россети воронежской обл телефон диспетчера

Воронежцы могут жаловаться на отключение света по новому номеру горячей линии

Горэлектросеть сменила номер

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

Воронежская горэлектросеть изменила номер телефона горячей линии. Об этом сообщили в пресс-службе мэрии. Теперь рассказывать о перебоях со светом можно по телефону 8(800)220-0-220.

Абонентов, которые будут звонить по старому номеру, переадресуют автоматически. При звонке автоответчик сообщит адреса, по которым отключено электричество, и время, за которое неполадки должны устранить.

Кроме того, жаловаться на перебои с электроэнергией можно в круглосуточном чат-боте в Viber по номеру 8(915)369-69-69. Также можно оставить заявку на портале компании «Россети» светлаястрана.рф. В Горэлектросети отметили, что с помощью этих инструментов оставлять жалобы удобнее и быстрее.

Самое читаемое

ТОП-5. Город

Будь в курсе

Если вы хотите, чтобы ваши сообщения публиковались на «МОЁ! Online» без предварительной модерации, пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите

= 1 комментарий в режиме инкогнито

Использование режима инкогнито не даёт права нарушать правила общения на сайте!

Сетевое издание, зарегистрировано 30.12.2014 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-60431 от 30.12.2014 г.

Учредитель: ООО «Издательский дом «Свободная пресса»

Главный редактор редакции «МОЁ!»-«МОЁ! Online» — Ирина Викторовна Булгакова

Редактор отдела новостей «МОЁ! Online» — Полина Александровна Листопад

Адрес редакции: 394049 г. Воронеж, ул. Л.Рябцевой, 54

Телефоны редакции: (473) 267-94-00, 264-93-98

Мнения авторов статей, опубликованных на портале «МОЁ! Online», материалов, размещённых в разделах «Мнения», «Народные новости», а также комментариев пользователей к материалам сайта могут не совпадать с позицией редакции газеты «МОЁ!» и портала «МОЁ! Online».

Есть интересная новость?
Звоните: (473) 267-94-00, 264-93-98. Пишите: web@kpv.ru, moe@kpv.ru

По вопросам размещения рекламы на сайте обращайтесь:

или по телефону в Воронеже: (473) 267-94-13, 267-94-11, 267-94-08, 267-94-07, 267-94-06, 267-94-05

Подписка на новости: RSS

Наш партнёр:
Альянс руководителей
региональных СМИ России

Данные погоды предоставляются сервисом

Все права защищены ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» 2007–2021. Любые материалы, размещенные на портале «МОЁ! Online» сотрудниками редакции, нештатными авторами и читателями, являются объектами авторского права. Права ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» на указанные материалы охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Полное или частичное использование материалов, размещенных на портале «МОЁ! Online», допускается только с письменного согласия редакции с указанием ссылки на источник. Все вопросы можно задать по адресу web@kpv.ru. В рубрике «От первого лица» публикуются сообщения в рамках контрактов об информационном сотрудничестве между редакцией «МОЁ! Online» и органами власти. Материалы рубрик «Новости партнёров» и «Будь в курсе» публикуются в рамках договоров (соглашений, контрактов) об информационном сотрудничестве и (или) размещаются на правах рекламы. Партнёрский материал — это статья, подготовленная редакцией совместно с партнёром-рекламодателем, который заинтересован в теме материала, участвует в его создании и оплачивает размещение.

Источник

О дежурных телефонах в случае аварий или перебоев в электроснабжении

Уважаемые потребители ПАО «ТНС энерго Воронеж»!

В связи с объявлением нерабочих дней (с 30 марта по 3 апреля 2020 года согласно Указу Президента Российской Федерации «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» от 25 марта 2020 года № 206) ПАО «ТНС энерго Воронеж» заранее сообщает, что в случае аварийных ситуаций или перебоев в электроснабжении можно обратиться на горячую линию энергосбытовой компании 261-87-12.

Также напоминаем, что в квитанциях за услугу электроснабжения указан номер телефона горячей линии ПАО «МРСК Центра» 8 (800) 50-50-115.

