Оформлял ипотечный кредит в Волгоградском отделении Россельхозбанка. Квартира в Сочи, где я, собственно, и живу. И вот – карантин. Правительство, видимо, посчитало, что найти в кризис 40 тысяч рублей проще, чем 15 тысяч, поэтому мой кредит в 4,5 млн рублей не попал под госпрограмму ипотечных каникул. Дело осложнятся личностью кредитора, то есть банк делает всё, чтобы клиенты свели с ним общение на нет, молча выполняя все первоначальные условия. Два месяца переписывался с Волгоградским филиалом, наконец, мне позвонили и попросили приехать в Сочинский филиал, чтобы заполнить заявление на кредитные каникулы. Приехал туда в середине июня. Очередь – на три с половиной часа. Отсидел! Девушка приняла заявление, пообещала на следующий день отправить все документы в Волгоград и предупредила, что по факту его рассмотрения мне позвонят. В конце июня позвонил в Волгоградский филиал. Девушка ответила, что в первый раз слышит о моём заявлении, просит продиктовать ей номер моего телефона и обещает перезвонить. Пока они думают, наступила дата платежа, а я деньги не внёс, так как их у меня просто нет. Седьмого июля звоню в тот же офис, отвечает та же девушка, говорит те же слова и снова просит продиктовать номер. Тут я сорвался и напомнил ей о том, что это всё уже было месяц назад. Она ответила, что все были заняты, и отключилась. Больше дозвониться до Волгограда мне не удалось. Где мои документы? Регламентирован ли срок рассмотрения заявлений? Будет ли вообще ответ? Нет ли в ваших действиях злого умысла? Как коммуницировать с вашим банком?
Алёне не нравится обслуживание в РСХБ
27 января обратилась в офис с просьбой выдать справку о выплаченных по ипотечному кредиту процентах для представления в налоговую инспекцию. Специалист Ксения предупредила, что справка будет готова через два дня, и забрать её я смогу в том отделении, где оформляла кредит. 28 января позвонил менеджер и пригласил за справкой. Муж получил её в отделении, но на месте не проверил. Дома я её внимательно изучила – ошибка в адресе. Квартира указана чья-то чужая. Когда я позвонила в офис, чтобы покритиковать специалистов, мне ответили, что у них нет данных клиента, то есть моих. Попросила переделать справку, продиктовав данные, и забрала её через два дня. Приехала в офис на улице Щорса, дом 1, чтобы указать в анкете новый номер телефона для входа в интернет-банк и мобильный банк. Заявление приняла девушка из третьего окна и пообещала всё сделать. Дома попыталась войти в интернет-банк, но пароль ушёл на старый номер телефона. Оператор «горячей линии» сказал, что дистанционно проблему не решить, поэтому я должна ещё раз ехать в офис. То есть накосячил менеджер, а время тратить должна я? Офис далеко, я беременна, вообще не с руки. В общем, номер не изменили, зайти в приложение не могу, сотрудники решать проблему не желают.
РСХБ не дал Алексею удешевить ипотеку
В конце июля в отделении на улице Савушкина, дом 124 подал заявку на рефинансирование ипотечного кредита, приложив пакет документов. Специалист указал срок её рассмотрения – три недели – и рекомендовал до получения одобрения не собирать оставшиеся бумаги, так как они платные. В августе позвонил представитель РСХБ и уточнил анкетные данные, заодно спросив, знаю ли я Наталью Антонову 1971 года рождения. Данные сошлись, а вот женщину не знаю, в чём и признался. Третьего сентября сам позвонил в отделение РСХБ и выяснил, что кто-то по ошибке добавил в мою анкету ту самую Наталью, и когда я не подтвердил знакомство, внутренняя служба безопасности отложила моё заявление. Более того, к анкете не прикрепили документы, которые сдал на Савушкина. Сотрудница, с которой я беседовал, исправила ошибки и дала делу ход. Четвёртого сентября пришло предварительное одобрение, и я стал собирать платные документы. 21 сентября все бумаги, включая акт оценки (за которую я заплатил 5 000 рублей), отправил на рабочий почтовый ящик это сотрудницы. 27 сентября позвонила другая менеджер и попросила привезти оригиналы документов в центральное питерское отделение (назвала имя специалиста, которому я должен был их отдать). Второго октября приехал по названному адресу, но меня отправили в отделение на Савушкина со всем ворохом бумаг. Четвёртого октября позвонил представитель банка и сказал, что из-за повышения Центробанком ключевой ставки проценты по ипотеке выросли (годовая ставка стала даже выше моей), поэтому рефинансирование невозможно. У меня есть две версии: либо в банке творится такой хаос, что левая рука не ведает, что творит правая, что и стало причиной такой безмерной задержки рассмотрения моего вопроса, либо же (что более вероятно) РСХБ специально тянул до заседания Совета директоров ЦБ РФ, чтобы не терять хорошего заёмщика (ведь откажи сразу, я бы ушёл в другой банк) и при этом сохранить доходность. В итоге сделать ипотеку дешевле мне не удалось, потерял деньги, проведя ненужную оценку квартиры, мнение о РСХБ сильно испортилось.
