Конвертеру не удалось сохранить файл что делать

Сообщение об ошибке «Вы хотите скачать конвертер?» при попытке открыть файл в Word, Excel или PowerPoint

Оригинальный номер базы знаний: 967950

Эта проблема не распространяется на Office 2013 и более новые версии, поскольку они поддерживают стандартные форматы Open XML. Для получения дополнительной информации см. Форматы Open XML и расширения имен файлов.

Поддержка Office 2010 прекращается 13 октября 2020 г. Это означает, что корпорация Майкрософт больше не предоставляет техническую поддержку, исправления ошибок или обновления безопасности, а клиенты, которые продолжают использование, могут столкнуться с повышенными рисками безопасности и проблемами с соответствием требованиям с течением времени. Корпорация Майкрософт рекомендует клиентам обновление до либо приложений Microsoft 365, либо Office LTSC 2021. Для получения дополнительной информации см. Поддержка Office 2010 и Office 2016 для Mac — закончилась: Полезные сведения — блог Microsoft 365.

Симптомы

Файл был создан более поздней версией Microsoft Excel. Чтобы открыть его, требуется конвертер. Загрузить конвертер с веб-сайта Microsoft Office?

Этот файл не может быть открыт с помощью Microsoft Excel. Выполнить поиск конвертера для открытия данного файла на веб-сайте Microsoft Office Online?

Указанные выше сообщения появляются при попытке открыть файл Excel. При попытке открыть файл Word или PowerPoint названия продуктов в сообщении будут заменены соответствующим образом.

Причина

Решение

Чтобы решить эту проблему, выполните описанные ниже шаги.

Перейдите в Центр загрузки Майкрософт, чтобы скачать и установить OOXML Strict Converter для Office 2010.

Откройте файл еще раз в Word 2010, Excel 2010 или PowerPoint 2010.

После появления приведенного далее сообщения выберите Открыть:

Когда файл откроется, выберите Сохранить как, чтобы сохранить файл в стандартном формате Word 2010, Excel 2010 или PowerPoint 2010.

Если вы все еще испытываете проблемы после запуска этой процедуры, обратитесь к следующим блогам Office, где вы сможете найти дополнительные материалы, которые могут быть полезными:

Дополнительная информация

Файлы документа Word (.docx), книги Excel (.xlsx) или презентации PowerPoint (.pptx) можно создавать сторонними программными продуктами, используя стандарты, описанные в документе ISO/IEC 29500. Таким образом, версии Office, вышедшие после набора приложений Microsoft Office 2007 с пакетом обновлений 2 (SP2), поддерживают многие требования стандарта ISO/IEC 29500. Однако не все стандарты поддерживаются в Microsoft Office.

Источник

Word не может запустить конвертер mswrd632.wpc (для Word 2007 и 2010)

Аннотация

При использовании Microsoft Word для открытия файлов с неформатированным текстом или другого типа, которые не являются двоичными файлами Word, возможно появление ошибки. В этой статье описывается, как решить эту проблему.

Solution

Solução 1: Corrigir o meu problema

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните кнопку или значок Fixit. Щелкните Открыть в диалоговом окне Загрузка файлов и следуйте инструкциям помощника Fixit.

Возможно, помощник будет только на английском языке. Однако автоматическое решение проблемы также доступно на других языках Windows.

Если вы пользуетесь не тем компьютером, где возникла проблема, можно сохранить решение Fix it на флэш-накопителе или на компакт-диске, а затем запустить его на проблемном компьютере.

Решение 2. Самостоятельное исправление

Сохранить и отменить регистрацию конвертера mswrd632.wpc

Чтобы открыть редактор реестра, нажмите кнопку Пуск , введите regedit в поле поиска и нажмите ВВОД.

Примечание: Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости.

В области навигации редактора реестра найдите следующий ключ реестра:

Для 32-разрядной Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text Converters\Import\MSWord6.wpc

Для 64-разрядной Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Shared Tools\Text Converters\Import\MSWord6.wpc

Щелкните правой кнопкой мыши MSWord6.wpc и выберите команду Экспортировать.

