номер телефона ярче горячая линия
Телефон горячей линии сети супермаркетов Ярче!
Показать номер Добавить комментарий
Сеть супермаркетов «Ярче» является одной из самых крупных сетей магазинов в России. Точки продаж этой компании можно встретить во многих городах нашей страны. Также для покупателей доступны покупки онлайн, благодаря интернет-магазину. Для удобства пользователей работает горячая линия.
О сети супермаркетов “Ярче”
Супермаркеты «Ярче» можно найти практически в любом городе России. Магазины отличаются выгодными ценами и наличием свежих продуктов в продаже. Сеть торговых точек принадлежит “Кондитерскому дому Восток”, сокращенно “КДВ групп”. Этот пищевой холдинг является одним из самых крупных производителей кондитерских изделий и снеков в нашей стране. У организации 12 фабрик, которые выпускают карамель, пряники, чипсы, конфеты, печенье и т.д. Интернет-магазин «Ярче» начал работать с июня 2017 г.
Телефон горячей линии
Проконсультироваться со специалистом службы поддержки можно по номеру
Этот телефон ярче работает с 5 до 10 по московскому времени без выходных. Входящие вызовы бесплатны для всех жителей России. Позвонив по этому телефону, можно получить помощь сотрудников поддержки. Специалисты колл-центра примут к сведению коммерческие предложения, пожелания или жалобы. Кроме того, специалисты подскажут, как сделать правильный выбор продукта, проинформирует о ценах, графике работы магазинов в вашем населенном пункте и их адресах.
Другие способы контакта с сетью супермаркетов “Ярче”
Связаться с представителями сети супермаркетов можно не только позвонив на горячую линию, но и через:
Также у компании есть мобильные приложения.
На официальном сайте, который можно найти по следующему адресу yarcheplus.ru представлена вся необходимая информация для покупателей. Здесь можно найти данные об истории компании, ознакомиться с ассортиментом товаров и даже посмотреть, как производятся продукты для супермаркетов.
Кроме того, на официальной интернет-странице доступны контакты службы поддержки и адреса ближайших магазинов. Помимо всего перечисленного, на сайте сети супермаркетов “Ярче” можно сделать заказ продуктов на дом и оплатить доставку удобным способом.
Соц. сети
Также, связаться с представителями «Ярче» можно через социальные сети. Например, у сети супермаркетов есть своя страница “ВКонтакте”. Она располагается здесь
Задайте администратору сообщества свои вопросы, оставьте жалобу или предложение.
Кроме того, у организации есть своя группа в Facebook, которую можно найти по следующему адресу
Также, сеть супермаркетов «Ярче» создала свою страницу в Instagram. Она находится здесь
Задайте вопрос представителю службы поддержки в директ через личные сообщения или под последней записью.
Для пользователей “Одноклассников” работает группа по адресу
Есть у продуктового холдинга и свой канал на “Ютубе”, найти который можно здесь
Электронная почта
Задать свой вопрос, написать предложение или жалобу можно на e-mail info@yarcheplus.ru. Представители компании ответят в самое ближайшее время. Не забудьте указать в своем письме контакты, включая номер телефона, регион и населенный пункт, в котором вы проживаете, а также фамилию, имя и отчество.
Личный кабинет
Для удобства пользователей на сайте интернет-магазина сети супермаркетов «Ярче» был создан личный кабинет. Войти в него можно по следующей ссылке yarcheplus.ru/. Для авторизации необходимо указать свой номер телефона и пароль. После входа будет доступна история заказов, доставка и обращение в службу поддержки.
Приложения в Google Play и App Store
Разработчики компании создали мобильные программы для телефонов. Скачать приложение из Google play можно по следующий ссылке 
Установить программу «Ярче» для айфона можно здесь
После скачивания пользователям будет доступна история заказов, выбор нужного продукта и доставка их на дом. Удобный каталог приложения разделен на группы, включая овощи, фрукты, молоко, сыр, яйцо, мясо, птицу и т.д. Минимальный заказ через мобильную программу составляет 500 руб. Курьеры доставят продукты бесплатно. Оплатить товар можно в режиме онлайн или наличными после прибытия заказа.
