при работе с платежной системой.
Самсунг разработал технологию для пользователей, позволяющую расплачиваться с мобильного устройства. Для выяснения причин ошибки в работе данной службы, необходимо подробно рассмотреть все нюансы, влияющие на процесс. В этой статье разберем, почему появляются неполадки и о методах их устранения.
Samsung Pay эта карта не поддерживается: причины
Чтобы выяснить причины, необходимо начать с подключения Samsung Pay. Необходимо иметь один из чипов на вашем устройстве:
В случае отсутствия этого функционала, работа бесконтактной системы оплаты невозможна. Также работать служба не будет при отсутствии регистрации аккаунта самсунг.
Поддерживают данную службу только новые модели производителя: начиная от Galaxy S6, edge, Note5, а также галакси а10. Если у вас не выходит настроить работу бесконтактной оплаты, ваш телефон устарел. Вам может также помешать старая версия прошивки ОС, которая давно не обновлялась.
Если Samsung Pay карта не поддерживается, необходимо проверить ее совместимость. Служба работает с картами некоторых банков: Сбербанк, ВТБ, Альфа и т.д. Можно подключить только карты виза и мастер кард. Если вы не можете привязать карту к платежной системе, проверьте, какая она.
Причина ошибки в работе бывает из-за неоригинальной прошивки на телефоне. Пользователи часто получают root-права на смартфон, чтобы воспользоваться всеми возможностями операционной системы. При модификациях прошивки блокируется работа с финансами и счетами для безопасности.
Не поддерживает карту Мир, сбербанк
Сбербанк не так давно разработал карту Мир, которая становится популярнее и более востребованной. Пользователи перешли на эту платежную систему, когда появилась угроза санкций на визу и мастер кард. Запрета не произошло, а люди уже успели полюбить карту Мир.
Те, кто имеют смартфон Самсунг, хотели бы пользоваться полным функционалом. В том числе самсунг пей. Но никто не может привязать эту карту и начать ей оплачивать бесконтактно. Поддержка карт Мир в данной платежной системе пока не появилась. Проблема в новинке данных служб, они появились относительно недавно, поэтому в Samsung Pay карта не поддерживается.
Samsung поддерживает десяток банков и карт, но планируется дальнейшее расширение возможностей из-за роста популярности смартфонов самсунг и бесконтактной оплаты.
Как устранить проблему?
Для правильной работы службы необходима внимательная настройка:
С помощью этих не сложных действий можно настроить самсунг пей и привязать карту. Важно внимательно выполнять все шаги, чтобы не возникло ошибки в работе.
Если карта не добавляется из-за модификации прошивки, придется откатить версию системы до последней оригинальной. Также есть специальные утилиты, которые скрывают от системы кастомную прошивку, то этот вариант тоже не всегда рабочий. Иногда samsung pay не поддерживается на вашем устройстве.
Проверьте, включена ли на вашем устройстве NFC в настройках. Без активации работать платёжная система не будет. Ошибка в работе возможно связана с неисправностью чипа для бесконтактной передачи данных.
Если приложение самсунг пей зависает и выдает ошибку, попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, можно переустановить приложение и заново его настроить. Своевременно проверяйте обновления.
Почему не работает Samsung Pay: что делать и как исправить
Samsung Pay — это услуга мобильного кошелька, которую производитель Samsung предлагает владельцам одноименных мобильных устройств. Основная цель этого мобильного платежного сервиса — заменить пластиковую карту в кошельке.
В настоящее время каждое новое устройство Самсунг оснащено Samsung Pay. Платформа доступна в таких странах, как США, Великобритания, Индия, Сингапур, Россия, Беларусь и многие другие. Е
Пользователи сервиса иногда сталкиваются с проблемой, что перестал работать Samsung Pay, ошибка подключения к системе, невозможно выполнять транзакции. Если программа на телефоне отображается как «несовместимое приложение», самое время заняться поиском причины неполадки и ее устранением.
Пользователи используют эту платформу, потому что не хотят постоянно носить с собой много карточек, не помещающихся в обычный кошелек. Samsung Pay позволяет добавить много карт в свое устройство, чтобы избавиться от лишних хлопот. Но когда мобильный кошелек не открывается, начинаются проблемы.
