росденьги номер горячей линии телефона
Телефон горячей линии РосДеньги
РосДеньги — известная микрофинансовая организация, заслужившая положительную репутацию среди многочисленных заемщиков. Основное преимущество — лояльные условия обслуживания, возможность заключения договора через Интернет, быстрое рассмотрение заявок. Постоянных клиентов компания радует выгодными предложениями, помогающими экономить на процентной ставке.
Чтобы узнать условия кредитования — посетите сайт компании. Опубликованы подробности предоставления займов — величина процентной ставки, лимиты и перечень необходимых документов. Также работает круглосуточная служба поддержки, рассматривающая вопросы заемщиков. Вопросы принимаются по телефону и через сайт.
Телефон горячей линии МФО РосДеньги
Многие заемщики предпочитают обращаться на горячую линию РосДеньги для решения сложностей с обслуживанием. Клиентам доступен единый телефон 8 800 200 50 51, работающий по всей стране. Совершение звонков не оплачивается. Можно дозвониться из любого города (Тюмень, Казань, Краснодар, Москва, Новосибирск и др.). Обратите внимание — в час пик наблюдается высокая загруженность контактного центра, поэтому операторы поднимают трубку с задержкой.
Как отправить письмо консультантам РосДеньги
Перед проведением консультации обязательно откройте справочный раздел для начинающих клиентов. Страница содержит наиболее распространенные вопросы среди заемщиков. Вы узнаете, как погасить заем, сколько времени рассматриваются заявки или какие документы должен предоставить пользователь. Если опубликованных сведений недостаточно — напишите письмо сотрудникам.
Чтобы отправить обращение — нажмите кнопку «Обратиться в службу». Затем заполните предложенные графы своими данными. Представьтесь, укажите город проживания и контакты. Ниже выберете тему вопроса. Подробно опишите проблему. После нажатия кнопки «Отправить» ожидайте получения ответа. Сотрудники присылают ответ на электронный адрес заявителя.
Дополнительный вариант общения — онлайн чат. Нажмите красную кнопку «Задать вопрос» справа любой страницы. Откроется диалоговое окно для написания вопроса. Введите текст обращения и прикрепите вложения (при необходимости). Обычно менеджеры отвечают через 1 — 3 минуты, поэтому онлайн чат служит полноценной альтернативой горячей линии. Не закрывайте окно чата до решения проблемы, поскольку консультанты задают уточняющие вопросы.
Зачем нужен контакт-центр?
Менеджеры микрофинансовой организации оказывают заемщикам профессиональные консультации. Сотрудники назовут размеры процентных ставок, расписание платежей, последствия несвоевременной выплаты задолженности. Кроме того, консультанты помогут научиться пользоваться кабинетом для самостоятельного управления кредитованием. Если наблюдаются проблемы при авторизации — тоже рекомендуется обращаться в поддержку.
Сотрудники поддержки МФО РосДеньги не занимаются одобрением или отклонением отправленных заявок. Таким образом, повлиять на решение невозможно. Также специалисты не вправе увеличивать льготный период, ускорять совершение платежей или подключать пролонгацию. В основном проводятся информационные консультации. В остальных случаях необходимо обращаться в отделение МФО для выяснения подробностей.
Способы отправки жалобы
Составляя претензию, указывайте максимально подробные данные — номер кредитного договора, имя, свои контакты. Уместно добавлять вложения, иллюстрирующие проблему. Принимаются электронные файлы любых форматов (таблицы, электронные документы, изображения). Поскольку МФО бережет положительную репутацию, жалобы оперативно рассматриваются. Спорные ситуации незамедлительно урегулируются.
Другие источники связи
Во «ВКонтакте» открыто сообщество, принадлежащее микрофинансовой организации. Подписчики своевременно получают важные объявления, новости и справочную информацию. Дополнительное предназначение страницы — проведение бесплатных консультаций. Для отправки вопроса откройте раздел «Обсуждения» и напишите сообщение. Письмо рассмотрят сотрудники контакт-центра.
Расписание работы
Служба поддержки РосДеньги работает круглосуточно.
Горячая линия РосДеньги
Поскольку многие клиенты задают вопросы касательно работы организации, была запущена горячая линия. Она позволяет получать профессиональные консультации по любым аспектам деятельности МФО. Операторы назовут величину процентной ставки, способы погашения задолженности или последовательность оформления договора. Можно позвонить или отправить сообщение.
Телефон горячей линии РосДеньги
Невзирая на разнообразие перечисленных способов связи, основным способом общения остается горячая линия, работающая круглосуточно. Всем клиентам доступен номер 8 800 200 50 51. Звонки совершаются бесплатно. Дозвониться получится с любого российского региона.