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» (входит в ГК «ТНС энерго») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Воронежа и Воронежской области. Компания обслуживает более 25 тысяч потребителей-юридических лиц и более 1 миллиона бытовых абонентов. Контролируемая доля рынка в регионе составляет 78,5 %.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

Источник

Центры обслуживания потребителей

Воронежэнерго

Адреса и режим работы офисов обслуживания потребителей

394003, г. Воронеж, ул. Арзамасская, 2

8:00-17:00,
без перерыва

Пункты по работе с потребителями

394026, г.Воронеж, ул. 9 Января, 205

8:00-17:00,
без перерыва

396253, Воронежская обл., п.г.т. Анна ул. Красноармейская, д.1

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

397705,Воронежская обл., г. Бобров, пер. Энергетиков, д. 2

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396790 Воронежская обл., г. Богучар, ул. Кирова, 76

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

Борисоглебский городской округ

397172, Воронежская обл., г.Борисоглебск, ул.Первомайская,95

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

397501, Воронежская обл., г.Бутурлиновка, ул.Беговая, д.2

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396460 Воронежская обл., с. Верхний Мамон, ул. Строительная, д.4

пн-чт:8:00-16:00
пт: 8:00-14:45,
перерыв 12:00-12:45

396110 Воронежской обл.,с. Верхняя Хава, пер. Энергетиков, д.7

пн-чт:8:00-16:00
пт: 8:00-14:45,
перерыв 12:00-12:45

397571 Воронежская обл.,с.Воробьёвка, ул.Чкалова,д. 54

пн-чт:8:00-16:00
пт: 8:00-14:45,
перерыв 12:00-12:45

397241 Воронежская обл., р.п. Грибановский, ул. Шолохова д.2

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396510 Воронежская обл., пгт Каменка, ул.Советская, д.45

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396730 Воронежская обл., г.Кантемировка,ул.Шевченко,д.162

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396350 Воронежская обл. Каширский р-он. с.Каширское, ул. Пролетарская, 44 В

пн-чт:8:00-16:00
пт: 8:00-14:45,
перерыв 12:00-12:45

397908, Воронежская область, г.Лиски,ул.Индустриальная, д.3

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396870 Воронежская обл., с.Нижнедевицк, ул.Почтовая, д.4а

пн-чт:8:00-16:00
пт: 8:00-14:45,
перерыв 12:00-12:45

396310 Воронежская обл.,с.Новая Усмань,ул.Промышленная, д.19а

пн-чт:8:00-16:00
пт: 8:00-14:45,
перерыв 12:00-12:45

397401 Воронежская обл., г. Новохоперск, ул. Тимирязева, д.46

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396691 Воронежская обл., Ольховатский р-он,п. Заболтовка, ул. Тимошенко, д. 2А

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

397854 Воронежская обл., Острогожский район,г. Острогожск ул. 50-лет Октября, 184

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396420 Воронежская обл., г. Павловск, ул. Донская, д. 29

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396140 Воронежская обл.р.п. Панино, ул. Первомайская, д.79А

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

397670Воронежская обл. Петропавловский р-он, с. Петропавловка, ул. Восточная,д. 21 А

пн-чт:8:00-16:00
пт: 8:00-14:45,
перерыв 12:00-12:45

397340, Воронежская обл., Поворинский р-н, с. Пески, ул. Пролетарская, д.51

пн-чт:8:00-16:00
пт: 8:00-14:45,
перерыв 12:00-12:45

396560 Воронежская обл.,Подгоренский район,п.г.т.Подгоренский
ул.Северная д.1

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396020 Воронежская обл., Рамонский р-он, п.Рамонь, ул.Фучика, д.8

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396370 Воронежская обл., Репьевский р-он, с.Репьевка, ул.Мамкина, д.104

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396600 Воронежская обл., г. Россошь,пер.Краснознаменный, д.1д.

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

396910 Семилукский р-он, с. Нижняя Ведуга ул. Ленина,д.40

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

397470 Воронежская обл., Таловский р-он, п.Васильевский

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

397110 Терновский район,п.Терновка, ул. Октябрьская, д.90

пн-чт:8:00-16:00
пт: 8:00-14:45,
перерыв 12:00-12:45

396840 Воронежская область, р.п.Хохольский, пер.Есенина, д.7

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

397030 Эртильский район г.Эртиль, ул. Ф.Энгельса, д.38

пн-чт:8:00-17:00
пт: 8:00-15:45,
перерыв 12:00-12:45

Источник

Воронежэнерго: о филиале

• Общая протяженность линий электропередачи филиала по трассе — 52,025 тыс. км, • Количество ПС-35-110 кВ — 297 шт. общей мощностью 5,06 тыс. МВА • Количество ТП 6-35/0,4 кВ — 12 587 шт. общей мощностью 1,94 тыс. МВА • Объем переданной в 2020 году электроэнергии — 8,43 млрд. кВт*ч

Повышение надежности и развитие электросетевого комплекса

Филиал «Россети Центр «Воронежэнерго» обеспечивает передачу и распределение электрической энергии для потребителей самого большого региона Центрального Черноземья — Воронежской области. Является единственным филиалом в структуре «Россети Центр», отвечающим за энергоснабжение города-миллионника — Воронежа.