В разделе Диапазон экспорта окна Экспорт файла реестра выберите Выбранная ветвь и нажмите Сохранить.

Щелкните правой кнопкой мыши MSWord6 и выберите команду Удалить.

Теперь ошибка не должна появляться

Решение 3. Восстановление текста из любого файла

Можно восстановить старые или поврежденные тексты или файлы; для этого выполните следующие действия.

В Microsoft Office Word откройте меню Файл и выберите команду Открыть.

В нижней части откройте раскрывающийся список и выберите Восстановление текста из любого файла.

Выберите файл, который вы хотите открыть, и нажмите Открыть.

Solução 4: Alterar o registro para permitir uma conversão

Чтобы открыть редактор реестра, нажмите кнопку Пуск , введите regedit в поле поиска и нажмите ВВОД.

Найдите следующие ключи:

Для 32-разрядной операционной системы Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad

Для 64-разрядной операционной системы Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad

При их отсутствии нужно их создать.

Щелкните правую область правой кнопкой мыши и выберите Создать — Параметр DWORD.

Введите AllowConversion в поле имени и нажмите ВВОД.

Щелкните правой кнопкой мыши созданный ключ и выберите Изменить.

В поле Значение выберите 1 и нажмите ВВОД.

Sua opinião é importante para nós: Não hesite em nos enviar a sua opinião sobre estes artigos através do campo de comentários disponível na parte inferior. Deste modo poderemos melhorar o seu conteúdo. Muito Obrigado!

Источник

Устранение неполадок, связанных с сохранением изменений в Excel

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Microsoft Excel автоматически сохраняет файл в процессе работы с книгой. Присваивает файлу имя временного файла и помещает файл в ту же папку, где хранится исходная версия. При ручном сохранении книги исходный файл удаляется, а временному файлу присваивается исходное имя файла.

Если этот процесс прерывается, возможно, сохранение книги было завершено с ошибками. Вы также можете найти один или несколько временных файлов в папке, где вы пытались сохранить файл. Кроме того, вы можете получить одно из оповещений или сообщений об ошибке.

Следующая информация может помочь вам определить возможные причины этой проблемы и предлагает решения для ее устранения.

Возможные причины, по которым документы не сохраняются

Выберите интересующую вас вкладку или перейдите в раздел «Быстрое разрешение».

Если не удается сохранить книгу в приложении Microsoft Excel, запущенном в безопасном режиме Windows, проблема может быть связана с использованием надстройки стороннего разработчика или файла, находящегося в одной из папок автозагрузки Excel. По умолчанию загрузочные файлы загружаются при запуске Excel.

Некоторые надстройки от сторонних разработчиков ПО предназначены для работы с существующими функциями Excel, тогда как другие обеспечивают удобный переход при использовании программы стороннего производителя. Обычно эти надстройки сторонних разработчиков не влияют на функциональность Excel. Тем не менее, могут быть затронуты некоторые функции, такие как сохранение файла.

Чтобы определить и исключить вероятность того, что надстройка Excel от стороннего разработчика или файл вызывают проблему с сохранением в Excel, попробуйте сохранить файл в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:

Закройте программу Excel.

Нажмите Пуск и выберите пункт Программы.

При запуске Excel нажмите и удерживайте клавишу Ctrl до тех пор, пока не появится следующее сообщение:

Программа Excel обнаружила, что нажата клавиша CTRL. Запустить Excel в безопасном режиме?

Выберите Да.

Откройте новую книгу Excel и постарайтесь сохранить ее. Если это помогло, попробуйте еще раз сохранить проблемный файл.

Если теперь файл сохраняется правильно, то скорее всего причиной возникновения проблемы является пользовательская надстройка или файл в папке автозагрузки Excel. Для устранения проблемы необходимо найти и удалить эту надстройку или файл. После того как вы определили, какая надстройка или файл стали причиной проблемы, свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации или обновления, которое решит проблему.

