поддержка sony телевизора номер телефона
Горячая линия службы поддержки Сони в России: техподдержка Sony
Корпорация «Сони» вошла на российский рынок в 1991 году и успешно в нем закрепилась. Квалифицированные специалисты компании проконсультируют вас по любому вопросу касательно покупки, поддержки и ремонта техники по бесплатному номеру телефона горячей линии «Sony» в России.
Трудно найти человека, который не слышал бы о продукции компании Sony (Сони). Электронные книги, мобильные телефоны, телевизоры, фотоаппараты, видеокамеры, акустические системы и еще много чего выпускается под этим известным брендом. Огромное число счастливых обладателей этого разнообразия, как правило, довольны своими приобретениями, но иногда и им приходится сталкиваться с разного рода проблемами.
Нужна поддержка по продукции компании Sony Electronics? Поиск обновлений, загрузка версий микропрограмм, программного обеспечения и драйверов, просмотр инструкций, учебных руководств и часто задаваемых вопросов. Зарегистрируйте ваш продукт. Получите доступ к информации и доступным обновлениям и воспользуйтесь эксклюзивными предложениями.
В каком случае поддержка не сможет помочь? Если после консультации оператора службы поддержки, проблема не исчезла, придется обратиться в сервисный центр. Не стоит звонить по горячим телефонам и при поломки техники из-за физического воздействия.
Здесь можно получить услуги поддержки, а также найти обновления, руководства по эксплуатации и рекомендации по устранению неполадок для смартфонов, планшетов и аксессуаров Xperia.
Playstation — семейство продвинутых игровых консолей от компании Sony, отличаются отличными техническими характеристиками и качеством исполнения.
Кроме консолей Плейстейшен Sony еще обслуживает магазин-репозиторий игрового контента PS Store. У Sony Playstation есть техподдержка на русском языке.
Горячая линия Сони в России
Бесплатный номер телефона горячей линии службы технической поддержки Сони:
Круглосуточная работа операторов российского филиала компании помогает в решении всех вопросов, связанных с приобретением гаджетов, бытовой техники, игровых приставок и видеоигр. Компания способна гибко менять планы, учитывая предпочтение клиентов, постоянно поощряет энтузиастов, поэтому принимает на горячую линию звонки от талантливых молодых людей с замечаниями и рационализаторскими предложениями.
Для владельцев планшетов и смартфонов Sony XPERIA открыт номер центра службы техподдержки:
Телефон линии для пользователей ноутбуков VAIO:
Политика компании изначально строилась на принципах MY, предполагающих открытость, гибкость, неовеществление. Соответствует дзэн-буддистским взглядам и центр саппорта Сони.
Телефон горячей линии Sony в России
Компания Sony занимается производством электронной техники. Покупателям доступен широкий ассортимент товаров — телевизоры, наушники, плееры, видеокамеры. Также производитель специализируется на изготовлении различных аксессуаров — карт памяти, кабелей, зарядных устройств. Посетители официального сайта способны посмотреть каталог и узнать технические характеристики.
Поскольку любая техника подтверждена поломкам, компания Sony открыла контактный центр для клиентов. Звонящие абоненты способны поинтересоваться расположением авторизованных сервисных центров или получить справочную информацию. Многие вопросы решаются дистанционно. Пользователи могут отправить письмо или позвонить.
Бесплатная горячая линия Sony
Для улучшения качества консультаций контактный центр был разделен на несколько отделов. Каждая разновидность техники обладает собственной горячей линей.
Поэтому перед отправкой вопроса выберете соответствующего адресата:
Служба поддержки компании Sony в России
Хотя основным способом связи выступает горячая линия, производитель предусмотрел дополнительные способы проведения консультаций. На российском сайте работает виртуальная приемная, позволяющая отправлять электронные письма. Необходимо заполнить небольшую контактную форму своими личными данными. Укажите имя, контакты, суть проблемы.
При необходимости прикрепите дополнительные файлы, которые помогут конкретизировать вопрос. Затем внимательно проверьте заполненные строки и кликните «Отправить». Представители контактного центра принимают жалобы, пожелания, предложения. Обычно ответ поступает в течение пары дней. Если желаете получить консультацию быстрее — воспользуйтесь чатом.
