номер телефона роспотребнадзор в оренбурге
Номер телефона роспотребнадзор в оренбурге
Прием обращений граждан
Обращение к руководителю
Инструкции для пользователей
Работа горячей линии для потребителей продолжается
В учреждениях Роспотребнадзора Оренбургской области в рамках Всемирного дня прав потребителей, который в 2020 году проходит под девизом «Рациональный потребитель», организована горячая линия.
До 25 марта специалисты Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» консультируют граждан по вопросам в сфере защиты их потребительских прав.
Получить консультации можно с понедельника по четверг — с 9:00 до 17:00,в пятницу с 9:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефонам горячей линии:
Консультацию можно получить и по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555-49-43 (круглосуточно, звонок бесплатный).
Дополнительно информируем, что для того чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует Государственный информационный ресурс в сфере защите прав потребителей (ГИС ЗПП) по адресу: zpp.rospotrebnadzor.ru, где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.
При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление обязательна.
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, 2006–2021 г.
Номер телефона роспотребнадзор в оренбурге
Прием обращений граждан
Обращение к руководителю
Инструкции для пользователей
Горячая телефонная линия Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области 8 (3532) 44-23-54
Горячая телефонная линия Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области 8 (3532) 44-23-54.
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (Управление) работает горячая телефонная линия, посредством которой осуществляется предоставление информации гражданам по вопросам, относящимся к деятельности Управления.
Компетенция Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области — это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
По телефону горячей линии 8 (3532) 44-23-54 можно позвонить:
Получить консультационную помощь специалистов или воспользоваться возможностью оставить письменное обращение вы также сможете в ходе личного приема, обратившись в Общественную приемную Управления по адресу: г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, 2/1, кабинет 102.
Направить обращение в электронном виде можно по адресу: petition.rospotrebnadzor.ru.
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, 2006–2021 г.
Номер телефона роспотребнадзор в оренбурге
Прием обращений граждан
Обращение к руководителю
Инструкции для пользователей
Общественная приемная
Общественная приемная Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Оренбургской области начала свою работу в 2007 году.
Почтовый адрес: г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, 2/1, кабинет № 102, индекс: 460021
Телефон: 8 (3532) 44-23-54
График работы общественной приемной
| Дни недели | Режим работы | График приема граждан |
|---|---|---|
| Понедельник — четверг | с 9:00 до 18:00 | с 9:30 до 17:00 |
| Пятница | с 9:00 до 16:45 | Неприемный день (работа с документацией) |
| Суббота, воскресенье | выходной | |
| Обеденный перерыв: 13:00 — 13:45 | ||
Личный прием граждан
Телефон для записи на личный прием: +7 (3532) 33-37-98
| Вяльцина Наталья Ефимовна руководитель Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области | вторая пятница месяца с 14:00 до 15:00 |
| Якубович Ирина Станиславовна заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области | первая пятница месяца с 14:00 до 15:00 |
| Ряховских Андрей Александрович заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области | четвертая пятница месяца с 14:00 до 15:00 |
Правила подачи письменных обращений
Нам важно знать Ваше мнение!
Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых государственных услуг и будем благодарны Вам, если заполните АНКЕТУ.
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, 2006–2021 г.
Номер телефона роспотребнадзор в оренбурге
Прием обращений граждан
Обращение к руководителю
Инструкции для пользователей
Новости Архив новостей
О профилактике коронавирусной инфекции в домашних условиях
Для профилактики коронавирусной инфекции в домашних условиях необходимо: по возвращении домой обработайте руки или перчатки на руках спиртсодержащим антисептиком. Снимите обувь и замените ее на домашнюю. Протрите дезинфицирующим средством ручки входной двери, выключатель в прихожей и наружную поверхность флакона с дезинфицирующим средством. Читать далее >>
О рекомендациях по двигательной активности детей
Роспотребнадзор напоминает, что в последние годы в силу высокой учебной нагрузки в школе и дома, у большинства школьников отмечается недостаточная двигательная активность, которая может вызвать ряд серьёзных изменений в организме школьника. Исследования гигиенистов свидетельствуют, что до 82-85 % дневного времени большинство учащихся находится в статическом положении (сидя). Даже у младших школьников произвольная двигательная деятельность (ходьба, игры) занимает только 16-19 % времени суток. Читать далее >>
О рекомендациях: как защитить свой дом от жуков-кожеедов
Роспотребнадзор напоминает, что кожееды — это сравнительно небольшое семейство жуков, распространённое практически повсеместно, за исключением зоны тундры. Многие виды встречаются в помещениях и вредят разнообразным продуктам и материалам животного и растительного происхождения. Читать далее >>
О выявленных случаях заболевания COVID-19 на территории Оренбургской области
Всемирный день борьбы с ожирением
11 октября во всем мире отмечается День борьбы с ожирением. Сегодня ожирение — одна из глобальных проблем. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в мире насчитывается 650 миллионов взрослых старше 18 лет и более 120 миллионов детей, страдающих ожирением. Читать далее >>
Покупателю присуждена неустойка за некачественную работу
Потребитель заключил с ИП Агаповой М.С. (сеть «Кровельсон») договор на изготовление калитки. По условиям договора ответчик ИП Агапова М.С. обязался выполнить работы в течение 20 рабочих дней с момента внесения заказчиком авансового платежа. Читать далее >>
О рекомендациях по выбору рациона питания
Роспотребнадзор напоминает, что выбор пищевого рациона и типа питания — это личный выбор каждого, но делать его необходимо осознанно и понимать, какими могут быть последствия тех или иных ограничений. Последние десятилетия прослеживается четкая направленность на увеличение числа приверженцев вегетарианства во всем мире. Читать далее >>
Восемь причин чаще есть грибы
Грибы никого не оставляют равнодушными! Одни люди готовы есть их каждый день, другие относятся настороженно, сомневаются в питательной ценности и пользе. Между тем это продукт, способный не только разнообразить рацион, но и обогатить его уникальными биологически активными элементами. Конечно, при условии, что были приобретены в магазине или собраны в безопасном месте. Читать далее >>
Об итогах сезона по инфекциям, передающимися клещами за 2021 г.
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что по итогам еженедельного мониторинга за инфекциями, передающимися клещами (клещевой вирусный энцефалит, иксодовый клещевой боррелиоз и др.), начатого с середины марта текущего года, количество обратившихся по поводу присасывания клещей в сезон 2021 года находилось в пределах среднемноголетних значений. Читать далее >>
Номер телефона роспотребнадзор в оренбурге
Прием обращений граждан
Обращение к руководителю
Инструкции для пользователей
Информационно-справочная телефонная линия Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области работает информационно-справочная телефонная линия +7 (3532) 44-23-54 :
Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.
Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора, осуществляют только специалисты структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.
Горячая линия по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг +7 (3532) 44-23-54:
По телефону горячей линии +7 (3532) 44-23-54 ежедневно Вы сможете оперативно получить консультацию или разъяснение по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг.
Горячая линия +7 (3532) 44-23-54 призвана помочь гражданам в вопросах подачи обращений, а также окажет содействие повышению информированности населения о правах потребителей на финансовом рынке.
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:
(нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)
Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «Составить и отправить обращение».
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области, 2006–2021 г.