Телефоны горячей линии ипотечных отделов Сбербанка
Горячая линия Сбербанка 8(800) 555-555-0 создана для получения жалоб и общих консультаций. Как видно на схеме, для получения ответов на вопросы по жилищным кредитам, надо набрать 3-3-3.
Менеджеры по ипотечному кредитованию:
Менеджер по обслуживанию в таком отделе занимается сопровождением выданных кредитов (или оказывает консультации по сопровождению). Например, принимает от клиента документы на изменение ставки, может вывести поручителя из договора, предоставляет отсрочку, может заменить залог, погашает регистрационную запись об ипотеке, подготавливает закладную и т.д. Также его обязанности заключаются в подготовке аренды ячейки, если кредит выдается с условием таких расчетов.
Сбербанк, отдел ипотечного кредитования: телефоны в Москве
В Москве на сегодняшний день действуют 25 отделов кредитования.
1. Сбербанк «Смоленский». Смоленский б-р, 4. Тел. +7(499) 500-00-05, далее 1, потом доб. номер:
3. «Якиманка». Б. Якиманка, 18. +7(499) 500-00-05, потом 1, далее номер:
4. «Каховка». ул. Каховка, 23. +7(499) 500-00-05, далее 1, после доб. номер:
6. «Крылатский». Рублевское шоссе, 42 корпус 1. +7(499)500-00-05:
8. «Октябрьское поле». Сбербанк на Расплетина, 10: телефон ипотечного отдела +7(499)500-00-05, доб. 345120, 345124 или 345150. По номеру +7(925) 858-22-82 ответит руководитель.
9. «Марксистский». ул. Марксистская, 19. +7(499)500-00-05, затем 1, далее номер 352338.
12. «Новокузнецкий». ул. Новокузнецкая, 18/10. стр.3. +7(499)500-00-05, затем 1 и номер 444547 или 444544. Тел. руководителя +7(967) 238-00-87.
13. «Люблинский». ул. Люблинская, 38. +7(499)500-00-05, потом набрать 1 и доб. номер:
14. «Алтуфьевский». ул. Череповецкая, 20. +7(499)500-00-05, в тоновом режиме набрать 1 и один из номеров: 37-4284, 37-4246, 37-4236 или +7(962)9742606. Руководитель: +7(925)638-98-28.
16. «Преображенский». Преображенская площадь, 7а, стр. 1. +7(499)500-00-05, далее 1 и затем номер: 39-17-08, 39-17-09 или 39-17-07. Руководитель: +7(926)144-48-40.
17. «Красные ворота». ул. Каланчевская, 15. +7(499)500-00-05, в тоновом режиме 1, далее номер согласно запросу:
Одной из наиболее востребованных форм кредитования сегодня является ипотека. В связи с этим Сбербанк открыл ипотечные центры в Москве и других регионах. Сюда могут обратиться граждане, чтобы оформить жилищный кредит и просто получить консультацию от специалиста.
В 2008 году открылся первый ипотечный центр сбербанка в Москве, затем в других крупных городах России. На сегодня принимают граждан уже 26 отделений ипотечных центров Сбербанка в Москве (адреса указаны ниже).
Ипотечные центры Сбербанка – специализированные отделения, которые обслуживают граждан только по направлению жилищного кредитования. По причине высокого спроса на ипотеку у таких отделений Сбербанка адреса есть практически в каждом городе.
В ипотечные центры Сбербанка в Москве и других городах приходят работать только специально обученные сотрудники, которые консультируют клиентов по условиям жилищного кредитования. Менеджеры ипотечного центра Сбербанка подбирают продукты в соответствии с пожеланиями граждан, предлагают варианты недвижимости по различным адресам Москвы и любого интересующего города. В центре ипотечного обслуживания занимаются оформлением договоров. Кроме того, в центре ипотечного кредитования посетителю могут помочь в сборе необходимых для ипотеки документов. Если клиент приходит в центре ипотечного кредитования, чтобы просто получить ответы на свои вопросы, ему предоставляют полную информацию по каждому кредиту.
Кроме того, каждый ипотечный центр Сбербанка также занимается ведением действующих клиентов. В ипотечном центре проводится реструктуризация или рефинансирование кредитов. Если необходимо, в центре ипотечного обслуживания помогут заменить недвижимость, используемую в качестве залога. Сотрудники центра помогают с заемной созаемщиков и поручителей, подбирают варианты господдержки.
Ипотечные отделения Сбербанка в Москве – адреса и время работы
Адреса и время работы центров ипотечного кредитования Сбербанка в других регионах вы можете узнать на официальном сайте организации или по бесплатному короткому номеру круглосуточной горячей линии – 900.
