рестор служба поддержки номер телефона
«re:Store»
Горячая линия: 8 (800) 700-19-44
Официальный сайт: www.re-store.ru
Компания “re:Store” начала свою историю в 2005 году открытием первого розничного магазина “Apple Center” в Москве. За прошедшее десятилетие компания стала крупнейшей сетью-представительницей “Apple IMC Russia” не только в России, но и в Европе.
Сегодня компания владеет более чем семьюдесятью магазинами в крупных российских городах и разместила 28 магазинов в европейских странах. Основной и главный товар – вся продукция компании Apple. На прилавках так же аксессуары и необходимые устройства к аппаратуре от других брендов.
Здесь вы найдете самые разнообразные гаджеты известного производителя Apple, известного неоспоримыми лидерскими позициями в сфере высоких технологий. Легендарный бренд является гарантом качества продукции, к тому же компания “re:Store” демонстрирует ещё целый ряд преимуществ, интересных для покупателей:
Магазины
У этой компании 93 представительства в 25 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
Отзывы о филиальной сети
10.06.2018 23:35 Валентина → 41 км МКАД (Москва)
Неприветливое отношение к покупателям. Обычно встречают с улыбкой, радость,располагают покупателя. А здесь полная противоположность. Никаких искренних жестов,пару слов кинули в мой адрес и на этом все. Ни помощи ни подсказки. Очень разочарована в этом магазине,и продавцах. Им учиться и учиться нужно работать. Остался очень неприятный осадок и неприязнь. Всем буду НЕ рекомендовать этот магазин.
вчера я тоже выграл врут и даже не стыдно им. пусть аллах накажет васс
Я выиграл телефон в инстаграмм розыгрыще, после оплаты доставки я ее точно получу?
«re:Store»
Горячая линия: 8 (800) 700-19-44
Компания re:Store берет начало с 2005 года. Именно в тот знаменательный год продукция компании Apple приобрела особую популярность в России, и появление первого официального магазина оказалось грандиозным событием.
В настоящий момент сеть магазинов компании re:Store под брендом Apple Premium Reseller является приоритетной у публики не только в России, но и во всем мире. Только в России насчитывается порядка 70 розничных точек продаж, официально открытых в наиболее крупных городах. Охват Европы ознаменован появлением 28 крупных филиалов в Германии, Дании и Норвегии. Ассортиментный приоритет компании re:Store направлен на реализацию всей линейки продукции, производителем которой является корпорация Apple. Кроме того, в магазинах торговой сети можно приобрести дополнительные аксессуары и устройства сторонних производителей.
Уникальность магазинов заключается в том, что каждый покупатель имеет возможность познакомиться с очередным шедевром Apple «вживую». Иными словами, чтобы желание приобрести товар сформировалось осознанно, клиент просто берет в руки гаджет и всесторонне его изучает. Помощь опытного консультанта-продавца всегда окажется очень кстати, если у клиента появятся какие-то вопросы.
Магазины привлекают клиентов еще и тем, что предлагают всесторонние программы кредитования, одаривают бонусами и оказывают квалифицированное сервисное обслуживание.
Магазины
Количество филиалов: 93 (в 25 городах России).
Горячая линия Apple
Компания Apple не нуждается в представлении. Редкий человек не мечтает иметь компьютер Мас, iPhone или iPad. Столь высокая популярность объясняется безупречным качеством электронных устройств компании и высочайшим уровнем сервиса. Клиентская поддержка – одна из составляющих первоклассного сервиса.
Телефон горячей линии Apple
Телефоны горячей линии Apple разделены по направлениям:
8-800-333-51-73 – вопросы, связанные с приобретением оборудования, аксессуаров, программного обеспечения Apple
8-800-555-67-34 – техническая поддержка
Служба отвечает на звонки в рабочие дни с 9-00 до 21-00. Звонки бесплатные, если звонить с городского телефона. При совершении вызова с мобильного устройства, звонки могут быть платными или вовсе недоступными в сетях некоторых операторов связи. При невозможности дозвониться, рекомендуется обращаться к своему оператору.