Для получения дополнительных сведений о безопасном режиме Microsoft Excel, нажмите в Excel клавишу F1, чтобы перейти в меню «Справка». Введите запрос безопасный режим в поле поиска, а затем нажмите кнопку Поиск, чтобы просмотреть нужные сведения.

Дополнительные сведения о том, как определить папки, которые Excel использует при запуске, и дополнительные параметры для отключения этой функции, см. в следующих статьях:

Чтобы можно было сохранить файл Excel, необходимы перечисленные ниже разрешения на работу с папкой, в которой предполагается сохранить файл.

Не удается получить доступ к документу только для чтения

Это сообщение об ошибке отображается в том случае, если вы пытаетесь внести изменения в файл, который доступен только для чтения. Это связано с тем, что администратор или владелец файла не предоставил вам разрешения на редактирование файла. Если файл не содержит тег «только для чтения», но это сообщение об ошибке продолжает отображаться при попытке сохранить файл, то проблема может быть вызвана одной из следующих причин:

При отсутствии указанных разрешений процесс сохранения в Excel не может быть завершен.

Отобразится одно из следующих сообщений об ошибке:

«Документ не сохранен» или «Документ сохранен неполностью»

При попытке создать временный файл процесс был прерван, возможно, по одной из следующих причин:

Исходный файл все еще не изменен. Версия файла с текущими изменениями открыта в памяти до тех пор, пока не произойдет сбой на компьютере или рабочей станции.

Попробуйте сохранить файл на альтернативном диске.

Любые изменения, внесенные в последнюю версию, будут утеряны.

«Документ не сохранен». «Все ранее сохраненные копии были удалены» или «Документ не сохранен»

Процесс был прерван во время удаления исходного файла или переименования временного файла. Эта проблема возникает по тем же причинам, которые описаны в разделе «Документ не сохранен» или «Документ сохранен не полностью».

В этом случае исходный файл удаляется (хотя временный файл может быть доступен для чтения). Если на компьютере или рабочей станции произошел сбой, используйте временный файл. Если прерывание произошло по иной причине, то версия файла с текущими изменениями по-прежнему открыта в памяти. Сохраните файл на альтернативном диске.

Перед сохранением файла на носитель, например жесткий диск, внешний накопитель или сетевой диск, убедитесь, что на диске достаточно свободного места для сохранения файла. Если на целевом диске недостаточно свободного места, Excel не сможет завершить сохранение и отобразит приведенное ниже сообщение об ошибке:

Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующих статьях:

Если на компьютере установлена или выполняется антивирусная программа, при попытке сохранить существующую книгу может появиться сообщение об ошибке. Ошибка может возникать из-за того, что некоторые антивирусные программы выполняют быстрое сканирование всех новых файлов, появляющихся на компьютере. Это сканирование иногда может прерывать процесс сохранения файла в Excel, в результате чего он не сохраняется должным образом.

Чтобы проверить, не конфликтует ли установленное антивирусное ПО с Excel, временно отключите его, затем попробуйте сохранить файл в Excel.

Если два пользователя работают с общей книгой и пытаются сохранить файл одновременно, может появиться сообщение об ошибке. Ошибка возникает из-за того, что Excel не может сохранить файл, если тот же файл сохраняется в то же время другим экземпляром Excel.

Для получения дополнительной информации об этом сообщении об ошибке см. Разблокировать файл, который был заблокирован для редактирования.

Если путь к сохраняемому или открываемому файлу Excel (включая имя файла) длиннее 218 знаков, может появиться приведенное ниже сообщение об ошибке.

Недопустимое имя файла.

Процесс сохранения файла

Когда приложение Excel сохраняет файл, оно делает это в соответствии с описанной ниже процедурой.