Техническая поддержка Sony PlayStation
Игровая станция Sony PlayStation пользуется неизменной популярностью среди любителей компьютерных игр. Любые вопросы, касающиеся игрового устройства, принимаются на официальном сайте. Откройте страницу PlayStation, выберете модель приставки и подробно опишите вопрос. Специалисты помогут своевременно решить интересующую проблему.
Кроме того, посетителям сайта Sony PlayStation доступны различные справочные материалы. Ознакомление с инструкциями поможет решить многие вопросы самостоятельно. Например, определить причину технической неполадки можно по коду ошибки. Сотрудники компании регулярно выкладывают новости, описания и технические характеристики игровых приставок.
Техническая поддержка телевизоров Sony
Компания Sony давно выпускает жидкокристаллические телевизоры. Пользователям данной техники доступен специализированный раздел сайта. Каждый посетитель способен получить квалифицированную техническую поддержку, решить возникшие проблемы или узнать справочную информацию общего характера. Предусмотрен список популярных вопросов.
Телефон интернет-магазина
Вопросы, касающиеся приобретения техники Sony в официальном магазине, рекомендуется направлять по номеру 8 800 100 76 60. Сотрудники могут обсудить технические характеристики конкретного устройства, правила доставки или оплаты заказанного товара. Совершение звонков бесплатное независимо от региона. Пользоваться номером способны владельцы сотовых и домашних телефонных аппаратов.
Абонентам сотовых операторов доступен короткий номер *7660. Если перечисленные номера не отвечают, рекомендуется набрать дополнительную горячую линию +7(495) 258 76 60. Она предназначена для московского региона. Поэтому звонки оплачиваются согласно подключенному тарифу.
Горячая линия Sony PlayStation
Проблемы с использованием игровых приставок решаются по номеру 8 800 200 76 67. После ответа оператора опишите подробности неполадки. Некоторые ошибки можно устранить дистанционно, если они касаются программной части. В случае повреждения электронных компонентов операторы посоветуют посетить сервисный центр и перечислят расположение ближайших мастерских.
Получение консультации через приложение
Компания Сони Электроникс выпускает мобильные приложения для различных устройств. Установите необходимую версию программного обеспечения, чтобы воспользоваться технической поддержкой. Затем откройте раздел «Помощь» и задайте вопрос сотрудникам. Специалисты рассматривают письма максимально быстро. Кроме отправки письма доступен заказ обратного звонка.
Написать жалобу или отзыв
Если использование техники Sony вызвало негативные впечатления, желательно отправить претензию через официальный сайт. Предварительно регистрироваться или авторизоваться не нужно. Достаточно открыть страницу связи и заполнить обязательные текстовые поля, отмеченные символом *.
Компания запрашивает следующие личные данные:
Режим работы
Отправлять письма можно круглосуточно. Что касается горячей линии — она работает согласно следующему расписанию:
Горячая линия Sony
Компания Sony — крупнейший производитель электронных изделий, представленных на российском рынке. Но техника не вечна, рано или поздно каждый владелец сталкивается с проблемами при эксплуатации продукции. Некоторые вопросы решаются без посещения сервисного центра. Помощь в их решении могут оказать операторы горячей линии Sony.
Телефон горячей линии Sony
Какой набрать номер для быстрой поддержки, зависит от вида товара. В компании действует несколько телефонов горячей линии:
Для владельцев мобильных устройств (Смартфоны и планшеты XPERIA):
Звонить можно с 9:00 до 20:00 с понедельника до субботы включительно.
Для собственников домашней электроники (телевизоры и домашние кинотеатры, цифровые фото и видео камеры, PlayStation, аудиоустройства и другое):
Для клиентов, купивших компьютеры VAIO:
Часы работы: с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Суббота, воскресенье – выходные.
Бесплатная горячая линия
Позвонить из населенного пункта РФ в службу поддержки бесплатно можно по телефонам:
Горячая линия VAIO Link
Счастливые обладатели ноутбуков, десктопов и домашних компьютеров VAIO могут звонить по отдельной многоканальной линии:
Специалисты ответят по телефону только в рабочий день с 9:00 до 18:00.
Что можно выяснить по телефону Sony?
Консультации по телефонам горячей линии производителя охватывают огромное количество вопросов. Пользователь может спросить:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если после консультации оператора службы поддержки, проблема не исчезла, придется обратиться в сервисный центр. Не стоит звонить по телефонам горячей линии и при поломке техники из-за физического воздействия.
