ростелеком телефон личный кабинет регистрация

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком — действия по шагам

Стартовая страница

Чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете» портала Ростелеком, потребуется открыть его главную страницу (http://lk.rt.ru). Там можно увидеть, что для авторизации на сайте нужен логин и пароль. Пользователь может получить их только после регистрации в «Личном кабинете» на сайте Ростелеком. Поэтому первым делом открываем портал и приступаем к процедуре.

Процесс регистрации

ЛК позволяет значительно экономить время, поскольку для решения большинства вопросов не нужно обращаться к сотрудникам компании по телефону или посещать офис оператора. Пользоваться им могут как физические, так и юридические лица.

Чтобы провести регистрацию личного кабинета в Ростелекоме для физического лица, необходимо выполнить ряд действий:

После этого пользователь может свободно заходить в личный кабинет Ростелеком и осуществлять необходимые операции.

Ссылка остаётся активной на протяжении одних суток и, если переход по ней не будет совершён, то все произведённые в процессе регистрации действия будут аннулированы, а доступ в ЛК окажется закрыт.

Справка! Для физических лиц предусматривается возможность регистрации ЛК по номеру мобильного телефона. В этом случае код подтверждения поступит пользователю в виде СМС-сообщения.

Если речь идёт о юридическом лице, то зарегистрировать личный кабинет в режиме «онлайн» пользователь не сможет. Прежде всего, потребуется, чтобы уполномоченный сотрудник компании отправился в офис «Ростелеком». При этом ему нужно будет иметь на руках ряд документов, в том числе:

Справка! Нет необходимости делать доверенность, если от лица компании процедуру будет проводить её руководитель.

Кроме того, обратившийся должен будет составить специальное заявление, в котором присутствует следующая информация:

Начало работы в кабинете

После завершения процесса регистрации пользователь, являющийся физическим лицом, может без проблем открыть ЛК Ростелеком, нужно лишь:

Этот способ подходит и для тех, кто предпочитает пользоваться интернетом с мобильного устройства, хотя обычно абоненты устанавливают на свои телефоны специальные приложения (например, «Мой Ростелеком»), авторизация в которых осуществляется посредством логина и пароля, используемого для входа на сайт оператора.

Если клиент решил завести «Личный кабинет» Ростелеком посредством старой версии ЛК, то регистрация может быть произведена по номеру договора (новая версия личного кабинета такую возможность не предусматривает).

Для юридических лиц начало работы будет выглядеть немного иначе, им потребуется:

ЛК – это способ облегчить процесс использования услуг связи, предоставляемых компанией Ростелеком, поэтому временные затраты на его регистрацию вполне оправдывают себя.

Источник

Единый личный кабинет “Ростелеком” — Вход и регистрация по номеру или логину

Интернет-провайдер Ростелеком позволяет своим пользователям самостоятельно управлять услугами, пополнять счет, менять тарифный план и многое другое. Такое взаимодействие происходит с помощью личного кабинета на официальном сайте или мобильного приложение “Мой Ростелеком”.

Предлагаем подробно рассмотреть обе системы, их возможности и особенности.

Регистрация в ЛК Ростелеком

Каждый абонент, пользующийся предложениями рассматриваемого бренда, имеет доступ к личному профилю. В этих целях разработчиками Ростелекома были разработаны системы как для физических, так и юридических лиц. Если вы уже составили договор с компанией, то регистрация не требуется.

Достаточно лишь взять логин и пароль, прописанные в вашей копии документа. В дальнейшем комбинацию можно сменить, а также подключить к профилю социальные сети.

Как зарегистрироваться на официальном сайте

Разработчики сайта предусмотрели возможность завести аккаунт и для тех, кто еще не пользуется услугами Ростелекома. В таком случае у вас появится пустой личный кабинет без привязанных лицевых счетов. Впоследствии их можно привязывать к нему.

