русь геленджик бассейн номер телефона
Русь геленджик бассейн номер телефона
На территории санатория есть открытый подогреваемый бассейн с водопадами.
Близость собственного пляжа является преимуществом санатория — всего 150 метров и вы у моря!
На универсальной площадке вы можете поиграть в футбол, волейбол, баскетбол и другие спортивные игры.
Любите спорт? Здесь есть все условия для поддержания формы!
Лучший аквапарк России всего в 100 метрах от санатория!
Для ценителей активного отдыха на территории предусмотрена целая площадка с тренажёрами.
В санатории вы обязательно найдёте занятие по душе. Предпочитаете спокойный отдых — отправляйтесь в бассейн, банный комплекс или на пляж. Хотите размяться — к вашим услугам спортивная площадка, тренажеры и аквапарк. Любой из вариантов будет полезен для организма и подарит много положительных эмоций.
Сайт туристической компании
«Центр внутреннего туризма и отдыха»
Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Туристическая, 25а
Частным клиентам : 8 (495) 565-32-73
Бесплатный звонок по России : 8 (800) 555-32-76
Групповые заезды : 8 (495) 565-36-67
Подписаться на новости и спецпредложения
Принимаем к оплате :
наличные в офисе, банковский перевод, карты
Русь геленджик бассейн номер телефона
Адрес санатория:
353465, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Туристическая, 25а
Как добраться:
На самолёте:
На поезде:
GPS: N44.5884 E38.0343
1) Метро Электрозаводская, выход один, из дверей направо мимо торгового центра на остановку. Автобус №59 до остановки «Музей Лефортово» улица Ухтомская, перейти дорогу, далее пройти сквозь дворы на параллельную улицу Боровая, двигаться в левую сторону до пешеходного перехода. Когда прошли пешеходный переход, пройти 50 метров направо, наше здание с серым сайдингом и козырьком серого цвета. Звоните в офис 203 и на 2 этаж.
2) Метро Авиамоторная, выход из метро один, из стеклянных дверей направо, на улице прямо 200 м до остановки. Автобус №59 до остановки «Музей Лефортово» улица Ухтомская, далее пройти сквозь дворы на параллельную улицу Боровая, двигаться в левую сторону до пешеходного перехода. Когда прошли пешеходный переход, пройти 50 метров направо, наше здание с серым сайдингом и козырьком серого цвета. Звоните в офис 203 и на 2 этаж.
3) На электричке с Казанского вокзала до станции «Сортировочная», из Москвы в переходе повернуть направо, из перехода направо по дороге до улицы Юрьевский переулок, далее все время двигаться прямо по Боровой до пешеходного перехода. Когда прошли пешеходный переход, пройти 50 метров направо, наше здание с серым сайдингом и козырьком серого цвета. Звоните в офис 203 и на 2 этаж.
4) Метро Семеновская, 1 выход из метро, далее прямо до пешеходного перехода (ориентир на фабрику «Красная Заря»). Далее прямо до трамвайных остановок (они находятся напротив детского магазина «Персей»), трамваи 32 и 46. Следуете до остановки Госпитальный Вал, Ухтомская улица. Далее идете в сторону Сбербанка, сворачиваете левее вдоль улицы до магазина «Пятерочка», переходите дорогу по пешеходному переходу, пройти 50 метров направо, наше здание с серым сайдингом и козырьком серого цвета. Звоните в офис 203 и на 2 этаж.
5) Пешком 15 минут от метро Семеновская, 1 выход из метро, двигаться в сторону кинотеатра «Родина». Далее мимо него и прямо через пешеходный переход и сквозь Семеновский сквер. В конце сквера повернуть налево, перейти дорогу двигаться прямо до светофора и налево будет ул. Боровая, идти прямо никуда не сворачивая. Ориентир после единственного пешеходного перехода на улице останется пройти 30 метров, наше здание с серым сайдингом и козырьком серого цвета. Звоните в офис 203 и на 2 этаж.
«Русь» санаторий
Описание
Проживание
Лечение
Конгрессные возможности
Отзывы
SPA-центр
Особые условия
Справка об эпид.окружении для всех гостей обязательна.
преимущества
описание комплекса «Русь» санаторий
Санаторий «Русь» расположен в городе Геленджик в 150 метрах от моря, рядом с аквапарком «Золотая бухта» и набережной. Здравница уровня 3* готова разместить одновременно 600 человек.
На благоустроенной озелененной территории площадью в 4 га расположены три жилых корпуса (6-этажный и два 4-этажных) соединенные между собой теплыми переходами. Номерной фонд представлен категориями «стандартный», «комфорт»: 1-комнатные и 2-комнатные. Все номера оборудованы современной мебелью, кроватями BOX SPRING, сплит-системой, телевизором, холодильником. В каждом номере имеется санузел с душем и туалетными принадлежностями.
Питание гостей организовано по принципу 3-разового питания по системе «Заказ-меню» в низкий сезон. И по системе «Шведский стол» в высокий сезон, с возможностью соблюдения индивидуального диетического рациона.
