Косметические услуги что это
Сфера косметических услуг — что это такое и как регулируется законом? Ответственность и права, образец договора
С древних времен женщины шли на различные поступки, чтобы сохранить свою молодость и красоту. Ради достижения цели девушки испытывали на себе различные, а иногда и вовсе опасные средства.
В настоящие время для сохранения и поддержания идеального внешнего вида существует множество косметологических центров, которые предлагают массу чудодейственных методик. Но прежде чем пользоваться данными методиками, необходимо разобраться, что же такое косметологические услуги.
Что это такое и как регулируется законодательством?
В настоящее время создана устойчивая правовая база для регулирования косметологических организаций, на основе:
Также стоит отметить, что в законе «О защите прав потребителей» указаны необходимые критерии качества и безопасности услуги, необходимость полноты и достоверности информации об услуге, которые не закреплены в «Основах законодательства РФ об охране здоровья граждан».
Всё косметологические услуги, разделяют на три большие группы:
К мануальной косметологии относится:
К инъекционной косметологии относится:
К аппаратной косметологии относится:
Нужна ли лицензия?
Нарушение требования законодательства влечет административно-правовую и уголовную ответственность.
Поэтому любая компания, которая предоставляет косметологические услуги разного типа, обязана соблюдать ряд требований, в которые также входит лицензия на осуществление косметологических услуг.
К таким косметологическим услугам относят все сложные манипуляции, которые:
Данные услуги подлежат обязательному лицензированию.
Прежде чем воспользоваться косметологическими услугами организации, необходимо узнать, имеется ли у нее на данный вид деятельности лицензия!
Кто имеет право на такую деятельность?
Любые лечебные косметологические процедуры в организации выполняются только врачом-косметологом, но также существует и средний медицинский персонал, который может осуществлять медицинские услуги и манипуляции, только по соответствующему назначению и под наблюдением врача.
Приказом Минздрава РФ № 381 от 18 апреля 2012 года «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология»» утверждается порядок проведения косметологических услуг, а точнее:
В соответствии с вышеупомянутом приказом должность врача-косметолога может занимать только специалист, который соответствует квалификационным требованиям к специалистам с высшим медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения.
В соответствии с вышеупомянутом приказом должность среднего медицинского персонала может занимать только специалист, прошедший сертификацию «медицинская сестра по косметологии», и который получил дополнительное проф. образование по специальности «Сестринское дело в косметологии».
Каждая косметологическая процедура требует от врача обязательного медицинского образования. Прежде чем доверится врачу-косметологу, необходимо убедиться в том, что врач имеет необходимую квалификацию и достаточный практический опыт.
Неверный подход к проведению косметологических процедур может нести серьезные осложнения. Опытный врач-косметолог знает тонкости работы в данной области, знает, как безопасно обращаться с необходимым оборудованием. Способен подходить к каждому клиенту индивидуально, с учетом особенностей кожи и акцентировать внимание на конкретной проблеме.
Как говорилось выше, важен опыт работы. От количества проводимых процедур и от квалификации врача-косметолога зависит здоровье клиента.
Ответственность за оказание некачественного сервиса
В настоящее время специалисты, которые оказывают терапевтическую и хирургическую помощь, подтверждают большое количество осложнений у пациентов, после проведения косметологических услуг ненадлежащего качества. К наиболее распространённым осложнениям относят:
За ненадлежащее выполнение своих обязательств по договору оказания косметологических услуг, исполнитель, в соответствии с ГК РФ несет полную ответственность трех видов:
Согласно статье 14.4. КоАП РФ, при привлечении исполнителя к административной ответственности за предоставление услуги ненадлежащего качества на него накладывают штрафы, размер, которых устанавливается судом.
За деяния, прописанные в ч. 1,2 ст. 238 УК РФ и повлекшие по неосторожности гибель двух или более лиц, исполнителя осуждают на срок до десяти лет или отправляют на общественные работы на срок до 5.