Предлагаем подробно разобрать процедуру регистрации в системе для обычных клиентов. Рекомендуется придерживаться следующего графика:

Если все сделано правильно, то вы получите доступ к личному кабинету Ростелеком для физических лиц. Теперь можно подать заявку на подключение услуг или привязать уже действующий договор к этому профилю.

Как войти в личный кабинет Ростелеком

Если у вас уже есть договор и действующий интернет (или другие услуги) провайдера, то вы можете в любой момент авторизоваться в личном кабинете без регистрации. Сделать это можно как на официальном веб-ресурсе, так и через бесплатное мобильное приложение.

Предлагаем подробно разобрать оба варианта от разработчиков компании.

На официальном сайте

Если введенная комбинация совпала с той, которая находится в базе данных оператора, то сразу после этого вы попадете на главную страницу профиля.

Через мобильное приложение

Личный кабинет Ростелеком для бизнеса

Теперь рассмотрим личный кабинет, разработанный отдельно для представителей бизнеса. Ростелеком сотрудничает с предпринимателями и юридическими лицами под другими условиями, а также предлагается другой перечень услуг. Поэтому неудивительно, что компания сделала отдельную систему для корпоративных клиентов.

Как зарегистрировать профиль

Как войти в аккаунт

Если у вас уже есть профиль в системе “B2B” Ростелекома, то последовательно выполните следующие действия, чтобы войти в него:

Как восстановить пароль от личного кабинета Ростелеком

Когда у вас не получается попасть в ЛК (например, не можете ввести правильную комбинацию), не нужно звонить в поддержку или идти в центр поддержки, чтобы восстановить доступ к ЛК. Достаточно воспользоваться автоматической системой. Главное – иметь доступ к какому-либо контакту, указанному в вашем договоре.

Рассмотрим процедуру для физических и юридических лиц по-отдельности, так как она отличается.

Для обычных клиентов

Для юридических лиц

Возможности личного кабинета Ростелеком

Теперь рассмотрим основные функции, реализованные на официальном сайте интернет-провайдера Ростелеком. Лучше всего разделить их на те, которые можно использовать без входа в ЛК и доступные только после авторизации.

До входа

Разработчики Ростелекома сделали несколько сервисов на официальном сайте компании. Воспользоваться ими можно даже тем, кто не авторизовался в личном кабинете или даже не пользуется услугами компании. Актуальный перечень выглядит следующим образом:

После авторизации

Если вы войдете в личный кабинет, то сразу откроются дополнительные функции. А именно:

Возможности личного кабинета Ростелеком в мобильном приложении

Ранее мы рассматривали и мобильное приложение, через которое доступен личный кабинет. Оно тоже оснащено множество функций. Их перечень выглядит следующим образом:

Скачать мобильное приложение “Мой Ростелеком”

Если вам более подходит второй вариант личного кабинета, то можно бесплатно скачать соответствующее приложение. Для этого рекомендуется воспользоваться одной из следующих веб-ссылок:

Как удалить личный кабинет Ростелеком

Для безопасности пользователей разработчики не стали добавлять функцию одностороннего расторжения договора. Для этого клиент должен лично обратиться к сотрудникам провайдера, чтобы полностью завершить взаимодействие с компанией.

Как временно заблокировать услуги

Однако через ЛК можно временно остановить услуги Ростелекома. Это актуально для тех, кто собирается уехать в отпуск или просто на длительный срок. Тогда не придется платить лишние деньги за дни, когда интернет, телевидение или другие опции не использовались.

Для временной блокировки нужно последовательно выполнить следующие действия:

Стоит отметить, что максимальный срок бесплатной блокировки составляет 30 дней для каждой услуги. После этого за каждую из них придется платить 5 рублей в сутки.

Важно! Блокировка не распространяется на арендованное или взятое в рассрочку оборудование. За него необходимо платить по тому же графику, что и до активации заморозки.