Горячая линия магазинов «Ярче!»
«Ярче!» — крупная торговая сеть, специализирующаяся на продаже продовольственных товаров. Основные торговые точки находятся в Московской области. Также региональная сеть отделений покрывает населенные пункты Сибири. Согласно официальной статистике, насчитывается 680 магазинов. Сеть работает по принципу самообслуживания. Покупатели самостоятельно выбирают товары и относят на кассу. Каждый день магазины посещают 500 тыс. человек.
Торговая сеть «Ярче!» открыла официальный сайт для покупателей. Посетители могут узнавать выгодные предложения и просматривать адреса ближайших магазинов. Работает справочный раздел, содержащий ответы на распространенные вопросы покупателей. Впрочем, некоторые проблемы не получиться самостоятельно решить, поэтому была предусмотрена справочная служба, своевременно рассматривающая обращения клиентов.
Телефон горячей линии сети Ярче
Потребителям доступен справочный телефон, позволяющий оперативно получать консультации без необходимости длительного ожидания ответа — +7(3822) 70-67-47. Ввиду большого количества звонящих абонентов контактный центр работает в многоканальном режиме. Каждый день рассматриваются тысячи вопросов о работе магазина. Точная стоимость звонка определяется поставщиком связи.
Служба поддержки сети Ярче
Чтобы написать сообщение в поддержку, воспользуйтесь электронной почтой feedback@ya-retail.ru. Представители контактного центра готовы рассмотреть любой вопрос по работе магазина. Проводятся информационные консультации, рассматриваются технические неисправности сайта, принимаются претензии.
Возможности горячей линии
Обычно представители контактного центра рассматривают жалобы на неудовлетворительное качество обслуживания. Также можно отправлять коммерческие предложения о сотрудничестве. Дополнительное внимание уделено консультациям информационного характера: операторы подскажут расположение и время работы магазинов.
Иногда сотрудники контактного центра не могут решить вопрос клиента. Например, нельзя получить закрытые сведения — конфиденциальные данные сотрудников, политику ценообразования и т.п. Игнорируются все обращения, содержащие нецензурную лексику или оскорбления. Потому для гарантированного рассмотрения проблемы составляйте вопрос корректно.
Отправить жалобу или отзыв
Отправка претензий реализована двумя способами. Можно воспользоваться официальной электронной почтой или горячей линией. Обязательно указывайте все подробности проблемы — даже незначительные детали. Они помогут сотрудникам компании своевременно урегулировать конфликт. Жалоба должна содержать только достоверную информацию.
Другие варианты связи
Торговая сеть «Ярче!» активно консультирует покупателей через популярные соц. сети. Работают официальные сообщества, помогающие распространять выгодные предложения. Между подписчиками проводятся увлекательные конкурсы. Дополнительная возможность — отправка вопросов. Представители контактного центра регулярно читают все поступающие комментарии.
График работы
Контактный центр магазина «Ярче!» доступен ежедневно с 10-00 до 18-00.
Телефон горячей линии магазина «Ярче!»
«Ярче!» – крупная сеть супермаркетов шаговой доступности. Занимается продажей продуктов питания. Основная часть магазинов расположена в Московской области. Также зона обслуживания распространяется на города Сибири. Всего насчитывается более 700 магазинов. Супермаркеты «Ярче!» предлагают самообслуживание: покупатели самостоятельно берут необходимые товары и относят кассиру для оплаты. Ежедневное количество посетителей достигает 500 тыс. человек.