Телефон горячей линии для пользователей Apple Москвы и Московской области:
Звонки по этому номеру оплачиваются согласно тарифов вашего оператора.
Круглосуточная горячая линия 8800
Получить консультацию специалистов Apple можно с 9-00 до 21-00 с понедельника по пятницу.
Горячая линия помощи с магазином Apple Online Store
Интернет-магазин Apple Online Store имеет собственную выделенную линию для заказов и технической поддержки покупателей
Операторы отвечают на звонки в будни с 9-00 до 21-00.
Что можно выяснить по телефону?
По телефону горячей линии можно выяснить любые вопросы, касающиеся выбора устройства, характеристик, подключения и настроек ПО, неполадок, которые устраняются путем настройки.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка может не помочь в том случае, если какие-либо части подлежат физической замене или ремонту. В этом случае вам будет рекомендовано обратиться к авторизованному сервисному представителю компании в вашем регионе.
Другие способы связи
Телефон горячей линии – не единственный способ получить ответы на возникающие вопросы. Вы можете:
Электронная почта
Отдельно выделенного адреса электронной почты для получения консультаций и прочих коммуникаций с компанией не предусмотрено. Но в разных разделах сайта, в зависимости от темы предусмотрены возможности заполнения форм обратной связи, что делает возможным обращение и получения ответа в письменном виде.
Заказ обратного звонка
На официальном сайте компании можно заказать обратный звонок. Для этого в верхней строке главной страницы сайта выберите раздел «Поддержка». В открывшейся ссылке спуститесь вниз по странице до следующего изображения.
Выбирайте ссылку «Обращение в службу поддержки Apple». Прежде чем вас соединят с экспертом, вам необходимо выбрать устройство, с которым возникли проблемы, выбрать из списка или иным способом определить тему неисправности, выбрать удобный вариант общения (звонок). Далее придется ввести серийный номер устройства. Оператор перезванивает в течение 2-х минут.
Обращение на сайте и онлайн-чат
Если проделать действия, описанные в предыдущем разделе, но на этапе выбора удобного варианта общения выбрать чат, вам также предложат ввести серийный номер устройства. После этого на ваши вопросы ответит консультант.
Компетентность операторов Apple
Возможно, путь обращения за помощью покажется сложным, но это позволяет сразу связаться с нужным специалистом и получить квалифицированную помощь, вместо того, чтобы ждать на другом конце провода, пока компания найдет нужного специалиста.
Операторы Apple всегда квалифицированно и исчерпывающе отвечают на вопросы пользователей.
Личный кабинет re:Store (реСтор)
Re-store – интернет-магазин крупнейшей сети Apple в Российской Федерации и в Европе. История торговой марки берет исток в 2005 году. Тогда розничное подразделение Эппл Раша открыло в столице дебютный магазин. Сегодня же РеСтор объединяет больше 85 торговых точек в регионах РФ. Не просто торговых, но еще и с действующими центрами обслуживания. В последних специалисты могут не только помочь клиенту с выбором подходящего устройства, но и научат пользоваться ним и расскажут некоторые лайфхаки.
На официальном сайте Re-store представлена исключительно подлинная продукция всемирно известного бренда, с русской прошивкой. Мыши и клавиатуры, телефоны, ПК, ноутбуки, мониторы, плееры и другие умные устройства. Для быстрого заказа (например, наушников) вам необходимо пройти регистрацию и получить доступ к личному кабинету.
Возможности личного кабинета re:Store
Через него можете осуществлять заказ товара, моментально оплачивать (через интернет), следить за изменением стоимости интересующих позиций, просматривать историю своих приобретений. Также в аккаунт клиента компания направляет все интересные, выгодные предложения и информацию о количестве накопленных бонусов по программе лояльности. Система начисляет баллы за покупки – в размере до 10% от чека. Ними вы потом вправе расплатиться за последующие гаджеты. И как итог – сэкономить немалую сумму средств.