Как удалить лицевой счет из личного кабинета

Если вы хотите подключить лицевой счет к другому профилю на сайте, то придерживайтесь следующей инструкции:

Интернет-магазин от Ростелекома

Ранее мы уже упоминали интернет-магазин от рассматриваемого провайдера. Он размещен по следующей ссылке: https://shop.rt.ru/.

Предлагаемые товары можно приобрести как в онлайн-режиме, так и лично в любом центре продаж Ростелекома. Все товары здесь делятся на следующие категории:

Бонусная программа

В этой статье мы не раз упомянули бонусную программу, участвовать в которой может каждый желающий. Для этого достаточно зарегистрироваться в личном кабинете и стать участником.

Преимущества

Как стать участником

Если вас заинтересовало данное предложение, то рекомендуется выполнить следующие действия:

Как заработать бонусные баллы

Бонусные рубли от Ростелекома выдаются за определенные операции. Предлагаем разобрать их с помощью наглядной таблицы.

От партнеров Ростелекома

От Ростелекома

На что обменять бонусные баллы

Теперь предлагаем рассмотреть несколько основных товаров, которые можно приобрести за бонусные баллы. Как и в предыдущем случае, они делятся на предложения от Ростелекома и партнеров.

От партнеров Ростелекома

От Ростелекома

Контакты службы поддержки

В случае возникновения любых проблем или вопросов рекомендуется обратиться к представителям компании. Для этого предусмотрены следующие контакты:

Источник

Как создать личный кабинет в Ростелеком: пошаговая инструкция

Если Вы столкнулись с проблемой, как создать личный кабинет в Ростелеком, пошагово весь процесс можно свести к заполнению форму на портале rt.ru. Но и тут есть свои нюансы. Подробная инструкция, как зарегистрироваться в Ростелекоме, завести личный кабинет, настроить его и даже удалить, поможет избежать проблем.

Как создать личный кабинет

Личный кабинет клиента компании не появляется сразу же после заключения договора об оказании услуг. Каждому пользователю предоставляется, нужна ли ему регистрация или нет. Если абонент хочет в свободном режиме получать данные о счете, заказывать детализацию и управлять опциями без звонка оператору, то ему стоит пройти онлайн регистрацию РТ и завести личный кабинет.

Кстати, именно здесь абонент сможет быстро подключить обещанный платеж без дополнительных звонков и запоминания команд!

Итак, как сделать личный кабинет в Ростелеком и пройти регистрацию?

Учтите, что если Вы абонент дочерней компании РТ (например, Домолинк), то ЛК у Вас свой.

Учтите, что описанный выше вариант, это единственно возможный способ, как подключить личный кабинет Ростелеком. Так что если Вы увидите, что какой-то сайт предлагает Вам пройти регистрацию по лицевому счету, логину услуги (например, домашнего интернета) или номеру домашнего телефона, бегите оттуда.

Схожим образом можно создать учетную запись через мобильное приложение (для этого потребуется скачать РТ услуги).

Не получается зарегистрироваться

Пользователи сталкиваются с двумя основными проблемами при создании ЛК:

Решение в обоих случаях одно и то же:

Как удалить ЛК?

Если Вы больше не являетесь абонентом компании или у Вас возникли проблемы с регистрацией на сайте Ростелеком, то ЛК стоит отключить. В первом случае навсегда, во втором — временно для переустановки. Инструкция, как удалить личный кабинет Ростелеком, достаточно проста.

Как пользоваться личным кабинетом Ростелеком

Пользователи, не являющиеся клиентами компании, могут:

Для клиентов возможностей значительно больше, но, чтобы ими воспользоваться, требуется привязать подключенные услуги.

В своем профиле клиент может:

В разделе «Профиль пользователя» расположена основная информация об абоненте. Заполненная анкета облегчит процесс восстановления доступа в случае его утери пароля/мейла/телефона и упростит взаимодействие со службой поддержки. В этом разделе можно привязать социальную сеть к ЛК – так пользователь получит еще один способ для авторизации.