Кроме уголовной и административной ответственности, исполнитель-правонарушитель несет еще и гражданско-правовую ответственность. Согласно ст. 1095 ГК РФ, виновник возмещает ущерб, причиненный заказчику вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков оказанной услуги.
Права потребителей
Если косметологические услуги были проведены некачественно, то потребитель вправе отстаивать свои права.
Согласно закону от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от выполнения договора об оказании услуги, в случае, если им были выявлены существенные недостатки или существенные отступления от условий договора, и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
Вред, причиненный здоровью или жизни потребителя в результате предоставления некачественной косметологической процедуры, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.
При обнаружении клиентом недочетов, владелец организации либо его представитель может пойти 2-мя способами:
В случае если вопрос не может быть решен мирным путем, то потребитель имеет право обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или в суд. Именно в отделение Роспотребнадзора или Росздравнадзора, потребитель, не удовлетворенный качеством предоставленных услуг, обращаются в первую очередь.
Посещая косметологическую организацию, клиент имеет право:
Данные пункты помогут уберечь потребителя от получения некачественных косметологических услуг.
Договор
Договор на оказание косметологических услуг — юридический документ, который позволяет двум сторонам, заказчику и исполнителю, нести ответственность за выполнение определенных обязательств, а также позволяет урегулировать отношения между сторонами в случае конфликтной ситуации, которые могут возникать в случае предоставления некачественных услуг.
Договор на оказание платных косметологических услуг должен содержать следующие основные пункты:
Итак, низкий ценник на косметологические мероприятия, как и представительность организации, не служит гарантией качественного результата.
Необходимо также изучить отзывы в сети Интернет, для того чтобы иметь представление о том, какой результат может ждать клиент после оказаний всех косметологических мероприятий.
Косметические или косметологические услуги
Довольно много нашего материала посвящено безопасности посещения учреждений бьюти сферы. Но вопросы остаются, и нам приходиться снова и снова возвращаться к этой теме. К сожалению и к нашему великому беспокойству неосведомленность новых Гостей нашего Центра иногда обескураживает, особенно если имеют место негативные последствия ранее оказанных услуг, видимо, начинающими или безответственными «мастерами» (данное явление особенно стало актуально с появлением бьюти-коворкинга, хотя, на наш взгляд, это немного безопаснее, чем выездные «салоны красоты» (кстати, даже по определению подобные организации таковыми не могут являться) или оказание бьюти-услуг на дому) или недобросовестными салонами красоты. И это касается услуг не только косметологического характера, но и услуг ногтевого сервиса или парикмахерских услуг.
К примеру, посмотрите как происходит обработка инструмента кабинета ногтевого сервиса нашего Центра красоты и здоровья «Философия совершенства».
Надеемся, это поможет вам понять и оценить, как должны заботиться о вашей безопасности, ведь риск для здоровья от нарушения санитарных норм во время этих процедур особенно велик (последствия могут быть совершенно разнообразными — от грибка до ВИЧ.). Но дадим несколько советов на что стоит обратить свое внимание при посещение профессиональных мастеров ногтевого сервиса:
Количество сменных комплектов инструментов у специалиста не менее 3 штук. Если в наличии только один-два комплекта, то специалист даже технически не сможет успеть их продезинфицировать и обработать в соответствии с требованиями.
Для дезинфекции, стерилизации и очистки инструментов должна быть выделена отдельная комната. После стерилизации инструменты должны находиться в ультрафиолетовом шкафу. (Важно: ультрафиолетовый шкаф помогает поддерживать стерильность инструментов на необходимом уровне, но не убивает болезнетворные микроорганизмы, ведь это под силу только дезинфицирующим средствам и высокой температуре.)
Все металлические инструменты (кусачки, фрезы, основы для пилок и терок, ложки Уно) должны быть вскрыты при вас из индивидуального крафт-пакета. На крафт-пакете должна стоять дата стерилизации и подпись сотрудника. Обратите внимание на индикатор, он должен поменять цвет после стерилизации. Если крафт-пакет бумажный, то стерилизация проводилась в сухожаровом шкафу, для автоклавов используют комбинированные крафт-пакеты (бумага-пленка). Автоклавы используют в медицинских учреждениях.
