россети горячая линия номер телефона

Обратная связь

Уважаемый клиент! Для вас работает круглосуточная прямая линия энергетиков 8-800-220-0-220. Позвонив по этому телефону, Вы сможете бесплатно получить квалифицированную консультацию специалистов Компании по ряду вопросов электроснабжения:

По вопросу отсутствия электроэнергии получить информацию или направить запрос теперь можно с помощью чат-бота Viber!

Добавьте нас в контакты по ссылке или с помощью QR-кода
(В мессенджере Viber, вкладка «Ещё», выбрать пункт «Добавить контакт» и нажать «Сканировать QR-Код»)

россети горячая линия номер телефона. Смотреть фото россети горячая линия номер телефона. Смотреть картинку россети горячая линия номер телефона. Картинка про россети горячая линия номер телефона. Фото россети горячая линия номер телефона

Cообщить о возможных фактах или признаках коррупции можно по телефону «Горячей линии»: +7 495 747—92—99 или на электронную почту: doverie@mrsk-1.ru

«Горячая линия» предназначена для сообщения информации:

нарушения требований применимого законодательства и организационно-распорядительных документов Группы компаний ПАО «Россети», касающихся противодействия коррупции и мошенничеству, в том числе в целях пресечения содействия работников Группы компаний ПАО «Россети» несанкционированному подключению энергопринимающих устройств к электрической сети, иным противоправным деяниям любым работником и (или) любым членом органа управления или органа контроля за финансово-хозяйственной деятельностью;

нарушения Кодекса корпоративной этики и должностного поведения «Россети Центр» (публичное наименование ПАО «МРСК Центра»);

неправомерное использование инсайдерской информации и манипулирование рынком в «Россети Центр» (публичное наименование ПАО «МРСК Центра») и ДЗО «Россети Центр»;

предложения по улучшению процедур внутреннего контроля (в том числе антикоррупционных процедур).

Источник

Горячая линия

Порядок приема, рассмотрения и разрешения обращений заявителей о возможных фактах коррупции

В данном подразделе пользователи интернет-сайта Общества могут оставить информацию о возможных фактах коррупции в ПАО «Россети», дочерних зависимых обществах и их филиалах, пройти анкетирование по вопросам противодействия коррупции.

Заявитель, сообщивший о коррупционном правонарушении или иным образом оказывающий содействие в противодействии коррупции, находится под защитой государства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с утвержденным Порядком приема, рассмотрения и разрешения обращений заявителей (работников, контрагентов ПАО «Россети» и ДЗО ПАО «Россети» и иных физических и юридических лиц) о возможных фактах коррупции» предусмотрены следующие способы направления обращений:

Телефон горячей линии работает круглосуточно без выходных дней в автоматическом режиме с возможностью записи голосовых сообщений. Обращения, поступившие в ПАО «Россети» или ПАО «ФСК ЕЭС» по телефону горячей линии, не подразумевают направления ответа.

— форма обратной связи о фактах коррупции, размещенная
на корпоративном сайте ПАО «Россети» https://www.rosseti.ru/about/anticorruptionpolicy/opinion/ и корпоративном портале ПАО «Россети» http://portal.rosseti.ru/SitePages/Горячая%20линия.aspx.

Форма обратной связи о фактах коррупции работает
в автоматическом режиме с возможностью направления текстовых обращений и копий документов.

Регистрации и рассмотрению подлежат поступившие по каналам связи горячей линии обращения, содержащие информацию:

Обращения, поступившие по каналам связи горячей линии, не содержащие вышеуказанную информацию, не регистрируются и не рассматриваются.

Срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней с даты их поступления.

Поступившие обращения могут быть оставлены без ответа в случаях:

Источник

Новый федеральный номер для обслуживания потребителей «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» — 8-800-220-0-220

россети горячая линия номер телефона. Смотреть фото россети горячая линия номер телефона. Смотреть картинку россети горячая линия номер телефона. Картинка про россети горячая линия номер телефона. Фото россети горячая линия номер телефона

«Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» начинают обслуживание потребителей по новому федеральному номеру.

Переход на новый номер обусловлен созданием единого Контакт-центра группы компаний «Россети» в целях повышения эффективности работы с обращениями клиентов и гармонизации развития информационных систем дочерних Обществ холдинга.

По новому федеральному номеру 8-800-220-0-220 потребители смогут получить консультации по вопросам обеспечения электроэнергией и ликвидации аварийных отключений, получения основных и дополнительных услуг энергокомпаний, иных вопросов, связанных с деятельностью «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье».

Редакция «Брянских новостей» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ. Запрещены высказывания, содержащие разжигание этнической и религиозной вражды, призывы к насилию, призывы к свержению конституционного строя, оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан. Также удаляются комментарии, которые не удовлетворяют общепринятым нормам морали, преследуют рекламные цели, провоцируют пользователей на неконструктивный диалог, не относятся к комментируемой информации, оскорбляют авторов комментируемого материала, содержат ненормативную лексику. Редакция не несёт ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей. Комментарии на сайте «Брянские новости» публикуются без премодерации.