Воронежэнерго системно развивает электросетевую инфраструктуру, осуществляет качественную модернизацию и строительство важнейших энергетических объектов, внедряя при этом принципиально новые решения, а также содействует повышению инвестиционной привлекательности региона.

Одним из наиболее масштабных проектов, реализованных специалистами Воронежэнерго в последние годы, стало строительство подстанции 110 кВ «Курская». Новый энергообъект возведен для обеспечения электроэнергией комбикормового завода ООО «Воронежмясопром» в Семилукском районе Воронежской области. Заявленная присоединяемая мощность составила 6,976 МВт. Инвестиции — порядка 200 млн. рублей.

Среди значимых работ по реконструкции электросетевого комплекса региона следует также отметить:

2016 год — перевод одного из ключевых питающих центров Коминтерновского района Воронежа, подстанции 35 кВ № 13 ВПИ на напряжение 110 кВ с заменой трансформаторов 2×6,3 на 2×16 МВА и строительством кабельной линии 110 кВ (новое название энергообъекта — подстанция 110 кВ «Студенческая»). Модернизация позволила повысить надежность и качество электроснабжения потребителей самого динамично развивающегося района столицы Черноземья, в числе которых — областная больница и перинатальный центр;

2017 год — техперевооружение подстанции 110кВ № 31 Воля в Новоусманском районе Воронежской области с заменой трансформатора 16 МВА на 25 МВА. Повышена надежность энергоснабжения более 6 тысяч жителей района, обеспечено подключение новых потребителей.

В 2020 году Воронежэнерго ввело в строй ключевой центр питания наиболее густонаселённой, северной части города Воронежа — цифровую подстанцию 110 кВ «Спутник» мощностью 80 МВА. Один из самых современных энергообъектов России, построенный с применением полного комплекса передовых отечественных технологий, дал новый импульс развитию городской территории: обеспечена возможность присоединения жилых комплексов, рассчитанных более чем на 27 тысяч человек, крупнейшей в России школы на 2,9 тысяч учащихся, поликлиники на 1,1 тысяч пациентов, станции скорой помощи.

Также в 2020 году энергетики обеспечили надежное электроснабжение нового многофункционального медицинского центра в столице региона. Стационар возведен по типовому проекту Минобороны России и предназначен для лечения пациентов с COVID-19, а в дальнейшем будет работать как инфекционная больница. Специалисты «Россети Центр Воронежэнерго» оперативно разработали техусловия для подключения объекта и за неделю смонтировали все необходимое оборудование.

В начале 2020 года в любимом месте отдыха воронежцев и гостей города — парке «Алые Паруса» в Левобережном районе, специалисты Воронежэнерго заменили построенную 35 лет назад в составе ЛЭП 110 кВ стандартную опору на стилизованную. Выполненная в форме морского маяка новая опора стала видовым местом и удачно дополнила расположенную рядом прибрежную зону. «Маяк» оснащен системой светодинамической подсветки: 1680 светодиодных светильников, 52 светодиодных и 3 зенитных прожектора. Территория вокруг опоры благоустроена, на площадке рядом с ней установлен интерактивный «Штурвал» с дисплеем для вывода информации о компании, метеосводок и обзора городской панорамы с помощью видеокамеры, расположенной на вершине «Маяка».

Применение современных высокотехнологичных систем и комплексов

В 2020 году функции диспетчерского управления от районов электрических сетей Воронежэнерго переданы в единый Центр управления сетями (ЦУС). ЦУС оснащен информационными системами учета данных и цифровыми каналами связи, позволяющими удаленно управлять электросетевым комплексом Воронежской области. Переход на одноуровневую систему оперативно-ситуационного управления позволяет значительно повысить наблюдаемость электрических сетей, сократить до минимума время реагирования на технологические нарушения, и в итоге — обеспечить качественное электроснабжение потребителей.

На объектах Новоусманского и Рамонского районов электрических сетей выполнены мероприятия по внедрению распределенной автоматизации. На 84 линиях электропередачи уровня напряжения 6-10 кВ установлено 63 реклоузера с двусторонним питанием, 62 разъединителя с моторным приводом и индикаторами короткого замыкания, 2 выключателя нагрузки, 5 комплектов индикаторов короткого замыкания, 130 разъединителей с механическим приводом. Новое высокотехнологичное оборудование позволяет в случае возникновения технологических нарушений в автоматическом режиме находить и выделять поврежденные участки сети, сохраняя при этом электроснабжение большей части потребителей. В результате существенно сокращается время обнаружения и устранения повреждений на ЛЭП, которые обеспечивают энергоснабжение более 120 тысяч потребителей.