Наклейки на пилку и терку, шлифовальные колпачки, апельсиновые палочки, иглы, после оказания услуги помещаются в дезинфицирующий раствор для обработки и обязательно утилизируются.
Теперь, все таки вернемся к основному вопросу на который у многих потребителей бьюти-услуг происходит путаница при выборе учреждения бьюти-сферы, куда можно обратиться для безопасной заботы о своей красоте.
Все мы хотим быть красивыми и здоровыми, и современная медицина, в том числе и эстетическая, на сегодняшний день дает огромные возможности отсрочить раннее проявление признаков старения и успешно поддерживать здоровый внешний вид. Но давайте разберемся как отличить что относиться к бытовым услугам, а что к медицинским в отношении косметических / коcметологических процедур, для выполнения которых уже потребуется соответствующая лицензия.
Ниже, мы постараемся более коротко и понятно рассказать отличие услуг косметических от косметологических.
Косметические услуги
— относятся к категории бытовых, их результат – чисто эстетическое улучшение внешности. Кожный покров при этом не нарушается, нет серьезного воздействия ни на кожный покров, ни на сам организм и является составной частью парикмахерских услуг.
Бытовые косметические услуги
— это услуги по уходу за лицом и телом путем механического, физического и химического воздействия в целях омоложения и коррекции проблемных зон, а также придания лицу индивидуальной выразительности, с использованием косметических средств.
Услуги выполняются для удовлетворения эстетических потребностей клиента в соответствии с его пожеланиями, направлениями моды и с учетом его индивидуальных особенностей.
К основным косметическим (бытовым) относятся следующие услуги:
* Особенностью эстетического массажа является его целевое назначение. Если массаж направлен исключительно на омоложение и коррекцию проблемных зон (без целей оздоровления, профилактики и лечения заболеваний) и осуществляется с использованием исключительно косметических средств (без применения медицинских изделий, лекарственных препаратов и средств) или без таковых, данную услугу можно отнести к косметической.
Косметологические услуги
– медицинские услуги, выполняются для улучшения внешности, направленные на сохранение или восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма. При этом оказание услуг по косметологии возможно только при наличии лицензии на медицинскую деятельность! (данная лицензия подразумевает оказание услуг специалистом только с соответствующим образованием).
К косметологическим (медицинским) услугам относятся:
К косметологическим услугам так же относятся:
Более детально вы можете ознакомиться в наших статьях:
Уверены, что в силах каждого обратить внимание на самые важные аспекты, от которых зависит здоровье и удовольствие, как от получения самих процедур, так и от их результата. С заботой о Вас, специалисты Центра красоты и здоровья «Философия совершенства».
Безопасное посещение центров и салонов красоты Москвы в период осложнения ситуации по коронавирусной инфекции
Безопасное посещение центров и салонов красоты Москвы в период осложнения ситуации по коронавирусной и
 |
Вас так же могут заинтересовать профессиональные секреты, рекомендации и советы от специалистов: парикмахерского зала, ногтевого сервиса, отделения косметологии, кабинета массажа и СПА Центра красоты и здоровья «Философия совершенства»
Присоединяйтесь и узнавайте больше!
Косметологические и косметические услуги: в чем разница?
«Учреждения здравоохранения: бухгалтерский учет и налогообложение», 2013, N 6
Учреждение здравоохранения оказывает услуги по косметологии на платной основе (лицензия получена на терапевтическую косметологию). Согласно общей норме, изложенной в пп. 2 п. 2 ст. 149 НК РФ, не подлежит обложению НДС (освобождается от налогообложения) реализация (а также передача, выполнение, оказание для собственных нужд) на территории РФ медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями, за исключением косметических, ветеринарных и санитарно-эпидемиологических услуг. В связи с этим возникает вопрос: подлежат ли косметологические услуги, оказываемые на платной основе, обложению НДС? На этот и другие вопросы, связанные с предоставлением данных услуг, мы ответим в статье.
Какие услуги можно отнести к услугам по косметологии?