россети горячая линия номер телефона. Смотреть фото россети горячая линия номер телефона. Смотреть картинку россети горячая линия номер телефона. Картинка про россети горячая линия номер телефона. Фото россети горячая линия номер телефона

15 октября 2021, Пятница, 15:34

БМЗ вышел в прямой эфир

Для слушателей заводчане подготовили насыщенную программу. Спикерами выступили руководители и специалисты БМЗ

россети горячая линия номер телефона. Смотреть фото россети горячая линия номер телефона. Смотреть картинку россети горячая линия номер телефона. Картинка про россети горячая линия номер телефона. Фото россети горячая линия номер телефона

15 октября 2021, Пятница, 13:00

Брянцы стали продавать свои товары в Англии и США

Брянская предпринимательница продает свои изделия ручной работы на электронной площадке Etsy

россети горячая линия номер телефона. Смотреть фото россети горячая линия номер телефона. Смотреть картинку россети горячая линия номер телефона. Картинка про россети горячая линия номер телефона. Фото россети горячая линия номер телефона

15 октября 2021, Пятница, 12:55

Мегафон предложил вахтовикам выгодную «заморозку»

По данным Росстата, до пандемии официально почти 1,5 млн россиян работали вахтовым методом, уезжая в другой регион в среднем на 2-4 недели

россети горячая линия номер телефона. Смотреть фото россети горячая линия номер телефона. Смотреть картинку россети горячая линия номер телефона. Картинка про россети горячая линия номер телефона. Фото россети горячая линия номер телефона

15 октября 2021, Пятница, 12:31

Чисто, спортивно: главные новости микрорайона «Деснаград»

Компания-застройщик вместе с представителями УК и активистами «Деснаграда» традиционно продвигают идеи взаимного уважения и доброжелательности, дискутируют в соцсети и приходят к общему мнению

россети горячая линия номер телефона. Смотреть фото россети горячая линия номер телефона. Смотреть картинку россети горячая линия номер телефона. Картинка про россети горячая линия номер телефона. Фото россети горячая линия номер телефона

15 октября 2021, Пятница, 11:38

Сбер начал бесплатно предлагать малому бизнесу продукты экосистемы

Сервисы бесплатно предоставляются в пакетах услуг «Лёгкий старт», «Набирая обороты» и «Полным ходом»

Источник

ПАО «Россети Центр»

Территория обслуживания: ПАО «Россети Центр» осуществляет свою деятельность на территории площадью 457,7 тыс. кв км.

Адрес: 119017, Россия, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 15. +7 (495) 747-92-92 – телефон, +7 (495) 747-92-95 – факс.

Производственные активы: *
— Количество ПС 35 кВ и выше 2,4 тыс. шт
— Мощность ПС 35 кВ и выше 34,5 тыс. МВА
— Количество ПС ниже 35 кВ 101,1 тыс шт
— Мощность ПС ниже 35 кВ 19,9 тыс МВА
— Количество ТП (РП) 101,1 тыс шт
— Протяженность ЛЭП (по цепям) 410,2 тыс. км
— Общий объем электрических сетей 2 459,0 тыс. усл. ед.
* Данные на 31.12.2019

* по МСФО (на 30.09.2019) – 1,975 млрд руб.

* по РСБУ (на 30.09.2019) – 12,7 млрд руб.

* по МСФО (на 30.09.2019) – 13,4 млрд руб.

* по МСФО (на 30.09.2019) – 68,69 млрд руб.

Адреса центров обслуживания потребителей:

Пн-пт: с 8-00 до 17-00
без перерыва

Комсомольский
проспект, д. 75

Пн-чт: 8:00-17:00
Пт: 8:00-16:00,
без перерыва

Источник

Общая информация по обслуживанию клиентов

Стратегией развития распределительного электросетевого комплекса Российской Федерации, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года N 511-р, внедрение клиентоориентированного подхода в деятельность электросетевых организаций и обеспечение качества обслуживания включено в стратегические приоритеты развития. Во исполнение установленных приоритетов решением Совета директоров ПАО «Россети» от 17.06.2014 (протокол от 20.06.2014 №158) утверждена Политика взаимодействия с обществом, потребителями и органами власти ПАО «Россети».

Руководящие принципы взаимодействия с потребителями услуг группы компаний Россети:

Обеспечение качества услуг группы компаний Россети в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Достаточная информированность потребителей о компании и услугах. Полная и достоверная информация обо всех процедурах взаимодействия группы компаний Россети с потребителями носит публичный характер, предоставляется в доступной форме для потребителя услуг.

Территориальная доступность и комфортные условия очного сервиса в регионах присутствия группы компаний Россети. Расположение инфраструктурных элементов очного сервиса (офисов обслуживания потребителей) обеспечивает покрытие зоны ответственности ДЗО и доступность обслуживания потребителей услуг. Очный сервис удобный для всех групп потребителей и организован с соблюдением Единых стандартов качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг.

Доступность и оперативность заочного и электронного (интерактивного) обслуживания. Группа компаний Россети обеспечивает круглосуточный доступ к телефонному обслуживанию и оперативность реакции на запросы потребителей. К электронному (интерактивному) обслуживанию в сети «Интернет» организован удобный и скоростной доступ, интерфейс и инструментарии интерактивного сервиса эргономичны и интуитивно понятны для потребителей.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Филиал ПАО «Россети Центр»Населенный пунктАдрес ЦОПКонтактный
номер ЦОП
Режим работы
Белгородэнергог. Белгородул. Преображенская, 42(4722) 581502
(4722) 581731
(4722) 581652
Белгородэнергог. Белгородэнерго2-й Карьерный пер., 12(4722) 245304
(4722) 245323
(4722) 245321
Пн-чт: 8.00-17.00
Пт: 8:00-16:00,
без перерыва
(4722) 304491
(4722) 304525
(4722) 304499
(4722) 247025
Пн-чт: 8:00-17:00
Пт: 8:00-16:00,
без перерыва