По всем интересующим вопросам вы можете обратиться в ипотечный центр Сбербанка по телефону или посетить офис в своем городе.
Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России
Выберите удобный для вас способ
Позвоните нам
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
По номеру 900 с мобильного телефона
Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива
По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы
Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи
Напишите нам
В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.
Приходите к нам
Как общаться с голосовым помощником
Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему
Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка
Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?
Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.
Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?
Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.
Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?
Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.
Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?
Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».
Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.
Московский банк ПАО Сбербанк
Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6 Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) Телетайп: 114569 SBRF RU Телекс: 414733 SBRF RU SWIFT-код: SABRRUMM Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO E-mail: mb@sberbank.ru Сайт: http://www.sberbank.ru/
Контактная информация
Справочная служба
Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ
Юридический адрес:
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Почтовый адрес:
Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба:
+7 (495) 500-55-50, 8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Факс:
+7 (812) 329-86-01
E-mail:
combox@sberbank.ru
Сайт:
http://www.sberbank.ru/
Направление по взысканию проблемной задолженности Физических лиц и Юридических лиц в части Конвейерной модели сбора
8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно) 191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101
Пресс-служба. Контакты для журналистов
Отдел подбора персонала
8 (800) 301-79-71 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. Вакансии: www.sberbank-talents.ru Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru
Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)
Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса
8 (812) 610-27-72
Приемная главного офиса по Санкт-Петербургу
8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910
Приемная главного офиса по Ленинградской области
Головное отделение по Санкт-Петербургу
Почтовый адрес
Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба
+7 (495) 500-55-50, (8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно)
Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика
Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк Председатель банка: Титов Евгений Викторович Телефон: 8 800 555 555 0
ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:
Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк БИК: 046015602 КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России ИНН: 7707083893 КПП: 616143001
Подавляющее число ипотечных кредитов граждане оформляют именно в Сбербанке. Спрос на услуги большой, поэтому создал Сбербанк центры ипотечного кредитования. Это отдельные офисы, которые специализируются только на жилищных кредитах. Они есть как в Москве, так и в других крупных городах России.
Что собой представляет ипотечный центр Сбербанка, для чего были созданы эти отдельные офисы. Адреса расположений, какие услуги там оказываются. Какие ипотечные программы предлагает Сбер. Обо всем это на Бробанк.ру.
Макс. сумма
5 000 000 Р
Ставка
От 8,9%
Срок кредита
До 5 лет
Мин. сумма
30 000 руб.
Возраст
18-70 лет
Решение
2 мин.
Ипотечные центры Сбербанка в Москве — адреса
Если рассматривать ипотечные центры Сбербанка в Москве, то это не один офис. Спрос на ипотечное кредитование в столице очень высокий, да и город совсем не маленький, поэтому есть необходимость в сети специализированных отделений.
Центры ипотечного кредитования Сбербанка в Москве, адреса некоторых:
Это не все адреса ипотечных центров Сбербанка в Москве. Всего в столице располагаются 23 специальных отделения, плюс есть еще один офис в Зеленограде.
На сайте самого банка можно найти все центры ипотечного кредитования Сбербанка в Москве с указанием режима работы. Там же указаны контакты всех отделений, по которым можно записаться на прием или получить предварительную консультацию по ипотечным продуктам банка.
Все ипотечные отделы Сбербанка по адресам в Москве не работают по воскресеньям. Но в субботу отделения работу ведут, правда, каждое по своему графику.
Открывает Сбербанк центры ипотечного кредитования в Москве и многих других городах России. В каждом более менее крупном городе есть такие офисы. Если город — миллионник или является областным центром, в нем обязательно будет хотя бы один специализированный отдел.
И если Центры ипотечного кредитования Сбербанка в Москве — это 23 офиса, то в Санкт-Петербурге их 14, и по Ленинградской области еще больше. Проект банка по выделению отдельных офисов удался, поэтому они открываются повсеместно.
Чтобы найти адреса ипотечных центров в Москве и других городах, можно прибегнуть к сайту самой финансовой организации или к различным справочникам. На сайте банка неудобно, что адреса располагаются в файлах формата Excel, их нужно предварительно скачивать на свое устройство. В справочниках же типа Яндекс Карт или Дубль Гиса можно сразу увидеть места расположения офисов, ничего не скачивая.
Для чего создан ипотечный центр Сбербанка
В рамках одного офиса обслуживания физических лиц сложно создать оптимальные условия для всех клиентов. Если со стандартными платежными операциями и оформлением обычных кредитов сложностей не возникает, то клиенты-ипотечники часто сталкивались с проблемами.
Конечно, оформление жилищных займов можно провести и в обычных офисах, как это делалось много лет, но если есть возможность, лучше обратиться в ипотечный центр Сбербанка. Его преимущества:
Макс. сумма
2 000 000 Р
Ставка
От 8,9%
Срок кредита
До 3 лет
Мин. сумма
50 000 руб.