В Унече Россельхозбанк имеет 1 отделение, которые предоставляют услуги физическим и юридическим лицам, и 3 банкомата, из которых один работает круглосуточно, один без выходных.
Телефон для получения справочной информации об услугах и продуктах банка: 8 800 100-01-00.
Все отделения Россельхозбанка в Унече на карте
На онлайн карте на данной странице отмечено расположение офисов Россельхозбанка в Унече Брянская область с номерами телефонов и графиком работы.
Чтобы быстро добраться до ближайшего отделения Россельхозбанка, нажмите кнопку «Рядом со мной» на карте, и вы легко сможете проложить маршрут и найти ближайшие офисы банка в Унече.
Список отделений Россельхозбанка в Унече
В таблице можно найти время работы и перерыва по рабочим и выходным дням 1 филиал и дополнительных офисов Россельхозбанка в городе Унеча.
Список банкоматов Россельхозбанка в городе Унече
На сегодняшний день в Унече работает 3 банкомата Россельхозбанка, из которых один доступен в круглосуточном режиме и один без выходных.
Адрес / Место установки
Режим работы
Функционал
Продукты и услуги Россельхозбанка
Список продуктов и услуг, которые предоставляет Россельхозбанк для физических лиц.
Потребительские кредиты
Услуги банков Унечи
Актуальная информация о кредитных и депозитных программах банков, имеющих свои представительства в Унече и Брянской области.
Предложения по кредитам
Информация о курсах валют
Реквизиты АО «Россельхозбанк» Унеча
Полное фирменное наименование:
Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк»
Сокращённое фирменное наименование:
АО «Россельхозбанк»
Лицензия ЦБ РФ:
№3349 от 24 апреля 2000 года
SWIFT:
RUAGRUMMXXX
БИК:
044525111
ОГРН:
1027700342890 (22.10.2002)
Горячая линия:
8 800 100-01-00 — звонок по России бесплатный
E-mail адрес:
office@rshb.ru
Официальный сайт:
www.rshb.ru
Страница банка на сайте ЦБ РФ:
http://cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=450039042
АО «Россельхозбанк» осуществляет свою деятельность на основании лицензии ЦБ РФ №3349 от 24 апреля 2000 года, участвует в системе страхования вкладов под номером 760, прошедшим регистрацию 14 марта 2005 года.
Региональная сеть банка охватывает 1536 городов в 79 регионах России. В том числе в Брянской области банк имеет 12 отделений и 43 банкомата, которые расположены в 17 городах региона.
Открытое акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк»
Головной офис
119034, г.Москва, Гагаринский пер., д.3
Номера телефонов
Официальный сайт
Рейтинг
3 949 794 386 тыс. руб.
1 299 173 271 тыс. руб.
2 800 246 347 тыс. руб.
О банке Россельхозбанк в Унече
Справочная информация
Регистрационный номер: 3349
Дата регистрации Банком России: 24.04.2000
Основной государственный регистрационный номер: 1027700342890 (22.10.2002)
Уставный капитал: 469 983 000 000 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией : Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (12.08.2015)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Россельхозбанк в Унече предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений Россельхозбанка в Унече.
Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы Россельхозбанка в Унече. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.
Адреса отделений и банкоматов Россельхозбанка в городе Унеча — время работы и номера телефонов
Россельхозбанк в городе Унеча открыл филиалы и банкоматы. Сейчас Россельхозбанк является одним из наиболее востребованных банковских учреждений. Качественные банковские продукты и обслуживание в Унече снабжают филиалы Россельхозбанка.
Адреса отделений Россельхозбанка в городе Унеча
Адреса филиалов Россельхозбанка нужно знать любому клиенту Россельхозбанка. Так как почти во всех офисах банка в Унече обслуживают юридических и физических лиц.
Название
Адрес
Режим работы
Адреса офисов на карте
Адреса банкоматов Россельхозбанка
Также кроме банкоматов Россельхозбанка владельцы пластиковых карт MasterCard и Visa имеют возможность получать наличность без дополнительных комиссий в банкоматах банков-партнеров.
Весь перечень банкоматов Россельхозбанка можно увидеть в таблице.
Название
Адрес
Режим работы
Услуги Россельхозбанка в Унече
Реквизиты Россельхозбанка
Не стесняйтесь, Вы можете обратиться к редакции сайта и задать свой вопрос. Мы обязательно ответим!Задать вопрос
аннуитетные или дифференцированные платежи по выбору клиента
Досрочное погашение
Не менее 6 месяцев на последнем (текущем) месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет. Для клиентов, получающих заработную плату на счет, открытый в АО «Россельхозбанк» / имеющих положительную кредитную историю в АО «Россельхозбанк»: не менее 3 месяцев на последнем (текущем) месте работы и не менее 6 мес. общего стажа за последние 5 лет; На клиентов, получающих пенсию на счет, открытый в АО «Россельхозбанк», требование о наличии общего стажа работы не менее 1 года за последние 5 лет не распространяется.