Поскольку услугами микрофинансовой организации РосДеньги пользуются тысячи заемщиков, информационная служба нередко перегружена. Задержки наблюдаются в час-пик. Избежать долгого ожидания ответа можно несколькими способами. Звоните утром или пользуйтесь чатом на сайте компании.
Письмо в службу поддержки МФК РосДеньги
Компания РосДеньги предоставляет каждому заемщику личный кабинет, позволяющий управлять кредитами. Благодаря учетной записи можно самостоятельно погашать задолженности или отправлять новые заявки.
Незарегистрированные пользователи оставляют сообщения на странице «Служба качества». Нажмите кнопку «Обратиться» и заполните все строки, обозначенные символом «*». Последовательно укажите имя, адрес проживания и контактные данные. Напишите текст вопроса. Кликните «Отправить». Для гарантированного решения проблемы указывайте достоверные личные данные.
https://ros-dengi.ru/forclients/quality-control-department/ — служба качества.
Дополнительный способ связи — чат. Его кнопка находится справа любой страницы. Нажмите «Задать вопрос» и напишите текст сообщения. Можно добавлять вложения, которые рассмотрят представители контактного центра. Среднее время получения ответа составляет 1-3 минуты. Поэтому чат способен заменить горячую линию, если сотрудники многоканального номера долго не отвечают.
Перед отправкой сообщения обязательно откройте раздел «Ответы на вопросы». Страница позволяет самостоятельно ознакомиться с правилами системы. Перечислены основные условия обслуживания и способы получения денег. Инструкции структурированы по рубрикам, благодаря которым получится быстро найти интересующую информацию.
Функции горячей линии РосДеньги
Сотрудники горячей лини занимаются консультированием заемщиков. Они назовут условия кредитования, размер процентных ставок, последовательность совершения платежей. Консультанты перечислят возможные последствия после возникновения просрочки. Также специалисты помогут создать учетную запись или научиться пользоваться кредитным калькулятором.
Операторы не сравнивают величину процентных ставок с конкурентами. Клиенты получают сугубо информационную поддержку. Невозможно ускорить совершение перевода или продлить действие программы лояльности. Заемщики обязаны строго соблюдать сроки оплаты займа. Иначе компания начислит штрафы, на которые сотрудники контактного центра повлиять не вправе.
Как отправить жалобу или отзыв?
Каждое отделение микрофинансовой организации РосДеньги обладает жалобной книгой для написания претензий. Также существуют дополнительные способы отправки жалоб:
Помимо перечисленных способов, жалобу можно отправить по контактному номеру. Допускается заполнение обращения в свободной форме. Главное — предоставлять достоверные личные данные и подробное описание интересующей проблемы.
Другие варианты связи
Компания РосДеньги зарегистрирована в социальных сетях. Подписчики получают последние новости и узнают правила обслуживания. Можно поделиться мнением или задать вопрос.
Режим работы
Горячая линия микрофинансовой организации РосДеньги доступна круглосуточно.
РосДеньги официальная группа
Мы – надёжная федеральная микрофинансовая компания. Мы помогаем реализовать потребности многих людей страны, быстро и легко решая краткосрочные финансовые проблемы. Мы – всегда рядом, когда нужны деньги.
РосДеньги официальная группа запись закреплена
Подходит к концу пятница, приближая первые летние выходные 
Проведите их с пользой, друзья!
А мы продолжаем осваивать территории В г. Муравленко (Ямало-Ненецкий автономный округе России,) открылся новый офис выдачи займов. ПОЗДРАВЛЯЕМ С ОТКРЫТИЕМ И ЖЕЛАЕМ УСПЕХОВ!
Вам, друзья, желаем солнечных, тёплых и по-настоящему летних выходных!
РосДеньги официальная группа запись закреплена
Друзья, доброе пятничное утро!
Вот и подошла к концу неделя благотворительности! Благодарим сотрудников компании, которые приняли участие в акции «Дари добро»!
Приятно осознавать, что в компании «РосДеньги» столько неравнодушных людей, готовых оказать помощь нуждающимся детям, подарить им своё внимание и частичку тепла
Показать полностью.
1 июня в рамках праздника, посвященного Дню Защиты Детей, компания «РосДеньги» в г. Улан-Удэ совместно с Гильдией мастеров Бурятии, на базе специализированного жилого дома инвалидов-колясочников им. Эржены Будаевой, провели мастер класс для детей с особенностями развития и детей с ограниченными возможностями и их семей участников «Инклюзивного клуба». А также вечер подарков.
Спасибо вам, коллеги!
РосДеньги официальная группа запись закреплена
«Год здоровья» в компании «РосДеньги» продолжается!
И сегодня мы отмечаем День здорового питания и отказа от излишеств в еде!