Огромное количество пользователей уже сталкивались с проблемой при попытке использовать Самсунг Пей. Одни не смогли подтвердить свою учетную запись как с помощью аутентификации по отпечатку пальца, так и посредством проверки PIN-кода. Другие не могут добавить платежную карту.
Что же делать? Об этом расскажем дальше.
Почему не работает Samsung Pay и как исправить проблему?
Предлагаем к ознакомлению 5 способов, чтобы исправить неполадки мобильного кошелька.
Способ 1: Прошивка для Samsung Pay соответствует стране нахождения
Прошивка является неотъемлемой частью любого мобильного устройства, будь то мобильный телефон или компьютер. В Интернете есть множество приложений, которые зависят от прошивки, особенно платежных мобильных сервисов. Последние не будут работать, если устройство не сертифицировано, небезопасно и микропрограмма не соответствует.
Проблема «почему не работает Самсунг Пей» может возникнуть из-за несоответствия прошивки. Неправильная прошивка может привести к тому, что сервис не срабатывает, отображается как «несовместимое приложение».
Проверить прошивку можно так:
Если микропрограмма не совпадает, необходимо заменить ПЗУ устройства Samsung на ПЗУ, которое доступно для определенной страны. В противном случае перейдите к следующему совету.
Способ 2: Настройки даты и времени правильны для фактического местоположения
Дата и время действительно имеют значение, особенно в мобильных кошельках, таких как Samsung Pay. Чтобы использовать такие платежные сервисы, необходимо сохранять точную дату и время мобильного устройства.
Если не запускается Самсунг Пей, проверьте правильность этих данных. При необходимости измените дату и время:
При таких настройках смартфон будет автоматические настраивать время от сети.
Способ 3: Перезагрузка телефона
Если вышеперечисленные способы не помогли, и временно невозможно подключиться к Samsung Pay, можно перезагрузить мобильный телефон. Как ни странно, обычная перезагрузка может решить множество проблем в том числе нивелировать внесенные ранее несанкционированные изменения.
Чтобы перезагрузить устройство, удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд и нажмите кнопку «Перезагрузка».
Способ 4: Сброс системы Samsung Pay
Если Samsung Pay не запускается на Android, можно попробовать сбросить приложение, чтобы устранить проблему. Обновление удалит все неправильные настройки, которые способны привести к прекращению работы службы.
Очистить данные Самсунг Пей можно так:
Способ 5: Удаление и добавление новой карты
Если вышеперечисленные решения не помогли, Samsung Pay не подключается, попробуйте удалить существующую карту в личном аккаунте и добавить новую.
После этих манипуляций ошибка Samsung Pay «сбой подключения к серверу» должна исчезнуть.
Бонусный совет: Управление данными смартфона с AnyTrans для Android
Что такое AnyTrans для Android? Это файловый менеджер Андроид, который позволяет управлять телефонами / планшетами с этой ОС разумным и удобным способом. Этот инструмент поддерживает практически все устройства, работающие под управлением от Android 4.0 до Android 8.1 (Oreo) любых производителей, включая Samsung, Huawei, Motorola, Xiaomi и других.
Представьте данные Самсунг в интуитивно понятном формате, удобном для просмотра и редактирования всех файлов на ПК или Mac.
Служба позволяет передавать файлы с одного устройства на другой (будь то телефон, планшет или компьютер) для локального резервного копирования.
AnyTrans поддерживает файлы различных типов, включая фотографии, музыку, видео, контакты, сообщения, журналы вызовов, книги, приложения и так далее.
Скачать службу можно совершенно бесплатно.
Как установить ЭниТренс:
Ситуация, что через Samsung Pay не проходит оплата, может быть очень расстраивающей, особенно когда необходимо срочно произвести платеж. Но, уверены, вышеизложенные советы помогут решить проблему, а утилита AnyTrans сохранит все нужные файлы на других устройствах.