не менее 6 месяцев на последнем (текущем) месте работы
Адрес регистрации (проживания), подтверждаемый постоянной регистрацией на сельских территориях (сельских агломерациях), может не совпадать с адресом жилого дома (помещения), на благоустройство которого предоставляется кредит.
До 3 рабочих дней с момента предоставления полного комплекта документов (срок рассмотрения заявки может быть изменен по усмотрению Банка).
электронные платежные системы, банкоматы, безналичный платеж/перевод, кассы банка,
Дополнительно
аннуитетные или дифференцированные платежи по выбору клиента
Досрочное погашение
Справка о размере пенсии и иных выплат отделения Пенсионного фонда Российской Федерации и/или другого государственного/негосударственного органа, выплачивающего пенсию, по используемым ими формам справка о размере пенсии и иных выплат, выданная Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ) по используемым им формам выписка с вклада/счета, открытого в Банке, в случае перечисления пенсии на вклад/счет в АО «Россельхозбанк»
«Пенсионное удостоверение или решение Пенсионного фонда Российской Федерации об установлении страховой пенсии и/или извещение о назначении страховой пенсии по старости»
Не менее 6 месяцев на последнем (текущем) месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет. Для зарплатных клиентов со счётом АО «Россельхозбанк» или клиентов, имеющих положительную кредитную историю Не менее 3 месяцев на последнем или текущем месте работы и не менее 6 мес. общего стажа за последние 5 лет. Для клиентов, получающих пенсию на счёт АО «Россельхозбанк»: требование о наличии общего стажа работы не менее 1 года за последние 5 лет не распространяется.
не менее 6 месяцев на последнем (текущем) месте работы
«дополнительно в обязательном порядке представляются следующие документы, подтверждающие перечисление заемщиком/созаемщиком пенсии на счет/вклад, открытый в АО «Россельхозбанк»: заявление, содержащее поручение физического лица о ежемесячном перечислении назначенной ему пенсии на вклад/счет, открытый в Банке»
Рассмотрение заявки в течении 3 дней с момента редоставления полного комплекта документов
электронные платежные системы, банкоматы, безналичный платеж/перевод, кассы банка,
Дополнительно
За неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиками обязательств по возврату кредита начисляется неустойка в размере: в период с даты предоставления кредита по дату окончания начисления процентов (включительно) — начисляется неустойка в размере 20% годовых; в период с даты, следующей за датой окончания начисления процентов, и по дату фактического возврата Банку кредита в полном объеме — начисляется неустойка в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки.
аннуитетные или дифференцированные платежи по выбору клиента
Досрочное погашение
по выбору, если требуется один или несколько документов из одной группы
по выбору, если требуется один или несколько документов из одной группы
для физических лиц: не менее 6 месяцев на последнем (текущем) месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет; для клиентов, получающих заработную плату на счет, открытый в АО «Россельхозбанк» / имеющих положительную кредитную историю в АО «Россельхозбанк»: не менее 3 месяцев на последнем (текущем) месте работы и не менее 6 мес. общего стажа за последние 5 лет; на клиентов, получающих пенсию на счет, открытый в АО «Россельхозбанк», требование о наличии общего стажа работы не менее 1 года за последние 5 лет не распространяется.
не менее 6 месяцев на последнем (текущем) месте работы
Рассмотрение заявки в течении 3 дней с момента предоставления полного комплекта документов.
30 календарных дней с даты принятия Банком положительного решения о предоставлении кредита
За неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиками обязательств по возврату кредита начисляется неустойка в размере: в период с даты предоставления кредита по дату окончания начисления процентов (включительно) — начисляется неустойка в размере 20% годовых; в период с даты, следующей за датой окончания начисления процентов, и по дату фактического возврата Банку кредита в полном объеме — начисляется неустойка в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки.
Надбавки к процентным ставкам (суммируются, если применимо): до + 1,90% в случае отсутствия положительной кредитной истории; до + 5,50% по кредитам на сумму до 1 млн рублей в случае отказа заемщика и/или солидарных заемщиков, доход которых был учтен при расчете суммы кредита, осуществить личное страхование (размер надбавки зависит от объема страховой защиты) либо несоблюдении ими принятого на себя обязательства по обеспечению непрерывного личного страхования в течение всего срока действия кредитного договора. до + 4,00% по кредитам на сумму 1 млн рублей (включительно) и более в случае отказа заемщика и/или солидарных заемщиков, доход которых был учтен при расчете суммы кредита, осуществить личное страхование (размер надбавки зависит от объема страховой защиты) либо несоблюдении ими принятого на себя обязательства по обеспечению непрерывного личного страхования в течение всего срока действия кредитного договора.