Другие способы связи
Связаться со специалистами Sony можно на сайтах компании. Для каждого из видов основной продукции действует отдельный веб-ресурс. Связаться можно в онлайн-чате или отправив сообщение. Более быструю помощь пользователь может получить, если создаст учетную запись в сервисе и зарегистрирует свой девайс.
Регистрация на одном из сервисов может быть синхронизирована с учетными записями на других ресурсах. В этом случае пользователю не нужно вносить и менять данные на каждом из них. Синхронизация возможна, если клиент указал один и тот же адрес электронной почты при регистрации.
Наличие учетной записи дает ряд преимуществ:
Обращение на сайте
Пользователи могут отправить жалобу или запрос, используя форму обращения на сайтах. На некоторых ресурсах предусмотрена возможность онлайн-чата. Как правило, перед написанием сообщения требуется указать модель устройства, по которому требуется консультация.
Компетентность операторов Sony
Хотя общение со специалистом предусматривает высокую квалификацию оператора, некоторые клиенты жалуются на техническую неграмотность собеседников. Также есть претензии по времени ожидания ответа по телефону горячей линии.
Справочная служба поддержки Sony
Трудно найти человека, который не слышал бы о продукции компании Sony (Сони). Электронные книги, мобильные телефоны, телевизоры, фотоаппараты, видеокамеры, акустические системы и еще много чего выпускается под этим известным брендом. Огромное число счастливых обладателей этого разнообразия, как правило, довольны своими приобретениями, но иногда и им приходится сталкиваться с разного рода проблемами. В случае если качество товара оставляет желать лучшего или есть нарекания к обслуживанию, стоит обратиться к службе поддержки Sony.
На ее официальном сайте можно найти практически всю требуемую информацию: телефон справочной службы поддержки (работает круглосуточно из всех регионов страны), поиск помощи по виду продукции, удобный интерфейс. Здесь же можно найти инструкцию на приобретенный товар и пошаговые пояснения о том, как устранить те или иные неполадки. Для этого в открывающееся окошко надо вбить название модели. Бывает такое, что при утере (порче) документов трудно найти точную маркировку товара. Создатели сайта позаботились и об этом. Внизу под окошком есть строка «как найти название вашей модели». Воспользовавшись ею, легко понять, где искать нужную маркировку. Здесь также можно найти адреса специализированных центров Sony, в случае, если требуется ремонт. Связаться со специалистами можно и напрямую. Горячая линия работает бесперебойно. Звонки принимаются с 9 утра до 8 вечера (по московскому времени). Для всех фанатов продукции этого производителя на сайтах фирменных интернет — магазинов можно открыть личный кабинет. Это позволит всегда быть в курсе новинок и покупать их со скидками.
Телефон горячей линии Sony в России
8 800 200 76 67
Центр поддержки VAIO-Link
8 800 700 09 39
Звоню второй час. Постоянно занято.
меня интересует телефон soni z4. Я нахожусь в москве. Где я могу приобрести и по какой цене данный телефон?
почему мп3 плеер перестает играть при полной громкости?
После обновления версии андроид до 5.1.1 пропала usb связь с пк. Где можно скачать драйвера для восстановления?
Пропала громкость на половину и вход для наушников отходит что делать или везти в ремонт.
У меня смартфон sony xperia z2. Все работало и было отлично, пока не пришло обновление андроида до 6.0. И тут начались различные проблемы и зависания, общая промзводительность заметно упала, проблемы со звонил кой, еще и с сохранением новых номеров также проблема, потом оказывается, что номер вовсе не сохранен. Позвонить сразу же после предыдущего звонка теперь не получается, надо подождать секунд 7 — вечность, когда торопишься.
и еще, некоторые мои приложения перестали работать, а я на них очень расчитываю
Теперь вот у меня единственное желание- вернуться обратно на версию 5.0
Через полгода после покупки смартфон начал жить своей жизнью! Не работает разблокировка экрана двумя нажатиями на экран. Постоянно включает или выключает передачу мобильного интернета. Открывает приложения и включает фонарик. При работе с приложениями переключается на другое приложение! Сам переставляет время и дату! Меня отговаривали покупать продукцию сони….но я не слушал! Теперь сам отговариваю моих знакомых продукцию сони. Качества нет вообще.
В августе 2015 г. купила мобильный телефон sony xperia z3, решив довериться бренду, однако не прошло и года, а именно весной 2016 г. отклеился экран, в сервисном центре поставили новый, через несколько месяцев снова отклеился, телефон в нерабочем состоянии. Полное разочарование!
