номер телефона ред вингс авиакомпания
Телефон горячей линии Ред Вингс
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Ред Вингс.
О компании
Red Wings Airlines — российская авиакомпания, выполняющая как регулярные, так и чартерные рейсы. Порт приписки — московский аэропорт Внуково. Авиакомпания была основана в 1999 под названием «Авиалинии 400», а в 2007 произошла реорганизация и ребрендинг.
В 2013 году компания была продана и снова претерпела крупные перемены. Был сильно изменен кадровый состав, начиная от генерального директора, осуществлены доработки и модификации воздушных судов, открыты несколько новых направлений. Новое руководство планирует не только увеличить регулярную маршрутную сеть авиакомпании, но и закупить 10-12 новых самолетов.
«Ред Вингс» являются одним из основных эксплуатантов российских самолётов Ту-204 и выполняют круглогодичные чартерные рейсы по наиболее популярным туристическим направлениям из разных городов РФ.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Ред Вингс используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
8-800-200-33-66
Другие каналы связи
Телефон горячей линии авиакомпании Red Wings для звоноков из-за границы: +7 (495) 212-12-51
Как купить билет
Покупка билета на сайте обычно занимает не больше пятнадцати минут. Для этого нужно пройти несколько шагов от выбора рейса до оплаты.
Перед оплатой обязательно проверьте, что всё заполнено верно:
-день и время вылета;
-данные пассажиров и номера документов;
-электронная почта и телефон для связи.
Билет бронируется еще до оплаты, чтобы никто не смог выкупить его, пока вы выбираете место в салоне или добавляете багаж. Поэтому часть ошибок технически невозможно исправить. Если вы заметили, что неправильно написали фамилию или выбрали не тот рейс, нужно будет оформить новую бронь.
Все забронированные рейсы можно проверить по значку с корзиной в правом верхнем углу.
После оплаты на электронную почту придет письмо с деталями заказа, подтверждением оплаты и маршрутной квитанцией.
Способы оплаты на сайте
Вы можете оплатить билет как частное лицо или компания. Для частных лиц предусмотрена оплата картой, а для юридических лиц — корпоративной банковской картой или переводом по счёту.
Наш сайт работает с картами платежных систем Visa, MasterCard, МИР, JCB.
Если вы оформляете возврат, деньги вернутся на тот же счет, с которого прошла оплата. Это работает автоматически.
При оплате сайт перенаправит вас на страницу системы платежей, где нужно ввести данные карты. Это безопасно: данные передаются с использованием специального протокола (SSL ) 3.0, который защищает их от перехвата. Обмен информации проходит по закрытым сетям с высшей степенью защиты, а данные клиента обрабатываются в процессинговом центре с сертификатом хранения конфиденциальных данных PCI DSS.
Чтобы оплатить билет как юридическое лицо по счету, на странице оплаты билета выберите способ оплаты «Инвойсбокс ».
Далее вы перейдете на страницу платежной системы Инвойсбокс — там нужно указать реквизиты компании, чтобы получить счет.
Перед тем, как мы выставим счет на оплату, необходимо ввести данные банковской карты для гарантии платежа. На ней мы зарезервируем деньги за билет +2,1% на время, пока компания-клиент оплачивает счет. Вся эта сумма вернется, когда мы получим оплату по счету. Если оплаты не будет, деньги спишутся с карты, и билеты всё равно останутся за вами.
Оплатить билет по счёту можно не позже, чем за 2 часа до вылета.
Если вы оформите возврат билетов, деньги вернутся на тот же расчетный счет, с которого прошла оплата. На это потребуется максимум 30 рабочих дней.
Если вам нужно подтвердить расходы на покупку билета, сохраните два документа:
маршрутную квитанцию,
оригинал посадочного талона.
Если маршрутная квитанция не сохранилась, скачайте ее в сервисе «Мои бронирования». Посадочный талон восстановить нельзя, но, если он утерян, мы поможем оформить справку о подтверждении полёта — этого должно быть достаточно для отчетности перед бухгалтерией или налоговой.
Проверка заказа
Чтобы проверить свой заказ, перейдите в «Мои бронирования». Там вы найдете все билеты, которые бронировали, статус их оплаты, сможете проверить дату и время вылета, чтобы не опоздать на рейс.
Номер телефона ред вингс авиакомпания
Продажа авиабилетов по ВПД осуществляется только в уполномоченных агентствах ПАО «ТКП »
Вы можете оформить билет на ребенка отдельно от взрослого пассажира через контактный центр авиакомпании или через уполномоченные агентства. На сайте оформить билет на ребенка отдельным бронированием нельзя.
Приобрести билет на несколько пассажиров в одном бронировании по разным тарифам возможно только через контактный центр компании или агентства по продаже билетов. Приобрести билеты на сайте по разным тарифам на несколько пассажиров возможно только разными бронированиями.