Другие процессы, выполняемые на компьютере, могут нарушить процесс сохранения файла в Excel. Такие проблемы могут возникнуть в том случае, если выполняется доступ к временному файлу Excel до завершения процесса сохранения файла. (например, если локальная антивирусная программа блокирует временный файл с целью его проверки, из-за чего он не может быть переименован). Таким образом, вы должны отслеживать установку нового программного обеспечения и обновлений. Информация о таких процессах, которые были запущены до того, как вы столкнулись с этой проблемой, может быть полезной в том случае, если эта статья не помогла исправить вашу проблему и вам пришлось обратиться в службу поддержки Майкрософт.

Быстрое разрешение проблемы

Если какая-либо из вышеуказанных причин не относится к вашей ситуации или вам по-прежнему не удается сохранить книги, попробуйте следующие варианты, чтобы сохранить файлы в Excel. Чтобы узнать больше о шагах, выберите изображение шеврона слева или заголовок параметра.

Сохранение книги с новым именем файла

Перемещение исходных листов в новую книгу

Сохранение файла в другом формате Excel

Попробуйте сохранить книгу в другом месте

Попробуйте сохранить записную книжку в другом месте, например, на локальном жестком диске, сетевом диске или съемном диске.

Попробуйте сохранить новую книгу в исходном месте

Создайте книгу Excel.

В меню Файл выберите команду Сохранить как.

В диалоговом окне Сохранить как выполните указанные ниже действия.

Попробуйте сохранить книгу в безопасном режиме

Перезапустите Windows в безопасном режиме и попробуйте сохранить книгу на локальный жесткий диск.

Дополнительные ресурсы

Чтобы избежать проблем с сохранением документов должным образом, мы рекомендуем включить автосохранение. Дополнительные сведения см. в разделе Что такое автосохранение?

Если при использовании Excel у вас возникли определенные проблемы, перейдите на следующий веб-сайт, чтобы найти более подробную информацию о версии вашей программы:

Подробный обзор параметров

В следующем разделе приводится более подробное описание этих вариантов.

Проблемы при сохранении книги Microsoft Excel могут возникнуть, если выполняются какие-либо из указанных ниже условий.

Обходные пути для сохранения книг Excel

Для временного решения этой проблемы и сохранения работы перед началом устранения неполадок воспользуйтесь следующими способами. Возможно, восстановить текущий файл в его текущем виде не удастся — это зависит от причины проблемы. Однако следующие способы часто оказываются полезны. Они расположены по степени сохранности формата (с учетом попытки сохранить файл в формате, максимально близком к исходному).

Описанные ниже способы не всегда позволяют сохранить все последние изменения, форматирование и параметры, специфичные для используемой версии Excel. Они предназначены для сохранения файла в форме, допускающей его использование. Вам потребуется сохранить файл на локальный жесткий диск, используя уникальное имя файла.

Вариант 1. Сохранение книги с новым именем

Вариант 2. Перемещение исходных листов в новую книгу

Добавьте лист заполнителя в книгу, Для этого нажмите Shift+F11.

Этот лист требуется потому, что после перемещения всех необходимых листов данных в книге должен остаться хотя бы один лист.

Сгруппируйте все листы (кроме фильтра). Для этого щелкните первый лист данных, затем, удерживая клавишу Shift, щелкните последний лист данных.

Щелкните сгруппированные листы правой кнопкой мыши и выберите команду Переместить или скопировать.

В списке В книгу выберите пункт (Новая книга).

Нажмите OK.

В результате этих действий активные (сгруппированные) листы должны переместиться в новую книгу.

Если в книге содержатся макросы VBA, скопируйте модули в новую книгу.

Вариант 3. Сохранение файла в другом формате Excel

Вариант 4. Попробуйте сохранить книгу в другое место

Попробуйте сохранить книгу в другом месте, например, на локальном жестком диске, сетевом диске или съемном диске. Если вам удалось это сделать, возможны следующие причины проблемы:

Вариант 5. Попробуйте сохранить новую книгу в исходное место.

Чтобы сохранить новый файл Excel в первоначальном месте, выполните следующие действия:

Создайте книгу Excel.

В меню Файл выберите команду Сохранить как.