Samsung Pay не поддерживается на вашем устройстве и стране, в которой зарегистрирована SIM карта
Самсунг Пей – новая опция на одноименном смартфоне. Она позволяет оплачивать покупки бесконтактным способом, с помощью мобильного телефона. Пользовались девайсом, а сегодня высветилась ошибка «Samsung Pay не поддерживается на вашем устройстве»? Рекомендуем воспользоваться краткой инструкцией по исправлению ситуации.
Почему не поддерживается Samsung Pay?
Совсем недавно Самсунг ввел сервис электронного кошелька. Теперь достаточно внести карту в мобильный телефон и оплачивать за товары смартфоном. Функция призвана полностью отказаться от пластиковых карт. На данный момент не все модели телефонов могут поддерживать бесконтактную оплату. Иногда случаются сбои в работе. Чтобы исправить проблему, нужно разобраться в причинах. Основные проблемы, которые могут возникнуть:
Samsung Pay не поддерживается в стране, в которой зарегистрирована sim карта
Samsung Pay не поддерживается в редких случаях. Если приобретаете смартфон за границей, в домашней стране Самсунг Пей может не подключиться. Телефон попадает в так называемый чёрный список. Этим пользуются мошенники и продают заграничные смартфоны по низким ценам. Позже покупаете сталкиваются с проблемами в работе в домашнем регионе. Разработчики решили бороться с подобной практикой. На смартфонах автоматически блокируются некоторые функции. Чтобы исправить проблему с Самсунг Пей, необходимо перепрошить операционную систему. Самостоятельно сделать это сложно. Рекомендуем обратиться в сервисный сервис за консультацией специалиста. Ещё один вариант — зависание мобильного приложения. Заново установите приложение или обновите программу в электронном магазине Play Market.
Как решить проблему?
Для начала определите проблему. Если телефон глючит и не подключается рекомендуем удалить программу. Попробуйте заново скачать ее и активировать. Второй вариант — сделать жесткую перезагрузку Самсунга и заново запустить электронный кошелек. Но все же простой способ включить постоянное обновление приложений. Таким образом, программы будут работать без сбоев и глюков. Физическое повреждение мобильника также влияет на работу платежной системы. В новый Самсунгах встроен специальный чип, который создает магнитное поле. Не обязательно подставлять телефон близко к терминалу. Даже на дальнем расстояние получится оплатить за услуги. В качестве ПИН-кода запрашивают отпечаток пальца. Таким образом, мошенники не смогут воспользоваться личными данными клиента. Если телефон роняли, вполне возможно задели чип. Починить можно самостоятельно или же в сервисном центре.
Не работает Самсунг Пей: почему и что делать
Пользователи смартфонов Samsung нередко сталкиваются с ситуацией, когда по той или иной причине не работает Самсунг Пей. Многие паникуют, делают полный сброс или несут устройство в сервисный центр. Но это ошибка, ведь во многих случаях проблему можно решить без упомянутых выше действий. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.
Причины неисправности
Samsung Pay — служба бесконтактных платежей, полностью заменившая банковские карты и позволяющая расплачиваться в магазинах с помощью смартфона. Принцип работы построен на передаче информации с помощью модуля NFC или магнитного передатчика с частотой, полностью совпадающей с частотой карты.
Но бывают ситуации, когда Samsung Pay вдруг не работает в России. Рассмотрим главные причины:
Выше рассмотрены главные причины неисправности Самсунг Пей. При этом действия владельца зависят от результатов диагностики.
Что делать
Теперь рассмотрим главный вопрос — что делать, если не работает Самсунг Пей на любом из телефонов Samsung.
Перезагрузите смартфон
Перед принятием более серьезных решений попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это спасает, если речь идет о временных системных сбоях. После перезапуска система опрашивает все системы заново, и модуль Самсунг Пей может заработать.
Обновите телефон
Если Самсунг Пей на А 50, S8, Galaxy S9 или другой модели так и не работает, попробуйте обновить программное обеспечение. Такое возможно, если производитель давно выпустил новое ПО, а владелец смартфона не торопится ставить его на телефон. Алгоритм действий такой:
Теперь перезапустите телефон и проверьте, работает Самсунг Пей или нет. При отсутствии результата переходите к следующему этапу.