День был «рожден» в 2011 году как своеобразный русский ответ американскому празднику — Национальному дню, когда можно есть то, что хочется. В противовес этому «Дню обжорства» и была выдвинута инициатива учреждения «Дня отказа от излишеств в еде». Идея в короткие сроки получила довольно широкую поддержку и была признана своевременной и нужной.
Показать полностью.
Главная тема Дня — привлечение внимания широкой общественности к вопросам культуры питания.
Друзья, питайтесь правильно и будьте здоровы!
РосДеньги официальная группа запись закреплена
Доброе утро
1 июня для нашей компании прошло под девизом «Дари добро»! Мы горды за нашу компанию, ведь столько сотрудников приняли участие в этой благотворительной акции!
В Саратове коллеги посетили Государственное учреждение здравоохранения «Специализированный Дом Ребенка для детей с органическим поражением центральной нервной системы, в том числе детскими церебральными параличами, без нарушения психики»!
Показать полностью.
РосДеньги официальная группа запись закреплена
Друзья, продолжаем рубрику «Наша РДкоманда»
Мы гордимся нашей командой!
РосДеньги официальная группа запись закреплена
Доброе утро, дорогие друзья Поздравляем вас с наступлением долгожданного лета! Пусть оно радует нас только тёплой, солнечной погодой!
Если сегодня природа подарила теплый солнечный день, то становится радостно вдвойне — потому что в первый день лета во многих странах отмечается Международный день защиты детей!
День защиты детей — это не только веселый праздник для самих детей, это и напоминание обществу о необходимости защищать права ребенка, чтобы все дети росли счастливыми, учились, занимались любимым делом и в будущем стали замечательными родителями и гражданами своей страны.
РосДеньги официальная группа запись закреплена
Друзья!
Наша компания не стоит на месте и идёт только вперед! Мы регулярно открываем новые офисы продаж, расширяем зоны охвата, а наш штат растёт с огромной скоростью!
С гордостью сообщаем, что численность наших сотрудников превысила отметки 2500 тысяч человек!
Мы гордимся нашей командой и нашими успехами!
В этом году наша компания вновь принимает участие в рейтинге работодателей!
Показать полностью.
В связи с этим, большая просьба всем без исключения пройти опрос https://linkis.ecopsy.ru/g/a5d55a9c-d803-4570-9a6c-4f..
Обращаем ваше внимание, что информация, полученная в ходе опроса, строго конфиденциальна, а сам опрос анонимный.
Давайте вместе докажем, что наша компания достойна быть на верхних строчках рейтинга работодателей России!
Будь с нами, будь в команде!
РосДеньги официальная группа запись закреплена
Сегодня мы готовы поделиться с вами нашими добрыми делами
Показать полностью.
Коллеги из Самары уже поздравили деток с праздником из приюта «Надежда». Привезли игрушки, канцтовары и всё необходимое.
Дети встретили наших сотрудников с большой радостью и были очень благодарны подаренным им сувенирам и игрушкам.
РосДеньги официальная группа запись закреплена
Мы продолжаем «Год здоровья», друзья!
Активно набирающий популярность в России вид спорта — велосипедный спорт.
Роликовые коньки. Огромных вложений это не требует, а пользы может принести целую уйму. Помимо специализированных роллердромов, можно просто кататься на роликах по улицам города, парковым дорожкам.
Плавание. При нём развиваются абсолютно все мышцы.
Рыбалка Спортивная ловля идёт по принципу «поймал-отпустил», так что принести добычу домой на уху тебе вряд ли удастся. Зато можно будет провести время весело и с пользой. В спортивном рыболовстве есть огромное количество разновидностей самой рыбной ловли.
Активно продвигавшийся Владимиром Путиным и Дмитрием Медведевым вид спорта, бадминтон, несмотря на весь скепсис со стороны отдельных групп населения, на самом деле является отличным вариантом для времяпрепровождения на открытом воздухе.
Вариант, со стороны похожий на бадминтон, но чуть более продвинутый — теннис.
Самый популярный вид спорта в мире — футбол. В него играют везде, в любую погоду, при любых условиях: на горной поляне в Гималаях и на пляжах Бразилии, на 100-тысячном стадионе в Испании и на заднем дворе в Сыктывкаре.
Ещё один вид спорта, активно набирающий популярность, — скалолазание. Одна из самых больших очередей в Олимпийском парке в Сочи выстраивалась перед бесплатным скалодромом
Дайвинг. Один из самых популярных видов спорта летом на отдыхе. Синий с виду покров воды скрывает под собой невероятные краски, насладиться которыми можно за вполне умеренную плату. Да и дайвинг — не самый сложный спорт с технической точки зрения, который приносит массу удовольствия.