ортека телефон горячей линии бесплатный
Как приобрести?
В салоне ОРТЕКА
Выберите ближайший салон из списка ниже или на карте. В каждом салоне наш Семейный ортопед проводит диагностику стоп и индивидуально подбирает ортопедические изделия.
Дома или на работе
Оформите доставку, и курьер быстро и бесплатно привезет заказ в любую точку России. Оплатить изделие можно сразу или при получении после примерки. Простой возврат в случае, если что-то не подошло.
В пункте выдачи заказов
Заберите Ваше изделие в пункте выдачи заказов рядом с домом или работой у одного из наших партнеров: в отделениях Почты России или СДЭК.
Доставка по Москве (в пределах МКАД):
Бесплатная доставка при сумме Вашей покупки свыше 999 рублей;
300 рублей, если сумма Вашей покупки менее 999 рублей.
Интервалы доставки: 10:00 — 20:00;
Дни доставки: ежедневно
Доставка за пределами МКАД + вся Московская область:
Бесплатно, если сумма Вашей покупки свыше 999 рублей; (любая удалённость от МКАД);
300 рублей, если сумма Вашей покупки менее 999 рублей. (любая удалённость от МКАД).
Интервалы доставки: 10:00 — 20:00;
Дни доставки: ежедневно
Оплата производится после получения и проверки товара – его комплектности, внешнего вида и целостности упаковки. Предоставляется кассовый чек. Обратите внимание – курьеры не являются специалистами в области медицины и не консультирует по изделиям.
Если заказ оформлен по акции, в которой стоимость товара и размер скидки меняется в зависимости от количества изделий, то при выборе курьерской доставки за пределами МКАД и по Московской области частичный выкуп заказа невозможен.
Максимальное время ожидания курьера на адресе 30 минут (примерка, выбор товара). Максимальное количество обуви для доставки — 4 пары.
Максимальное количество обуви, которое можно забронировать при самовывозе – 7 пар.
Если Вы отказываетесь от заказа в момент его получения, мы просим оплатить Вас доставку – работу курьера (300 руб.)
Банковской картой через сайт:
К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterCard. Оплата возможна для доставки и самовывоза из любых салонов Москвы и Подмосковья кроме Звенигорода и Истры.
Для оплаты заказа Вы будете перенаправлены на защищенный платежный шлюз «ПАО Сбербанк» для указания данных Вашей карты. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
При выборе формы оплаты с помощью банковской карты через сайт проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в интернет-магазине, нажмите на кнопку «Оплата банковской картой через сайт» и система перенаправит Вас на защищенную страницу платежа. После указания данных банковской карты и подтверждения оплаты Вы вернетесь в интернет-магазин, где получите уведомление о результатах оплаты.
Перед оплатой, пожалуйста, уточните наличие товара у Оператора Единой Ортопедической Справочной (8 800 33-33-112).
Наличными:
Банковской картой:
Комфортный платеж:
Вы можете приобрести товар в рассрочку без процентов в льготный период 6 месяцев. Выберите способ оплаты «В рассрочку» при оформлении заказа и заполните заявку. Банк ответит через несколько минут. Подробнее.
При доставке товара через курьерскую службу, оплата подарочными картами не принимается.
После оформления заказа через сайт с Вами свяжется оператор для уточнения даты и времени доставки.
Как приобрести?
В салоне ОРТЕКА
Выберите ближайший салон из списка ниже или на карте. В каждом салоне наш Семейный ортопед проводит диагностику стоп и индивидуально подбирает ортопедические изделия.
Дома или на работе
Оформите доставку, и курьер быстро и бесплатно привезет заказ в любую точку России. Оплатить изделие можно сразу или при получении после примерки. Простой возврат в случае, если что-то не подошло.
В пункте выдачи заказов
Заберите Ваше изделие в пункте выдачи заказов рядом с домом или работой у одного из наших партнеров: в отделениях Почты России или СДЭК.
Доставка по России:
Максимальное время ожидания курьера на адресе 30 минут (примерка, выбор товара).Максимальное количество обуви для доставки — 4 пары.
Если Вы отказываетесь от заказа в момент его получения, мы просим оплатить Вас доставку – работу курьера.
Банковской картой через сайт:
К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterCard.
Для оплаты заказа Вы будете перенаправлены на защищенный платежный шлюз «ПАО Сбербанк» для указания данных Вашей карты. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
Наличными:
Комфортный платеж:
Вы можете приобрести товар в рассрочку без процентов в льготный период 6 месяцев. Выберите способ оплаты «В рассрочку» при оформлении заказа и заполните заявку. Банк ответит через несколько минут. Подробнее.
При доставке товара через курьерскую службу, оплата подарочными картами не принимается.
После оформления заказа через сайт с Вами свяжется оператор для уточнения даты и времени доставки.
