Офис обслуживания клиентов (урегулирование страховый случаев и оформление полисов).
Павелецкая, Дербеневская наб., 7 стр. 16 (1 этаж)
8 (800) 333-8-800
Общий телефон компании
8 (905) 713-93-93
Обращения через WhatsApp
09:00 – 21:00 (прием по записи)
Понедельник–Пятница
выходной
Суббота–Воскресенье
Кассовое обслуживание в офисах Компании не осуществляется. Оплата страховых премий производится наличными и банковскими картами через терминалы ПАО «ТРАНСКАПИТАЛБАНК» расположенные в офисе Компании. Выплаты производятся по безналичному расчету на предоставленные банковские реквизиты.
8 (800) 333-8-800
Общий телефон компании
8 (499) 704-50-05
ОСАГО – заявить о страховом случае (повреждено только ТС). Партнер компании
09:00 – 21:00 (прием по записи)
Понедельник–Пятница
выходной
Суббота–Воскресенье
Мы настоятельно просим Вас соблюдать меры предосторожности при обращении в офис – обязательно использовать маски и перчатки, соблюдать расстояние более 1,5 метров между другими клиентами и сотрудниками компании. Здоровье наших клиентов и сотрудников является главным приоритетом ПАО Ренессанс страхования!» Кассовое обслуживание в офисах Компании не осуществляется. Выплаты производятся по безналичному расчету на предоставленные банковские реквизиты.
Ренессанс страхование телефон урегулирования убытков
Бесплатный звонок по территории РФ
Происшествие в движении
Столкновение автомобиля с другими транспортными средствами, различными объектами и строениями или просто с посторонними предметами, чаще всего становится причиной страхового случая. Не важно где произошло столкновение, на автомагистрали, улице, стоянке или на заправке, важно что двигался ваш автомобиль или автомобиль второго участника. В этих случаях необходимо заявлять о происшествии в ГИБДД.
Самые распространенные происшествия в движении:
Происшествие во время стоянки
Что бы ни стало причиной повреждений вашей машины на стоянке, об этом происшествии нужно заявить в ближайшее отделение полиции. Исключение составляют случаи, когда повреждения были получены от другого автомобиля, и тогда ваши действия будут такими же, как при происшествии в движении.
Самые распространенные происшествия во время стоянки:
Угон или хищение
Это происшествия, в следствие которых вы лишились автомобиля. Его могли у вас угнать или даже насильно отнять. В любом случае первым делом и как можно скорее необходимо об этом происшествии сообщить в полицию.
Это может быть возгорание в следствие дорожно-транспортного происшествия или поджог во время стоянки. Результат один — автомобиль пострадал от огня. Если возгорание произошло в движении или вследствие дорожно-транспортного происшествия, то о происшествии нужно заявить в ГИБДД и пожарную службу, а если возгорание произошло во время стоянки, то в полицию и пожарную службу.
Погодные явления
К таким страховым случаям относятся повреждения автомобиля под воздействием погодных (природных) явлений: сильного ветра (выше 16,7 м/с или 60 км/ч), града, наводнения, провала (оседания) грунта и пр. Если повреждение автомобиля погодным (природным) явлением произошло в движении, то о происшествии нужно заявить в ГИБДД и гидрометеорологическую службу, а если во время стоянки, то в полицию и гидрометеорологическую службу.
Офис обслуживания клиентов и Урегулирования убытков
Геологическая, ул. Хохрякова, д. 74 (1 этаж)
Обратите внимание! Уважаемые клиенты, в связи со сложной эпидемиологической ситуацией, обслуживание клиентов производится только по предварительной записи.
Все услуги компании доступны в онлайн — через WhatsApp по единому номеру +7-905-713-93-93. Теперь вы можете не тратить время на поездки к нам в офис, все эти вопросы мы решаем удаленно. Регистрация нового страхового случая и консультация по уже заявленному случаю, оформление договора страхования, расторжение, а также консультация по другим вопросам сопровождения полисов. Мы настоятельно просим Вас соблюдать меры предосторожности при обращении в офис – обязательно использовать маски и перчатки, соблюдать расстояние более 1,5 метров между другими клиентами и сотрудниками компании. Здоровье наших клиентов и сотрудников является главным приоритетом ПАО Ренессанс страхования!
8 (800) 333-8-800
Общий телефон компании
8 (800) 333-33-98
ОСАГО – заявить о страховом случае (повреждено ТС и/или иное имущество). Партнер компании
Обратите внимание! Уважаемые клиенты, в связи со сложной эпидемиологической ситуацией, обслуживание клиентов производится только по предварительной записи.
Мы настоятельно просим Вас соблюдать меры предосторожности при обращении в офис – обязательно использовать маски и перчатки, соблюдать расстояние более 1,5 метров между другими клиентами и сотрудниками компании. Здоровье наших клиентов и сотрудников является главным приоритетом ПАО Ренессанс страхования!»
