ростов великий ростелеком номер телефона
Горячая линия Ростелеком
У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.
Телефон горячей линии Ростелеком
Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.
Горячая линия для физических лиц
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.
Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.
Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.
Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.
Горячая линия для юридических лиц
Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:
Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.
Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.
Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.
Какие консультации можно получить?
Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.
Компетентность операторов
Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.
Ростов великий ростелеком номер телефона
Скорость интернета
Ужасная скорость интернета. По договору 8мб, а в реальности до 3мб.А счет на оплату присылать не забывают.
Ну что могу сказать о провайдере…вроде бы интернет хороший…но например если кончаются деньги на балансе в выходные дни, на телефонные звонки вообще не отвечают, и сидишь на выходных без доступа к интернету, а в целом всё хорошо!
Комментарий представителя провайдера
Кирилл, здравствуйте! Ростелеком непрерывно работает над улучшением качества предоставляемых услуг и повышением качества обслуживания. Ваше мнение обязательно учтем в дальнейшей работе, мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Если у вас имеются нерешенные вопросы, связанные с услугами компании, напишите нам на почту center@center.rt.ru. Будем рады вам помочь!
Жулики еще те
Безо всяких оснований и предупреждений поднимают стоимость услуг. Потом морозятся, типа мне надо на их сайте сидеть и высматривать новости о росте цен.
Нормальные тарифы можно получить только если позвонить в службу поддержки и потребовать переключить на главного менеджера в региональном офисе или пригрозить разорвать договор (зависит от оператора конечно). Само собой, что цены и условия на нормальные тарифы типа моно 200, нигде не публикуются.
А вот к интернету особых претензий нет, падает регулярно, но в пределах нормы.
Комментарий представителя провайдера
Георгий, здравствуйте! Если Вы столкнулись с трудностями или у Вас имеются вопросы по обслуживанию, то нам бы очень хотелось рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru и уточните номер Вашего лицевого счета. Мы ознакомимся с информацией и примем все необходимые меры для решения вопроса.
все отлично
Подключал тариф «навсегда моно» за 200 руб/мес. скорость по тарифу 50Мбит/сек. днем и 100Мбит/сек. ночью. Но в реальности всегда выше полтинника скорость. Иногда и днем до 100Мбит/сек. доходит. И по просмотру фильмов онлайн никаких проблем нет и по загрузке через торрент отлично. И видно когда грузит, скорость определяет 10-12 МБайт/сек. и это днем когда должна соответствовать 50Мбит/сек. по тарифу, а на деле выходит 80-90 Мбит/сек. Очень доволен всем. И личный кабинет кстати удобный.
Комментарий представителя провайдера
Вадим, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за сотрудничество и доверие к нашей компании! Желаем Вам приятного пользования услугами компании Ростелеком!
Пользуюсь интернетом 2 года. Пока были в Ростове устраивало все. Вдруг оказалось, что нас продали. Оплатила интернет и с 9 мая его практически нет. Зайти в личный кабинет и узнать о своем счете ничего не могу. За что плачу не знаю и узнать не получается. И зачем такой интернет?
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте! Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг компании ПАО Ростелеком нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
— лицевой счет услуги;
— подробное описание возникающих трудностей;
— контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку.
Удовлетворительное качество интернет соединения.
Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 5 лет. Начиная с ADSL соединения и нынешним FTTx.
Практически ни каких сбоев. Скорость не пропадает и на линиях редко что случается. И даже если что то случается на линии, то в скором времени это устраняется. Удовлетворительный тарифный план, не слишком дорогой и достаточно высокая скорость соединения.
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте! ОАО «Ростелеком» благодарит Вас за положительный отзыв о работе Компании. Ваше мнение важно для нас!
Самый тупой провайдер!
Работа с клиентами и качество связи ниже плинтуса!
Протестированная скорость не соответствует действительной!
Комментарий представителя провайдера
Это печально.