Продуктовая торговая сеть разработала официальный сайт, которым пользуются покупатели. Каждый посетитель может получить выгодные скидки или узнать адреса универсамов в конкретном населенном пункте. Для начинающих клиентов открыт справочный раздел, содержащий популярные вопросы. Можно самостоятельно узнать подробности обслуживания. Если не удалось получить интересующие сведения – воспользуйтесь горячей линией. Сотрудники поддержки проведут бесплатную консультацию.
Горячая линия торговой сети «Ярче!»
Консультирование покупателей проводится по горячей линии +7(3822)70 67 47. Звонки совершаются платно. Необходимость продолжительного ожидания отсутствует благодаря многоканальной структуре контактного центра. После набора указанного номера вам ответит оператор и попросит описать подробности вопроса.
Официальный сайт: https://ярче.рф/
Как написать сообщение в поддержку
Привычная контактная форма отсутствует, поэтому консультирование клиентов проводится по электронной почте feedback@ya-retail.ru. Чтобы вопрос был рассмотрен быстрее – предоставляйте подробную информацию. Обязательно пишите имя и расположение супермаркета, услугами которого воспользовались. К вопросу можете приложить доказательства. После отправки письма ожидайте ответа. Сотрудники высылают ответное сообщение на почту покупателя.
Возможности контактного центра магазина «Ярче!»
Основное предназначение горячей линии – обработка жалоб. Можно пожаловаться на качество товаров или поведение сотрудников магазина. Также сотрудники рассматривают разнообразные коммерческие предложения.
Некоторые вопросы клиентов игнорируются. Наложен запрет на разглашение коммерческой тайны и подробностей формирования ценовой политики.
Как отправить жалобу
Чтобы оставить претензию – наберите номер горячей линии или напишите сообщение на почту торговой сети. Составляя обращение, указывайте расположение магазина, обстоятельства ситуации, время совершения покупки и другие сведения. Необходимо максимально подробно описывать проблему, чтобы конфликт был урегулирован. Важно предоставлять только достоверные сведения.
Дополнительные варианты получения поддержки
Компания «Ярче!» проводит консультации через социальные сети. Созданы официальные сообщества для распространения скидок и новостей магазина. Пользователи могут отправлять вопросы через комментарии. Руководители группы своевременно читают отклики.
Расписание работы
Справочный центр торговой сети «Ярче!» работает каждый день с 10-00 до 18-00. Письменные обращения покупателей принимаются круглосуточно.
Горячая линия «Ярче!», как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия сети магазинов «Ярче!», по каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?
О компании
«Ярче!» — это супермаркеты, которые отличаются системой снабжения продукцией. Нет складов, а весь товар доставляется каждый день. Поэтому посетители могут рассчитывать на свежий ассортимент.
Если интересует работа контакт-центра, хотите уточнить прочие детали, обратитесь в службу поддержки.
Горячая линия сети магазинов «Ярче!»
Есть ли телефон горячей линии? Как обратиться к менеджерам?
Специфика работы компании имеет современный подход к обслуживанию, что исключает наличие горячей линии.
Покупатели могут пообщаться, сообщить свои претензии, выразить мнение, задать вопросы онлайн. Что для этого нужно, смотрите ниже. Номер телефона не заявлен, однако в экстренных случаях, с клиентом свяжутся по телефону и прояснят нужные моменты. Оставляйте в сообщениях в поддержку свои контактные данные (электронная почта, номер телефона).
Адреса магазинов «Ярче!»
Адреса и режим работы магазинов доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Электронным системам общения уделено достаточно внимания, поэтому покупатели могут быть уверены в наличии обратной связи.
Служба поддержки готова ответить на обращения:
Социальные сети
Если вы пользователь соц. сферы, оставляйте комментарии, делитесь мнением, участвуйте в акциях просматривайте новости в соц. сетях:
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь пригодиться в решении рядовых споров, трудностей, вызванных покупками в интернет-магазине и т.д.
Не можете оплатить заказ, сложности с выбором доставки, обратитесь за помощью и расскажите о проблемах.