Реализован проект по внедрению системы накопления электрической энергии в распределительных сетях 0,4 кВ: два высокотехнологичных накопителя установлены в селах Отрадное Новоусманского района и Ступино Рамонского района. Накопитель в Рамонском районе позволит повысить надежность и качество электроснабжения в первую очередь Ступинского фельдшерско-акушерского пункта БУЗ ВО «Рамонская районная больница», в Новоусманском районе — более 70 частных домовладений.

Консолидация электросетевых активов

Воронежэнерго продолжает работу по консолидации электросетевого имущества Воронежской области. В 2020 году в периметр функциональной ответственности предприятия вошли муниципальные электросети Семилукского, Калачеевского и Кантемировского районов. Объем консолидированного имущества составил 4 422 условных единицы:

В том же году в десяти муниципальных образованиях выявлено и принято к учёту 44 бесхозяйных энергообъекта. Всего за последние 10 лет в собственность компании «Россети Центр» принято более 1,7 тысяч бесхозяйных энергообъектов Воронежской области.

Дополнительные сервисы для клиентов

В настоящий момент Воронежэнерго предлагает более десяти различных дополнительных сервисов. Наибольшим спросом пользуются услуги по выполнению работ, которые относятся к компетенции клиента при осуществлении техприсоединения, а также услуги по проектированию и строительству объектов энергетики, выносу сетей на общую территорию, оперативно-техническому обслуживанию, ремонту, испытаниям и диагностике электрооборудования. Растет спрос на организацию систем наружного освещения — энергетики производят квалифицированные работы по их проектированию, реконструкции, строительству, техническому обслуживанию и модернизации.

«Россети Центр Воронежэнерго» постоянно расширяет спектр дополнительных сервисов. В 2020 году он пополнился тремя новыми услугами.

Услуга «Фонарь» предоставляет возможность освещения площадок, внутридворовых территорий предприятий и физических лиц. Услуга «Внутридомовое обслуживание» обеспечивает безаварийную работу внутридомовых сетей в помещениях, принадлежащих физическим и юридическим лицам. Допсервис «Установка реле контроля напряжения» направлен на защиту оборудования и бытовой техники потребителей от возможных скачков напряжения в сети.

Все работы по оказанию дополнительных услуг проводятся квалифицированным персоналом Воронежэнерго в строгом соответствии с техническими нормами и требованиями.

Наряду с внедрением современных технологий в производственные процессы, Воронежэнерго ведет активную подготовку кадров: инвестирование в развитие персонала является важнейшей задачей. В филиале функционирует учебный центр «Энергетик», занимающийся подготовкой и повышением квалификации производственно-технического персонала в области электроэнергетики. За 15 лет работы в учебном центре прошли обучение тысячи специалистов как из Воронежской области, так и из других регионов.

С профильными вузами и средними профессиональными учебными заведениями региона ведется работа, направленная на привлечение молодых перспективных кадров в Воронежэнерго. Заключены договоры о сотрудничестве с Воронежским государственным аграрным университетом им. Петра I, Международным институтом компьютерных технологий, Калачеевским аграрным техникумом, Борисоглебским сельскохозяйственным техникумом и Воронежским техникумом строительных технологий. Для студентов регулярно проводятся дни отрытых дверей, экскурсии и круглые столы, организуется производственная практика. Кроме того, специалисты филиала участвуют в защите дипломных работ будущих энергетиков.

Сохраняя и преумножая лучшие традиции, коллектив Воронежэнерго постоянно совершенствует качество своей работы. Время доказало, что воронежские энергетики всегда достойно выполняют свой долг и демонстрируют высокое чувство ответственности за надежное электроснабжение Воронежского края.

Источник

Телефон горячей линии ТНС Энерго Воронеж

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с ТНС Энерго Воронеж.

О компании

ПАО «ТНС энерго Воронеж» начало свою деятельность в качестве отдела Воронежского энергокомбината, организованного в 1935 году. В процессе совершенствования структуры управления региональной энергетикой в его составе были организованы подразделения, обеспечивающие функции энергетического надзора.

31 августа 2004 года в результате реорганизации ОАО «Воронежэнерго», согласно решению внеочередного общего собрания акционеров ОАО «Воронежэнерго» и по плану реорганизации ОАО РАО «ЕЭС России», на базе филиала Энергосбыт выделено и зарегистрировано в качестве юридического лица открытое акционерное общество «Воронежская энергосбытовая компания» (свидетельство о государственной регистрации от 31 августа 2004г. № 1043600070458).

30 июня 2015 года на основании Решения общего собрания акционеров и в соответствии с нормами главы 4 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции Закона № 99-ФЗ) ОАО «Воронежская энергосбытовая компания» сменило наименование юридического лица.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки ТНС Энерго Воронеж используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-473-202-08-33

Другие каналы связи

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ОАО «МРСК Центра» на горячую линию по телефону 8 (800) 505-01-15.

Источник