Отличный провайдер
О подключении и тех.поддержка
Возникли проблемы с передачей дынных, как мне сказали ошибка браузера 105. Позвонив по номеру 88004500150 мне ответила девушка, представилась Екатериной. Спросила номер договора и исчезла минут на 5 ничего не сказав, потом она долго что-то проверяла и, наконец, обратилась с таким вопросом: «Вы модем перезагружали?» ООО, слышал бы кто с каким гонором она меня это спросила. мне это жутко не понравилось, со своей проблемой я разбиралась сама. Так как с такой хамкой я разговаривать больше не захотела.
Ростелеком Ростов служба поддержки
Содержание
Содержание:
Ростелеком Ростов контакты
Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Ростелеком Ростов. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.
Для подключения услуг Ростелеком позвоните в Отдел продаж 8 800 551 87 73
Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 100 08 00
По телефону поддержки Ростелеком вы можете:
Отдел подключения Ростелеком в Ростове
8 800 551 87 73 — Номер подключения для новых абонентов Ростелеком — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.
По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Ростелеком домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.
Телефон службы поддержки
8 800 100 08 00 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.
При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:
Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой Ростелеком!
Короткие номера и USSD команды информационных служб
*102# — проверка состояния счета;
*122# – информация по расходам;
*123# – получение выставленных на оплату счетов;
*100*121# – начисления за текущие 30 дней;
*100*12# – информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет;
*100*13# – Узнать когда был совершён последний платёж;
*107# – информация о тарифном плане;
*115# – замена стандартного гудка;
*202# – подключение мобильного интернета;
111# – меню дополнительных услуг;
*110# – узнать свой телефонный номер;
*116# – остаток интернет – трафика;
*136# – активация стартового баланса;
*126*(номер абонента)*(сумма)# – мобильный перевод на счёт другого абонента;
*123*(номер абонента)# – активация стартового баланса;
Проверка возможности подключения физических лиц
8 800 551 87 73 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Ростелеком в Ростове.
Для корпоративных клиентов
8 800 200 30 00 — техподдержка для корпоративных клиентов Ростелеком Бизнес.
Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста.
Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.
Социальные сети
Получить помощь Ростелеком могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.
Инструкция:
Ростелеком Ростов — Офисы обслуживание и полезная информация
Перечень оказываемых услуг в офисе в Ростове
Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 800 100 08 00.
Не работает интернет или домашнее ТВ?
Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт Ростелеком. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).
Если у вас не загружается www.lk.rt.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.
Как подключить интернет Ростелеком в Ростове?
Подключить Ростелеком в Ростове это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф. Отправьте заявку через кнопку подключить на сайте или обратитесь в отдел по подключению на бесплатный номер телефона горячей линии. Ростелеком Ростов — прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 551 87 73.
Ростелеком Ростов-на-Дону
Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам – это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.
Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Ростове-на-Дону, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.
Служба поддержки клиентов (Домашний интернет, телевидение, телефония и пр.): 8-800-100-08-00
Служба поддержки клиентов (Мобильная связь): 8-800-18-11-888
Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Ростове-на-Дону. Поскольку он потребуется в следующих случаях:
г. Ростов-на-Дону, ул. Волкова 9
вт – сб: 10:00 – 19:00, без перерыва
г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге 13
пн – вс: 08:00 – 20:00, без перерыва
г. Ростов-на-Дону, ул. Пойменная 1
пн – вс: 10:00 – 22:00, без перерыва
г. Ростов-на-Дону, ул. Омская 2 к
пн – вс: 10:00 – 22:00, без перерыва
г. Ростов-на-Дону, ул. Московская 52 54
вт – сб: 08:00 – 19:00, без перерыва
г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 48
пн – вс: 09:00 – 19:00, без перерыва
г. Ростов-на-Дону, пр-кт Буденновский 50
пн – пт: 08:00 – 19:00, без перерыва
В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:
Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.
На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.
Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.
Заявка на подключение
Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.
Обращение в офис Ростелеком в Ростове-на-Дону — когда требуется
Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.
В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.
Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.
На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Ростове-на-Дону. Данная информация взята с официального сайта провайдера.