Друзья. Я не специалист Sony. Но увидев ваш сообщения, я понял, что вы просто очередные жертвы маркетинга. Я не смог удержаться, чтобы не пояснить.
В том, что ваши девайсы ломаются, нет ничего удивительного. Все крупные компании заинтересованы в сверхприбыли. Представьте, что в мире почти каждый человек имеет определённые вещи: автомобиль, телефон, компьютер, телевизор и многое другое. А теперь поймите маленькую хитрость. Если производитель будет делать качественные вещи, которые будут надёжны и служить годами, компания быстро разорится, ведь если все купят (один раз) супернадёжный, например автомобиль, или телефон, то продажи постепенно закончатся потому, что продукт будет отлично работать не нуждаясь в замене.
А вот если продукт быстро сломается, вы скорее побежите купить новый, даже несмотря на то, что в нём по сути не будет ничего нового. Ведь за что владельцы айфонов платят такие деньги? За раскрутку и рекламу. По сути человек приходит в салон и как бы говорит «Да, я согласен с тем что вы считаете меня лохом, и я готов отдать вам кучу денег за раскрутку вашего товара.
В наше время качественный товар редкость. Просто потому что это не выгодно. Мой вам совет, друзья, будь вы богаты или бедны, не старайтесь купить дорогую технику. Лучше узнайте характеристики и отзывы о продукте. Так вы сохраните своё достоинство и нервы)
Sony BRAVIA KDL-40EX700 версия программн.обеспечения PKG1.086EUL-0103 пытаюсь подключить к ИНТЕРНЕТУ через проводное соединение с домашней сетью. Пишет
Кабельное соединение ОК
Локальный доступ ОК
Доступ ИНТЕРНЕТ ОК
Но дальше никакого ИНТЕРНЕТА. М.б. устарела прошивка или надо что ещё.
Прошу письменную консультацию о порядке действий.
Не могу до них дозвониться целый час,что с интернетом на нем…все подключено,но интернета нет.таже ошибка что и у всех2200.Может кто дозвонился?что это?
Почему до Вас не дозвониться. Что за сервис такой. Ужас.
та же проблема, что и у многих…ошибка 2200…разберитесь уже со своим сервисом и дайте людям пояснения! Что вы мучаете всех.
Такая же история два дня звоню бесполезно ошибки такие же что делать кто знает?
Или сдать телек обратно по горантии?!
На телевизоре kdl-40w705c после обновлений провайдера АИСТ в г. Тольятти при обновлении интернет содержимого выскакивает ошибка 1106,вернулся к заводским настройкам,все приложения исчезли. Интернет есть.
Доброго времени суток! Не получилось оставить отзыв о работе с Вашим человеком по телефону!
Хочу поблагодарить Ивана, который ответил на все мои вопросы, помог настроить сетевое соединение при выдаваемых ошибках.
Я тоже долго не могла дозвониться. Со мной мастер общался более 50 минут, теперь я понимаю почему сеть постоянно занята.
Иван, спасибо Вам за терпение, ожидание и квалифицированную помощь.
Горячей линии Сони желаю крепкого, сплоченного коллектива и побольше таких мастеров как Иван.
Спасибо, осталась довольна всем.
Обратились на горячую линию, дозвонились минут через 10-15, благодаря этому решился вопрос, который в сервисном центре не могли решить за год. Большое спасибо оператору.
Здравствуйте!У меня такая проблема,не могу разблокировать телефон,т.к не появляется клавиатура и поэтому не могу ввести пароль.Подскажите пожалуйста,что можно сделать в таком случае?
Купил Sony KD-43XF8096. Пытаюсь подключить к нему наушники Sony WH-1000XM. Не подключаются. Телефон по Bluetooth нормально подключается. Возможно ли вообще к этой модели телевизора подключить безпроводные наушники?
Задумайся о другой модели нерекомендую телефон греется и очень быстро разряжается и много мелких недостатков
Здравствуйте! Может кто знает как устронить ошибку 2123?
Всё перепробовала ничего не получается
Телефон горячей линии Sony
Показать номер Добавить комментарий
Японская корпорация Sony известна во всем мире своими игровыми приставками (Sony Playstation) и электроникой. Штаб-квартира компании расположена в Токио, но для российских пользователей есть своя горячая линия. Кроме нее существуют и другие контакты, включающие мобильные приложения, сайт, E-mail и прочие электронные ресурсы.