«ОРТЕКА»
Горячая линия: (495) 77-55-000
Официальный сайт: www.orteka.ru
Преимущества профессиональных ортопедических салонов «ОРТЕКА»
Профессиональные специалисты компании не останавливаются на достигнутом, занимаются постоянным изучением заболеваний опорно-двигательной системы человека и поиском новых эффективных методов восстановления здоровья людей.
Операторы единой справочной службы «ОРТЕКА» предоставят профессиональную консультацию по каждому медицинскому изделию и виду услуг, и организуют оперативную доставку потребителю выбранного им товара.
Магазины
У этой компании 67 представительств в 7 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
Почему претензия по поводу принятия бракованного изделия купленного в одном из магазинов сети Ортека необходимо обращаться только в тот магазин где куплен товар
Безобразно делают индивидуальные ортопедические стельки. Теперь из-за стелек травмирован мениск. Кто вернёт мне хороший коленный сустав.
Обувь в салонах Ортека дорогая, но на самом деле качественная. На самом деле стоит попробовать купить хотя бы раз. Во-первых ощущения комфорта совсем другие, с дешёвыми аналогами не сравнить. Да и носятся не в пример дольше. Кто обувь планирует брать ортопедическую, сразу хочу сказать, лучше в салон идти, на сайте не весь ассортимент выложен, да и актуальность наличия не ахти, всё же покупают что-то постоянно, врятли сотрудники салонов прям сразу после продажи бегут вносить инфу на сайт.
Обувь продают очень качественную! Да, большинство моделей довольно дорогие, дешёвого ширпотреба тут не замечал, но зато обувь с реальными ортопедическими свойствами. Для работы кроссовки второй раз беру, реально комфортно себя чувствую весь рабочий день. Раньше после дня в туфлях на работе домой убитый приходил.
Отзывы о филиальной сети
Дозвониться невозможно. Слушаешь музыку и автоответчик. Потеряла время и нервы.
Я люблю погулять, да и на работе приходится много бегать. Ноги, бывает, очень устают. К вечеру гудят. Решила побаловать свои ножки и купить ортопедическую обувь. Нашла в интернете сайт orteka.ru, на котором и заказала себе классные туфли. Думаете, ортопедическая обувь не бывает модной? Ничего подобного! Женские ортопедические туфли Berkemann Frank просто супер. На ноге сидят идеально, лёгкие, удобные и красивые. Мои ножки в них просто отдыхают.
Компенсация приобретенных ортопедических средств реабилитации и лечения
Вы имеете право вернуть до 100% стоимости приобретенных в салонах ОРТЕКА или в интернет-магазине www.orteka.ru ортопедических средств реабилитации и лечения (ТСР) в виде компенсации из средств Департамента социальной защиты населения (далее – ДСЗН).
«Порядок выплаты компенсации за самостоятельно приобретенное инвалидом ТСР и (или) оказанную услугу, включая порядок определения ее размера и порядок информирования граждан о размере указанной компенсации» утвержден Приказом Минздравсоцразвития России от 31.01.2011 № 57н.
Внимание! получить компенсацию за приобретенные ТСР можно при наличии подтвержденной инвалидности любой степени и индивидуальной программы реабилитации. Документы на компенсацию могут быть поданы инвалидом самостоятельно или лицом, представляющим интересы инвалида.
I. Условия компенсации:
Вы получаете 100% стоимости приобретенного товара в ОРТЕКЕ, если его стоимость меньше или равна стоимости товара, закупаемого ДСЗН по госконтракту;
Вы получаете часть стоимости товара, если стоимость приобретенного товара больше стоимости товара закупаемого ДСЗН по госконтракту. В данном случае размер компенсации определяется ДСЗН г. Москвы по результатам последнего по времени размещения заказа на поставку ТСР и заключения по итогам госзакупок госконтракта (п. 4 Приказа).
Если Вы желаете приобрести ТСР, которого нет в Вашей программе реабилитации – обратитесь в поликлинику по месту жительства или медицинский центр, в котором наблюдаетесь, с просьбой включить данный ТСР в индивидуальную программу реабилитации.
Для получения компенсации Вам необходимо обратиться в территориальное Управление социальной защиты населения города Москвы или Санкт-Петербурга, а в случае покупки в регионе – в местное Управление. Выплата компенсации осуществляется в течение месяца с даты принятия решения о выплате компенсации на банковский лицевой счет инвалида.
II. Список документов, необходимых для получения компенсации:
Паспорт гражданина РФ;
Заявление инвалида (уполномоченного лица);
Индивидуальная программа реабилитации инвалида (ИПР);
Товарный чек (с указанием ФИО инвалида и наименования изделия, которое должно совпадать с наименованием изделия в ИПР);
Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, содержащее страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
Копия справки об инвалидности (для внесения данных в Информационную систему «Общегородской регистр лиц с ограничениями жизнедеятельности»);
Номер лицевого счета инвалида в Сбербанке России (Социальной карты Москвича) для перечисления денежных средств на лицевой счет инвалида.