Возраст
От 18 лет
Решение
2 минуты
Центры ипотечного кредитования Сбербанка обеспечивают более комфортное и быстрое оформление жилищных ссуд. Граждане получают более квалифицированную поддержку специалистов, которые обучены именно по части ипотеки.
Домклик — еще один современный сервис
В Сбербанке центры ипотечного кредитования — не единственное новшество в части получения жилищной ссуды. Для удобства заемщиков и покупателей недвижимости создан уникальный портал Домклик. Портал создал ООО «Центр недвижимости от Сбербанка», понятно, что он входит в группу компаний Сбера.
На сайте Домклик собрана вся недвижимость, которая может быть куплена в ипотеку от Сбербанка. Для удобства создан поиск: можно вбить в него город и параметры желаемого жилья. Откроется большая карта всех продаваемых объектов, каждое объявление сопровождается подробным описанием.
Если объект заинтересовал, можно сразу связаться с продавцом. После звонка можно подавать заявку на оформление ипотечного кредита — все также на сайте Домклик.
Здесь же можно найти важную информацию и получить услугу:
Сервис Домклик ориентирован не только на ипотечные, но и на обычные сделки с недвижимостью.
Ипотечные программы Сбербанка
Для получения информации о продуктах банка можете обратиться в ипотечное отделение Сбербанка или посмотреть информацию о продуктах на сайте финансовой организации. На сегодня в рамках жилищных кредитов актуальны следующие программы:
Посмотрите адреса ипотечных центров Сбербанка в Москве или в любом другом городе. Обращайтесь туда, там вы получите полную консультацию и можете сразу подать заявку на оформление ссуды.
Макс. сумма
3 000 000 Р
Ставка
5,9%
Срок кредита
До 7 лет
Мин. сумма
10 000 руб.
Возраст
18-70 лет
Решение
За 1 мин.
Комментарии: 1
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
День добрый! красиво все расписали. По факту, являясь ипотечным заемщиком Сбербанка, сейчас получив квартиру от застройщика и документы на собственность + оформив страховку, неделю мотаюсь по всем офисам сбербанка в Москве, чтобы оформить окончательный пакет документов. На сайте опубликован список Центров ипотечного кредитования. Приезжаешь и оказывается, что там только ведется работа по приему заявлений на ипотеку, а с уже состоявшимися заемщиками не работают. Дают рекомендации куда обратиться — едешь и та же самая ситуация. Так обьехала порядка пяти филиалов в разных концах Москвы. Филиал на Рублевском шоссе, 42 (Крылатское) изменили график работы и теперь по субботам не работает окно. Платформу Сбербанка ДомКлик не знает ни один специалист банка, говоря, что это обязанность заемщика. Вы серьезно думаете, что у новоселов в первичке, когда в домах еще не налажена работа водопроводов, электроэнергии и прочих услуг, подведен интернет, чтобы была возможность зайти на ДомКлик? Или же у всех в наличии весь комплект оргтехники для сканирования? Банк предоставляя кредит, берет такие деньги, при этом по дальнейшему оформлению и сопровождению полный бардак! Очень сожалею, что обратилась в Сбербанк.
Созаемщиками по кредиту может выступать не более 3-х физических лиц, доход которых учитывается при расчете максимального размера кредита. Супруг(а) Титульного созаемщика является созаемщиком в обязательном порядке вне зависимости от его(ее) платежеспособности и возраста.** Требования к Созаемщику(кам) аналогичны требованиям, предъявляемым к Заемщику. Супруг(а) титульного созаёмщика не включается в состав созаёмщиков, если
«Ипотека с господдержкой для семей с детьми»
Остальные требования к созаёмщику аналогичны требованиям, предъявляемым к заёмщику/титульному созаёмщику.
* Срок возврата кредита полностью приходится на трудоспособный или пенсионный возраст заемщика/каждого из платежеспособных созаемщиков. Если кредит предоставляется без подтверждения доходов и трудовой занятости, возраст на момент возврата кредита ограничивается 65 годами.
*** За исключением случаев наличия действующего брачного договора.
Без подтверждения доходов и трудовой занятости:
При подтверждении доходов и трудовой занятости:
Если в качестве обеспечения по кредиту оформляется залог иного объекта недвижимости:
Внимание! Перечень требуемых документов может быть изменен по усмотрению Банка.
Для получения кредита по программе «Ипотека плюс материнский капитал» дополнительно предоставляются:
Для получения кредита по программе «Ипотека с господдержкой для семей с детьми» дополнительно предоставляются:
Внимание! Перечень требуемых документов может быть изменен по усмотрению Банка.