Специалисты контакт-центра смогут ответить на общие вопросы, примут комментарии с жалобами, ответят на замечания, отзывы. Важно при этом уточнить корректную информацию о себе и о причинах обращения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка отвечает на все сообщения, однако иногда на помощь рассчитывать не стоит. Для этого есть ряд причин:
В остальном, техподдержка готова ответить на вопросы о компании.
Как подать жалобу?
Жалоба может быть составлена в произвольном виде, но с темой, причинами и личными данными о заявителе. При необходимости свяжутся, позвонив на указанный телефон.
Написать жалобу можно в соц. сетях, отправив письмо по почте или оставив сообщение в чате.
Обращайте внимание на корректность и достоверность вводимых сведений.
График работы
Режим работы справочного центра ежедневный с 10:00 до 18:00.
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв на магазин, расположен по адресу сиреневый бульвар 44. Крайне не приятный продавец, молодой человек, стоит за кассой который день подряд. Нахально кидает товар, не уважительно относиться к покупателю, переходит на личности. Не предложил пакет, и не отдал кассовый чек, прошу рассмотреть данного кандидата на перевод в другой филиал.
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу. Новосибирск, ул Красноярская, 32
Приходила вчера (25.09.21) за молоком в 9:00, молоко стояло на палетах, думаю зайду позже, разберут как раз и свежее уже куплю, зашла в 14:00, но оно как стояло так и никто его не трогал, это нормально, что молоко стоит в тепле столько времени.
Магазин хороший, рядом с домом,(г.Новосибирск, ул.Есенина,55),цены лояльные, продавцы старательные.Жаль только, что сократили на два часа рабочее время магазина после ремонта. «Ярче» единственный магазин у нас в микрорайоне.Хотя бы утром оставили с 7-00 часов, очень удобно было перед работой заскочить, и очереди обычной нет в это время.Можно ли рассмотреть данное предложение?.
Номер телефона ярче горячая линия
Горячая линия: 8 800 250 44 44
Официальный сайт: ярче.рф
Магазины
У этой компании 707 представительств в 56 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы о филиальной сети
Почему некоторые магазины ЯРЧЕ давно не работают а на сайте ещё существуют. Не порядок.
Я писала отзыв о том, что не сдали сдачу 400 руб., хочу сказать, что была приятно и неожиданно удивлена, когда на следующий день при обращении в магазин, быстро во всем разобрались и вернули деньги. Спасибо всем сотрудникам магазина.
Сегодня покупала продукты в магазине Ярче, по Интернациональной, не дали сдачу 400 руб, завтра пойду разбираться
Сегодня покупала продукты в магазине Ярче, по Интернациональной, не дали сдачу 400 руб, завтра пойду разбираться
В магазине нет масок продавцам телефон горячей линии работает строго по графику дозвонится не возможно полный обман
В магазине нет масок продавцам телефон горячей линии работает строго по графику дозвонится не возможно полный обман
В магазине нет масок продавцам телефон горячей линии работает строго по графику дозвонится не возможно полный обман
Уютно, чисто, «доброжелательно» в нашем «Ярче» на Машиностроителей 12, а когда тебе улыбнуться, помогут и подскажут, то хочется вернуться сюда вновь. С 8 Марта поздравляем Светлану Михайленко и Татьяну Перфёнову. Желаем девушкам здоровья, благополучия в семье и невредных покупателей.
В нашем доме по ул Машиностроителей 12 несколько лет работает магазин « Ярче». Хочется отметить замечательный молодой коллектив ответственных, позитивных, внимательных продавцов:Маменкова Илью,Конева Алексея,Богданова Алексея,Парфенову Татьяну, Михайленко Светлану. Моя мама Хринюк Н.М. Возвращается из магазина с полными сумками и всегда с отличным настроением, ей всегда помогут, подскажут, улыбнуться. Желаем всему коллективу здоровья, взаимоуважения от покупателей, стабильно высокой зарплаты и благополучия в семьях! Банщикова Е.