Под косметологией понимают область клинической медицины, изучающую характер и механизмы возникновения косметических дефектов, методы их профилактики и решения.
Медицинская помощь по профилю «Косметология» включает комплекс лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение и восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма (кожи и ее придатков, подкожной жировой клетчатки и поверхностных мышц) (п. 2 Порядка ). Указанным Порядком утверждены квалификационные требования к медицинскому персоналу, типовая программа обучения и порядок оказания медицинской помощи по косметологии.
Порядок оказания медицинской помощи по профилю «Косметология», утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 18.04.2012 N 381н.
Оказание медицинской помощи по профилю «Косметология» включает:
Лечебные косметологические процедуры выполняются врачом-косметологом в организациях, структурных подразделениях, осуществляющих свою деятельность в соответствии с Порядком. Медицинские услуги и манипуляции, выполняемые средним медицинским персоналом, осуществляются только по соответствующему назначению врача.
Утверждены Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006.
Положение о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения на территории инновационного центра «Сколково»), утв. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 N 291.
Утверждена Приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 N 1664н.
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2001, утв. Постановлением Госкомстата России от 06.11.2001 N 454-ст.
Таким образом, деятельность по оказанию услуг по косметологии осуществляется в рамках амбулаторно-поликлинической, стационарной медицинской помощи и подлежит лицензированию. Конкретный перечень видов услуг по косметологии устанавливает Минздрав.
В чем отличие бытовых косметических услуг от медицинских?
Указанные услуги могут предоставляться, в частности, салонами красоты (код 93.02 ОКВЭД). Эта группа включает услуги по уходу за внешностью (код 93.02.23 ОКПД), например, по уходу за лицом (косметический массаж, чистку, нанесение масок, макияж), грим.
Таким образом, бытовые косметические процедуры, в отличие от медицинских услуг, оказываемых косметологическими подразделениями, не поименованы в Номенклатуре медицинских услуг.
Каковы особенности налогообложения услуг по косметологии?
Перечень медицинских услуг по диагностике, профилактике и лечению, оказываемых населению, реализация которых независимо от формы и источника их оплаты не подлежит обложению НДС, утв. Постановлением Правительства РФ от 20.02.2001 N 132.
Приложение к Порядку организации работ (услуг), выполняемых при осуществлении доврачебной, амбулаторно-поликлинической (в том числе первичной медико-санитарной помощи), стационарной (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), скорой и скорой специализированной (санитарно-авиационной), высокотехнологичной, санаторно-курортной медицинской помощи, утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 10.05.2007 N 323.
Операции по оказанию косметологических услуг не подлежат налогообложению при наличии у налогоплательщиков, осуществляющих эти операции, соответствующих лицензий на ведение деятельности, лицензируемой на основании законодательства РФ (п. 6 ст. 149 НК РФ). Спорными могут стать услуги косметические (код 081501 ОКУН), относящиеся к услугам, оказываемым косметологическими подразделениями медицинских учреждений, если таковые относятся к виду деятельности учреждения здравоохранения.
К сведению. Ранее Минфин России (Письма от 25.11.2011 N 03-07-07/77, от 11.02.2009 N 03-07-07/07) разъяснял, что освобождение от обложения НДС косметологических услуг не применяется, так как в соответствии с ОКВЭД косметологические услуги относятся к коду 85.14 «Прочая деятельность по охране здоровья» без деления косметологии на терапевтическую и хирургическую, а также без деления косметологических услуг на лечебные и косметические (Письмо Минэкономразвития России от 12.07.2007 N 10169-АБ/Д18). Однако в соответствии с арбитражной практикой (Постановление ФАС МО от 16.12.2009 N КА-А40/14153-09) услуги косметологических подразделений медицинских учреждений, оказывающих эти услуги при наличии соответствующей лицензии, не облагаются НДС.
Подтверждением права на освобождение от уплаты НДС являются лицензия на осуществление медицинской деятельности, а также наличие в договоре (ином документе) наименования услуги, указанной в лицензии (в частности, «Косметология терапевтическая»).