Интернет и ТВ от «Ростелеком» в Ростове Великом и Области
Ответьте на пару вопросов, и специально для Вас
мы подберем выгодный индивидуальный тариф
Пройдите простой онлайн-тест, чтобы получить тариф,
подходящий под все Ваши параметры.
Почему 100 миллионов россиян уже выбрали
Ростелеком?
Установка и настройка оборудования полностью за наш счет
Тарифы без завышения цен
По договору со временем пользования цена не изменяется
Мы не отключаем Вас от услуг и предоставляем обещанный платеж
Круглосуточная служба поддержки
Решим любой Ваш вопрос в режиме 24/7
Тарифы 2021 года
Wi-Fi роутер + ТВ приставка в комплекте
Тариф «Технологии развлечения» включает в себя безлимитный Домашний Интернет на скорости 100 мегабит в секунду и Интерактивное телевидение 163 канала (39 в качестве HD).
Данное предложение действительно для новых абонентов ПАО «Ростелеком».
Технология подключения | Fttx/GPON |
Входящая и исходящая скорость | 100 мбит/с |
Обещанный платеж | Есть |
Поддержка клиентов | Круглосуточно |
Стоимость подключения | 0 рублей |
Время работы монтажников | С 9 до 21, 7 дней в неделю |
Как быстро подключаем с момента заявки? | В течение суток |
Как быстро устанавливаем у Вас дома? | 30-60 минут |
Сим карта в комплекте
Тариф «Технологии выгоды +» включает в себя безлимитный Домашний Интернет на скорости 100 мегабит в секунду, Интерактивное телевидение 163 канала (39 в качестве HD) и мобильную сим-карту (безлимитный Интернет, 2000 минут, 50 GB, 500 sms).
Данное предложение действительно для новых абонентов ПАО «Ростелеком».
Технология подключения | Fttx/GPON |
Входящая и исходящая скорость | 100 мбит/с |
Обещанный платеж | Есть |
Поддержка клиентов | Круглосуточно |
Стоимость подключения | 0 рублей |
Время работы монтажников | С 9 до 21, 7 дней в неделю |
Как быстро подключаем с момента заявки? | В течение суток |
Как быстро устанавливаем у Вас дома? | 30-60 минут |
Wi-Fi роутер в комплекте
Тариф «Технология доступа» включает в себя безлимитный Домашний Интернет на скорости 100 мегабит в секунду.
Данное предложение действительно для новых абонентов ПАО «Ростелеком».
Технология подключения | Fttx/GPON |
Входящая и исходящая скорость | 100 мбит/с |
Обещанный платеж | Есть |
Поддержка клиентов | Круглосуточно |
Стоимость подключения | 0 рублей |
Время работы монтажников | С 9 до 21, 7 дней в неделю |
Как быстро подключаем с момента заявки? | В течение суток |
Как быстро устанавливаем у Вас дома? | 30-60 минут |
Сим карта в комплекте
Тариф «Технология общения» включает в себя безлимитный Домашний Интернет на скорости 100 мегабит в секунду и мобильную сим-карту (безлимитный Интернет, 1200 минут, 100 GB, 500 sms).
Данное предложение действительно для новых абонентов ПАО «Ростелеком».
Технология подключения | Fttx/GPON |
Входящая и исходящая скорость | 100 мбит/с |
Обещанный платеж | Есть |
Поддержка клиентов | Круглосуточно |
Стоимость подключения | 0 рублей |
Время работы монтажников | С 9 до 21, 7 дней в неделю |
Как быстро подключаем с момента заявки? | В течение суток |
Как быстро устанавливаем у Вас дома? | 30-60 минут |
Тариф «Игровой» включает в себя безлимитный Домашний Интернет на скорости 100 мегабит в секунду и игровые бонусы.
Элитный танк 8 уровня — T-44-100 (Р);
Слот в ангаре;
100% Экипаж танка;
Премиум аккаунт.
Премиум крейсер VI уровня «Адмирал Макаров»;
Слот в порту;
Командир с 3-мя очками навыков;
Премиум аккаунт.