Как видите, особых проблем с тем, как открыть, зарегистрироваться и активировать личный кабинет в Ростелеком, у Вас возникнуть не должно. Вся пошаговая инструкция сводится к заполнению анкеты на официальном сайте. А если проблемы всё же возникнут, пишите нам в комментарии. Мы постараемся их решить.

Источник

Личный кабинет Ростелеком: инструкция по регистрации, доступные опции аккаунта

Провайдер Ростелеком является крупнейшей телекоммуникационной российской компанией. Она обеспечивает население страны интерактивным телевещанием, широкополосным интернетом, сотовой связью и телефонией. Чтобы клиентам было удобнее сотрудничать с оператором, с 2014 года начала работать функция личного кабинета Ростелеком. Аккаунтом могут пользоваться все абоненты, заключившие с представителем организации договор на предоставление услуг. Благодаря использованию данной опции гражданам не придется посещать отделение Ростелеком при возникновении проблем или вопросов.

Регистрация личного кабинета

Руководством компании разработана функция персонального кабинета. Авторизация доступна не только для действующих абонентов, но и для будущих пользователей. Процедура создания страницы не отнимет много времени, поскольку не требуется введения многочисленных сведений.

Сначала на странице авторизации следует нажать на кнопку с надписью «Регистрация». На сайте (rt.ru) откроется форма с анкетой для заполнения. В нее необходимо ввести достоверные и полные данные о себе:

Когда анкета будет заполнена, нужно в соответствующем окне ввести цифры, указанные в капче. После этого надо нажать на кнопку «Продолжить».

Важно! Чтобы завершить создание персональной страницы и идентифицироваться, в открывшееся окно надо ввести код подтверждения. Он придёт в виде SMS-сообщения на телефонный номер, указанный в анкете.

Вход в личный кабинет

Когда страница будет создана, клиент сможет приступить к работе с её функциями в любое время. Чтобы войти в персональный кабинет, требуется введение реквизитов логина и пароля. Для составления логина можно воспользоваться:

Войти в личный кабинет Ростелеком можно разными способами:

Функционал персонального аккаунта Ростелеком

Клиентам компании предоставляется возможность подключения к персональному аккаунту и управление услугой дистанционно. Через личный кабинет абоненты Ростелеком могут выполнять такие действия:

В личном кабинете Ростелеком можно узнавать новости и выполнять операции со всеми услугами, поставляемыми компанией: с интернетом, с телевещанием и с телефонной связью. Кроме того, можно подключить услугу «Уютный дом» и управлять ей с помощью гаджетов.

Отключение услуг

Через персональный аккаунт Ростелеком допускается как подключение услуг, так и их отключение. Хотя следует учесть, что не у каждой функции есть такая возможность. Это обусловлено регионом, где подключена опция, а также выбранным тарифным планом.

Зачастую функцию «Заморозка» (временная приостановка сервиса) используется пользователями интернета. Её можно использовать и для стационарного телефона. Максимальный срок на отключение услуги интернет, который предоставляет компания – 180 суток. Однако за каждый день абоненту придется вносить плату в размере 3 рубля.

Важно! Обычно такую услугу пользователи подключают на время отпуска либо продолжительной командировки.

Чтобы подключить опцию «Заморозка», надо на главной странице личного кабинета нажать на кнопку с надписью «Лицевые счета». Там можно увидеть вкладки, обозначающие подключенные услуги, с краткой информацией в виде названия функции, статуса подсоединения, действующего тарифного плана.

Пользователю надо нажать на кнопку «Управление услугой», после чего на экране появятся сведения о подключенных и доступных к подключению дополнительных услугах. Теперь нужно зайти в раздел «Статус» и кликнуть по надписи «Заблокировать», если требуется временно приостановить поставку услуги. Если же блокировка проводится из-за кражи телефона, надо перейти по ссылке «Заблокировать при утере/краже».

Стоит заметить, если по истечении 180-дневного срока клиент не снимет блокировку, соглашение на предоставление телекоммуникационных услуг будет расторгнуто по умолчанию. Причем инициатором будет выступать сам пользователь.