Покупая в ОРТЕКЕ, Вы гарантированно получаете все необходимые документы!
При покупке ортопедических средств лечения и реабилитации обратите внимание:
При покупке сообщите продавцу ОРТЕКИ о намерении получения денежной компенсации за счет средств ДСЗН, а также обратите внимание на правильное оформление документов и полное указание наименования изделия во всех сопроводительных документах (индивидуальная программа реабилитации, товарный чек);
Приказом Минтруда РФ от 24 мая 2013 г. N 215н определен срок использования ТСР, который, в зависимости от вида ТСР, составляет от 6 месяцев до 3-х лет и более. По окончании установленного срока Вы имеете право произвести замену данного ТСР за счет средств ДСЗН.
Подробности по телефону Единой Ортопедической Справочной: 8 (800) 33-33-112 (звонок по России бесплатный)
Дисконтная программа ОРТЕКИ
Дисконтная программа ОРТЕКИ – это прекрасная возможность приобретать товары для здоровья и активного образа жизни с отличной выгодой!
Для получения скидки необходимо предъявить Дисконтную карту при совершении покупки на кассе.
Преимущества Программы:
Вы получаете скидки при покупке товаров в ОРТЕКАХ и интернет-магазине;
Вы можете участвовать в специальных акциях;
Вы получаете персональные выгодные предложения.
Как получить Дисконтную карту ОРТЕКИ?
Дисконтная карта со скидкой 15% предоставляется:
— всем участникам ВОВ и жителям блокадного Ленинграда (при предъявлении соответствующего удостоверения).
Скидка 15% действует с первой покупки.
Дисконтная карта со скидкой 12% предоставляется:
— инвалидам, участникам боевых действий, участникам ликвидации последствий катастрофы АЭС (при предъявлении соответствующего удостоверения) при единовременной покупке или накопленной сумме покупок от 15 000 рублей.
Скидка 12% действует со второй покупки или при единовременной покупке от 15 000 руб.
Дисконтная карта со скидкой 10% предоставляется:
— при единовременной или накопленной сумме равной 65 000 рублей;
— при открытии новых салонов в рамках акционных предложений;
Скидки по дисконтной карте предоставляются со второй покупки.
Дисконтная карта со скидкой 7% предоставляется:
— при единовременной покупке или накопленной сумме покупок от 40 000 рублей;
— инвалидам, участникам боевых действий, участникам ликвидации последствий катастрофы АЭС.
Скидки по дисконтной карте предоставляются со второй покупки.
Дисконтная карта со скидкой 5% предоставляется:
— бесплатно в любом салоне сети ОРТЕКА или при регистрации на сайте.
Скидка 5% действует со второй покупки или при единовременной покупке от 40 000 руб.
Условия использования Дисконтной карты ОРТЕКА:
Для участия в дисконтной программе Вам необходимо в течение 30 дней активировать карту:
В розничных салонах ОРТЕКА на кассе с помощью внесения своих данных в форму регистрации совместно с сотрудником салона с последующей активацией карты путем направления уникального кода в SMS сообщении на номер мобильного телефона, указанного при регистрации в программе.
Совершая вышеуказанные действия по активации карты участника, Вы становитесь держателем карты и подтверждаете:
Свое согласие на участие в программе, а также свое согласие с настоящими правилами и всеми периодически вносимыми в них изменениями и дополнениями;
Свое согласие на обработку персональных данных и предоставляете право обрабатывать свои персональные данные, указанные в форме регистрации, в рамках и целях реализации программы; при этом Вы сохраняете за собой право отозвать свое согласие на обработку персональных данных одним из следующих способов:
письменное заявление, отправленное на электронный адрес info@orteka.ru;
письменное заявление, отправленное по адресу: 127015, г. Москва, Бумажный пр-д, д. 14, стр. 2, ООО «НИКАМЕД»;
устное заявление, переданное оператору через единую ортопедическую справочную «ОРТЕКА» по телефону 8 (800) 33-33-112.
Cвое согласие на получение информации рекламного характера от сети ОРТЕКА, которая имеет право на осуществление рекламно-информационных рассылок с использованием: SMS уведомлений, электронной почты, почтовой связи, телефонной связи и/или иных способов.
Дисконтная карта не является именной и может передаваться во временное пользование другим лицам;
Скидки по дисконтной карте предоставляются на все изделия и услуги сети ОРТЕКА, за исключением товаров из специально оговоренного списка;
В случае утери карты, вы можете обратиться в любую ОРТЕКУ. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Вы можете узнать сумму накопления на Вашей карте, позвонив по телефону Единой Ортопедической Справочной: 8 (800) 33-33-112 (звонок по России бесплатный).
Присоединяйтесь! Участвуйте в дисконтной программе ОРТЕКИ!