Если билет приобретен на сайте, через контактный центр или в уполномоченном агентстве, заказ можно проверить на странице мои бронирования.
Если билет приобретен на стороннем сайте или через иные каналы продаж – обратитесь по месту приобретения билета, в контактном центре авиакомпании или на форму обратной связи.
В билете указывается местное время для каждого аэропорта.
Согласно Федеральным авиационным правилам № 82 перелёт пассажира осуществляется по действующему документу, а документ подвергшийся замене автоматически перестает действовать.Отметка о ранее действовавшем документе не равнозначна самому документу. Необходимо изменить данные в билете.
По правилам авиакомпании именной обмен билетов запрещён.
Согласно Федеральным авиационным правилам № 82 перелёт пассажира осуществляется по действующему документу, а документ подвергшийся замене автоматически утрачивает данный факт действия.Отметка о ранее действовавшем документе не равнозначна самому документу. Необходимо изменить данные в билете.
Проверьте папку спам. Обратитесь в Контактный центр или напишите запрос на форму обратной связи.
Проверьте папку спам. Если известен номер брони или билета, билет куплен на сайте или в уполномоченном агентстве, вы можете самостоятельно распечатать маршрутную квитанцию билета из сервиса мои бронирования.
Если номер брони и билета не известны, обратитесь в контактный центр или напишите запрос на форму обратной связи.
При покупке билета на сайте стоимость билета не гарантируется до момента оплаты в соответствии с Приказом Минтранса РФ № 155. Одновременно на сайте могут приобретать билеты несколько клиентов, последнее место по минимальному тарифу уходит тому клиенту, кто первым успел оплатить бронь.
Согласно Федеральным авиационным правилам №82 информация в билете должна соответствовать данным в документе, по которому планируется перелёт.
Отчество не является обязательным элементом в билете.
Информация в билете должна соответствовать данным в документе согласно Федеральным авиационным правилам № 82. Необходимо изменить данные.
Обратитесь в контактный центр авиакомпании, заполните заявку на форме обратной связи или обратитесь по месту приобретения.
Номер телефона ред вингс авиакомпания
Часто задаваемые вопросы
Вы можете оформить билет на ребенка отдельно от взрослого пассажира через контактный центр авиакомпании или через уполномоченные агентства. На сайте оформить билет на ребенка отдельным бронированием нельзя.
Приобрести билет на несколько пассажиров в одном бронировании по разным тарифам возможно только через контактный центр компании или агентства по продаже билетов. Приобрести билеты на сайте по разным тарифам на несколько пассажиров возможно только разными бронированиями.
В билете указывается местное время для каждого аэропорта.
По правилам авиакомпании именной обмен билетов запрещён.
Проверьте папку спам. Обратитесь в Контактный центр или напишите запрос на форму обратной связи.
Проверьте папку спам. Если известен номер брони или билета, билет куплен на сайте или в уполномоченном агентстве, вы можете самостоятельно распечатать маршрутную квитанцию билета из сервиса мои бронирования.
Если номер брони и билета не известны, обратитесь в контактный центр или напишите запрос на форму обратной связи.
Информация в билете должна соответствовать данным в документе согласно Федеральным авиационным правилам № 82. Необходимо изменить данные.
Обратитесь в контактный центр авиакомпании, заполните заявку на форме обратной связи или обратитесь по месту приобретения.
РЕД ВИНГС авиакомпания
Авиакомпания Ред Вингс (RED WINGS AIRLINES)
Страна: Россия
Код ИАТА (IATA): WZ
Код РФ (вн. код): ИН
Код ИКАО: RWZ
Контакты, телефон справочной
Телефон справочной службы:
+7 (495) 212-12-51
Почтовый адрес: Россия 119415, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 41, стр. 1
Официальный сайт: https://flyredwings.com
Электронная почта: general@flyredwings.com
Адрес АФТН: УУУУРВЗЬ
Выполняет чартерные международные и регулярные внутренние авиарейсы по России.
Типы воздушных судов
Офис авиакомпании Ред Вингс
Аэропорты базирования
24 июня 1999 года на базе Внуковского авиаремонтного завода №400 была создана авиакомпания Авиалинии-400. Свое нынешнее название Red Wings (Красные Крылья) авиакомпания получила в 2007 году. Red Wings — одна из трех российских авиакомпаний, эксплуатирующих одновременно региональные, среднемагистральные и дальнемагистральные самолеты. Также является одним из крупнейших заказчиков SSJ100 и перспективного МС-21.
За 22 года Red Wings из небольшого перевозчика с несколькими советскими лайнерами в парке выросла в авиакомпанию, входящую в первую десятку в России по количеству перевозимых пассажиров.
Сегодня российская маршрутная сеть Red Wings охватывает все семь федеральных округов, полеты выполняются по более чем 80 внутренним и международным направлениям. В 2020 году авиакомпания начала одобренный президентом и правительством проект по развитию доступных прямых перелетов между регионами России с использованием российских лайнеров.