Контакты компании re:Store
Номер телефона горячей линии: 8 800 700 19 44
Юридический адрес re:Store: 105066, Москва, Спартаковская, 23
Регистрация: нажмите на значок «Вход» в правом верхнем уголке страницы официального сайта Re-store Ru
Личный кабинет: нажмите на значок «Вход» в правом верхнем уголке страницы официального сайта Re-store Ru
Обращение в компанию Apple за поддержкой и обслуживанием
В этой статье представлен список телефонных номеров компании Apple для разных стран мира.
Обратите внимание, что на этой странице приведены контакты только для обращения за поддержкой и обслуживанием, а сведения о продуктах и их покупке приведены на корпоративной странице с контактной информацией Apple.
Перед тем как позвонить, найдите серийный номер своего устройства или отправьте онлайн-запрос на получение поддержки, и мы соединим вас с нужным специалистом.
Многие из перечисленных здесь телефонных номеров работают только в указанных странах или регионах. Если вашей страны или региона нет в списке, просмотрите все доступные варианты поддержки.
США и Канада
Для клиентов из образовательных учреждений
Служба поддержки: 1-800-800-2775
Отдел продаж: 1-800-780-5009
Для корпоративных клиентов
1-866-752-7753
App Store, iTunes Store и Apple Books: выставление счетов и помощь
Обратитесь в службу поддержки Apple
Apple Cash и перевод денежных средств между частными лицами
1-877-233-8552
Латинская Америка и страны Карибского бассейна
Бразилия
0800-761-0880
Мексика
001-866-676-5682
Европа
Австрия
0800 220325
Болгария
00800 6002 7753
Хорватия
0800 222 427
Кипр
800 92433
Дания
80249625
Эстония
8000 044333
Финляндия
0800 96372
Германия
0800 6645 451
Греция
00800 4414 5417 2
021 0300 9960 1
Венгрия
06 80 983 435
Ирландия
1800 804 062
Италия
800915904
Латвия
800 03251
Лихтенштейн
0800 00 1853 2
Литва
(8-800) 30772
Люксембург
800 24550
Мальта
800 62072 2
Нидерланды
0800 0201581
Норвегия
240 55133 1
Польша
00800 4411875 2
Португалия
800207983
Румыния
0800 400138
Россия
8 800 555 6734 3
Словакия
0800 178661
Словения
0800 80321
Испания
900812703
Швеция
020 100 529
Турция
00800 4488 29878 2
0216 282 1622 1
Украина
0800 509 382
Телефонные номера могут изменяться.
Африка
Египет
0800 000 0888 1
ЮАР
0800 444 426 1
Телефонные номера могут изменяться.
Азиатско-Тихоокеанский регион
Австралия
(61) 1-300-321-456 1
Бруней
801-4384 2
Фиджи
(61) 1-300-321-456 3
Гуам
1 800 865-08-53
Индия
000800 1009009 1 4
Индонезия
0800-1-027753
Япония
В Японии:
0120-277-535
За пределами Японии:
(81) 3-6365-4705 1
Макао
(853) 6262-1631 1
Малайзия
1-800 803 638
Новая Зеландия
0800 1 27753
Пакистан 1 4
Сначала наберите 00800 01001,
затем 800 361 0479
Филиппины 4
1-800-1441-0234 (PLDT и
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)
Сингапур
В Сингапуре:
800-186-1087
За пределами Сингапура:
(65) 6972-5171 1
Южная Корея
080 333 4000 4
Тайвань
0800-095-988
Таиланд
В Таиланде:
1800 019 900 5
Тонга
(61) 1-300-321-456 3
Вануату
(61) 1-300-321-456 3
Вьетнам
1800 1127
Телефонные номера могут изменяться.