Настройте дату и время
Как отмечалось, одной из причин сбоев в работе Самсунг Пей являются неправильные системные настройки. Чтобы исправить проблему, внесите необходимые изменения. Сделайте такие шаги:
После внесения изменения мобильное устройство желательно перезагрузить.
Проверьте включение опции NFC
Некоторые модели смартфонов Самсунг работают по бесконтактной связи только через NFC. В такой ситуации включение модуля является обязательным. Наиболее простой путь — опустите верхнюю шторку свайпом вниз и убедитесь, что нужная опция включена.
Удалите и добавьте карту
Как вариант, попробуйте удалить и снова добавить карту. Сделайте следующие шаги:
Теперь еще раз попробуйте, работает Самсунг Пей или нет. Во многих случаях такое действие позволяет решить проблему.
Сделайте сброс системы
Если выполненные шаги не дали результата и возникают трудности с другими системами, к примеру, не работает отпечаток пальца в Samsung Pay, попробуйте сбросить устройство до заводских. При выборе такого варианта нужно учесть, что данные со встроенной памяти будут удалены. Для сброса войдите в Настройки, найдите необходимый раздел и подтвердите действие.
Отнесите устройство в ремонт
Если после выполненных выше шагов Самсунг Пей все равно не работает, лучше обратиться в сервисный центр. Причиной неисправности может быть механическое повреждение модуля или проблемы с прошивкой. Специалисты проводят диагностику, определяют причину и принимают решение, как действовать дальше. Если речь идет о программной неисправности, проблема решается путем прошивки. В случае с механической поломкой может потребоваться замена вышедшей из строя детали.
Прочие методы
Рассмотрим еще ряд действий, которые могут помочь при наличии проблема с Самсунг Пей. Если сервис вдруг не работает и не дает проводить платежи в Пятерочке, в Магните или в другой торговой точке, сделайте такие шаги:
Выше мы рассмотрели основные причины, почему не работает Самсунг Пей, а также разобрали, что делать в таких обстоятельствах. При появлении трудностей с Самсунг Пей начните с проверки настроек и перезагрузки и лишь после этого переходите к более серьезным шагам.
Не работает : Один комментарий
Добрый день. При регистрации самсунг пей завис на метод проверки
[Решено] Простые способы исправить Samsung Pay не работает
Хотя Samsung Pay получил много похвал, некоторые пользователи трудности с использованием приложения. Пользователи находят Samsung Pay не работает во время их транзакций, или они невозможно подключиться к Samsung Pay. Также бывают случаи, когда при использовании Samsung Pay зарегистрированная карта не читается или Платеж Samsung Pay отклонен.
Подобные ситуации очень тревожные и неудобные, особенно когда вы находитесь с друзьями и собираетесь заплатить, внезапно ваш Samsung Pay отказался, и у вас нет с собой наличных, что ужасно. А теперь вы думаете, что у вас нет времени на то, чтобы это исправить из-за вашего напряженного графика.
Чтобы исправить эту ситуацию, мы исследовали Интернет и перечислили некоторые возможные причины и решения это может помочь вам разрешить эту нервирующую ситуацию.
Причина 1. Ваше устройство не поддерживает Samsung Pay.
Samsung Pay не поддерживает все устройства Samsung и доступен только в некоторых странах.
Решение 1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Samsung Pay
Если у вас возникла ошибка подключения Samsung Pay, проверьте, если ваше устройство Samsung и Текущее местоположение поддержка Samsung Pay.
Вот несколько устройств с поддержкой Samsung Pay.
1. Серия Galaxy S: Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy 21+, Galaxy S21, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 +, Galaxy S20 FE, Galaxy S20, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10 +, Galaxy S10, Galaxy S9 +, Galaxy S9, Galaxy S8 +, Galaxy S8, Galaxy S7 край, Galaxy S7, Galaxy S6 edge +
2. Серия Galaxy A: Galaxy A80, Galaxy A72, Galaxy A71, Galaxy A52, Galaxy A51, Galaxy A50s, Galaxy A42 5G, Galaxy A32, A32 5G, Galaxy A31, Galaxy A30, Galaxy A9 Pro, Galaxy A8 +, Galaxy A7 (2017), Galaxy A5 ( 2017), А5 (2016), А7 (2016),
3. Серия примечаний: Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20, Galaxy Note 10, Note10 Lite, Galaxy Note9, Galaxy Note8, Galaxy Note 5
4. Z & Fold серии: Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold
Вот страны, в которых поддерживается Samsung Pay.