Санаторий “Русь” в Геленджике предлагает оздоровление и лечение заболеваний костно-мышечной, мочеполовой, пищеварительной систем, нарушение обмена веществ, гинекологии и ЛОР заболеваний. Для этого в медицинском центре здравницы есть все необходимое, в том числе современное лечебно-диагностическое оборудование и опытные врачи-специалисты различного профиля. Применяются такие виды терапии, как грязелечение, бальнеотерапия, гидротерапия, физиотерапия, массаж. Лечение детей осуществляется при достижении ими возраста 3 лет. Все медицинские программы утверждены соответствующими государственными органами.
В санатории «Русь» рады и юным гостям, вне зависимости от возраста, для которых в санатории оборудована игровая комната, где можно воспользоваться услугами воспитателя, детская игровая площадка, детская анимация, а в открытом бассейне специальное отделение для купания.
Инфраструктура санатория “Русь” в Геленджике включает в себя оборудованный открытый бассейн с пресной водой, крытый бассейн, финская сауна, турецкий хаммам, тренажерный зал, спортивные площадки, уличные тренажеры, автомобильную парковку, библиотеку, экскурсионное бюро, питьевой бювет.
Отдых в санатории подойдет также деловым людям, которые могут проводить переговоры и совещания в новом конференц-зале здравнице, который рассчитан на 100 мест.
Санаторий Русь (Краснодарский край)
Россия, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Туристическая, 25/а.
Расчётный час: Заезд с 14:00, выезд до 10:00 (завтрак).
Крытый бассейн: За дополнительную плату. Вода пресная, подогреваемый, находится в SPA-комплексе. Размером 25*15, есть детская зона, лежаки. Работает в периоды, пока не функционирует открытый бассейн. Фото крытого бассейна.
Открытый бассейн: Входит в стоимость. Подогреваемый, с пресной водой и детским отделением, размером 20*15 метров. Работает сезонно. Фото открытого бассейна.
Расстояние до моря: 150 метров. Пляж: Собственный, галечный. Оборудован лежаками, зонтами, навесами и кабинками для переодевания. На пляже работают спасатели. На набережной: кафе, бары, магазины, услуги проката.
WI-FI: Входит в стоимость. Wi-Fi на территории.
Питание: 3-разовое питание по системе меню-заказ (в низкий сезон) или шведский стол (в высокий сезон), с возможностью соблюдения индивидуального диетического рациона. Столовая находится в теплом переходе между корпусами.
Период работы: Круглогодично.
Дни предоставления лечебных процедур: С понедельника по пятницу.
Дети: принимаются с любого возраста.
Наличие детских стульчиков: Есть в наличии. Детские стульчики в залах питания.
Детская комната: Входит в стоимость. Детская комната с воспитателем.
Конференц-зал: За дополнительную плату. Конференц-зал вместимостью до 120 человек. Фото конференц-зала.
Бани и сауны: За дополнительную плату в SPA-комплексе. Турецкий хаммам, финская баня.
Заселение с животными: Запрещено.
Санаторно-курортная карта: Желательно иметь при себе. Можно оформить на месте за дополнительную плату (около 2500 руб).
Минимальный возраст лечения детей: 3 года
Максимальный возраст отдыхающих: Ограничений по возрасту нет.
Санаторно-курортная карта: Желательно иметь при себе. Можно оформить на месте за дополнительную плату (около 2500 руб).
Данные правила не распространяются на детей до 15 лет.
ПЦР-тест принимается только для лиц, предоставивших документы, подтверждающие отвод от иммунизации по медицинским показаниям.
Бронирование и официальные цены на 2021 год
Описание
Санаторий «Русь» расположен в двухстах метрах от берега моря в центре набережной Геленджика, рядом с аквапарком «Золотая Бухта». Здравница имеет собственную ухоженную территорию с хвойными деревьями, клумбами и цветниками. На набережной большое количество баров, ресторанов, аттракционов и кафе.
В санатории производится лечение недугов нервной системы, костно-мышечной системы, урологической и гинекологической сферы. В лечении применяется озонотерапия, ингаляции, гидротерапия, физиотерапевтическое исследование, ультразвуковое исследование, массажи и так далее. Предоставляются услуги стоматологического, косметологического и рентгенологического кабинетов.
Проживают гости в шестиэтажном корпусе с лифтом, который соединен переходом с лечебно-диагностическим центром и столовой. Представлены одно- и двухместные однокомнатные номера и двух- и четырехместные двухкомнатные номера первой категории. В номерах есть все удобства: санузел с душем, сплит-система, холодильник, телевизор, лоджия. Во всех номерах можно устанавливать дополнительное спальное место. Питание проводится по заказному меню три раза в день.
В санатории «Русь» каждый отдыхающий сможет найти занятие по интересам. Так, любители активно проводить время могут заниматься на спортивной площадке, играть в настольный теннис, бильярд. Для спокойного же отдыха работает сауна, библиотека, кафе. Можно посещать парикмахерскую и косметологический кабинет. Для приезжих на личном транспорте работает автостоянка. Большое внимание уделяется маленьким гостям: разработана детская программа лечения, детское меню, организована детская площадка и комната с воспитателем. В экскурсионном бюро можно организовать туры по региону.