Таким образом, косметологические услуги лицензируются как медицинские услуги, включенные в Перечень N 132. Следовательно, они не облагаются НДС на основании пп. 2 п. 2 и п. 6 ст. 149 НК РФ (Письмо Минфина России от 17.04.2013 N 03-07-07/12996).
В случае если учреждение не соответствует установленным условиям, деятельность по оказанию услуг, в том числе услуг по косметологии, подлежит обложению налогом на прибыль в общеустановленном порядке.
Чем отличаются косметические от косметологических услуг?
Тема ухода за лицом и телом в последнее время все больше и больше набирает обороты. Листая социальные сети то и дело наталкиваешься на предложения омолодиться на несколько десятков лет за небольшие деньги. Спрос — рождает предложение. Рано или поздно каждая женщина начинает выбирать мастера, которому она готова доверить свою красоту. Главное при выборе такого мастера — его профессионализм и соблюдение в работе норм действующего законодательства РФ. С последним далеко не у всех все гладко. Но это мы, выясняем, как правило, когда получаем некачественную услуги и, часто, вред здоровью.
Косметологические услуги — это медицинские услуги из области косметологии. Косметология — область медицины, изучающая проблемы организма человека, их этиологию, проявление и метод коррекции, также — свод методик, направленных на коррекцию эстетических проблем внешности человека. Например, пилинг, эпиляция, антицеллюлитный массаж являются косметологическими процедурами. Для них и многих других обыденных на первый взгляд процедур законом предусмотрены специальные и очень жесткие требования. Так для оказания косметологических услуг требуется лицензия, медицинский работник (специалист, который оказывает эти услуги должен быть обязательно дипломированным медицинским работником) должен иметь сертификат и обучение в данной области медицины. Все документы должны быть действующими на момент оказания услуги.
Организации, оказывающие косметологические услуги населению руководствуются следующими нормативно-правовыми актами:
1. Конституция РФ
2. Гражданский кодекс РФ
3. Федеральный закон от 04 мая 2011 года № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
4. Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
5. Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защита прав потребителей»
6. Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2012 года № 291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключение указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»)
7. Постановление Правительства РФ от 04 октября 2012 года № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
8. Приказ Минздравсоцразвития России от 18 апреля 2012 года №381н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология»
8. Приказ Минздравсоцразвития России от 27 декабря 2011 года № 1664н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг»
Косметические услуги — физическое и химическое воздействие на кожу лица и тела, брови и ресницы клиента в целях их омоложения, а также придания лицу индивидуальной выразительности с использование средств декоративной косметики для удовлетворения эстетических потребностей клиента. (например, стрижки, укладки, нанесение макияжа и пр.) Это услуги бытовые и регламентируются они следующими нормативно-правовыми актами:
1. Конституция РФ
2. Гражданский кодекс РФ
3. Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защита прав потребителей»
4. Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 года № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»
5. Приказ Минструда России от 22 декабря 2014 года № 1069н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг»
6. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 года № 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10»
Таким образом, основное различие заключается в том, что косметические процедуры направлены на поверхностный уход за кожей, без нарушения кожных покровов. Но для верности нужно проконсультироваться у юриста, либо самостоятельно заглянуть в нормативно-правовые акты.
А Вы сможете доверить свою красоту и здоровье не лицензированному предпринимателю?
Один отзыв на Чем отличаются косметические от косметологических услуг?
Салон красоты — понятие условное; чаще всего под ним подразумевается предприятие оказывающее косметические услуги, преимущественно гигиенического и декоративного характера (парикмахерские услуги; макияж; маникюр, педикюр и др.). Салон красоты, оказывающий косметологические услуги, которые относятся к медицинским видам деятельности, согласно ФЗ Российской Федерации от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» подлежит обязательному лицензированию. Аналогичные требования предъявляются к лицензированию SPA-салона.
Примечание. Приказом Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 N 1664н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг», (регистрационный номер 23010 от 24.01.2012), услуги по татуажу, пилингу, пирсингу, массажу, криомассажу, эпиляции отнесены к медицинским услугам.