В диалоговом окне Сохранить как выполните указанные ниже действия.

Если новую книгу удается сохранить в первоначальном месте, проблема может быть вызвана указанными ниже причинами.

Если новую книгу не удается сохранить в первоначальном месте, проблема может быть вызвана указанными ниже причинами.

Если на диске достаточно свободного места, попробуйте способ 3.

Вариант 6. Попробуйте сохранить книгу в безопасном режиме

Перезапустите Windows в безопасном режиме и попробуйте сохранить книгу на локальный жесткий диск.

Примечания.

Дополнительные сведения о запуске Windows в безопасном режиме см. Расширенные параметры запуска (включая безопасный режим).

Если книга сохраняется после перезагрузки Windows в безопасном режиме, попытайтесь сохранить файл еще раз. Для этого выберите в меню Файл пункт Сохранить.

Если книга не сохраняется после перезагрузки Windows в безопасном режиме, проблема может быть вызвана указанными ниже причинами:

Дополнительная информация

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.

Источник

4 способа восстановления повреждённого файла Excel

Что делать если файл Microsoft Excel с данными перестал открываться? Можно ли вернуть ценные данные, ставшие недоступными?

Если вдруг вам не удаётся открыть рабочий файл с данными Excel, то какова вероятность успешного восстановления этих данных и что для этого надо сделать? К сожалению, это распространённая ошибка Microsoft Excel. У проблемы есть несколько вариантов решения. Только перепробовав все варианты можно сказать, возможно ли восстановить повреждённый Excel-файл.

Способы восстановления повреждённого Excel-файла:

1. Встроенная функция Microsoft Excel

В последних версиях Microsoft Excel добавлена возможность восстановления файла. Ранее эта функция или отсутствовала, или была откровенно слабо работоспособной при использовании с реальными файлами. Сейчас эта функция помогает в 10–20 % инцидентов с повреждением файлов. Для этого достаточно произвести несколько простых действий:

Всё просто и не требует специальных знаний. Многим пользователям этой функции более чем достаточно для успешного восстановления повреждённого файла Excel. Если этим способом восстановить файл не получилось, то может помочь OpenOffice.org

2. Открытие файла с помощью OpenOffice

Файлы Microsoft Office, начиная с Office 2007, имеют общий формат с OpenOffice. Соответственно можно скачать и установить пакет программ с OpenOffice.org и попытаться восстановить им повреждённый файл.

Обращаем ваше внимание на то, что файл, восстанавливаемый с помощью OpenOffice, должен иметь расширение XLSX — это версия для файлов Excel 2007 и выше.

3. Использование онлайн—сервиса

Если варианты 1 и 2 не помогают восстановить файл, то необходимы специальные сервисы или программы, разработанные специально для восстановления данных из повреждённых файлов Excel.

Просто загрузите файл на сервис и дождитесь результата. Статистка от разработчиков сервиса утверждает, что в 40 % случаев данные из повреждённого Excel-файла удаётся восстановить в том или ином виде.

Сервис удобен тем, что работает на всех операционных системах (Windows, MacOS, iOS, Android и прочие) и на всех устройствах (компьютер, планшет, телефон и прочие).

4. Восстановление с помощью сторонних утилит

Если у вас много повреждённых Excel-файлов или вы не можете передавать эти файлы сторонним лицам из-за их конфиденциальности, то используйте специальные утилиты от сторонних разработчиков (не Microsoft).

Пример такой утилиты — это Recovery Toolbox for Excel: https://excel.recoverytoolbox.com/ru/.

Утилита развивается и распространяется с начала 2000-х годов, имеет многоязычный интерфейс (включая русский), восстанавливает все типы Excel-файлов всех версий, начиная с экзотического сейчас Excel 97.

Внимание: утилита работает только на компьютерах с ОС Windows.

Полезные советы для пользователей Microsoft Excel

При работе с Microsoft Excel включите функцию автосохранения. Это исключит случаи, когда сбой в работе компьютера приводит к потере нескольких часов работы:

Источник