Санаторий «Русь»
Санаторий «Русь» располагается в сердце Геленджикской бухты. Вокруг него раскинулись красочные виды природы. Он находится на расстоянии в 150 м от курортной набережной, где отдыхающие могут насладиться галечным пляжем. Санаторий позволяет устроить неповторимый оздоровительный отдых на берегу Чёрного моря подальше от города.
Здесь каждый отдыхающий получит уникальную возможность ощутить на себе сразу и чистоту горного воздуха, и приятный морской бриз.
Лечение и отдых в Геленджике
Санаторий «Русь», удобно расположенный в центре Геленджикской бухты с живописной местностью, в 150 м от знаменитой курортной набережной с галечным пляжем, вдали от шумных магистралей и городской суеты, предлагает Вам отдых и оздоровление на берегу Черного моря.
Насладитесь уникальным сочетанием свежего горного воздуха и легкого морского бриза!
Уютный номерной фонд, с номерами различных категорий со всеми удобствами, одновременно разместит до 600 гостей. Столовая соединена крытой галереей со спальными корпусами, что позволяет комфортно отдыхать круглогодично. Круглосуточная подача холодной и горячей воды.
СОБСТВЕННЫЙ ПЛЯЖ
Оборудован шезлонгами, зонтами и теневыми навесами.
Семейный отдых с детьми даст возможность сменить монотонность будней на радости курортных развлечений и наполнит выходные дни гармонией. Санаторий располагает всем необходимым комплексом развлечений, как для детей, так и для взрослых, который помогает превосходно проводить время на лоне природы.
ЛЕЧЕНИЕ
Лечебная база оснащена современным лечебно-диагностическим оборудованием. Медицинский персонал высокой квалификации умело и грамотно назначит и проведет курс лечения для каждого из гостей санатория. Вам предоставляется возможность совместить квалифицированное многопрофильное оздоровление в санатории с современной лечебной базой, незабываемо отдохнуть и набраться сил. Атмосфера тепла и заботы способны вернуть утраченное здоровье.
ОТДЫХ С ДЕТЬМИ
Для детей работает детская комната с воспитателем и детская площадка на территории. Предлагается обширная культурно-развлекательная программа: экскурсии,развлекательные мероприятия, вечера отдыха.
У Вас остались вопросы?
Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону
Рассчитайте стоимость путёвки
Воспользуйтесь удобным онлайн-калькулятором
Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!
Здравствуйте
Ваша заявка на обратный звонок отправлена.
Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!
Справочный листок
Пляж
У санатория есть свой пляж, на территории которого в достаточном количестве имеются шезлонги, зонтики, защищающие от солнца, и теневые навесы. Также есть бассейн открытого типа, в котором вода подогревается до оптимальной температуры, каскадный душ и небольшая территория для детей. В санатории всегда уютно и тихо. Ощущению умиротворения способствует небольшая область для отдыха, обставленная беседками и украшенная деревьями.
Доступность комнат для заселения
В «Руси» есть много номеров, как семейного типа, так и одиночного или для нескольких человек. Всего в санатории может поселиться сразу шесть сотен человек. Крытая галерея соединяет между собой столовую и корпуса с номерами, что лишь способствует комфортному отдыху. Горячая вода доступна для постояльцев 24 часа в сутки.
Семейный отдых
Данный санаторий отлично подходит для отдыха всей семьёй. В «Руси» имеется обширный комплекс развлечений, одна часть которого предназначена для детей, а вторая – для взрослых. Есть и такие развлекательные мероприятия, где принимать участие может вся семья. Некоторые из них позволяют интересно и с пользой провести время на природе.
В санатории имеется детская комната, где за детьми будет присматривать профессиональный воспитатель. На улице для них также есть специально отведённая безопасная территория. Курорт предлагает постояльцам интересную культурно-массовую программу на весь период отдыха. В неё входят:
Лечебная база
Санаторий «Русь» имеет хорошую базу для осуществления качественного лечения. Он использует лишь передовые лечебно-диагностические технологии. В команду медиков входят только профессионалы. Они могут быстро определить, какой лечебный курс подойдёт для определённого постояльца санатория.
Оздоровление осуществляется по пяти профилям:
Лицензии
У санатория есть лицензии на несколько направлений медицинской работы.
«Русь» предлагает постояльцам не только хороший отдых и восстановление сил, но и оздоровление по нескольким профилям, осуществляемое благодаря современной лечебной базе. Здесь утраченное здоровье будет восстановлено так быстро, как это возможно!
Отзывы наших дорогих гостей
Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу санатория Русь Москаленко Валентине Филипповне. Очень грамотный и квалифицированный настоящий женский доктор. Побегав по городу и по врачам вердик.
Отдыхали в санатории Русь в августе 2018 года. Все очень понравилось. Территория ухоженная, в корпусах и столовой очень чисто. Еды было всегда достаточное количество и на любой вкус. Единственный мину.
Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой в санаторий
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам. Данный ресурс не является официальным сайтом санатория.
Вход в личный кабинет
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
Исполнитель обязуется:
2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.