Источник

Единый личный кабинет Ростелеком: вход и регистрация на официальном сайте lk.rt.ru

Ростелеком — одна из ведущих компаний на территории России, предоставляющая своим абонентам цифровые услуги связи: интернет, телефония и телевидение. Кроме того, абоненты могут подключить дополнительные услуги: умный дом, облачное хранилище, кибербезопасность и пр.

Для удобства и быстроты взаимодействия был создан единый личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru, позволяющий абонентам выполнять многочисленные действия: от получения справочной информации до изменения тарифных планов.

Возможности и функции личного кабинета

Доступ в личный кабинет lk.rt.ru даёт пользователю возможность самостоятельно контролировать тип и объём оказываемых телекоммуникационных услуг. С дистанционным ЛК отпадает необходимость приходить в офис для решения вопросов. В пространстве персонального кабинета пользователя может выполнять следующие действия:

Регистрация в личном кабинете на lk.rt.ru

Для создания аккаунта lk.rt.ru следует выбрать вкладку «Зарегистрироваться». Заполните все строки и нажмите кнопку «Продолжить».

Для проверки следует ввести код, который система пришёл на телефон или email. Если всё указано верно, то система сообщит данные для авторизации в ЕЛК.

Обратите внимание! После первой авторизации система предложит прикрепить лицевой счёт, в рамках которого Ростелеком оказывает услуги связи. Этот шаг можно пропустить и вернуться к нему позже.

Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Авторизация в ЛК Ростелекома также выполняется на сайте lk.rt.ru. Используйте логин/номер телефона/email и код из сообщения. Заполните оба поля авторизационной формы и осуществите вход в личный кабинет.

Важно! Логин и код для доступа во всемирную сеть не подходят для входа в ЛК Ростелеком.

Как войти в личный кабинет Ростелеком по номеру лицевого счёта

Войти в личный кабинет lk.rt.ru по лицевому счёту нельзя. Некоторое время назад каждый сервис в любом регионе имел свой личный кабинет. После централизации в рамках lk.rt.ru вход в личный кабинет осуществляется только вышеописанными способами. Кроме того, такие меры обеспечивают должный уровень безопасности работы в дистанционном ЛК.

Вход в ЕЛК lk.rt.ru по номеру телефона

Для входа в личный кабинет, перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Вход». Укажите информацию для авторизации — мобильный телефон, который указали во время регистрации, и пароль. Если все данные указаны верно, то будет осуществлён вход в личный кабинет lk.rt.ru.

Другие способы авторизации

Если вы хотите войти в личный кабинет с помощью адреса электронной почты или логина, то следует ввести эти данные в первом поле. Система автоматически распознаёт указанную информацию и сверяет её с данными в базе. А также авторизация в ЛК доступна с помощью социальных сетей.

Как восстановить пароль от единого личного кабинета, если забыл

Так как пароль для авторизации в ЛК Ростелеком приходит в СМС, то довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что потеряли пароль, например, удалили сообщение и нигде не продублировали код. В случае утери пароля на сайте можно запустить процедуру восстановления пароля.

1.Нажмите кнопку «Забыли пароль».

2.В открывшейся форме заполните все необходимые данные.

3.Введите проверочный код с картинки.

4.Дождитесь сообщения с новым паролем на почту или мобильный телефон.

Вход в систему для юридических лиц

Сервисами Ростелеком пользуются не только физические лица, но и владельцы бизнеса. Они также имеют доступ в личный кабинет на lk.rt.ru. Для получения логина и пароля юридическое лицо или его доверенное лицо должны собрать и представить пакет документов. Сделать это можно через личного менеджера или по почте, в том числе электронной, а также на официальном сайте. Заполните все поля анкеты и отправьте её на рассмотрение.

После рассмотрения документов, логин и пароль присылаются заявителю тем способом, который был указан в заявлении. Список документов для юридических лиц представлен далее.

1.Заявление установленной формы.