1. Европа: Франция, Германия, Швеция, Россия, Великобритания, Испания, Швейцария, Италия
2. Африка: Южно-Африканская Республика
3. Азия: Китай, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Южная Корея, Гонконг, Индия, Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты
4. Северная Америка: США, Канада, Пуэрто-Рико
5. Южная Америка: Бразилия, Мексика
6. Океания: Австралия
Если вы не можете найти здесь модель и местоположение своего устройства, посетите официальный сайт Samsung Pay, чтобы увидеть официальный и обновленный список моделей телефонов и стран, которые они поддерживают. Если вы не можете найти свой телефон или вашего текущего местоположения нет в списке, вы не сможете использовать Samsung Pay. Подумайте о приобретении нового телефона или попробуйте его в других регионах.
Причина 2: неисправная карта
Samsung Pay требует, чтобы пользователь зарегистрировал активная кредитная или дебетовая карта чтобы убедиться, что транзакции оплачиваются в режиме реального времени. Итак, если вы используете неисправная или неактивная карта, Ваш Samsung Pay не работает.
Решение 1. Проверьте, активна ли ваша карта.
Если карта, которую вы хотите зарегистрировать, не была депонирована или активна в течение некоторого времени, попробуйте позвони в свой банк чтобы увидеть, если карта еще действительна.
Решение 2. Извлеките карту и снова добавьте карту
Если ваша карта работает нормально, но по-прежнему Ошибка подключения Samsung Payвы можете попробовать удалить свою текущую карту и добавляем как новый.
Причина 3: неправильные настройки времени и даты
Действительно важно сохраняйте точное время и дату с мобильными платежными приложениями, такими как Samsung Pay. Если в любом случае ваше время и настройки будут неточными, это приведет к Samsung Pay не работает на вашем устройстве.
Решение 1. Правильно установите время и дату
Установите точное время и дату на своем устройстве, после этого проверьте приложение Samsung Pay и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Причина 4: Нет доступа в Интернет
Для Samsung Pay требуется активное и стабильное интернет-соединение для добавления и удаления платежной карты и для загрузки истории транзакций.
Когда вы используете Samsung Pay для совершения покупок, вам не нужен доступ в Интернет. В идеале устройство должно подключиться к Интернету один раз в день, чтобы гарантировать актуальность Samsung Pay. Большинство карт позволяют пополнить до Операции 10 прежде, чем вам нужно будет подключиться к Интернету и обновить информацию Samsung Pay.
Решение 1. Проверьте подключение к Интернету
Причина 5: Программные сбои
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибками Samsung Pay после использования всех вышеперечисленных решений, есть вероятность, что это ошибка произошла в самом приложении.
Решение 1. Сбросьте Samsung Pay
Если вы в последнее время много использовали Samsung Pay, возможно, приложение просто наладилось, и ему просто нужно быстрое обновление, рассмотрите возможность сброса настроек приложения, чтобы устранить проблему. Сброс будет очистить все приложения и удалите все ошибочные настройки которые вызывают проблему.
Решение 2. Обновите Samsung Pay
Если у вас нет обновил свой Samsung Pay в течение некоторого времени это могло быть причиной ошибки.
Решение 3. Перезагрузите устройство.
Если обновление приложения ничего не дало, но ошибка все еще возникает, мы рекомендуем перезапуск вашего устройства для обновления системы и приложений телефона.
Причина 6: Ошибка системы Android
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, у нас есть предположение, что могло вызвать эту ошибку. Есть вероятность, что ваша система Android поврежденный или заражен ошибки и вредоносное ПО вызывая определенные приложения, такие как Samsung Pay не работает.
Решение: восстановить систему Android с помощью ReiBoot
Мы рекомендуем использовать Программа восстановления системы Android в устранение ошибок и вредоносных программ которые продолжают портить ваше устройство.