О корпорации Sony
По величине Sony Corporation опережают только Panasonic и Hitachi. Компания относится к транснациональным корпорациям, образована весной 1946 года. Ее деятельность сосредоточена в самой Японии, Китае, США и европейских странах.
В 2021 планируется изменение названия корпорации на Sony Group. Она включает множество дочерних компаний, а количество ее торговых марок измеряется сотнями. В 2019 чистая прибыль компании корпорации составила около триллиона японский йен (курс 0,7 рублей), а оборот в 9,6 раз больше.
Телефон горячей линии
Жители России могут позвонить на этот номер:
Это техподдержка Сони, куда можно обратиться с вопросами по домашней электронике – телевизорам, кинотеатрам, видеокамерам, аудио-технике, плейстейшен 4 и другим моделям. Данный номер бесплатен для всех российских регионов. Линия работает круглосуточно.
По этому же телефону работает техподдержка playstation. Со специалистом можно решить проблему с Playstation 4, PS VR, прочими моделями (Classic, Vita, PS 3, 2, PS One, PSP) и аксессуарами, кодами ошибок, ПК, мобильными устройствами.
Другие телефоны
С компанией Sony можно связаться по разным телефонам. Выбор зависит от вопроса.
Наименование контакта, решаемые вопросы
Горячая линия Sony для решения вопросов по планшетам, смартфонам. Дозвониться можно с 9 до 20 часов
Служба поддержки Сони для владельцев ноутбуков и ПК VAIO. Время для звонков с 9 до 18 часов только по будням
Интернет-магазин Сони, контакт для мобильных номеров
Телефон для вопросов по компьютерам и ноутбукам VAIO в Казахстане. Обратиться можно по будням с 9 до 18 часов
Горячая линия Сони в России, интернет-магазин
Дополнительная линия интернет-магазина Sony, стоимость звонка зависит от тарифа оператора
Поддержка Сони в Казахстане по вопросам о мобильных продуктов – телефонах, планшетах, смарт-часах
Международная поддержка Sony по мобильным продуктам, стоимость звонка рассчитывается по тарифу оператора
Телефон для владельцев смартфонов и планшетов XPERIA
Линия для Казахстана по смартфонам и планшетам XPERIA
Другие способы контакта с Сони
Если проблема не срочная, то решить ее можно с помощью электронных ресурсов – сайта, E-mail, мобильных приложений, социальных сетей.
Для российских потребителей есть свой сайт компании Sony:
На сайте есть разделы «Фирменный магазин», «Электроника», «PlayStation», «Развлечения», «Поддержка». Здесь же регулярно публикуются последние новости корпорации, организовано онлайн-сообщество, где пользователи обсуждают продукцию бренда, просят и дают советы.
Социальные сети
У корпорации Сони в России есть аккаунты в популярных социальных сетях:
В социальных сетях можно познакомиться с новинками от Сони, акциями и другими интересными предложениями.
Электронная почта
По общим вопросам о продукции Sony можно написать по адресам:
Можно воспользоваться формой обратной связи на сайте Сони services.sony.ru/supp…. Нужно выбрать категорию продукции, подробно описать проблему и оставить свои данные. Ответ придет на E-mail.
Личный кабинет
Российский сайт Сони предусматривает личный кабинет, войти или зарегистрироваться можно по ссылке:
Для регистрации нужно ввести свой E-mail, имя, фамилию, дату рождения, пол и придумать надежный пароль. В личном кабинете можно регистрировать продукты Sony, чтобы получать поддержку по ним, включая руководство пользователя. Можно настроить рассылку – подписаться на новости Сони, поддержки, сообщества.
Приложения в Google Play и AppStore
Поддержка плейстейшен есть и в мобильных приложениях. Ссылка в Google Play:
Для использования приложения нужна учетная запись Sony Entertainment Network, а некоторые функции требуют систему PS4. В приложении можно просматривать ход игры, получать приглашения и уведомления, игры и дополнения в магазине PlayStation Store.
В AppStore приложение PlayStation App по ссылке:
Sony- одна из крупнейших корпораций электроники, чьей продукцией пользуются миллионы людей. У компании множество контактов, включая бесплатные горячие линии, номера техподдержки и различные электронные ресурсы. Можно задать свой вопрос лично, подробно описать его в форме обратной связи или узнать у других пользователей в онлайн-сообществе на сайте или через мобильное приложение.