Важно! Необходимо заверение этого документа печатью организации и руководительской подписью.

2.Документ, подтверждающий личность.

3.Доверенность, если от лица руководителя действует третье лицо.

Авторизация юридических лиц в личном кабинете Ростелеком lk.rt.ru выполняется со страницы по логину и паролю.

Проверка скорости интернета

Так как Ростелеком является одним из основных поставщиков интернет-соединения, многих пользователей интересует реальная скорость передачи данных. Проверить скорость сети можно на различных сайтах, предоставляющих эту услугу, например, Яндекс.Интернетометр или Speedtest.net. Перейдите на любой из указанных сайтов и запустите проверку скорости. Через некоторое время сайт покажет результаты диагностики, которые можно сравнить с заявленными данными в тарифном плане.

Обращаем внимание! Результаты диагностики могут разниться в зависимости от загруженности линии и количества устройств, подключённых к одной линии.

Оплатить банковской картой через интернет

Одно из очевидных преимуществ личного кабинета Ростелеком — возможность оплаты услуг банковской карточкой. Такое пополнение баланса осуществляется мгновенно и без комиссии на lk.rt.ru.

Внимание! Для оплаты с помощью банковской карты необходимо добавить лицевой счёт, чтобы программа увидела сумму к оплате.

Квитанцию об оплате можно получить на мобильный телефон или email.

Тарифы на интернет Ростелеком

Приложение Ростелеком

Абоненты Ростелеком могут получить доступ к личному кабинету с любого мобильного устройства. В этой версии ЛК доступны все функции, что и на сайте:

Скачать приложение Ростелеком на Андроид

Пользователи устройств на платформе Android могут скачать официальное приложение Ростелеком в GooglePlay. После скачивания программы необходимо установите её. Авторизация в приложении выполняется по полученным ранее логину и паролю.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы устройств с операционной системой iOs могут скачать мобильное приложение Ростелеком в AppStore. После установки программы на устройство потребуется ввести логин и пароль.

Телефон горячей линии Ростелеком

Если какие-то вопросы не удалось решить в личном кабинете с помощью специалиста или раздела «Справка», то всегда можно обратиться в службу поддержки по единому телефону

Как можно подробнее опишите оператору проблему, и он подберёт максимально оптимальное и оперативное решение.

Отзывы об Ростелеком

Так как Ростелеком является одним из лидеров в области предоставления телекоммуникационных услуг, то во всемирной сети можно найти много отзывов о работе этой компании. За годы работы Ростелекома у пользователей накопились и благодарности, и жалобы.

На популярном сайте отзывов собрано уже более 500 сообщений о работе Ростелекома. Пользователь с ником kbvjyxbr отметила качественную работу службы поддержки. Она обратилась к специалистам, потому что был неисправен домашний интернет. В отзыве отмечен оперативный приём заявки, а также быстрое устранение неисправности.

В магазине приложений GooglePlay пользователи оставляют отзывы о работе мобильного личного кабинета Ростелекома. Андрей тоже отметил, что сотрудники Ростелекома помогли ему разобраться с проблемой оплаты через мобильное приложение. Он остался доволен качеством оказанной консультации.

Довольно часто абоненты Ростелекома попадают в неприятные ситуации из-за невнимательности. Например, Natalya1998 написала, что компания списала деньги за ту покупку, которую она не совершала. Как оказалось, оплаченная услуга была подключена самим пользователем в личном кабинете lk.rt.ru.

Но случается и такое, что сами сотрудники вводят в заблуждение пользователей. Svobodnyj вместо трёх месяцев бесплатного интернета получил два, а также совершенно случайно узнал о дополнительной услуге, подключённой по умолчанию, но требующей оплаты.

Вы являетесь абонентом Ростелеком? Насколько вам удобно пользоваться личным кабинетом на официальном сайте? Какие операции вам удобно выполнять дистанционно? Поделитесь своим опытом с нашими читателями в комментариях.

Источник