«World of Warplanes»:
Премиум самолет VII уровня Яковлев Як-3Т;
100% экипаж с 1 очком умений;
Слот для самолета в ангаре;
Премиум аккаунт.
Крутые пушки и кредиты каждый день;
Оружие навсегда через 6 месяцев.
Уникальные подарки в играх Point Blank, Lineage 2, Blade & Soul, Aion.
Технология подключения | Fttx/GPON |
Входящая и исходящая скорость | 100 мбит/с |
Обещанный платеж | Есть |
Поддержка клиентов | Круглосуточно |
Стоимость подключения | 0 рублей |
Время работы монтажников | С 9 до 21, 7 дней в неделю |
Как быстро подключаем с момента заявки? | В течение суток |
Как быстро устанавливаем у Вас дома? | 30-60 минут |
Подключите Ростелеком всего в 3 простых шага
Заявка
Вы выбираете тариф и оставляете заявку на сайте или по телефону
Консультация
Вам перезванивает оператор и уточняет условия подключения
Подключение
В удобное для Вас время наши специалисты проводят бесплатную установку
Счастливый абонент
Готовы ли Вы экономить на домашнем
Интернете и ТВ вместе с Ростелеком?
Всегда быть на связи. Сегодня это требование как нельзя актуально не только для сферы бизнеса, но и личной жизни современного человека. Социальные сети, мессенджеры, новостные и развлекательные порталы – доступ к ним должен быть беспрепятственным, быстрым, надежным. Именно такой интернет предлагает «Ростелеком» Ростов Великий – интернет образца XXI – информационного века.
«Ростелеком» – компания всероссийского масштаба, с такими же глобальными амбициями и возможностями. Она предлагает своим клиентам:
Вы не найдете более ответственного провайдера, который гарантирует наличие интернета у вас дома при любых обстоятельствах, чем «Ростелеком», тарифы в Ростове Великом при этом отличаются доступностью и разнообразием условий. Вы можете:
Вам необходимо лишь набрать номер телефона «Ростелеком» в Ростове Великом или оставить заявку на сайте. В течение нескольких минут с вами свяжется сотрудник компании для консультации и инициализации процедуры подключения к сети.
«Ростелеком» – быстрый интернет во всех смыслах
Подключение домашнего интернета будет выполнено оперативно. Мы гарантируем не только высокую скорость соединения, но и не менее быструю реакцию на просьбы или пожелания клиентов. Предоставляем услуги образцового качества за счет:
Компания предлагает выгодные тарифные планы на ТВ и домашний интернет с гарантированно высоким качеством связи без исключений и скидок на обстоятельства.
Проверьте возможность подключения Ростелеком
Заполните форму справа и узнайте, возможно ли подключение услуг от Ростелеком на специальных условиях в Вашем доме.
Официальный дилер в Ростове Великом и Ярославской области
Политика конфиденциальности
Консультация по тарифам,
прием заявок на подключение
Желаете узнать подробнее о тарифах
Ростелеком в другом городе?
Заполните форму ниже, мы перезвоним Вам и
проконсультируем по подключению в Вашем городе:
Желаете заказать обратный звонок
специалиста отдела подключения?
Заполните форму ниже, и мы перезвоним Вам:
Коробочка с секретными тарифами почти открыта.
Желаете стать пользователем Ростелеком?
Заполните форму ниже, и мы перезвоним Вам:
Заполните форму ниже, мы перезвоним Вам и
расскажем о преимуществах данного тарифа:
Желаете узнать подробнее о том,
как происходит подключение?
Заполните форму ниже, и мы перезвоним Вам:
Ваша заявка получена!
Ваша заявка успешно отправлена!
Специалист свяжется с Вами в течение 15 минут
Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Кузнецов Н.В. (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://rt-tariff.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://rt-tariff.ru/;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://rt-tariff.ru/;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://rt-tariff.ru/;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты rt-tariff@ya.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://rt-tariff.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора rt-tariff@ya.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора rt-tariff@ya.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.